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市場買單，你才叫品牌。
作者：陳昭文
出版：城邦印書館

節錄/重點摘抄

先想掠奪市場、再來創造市場
需要有完整的客戶回應系統，否則：客服太晚回應，衝動性的產品“需要感”消失了；客服回應的內容專業度不足、雞同鴨講，還是算了；粉絲專頁的發文，產品資訊有點少，怪怪的；搜尋的數據有點少、部落客網紅的開箱文找不到推薦資訊。

小眾，創新品牌的生存關鍵
這些小眾市場相當重視社群平台的連結，重視品牌與民眾的互動，溫度與認同感是成功的關鍵。小眾市場流量低，首重高回購率，不需要為了滿足大部分客戶，把產品框張到自己無法應付的規模。
大眾化商品不是不能做，而不該是主力。

美學，定義品牌價值
當你的商品價位比競品來的高，你可以強調品質與美學上的價值。美感不只帶來品牌形象，與生活品味也幾乎劃上等號，品牌質感也是重點之一。

商業模式
預購式行為的集資策略，讓商品本身的風險管控趨近為零。

品牌的價值在於情境的傳遞，情境裝所帶入的語言與生活模式，成為消費者所追求的那個想像。這些畫面會帶來情感溫度，創造深植人心的品牌識別。

若品牌愈小，在品牌與產品定位上就必須更集中，先讓主要受種族群了解你在賣什麼，你的訴求，你與市場的差異，區隔你的消費受眾，圈粉行銷。

消費者認同感是品牌成功關鍵，
消費者買的不是你創造的商品，而是產品背後自我認同的心理。

文案是品牌與產品的靈魂。
文案的成功，要讓消費者累積對品牌長期的記憶與印象，最好可以朗朗上口，或是加入旋律的記憶，都是品牌長久經營的關鍵。

去年九月，業配捐款被檢舉，新校長一到學校就面臨要處理一連串的問題，我以為自己會像以前一樣，只要一點風吹草動，就被叫去罵，沒想到新校長打給我，他說:「你不要擔心，我趕回去跟你談談，我們跟你一起處理和面對，你放心，謝謝妳對孩子們和教育的付出。」

接到那通電話，我久久不能自已，淚流滿面。網路的力量大，傷害也大，一直以來都要自己面對，腹背受敵，沒想到才剛認識幾天，惹了那麼大的麻煩，新校長卻說要跟我一起面對。

校長不斷的幫我查詢法規、詢問專業人士，想盡辦法在幫忙我解決問題，看到他為了我的業配捐款必須承受這麼多的壓力，我答應他把當時已經安排好的全部做完，不再業配捐款。

從那時候開始，只要收到物資或是有網友願意捐款，我常常拜託校長幫我問問各校有沒有物資和捐款的需要，我們把自己學校裡的孩子照顧好，我也希望讓其他需要協助的孩子能夠得到資源。

校長常常幫我詢問各校的需求，給我各校的匯款名單、寄件資料和物資的數量，在我與學校之間幫忙聯繫，事後還要給各校收據寄送的資料，有時各校的收據沒有及時寄出，校長又幫我去提醒，這些捐款捐物的事情很繁雜，給他增加了很多的工作，校長卻從來沒有拒絕，從來沒有抱怨過。

有一次在討論時，校長說:「你辛苦了!!」我問校長:「我有時候實在很錯亂，之前做這些都被認為在作亂，您竟然會跟我說辛苦了，我之前都放棄人性了，現在要把我的信任撿回來嗎?」校長說:「每個人都有不同的想法和看法，我也按照本心在做事而已。」

做這些工作外被爭議的事，我真的沒有想要得到什麼，只是一句「辛苦了!」就足夠了。

每一屆的五年級要接受學力檢測，只要成績不好，五年級老師就會被叫去檢討，考1~5年級的內容，五年級老師要承擔所有責任。但是新校長把我們請到校長室，告訴我們可以透過哪些方式幫孩子們複習，做模擬考讓孩子們熟悉考試的方式，他說：「盡力就好。」

上禮拜我發現隔壁教室可能需要幫忙，一個訊息，校長立刻到教室去關心，想辦法解決老師面臨的問題，他跟我說:「謝謝妳告訴我，才能及時幫助孩子和老師。」

擔心自己去演講請公假會讓校長難做人，我從來沒有問過他我能不能請公假，就算他願意給我公假，他是不是又得承受更多的壓力?所以我請校長一切公事公辦，到這個年紀年資，其實把考績看得很淡，去年業配捐款時我就說過，如果考績乙等可以換來這麼多的資源給特教、給學生，一切都是值得的。

昨天傳訊息跟校長道歉:「真抱歉，一篇抒發文又給您找麻煩。我完全沒有怪罪學校的想法，學校依照規定處理，我非常支持，可能文字被誤解，我沒有那樣的意思，真是抱歉。」校長回應我:「沒事，只是一直接到記者的電話有點嚇到。」

我相信一定給校長造成很大的困擾，但是一如往常，校長高EQ的回應所有問題，替我擋掉很多的壓力，所有重點放在解決問題，讓我心裡愧疚不已。

新校長來的這一年，我的脾氣和想法改變很多，或許是不再需要武裝對立，很多事情我就能緩和下來想清楚，但是我想需要改的地方還很多。

我一直把FB當作日記寫，跟工程師的笑鬧、帶妹妹的甘苦、教學上的省思，就連小貓到樓頂去放風都寫，就是生活和心情的點點滴滴...但是隨著粉絲頁的曝光率，每個人看文章的觀點和角度不一樣，一個心情抒發惹來這麼大的風波，透過媒體的選擇和帶領，過多的揣測和評論，讓很多事情變了樣，我不再能隨心所欲。

我的文章讓校長和學校被誤會，我在此誠心的道歉，深刻反省，希望能成為更好的自己。

Photo by 電競說書人Vocal

#搶成一片的墾丁H會館 #團購價格的把關 #不只3107

要跟agoda合作推出聯合飯店優惠，當然很開心。但是我第一時間做的是馬上找價格，我每次開團都會把價格儘量抓到很低，但如果差不了多少（100元都算少），我通常就會看情況不再跟廠商討價還價

當然廠商有自己的立場
不能壞了行情但還要降價有感
這就得要考驗廠商的讓步了

這次跟agoda合作推出超低團購優惠，目的就是要大家看準這個史無前例的價格，快點下手訂房，最受期待當然就是墾丁H會館。

我第一時間查到價格發現官網優惠很多，當時才3999含早餐，團購價格4602😰😰。有Bug。一看真的不行，立刻反應給窗口，他們馬上處理，順利重談把價格放到最優惠給大家，不然你們不會看到這麼便宜的墾丁H會館價格。

更棒的是，原本以為要3100的價格，沒想到合作秘密㊙️連結實際還有2900更低價。

剛剛看居然有2877 也太逼人
這天：https://bit.ly/3hz9YHq

一開始我就知道大概的價格，但是如果了解第三方訂房網站操作就知道，是很難真的出現完全不動的價格。

所以我一直等到價格出現，下午才趕緊把價格秀給大家看，我覺得算是對得起我對團購的交代。

感謝Agoda這次超給力，優惠有感。大家訂房一定要用agoda!!!! 等我的折扣碼（有需要請敲碗）

記得留言互動還有「追蹤」粉絲團專頁
你看不到我發文，我就越來越懶得發文了
感覺玩粉絲團要廣告就是個無底洞（心累）

還有八家飯店，我會堅持下去
價格出來有正確達到優惠沒錯的話
我就會再發文一次 讓需要的朋友快手刀訂房
明天礁溪長榮鳳凰不知道會怎樣呢
㊙️ https://www.paine0602.com/go/agoda-group-buy/
密訣：必須用手機瀏覽器另外開啟，正確價格才會出現。

本集主題：「微笑憂鬱：社群時代，日益加劇的慢性心理中毒」介紹
　　　　　　　
訪問作者： 洪培芸
　　　　
內容簡介：
▎全台第一本，探討現代人禁錮自我的牢籠：微笑憂鬱 ▎
　　
他的嘴角只能上揚，不能向下；只能微笑，不能流淚。
他看起來那麼快樂，嘴上掛著哈哈哈，
心裡卻想著：「我好想死……」
　　
　　他幽默風趣，是人見人愛的萬人迷；
　　她經濟獨立，是公認的女強人。
　　他／她家庭美滿，萬事俱足，
　　應該不會有憂鬱的情緒……
　　
　　你也這樣認為嗎？
　　或者，你也是別人眼裡的開心果，只能獨自把淚吞？
　　
　　▎愈是樂觀開朗、正向堅強的人，
　　▎愈可能是用陽光的一面，覆蓋內心的陰影
　　卓別林、「豆豆先生」羅溫‧艾金森、羅賓威廉斯、金凱瑞……他們都是喜劇演員，但他們，也是憂鬱症患者。英國喜劇演員史蒂芬‧佛萊則是在受訪時說：「有時我笑著說『哈哈！對，對！』，心裡卻是一邊想著，『我真想死。』」
　　
　　這些螢光幕上的喜劇演員、團體裡的幽默大師，都有著不被允許的脆弱及憂鬱。甚至我們的生活周遭，有些人悄悄殞落了，我們卻事後才知道，原來那個看起來很完美的他，那個你以為很了解的他，平時的開朗不是發自內心，而是為了掩蓋憂鬱、佯裝堅強的面具。因為我們常常這麼想：
　
　　˙要是突然不笑或表現出心情不好，會嚇到人。而且，我不想麻煩別人……
　　˙雖然工作穩定、經濟無虞，但我還是不開心。這樣的煩惱讓人知道了，會被討厭吧？
　　˙身為老闆，我不能有半點軟弱遲疑；遇到壞客戶得忍氣吞聲，員工態度不佳也要容忍，否則會被起底，發文抹黑。
　　˙身為偶像，他不可能有半點不完美，也不能談戀愛，違背我們的期待和想像。
　　
　　▎「沒想到他也會憂鬱啊！」
　　對於美好的形象，外人總是存有夢幻的想像，以致這樣的批判，隨處可見：
　　˙沒想到她身為教養專家，親子關係卻這麼惡劣，虧她還在節目上大談教養理論，可信度高嗎？
　　˙沒想到他身為最專業的醫生，也會罹患癌症，還寫健康及養生書籍，會不會誤人一生啊！
　　˙沒想到她身為精神科醫師或心理師，也會情緒低落，甚至重度憂鬱，還在身心科掛號，她的專業可不可靠啊？
　　　
　　社群媒體盛行的年代，標榜正向思考、積極生活的文化裡，我們爭相在網路上展現自己最好的一面，彷彿生命裡僅只美好，沒有悲傷與黑暗。這樣的文化，加之人們對他人美好形象的不實際想像，使得愈來愈多人內在的憂鬱問題一再被壓抑，只能笑著流淚，甚至連自己都對自己偽裝，不願接受不完美的自己。
　　
　　▎美好笑容的背後，是與內在真實自我的隔離
　　與一般認知的憂鬱症不同，微笑憂鬱者能維持工作與日常生活的運轉，甚至表現優異；擁有活躍的社交生活，甚至還是別人眼中的人生勝利組。但對自己，卻有著強烈的自我厭惡，內心有苦，卻不能，也不敢說出。
　
　　在國外已被大量討論的「微笑憂鬱」，儼然成為當代人最容易纏身，卻也最容易被忽視的問題。洪培芸心理師針對此現象，以親切好懂的文字，從社會環境、角色期待與心理狀態切入，探討對象涵蓋資優生、明星網紅、老闆、同志、不擅表達情感的男性，乃至長照家庭及上有父母、下有子女的三明治世代，為我們打造一帖鬆綁「高情商」束縛、解放不合理期待的良方。
　
　　▎特別收錄：關於微笑憂鬱的6個問題
　　˙什麼是微笑憂鬱？
　　˙微笑憂鬱跟憂鬱症有什麼差別？
　　˙微笑憂鬱的徵兆與症狀？
　　˙哪些族群容易有微笑憂鬱？
　　˙如果發現自己有微笑憂鬱，該怎麼做？
　　˙若身邊的人有微笑憂鬱，該如何協助？
　　
作者簡介：洪培芸
　　臨床心理師。中原大學心理學臨床組碩士。目前在養心心理治療所執業。
　
　　專長：人際關係、兩性情感、親職教養、關係失落、精神疾患與身心症狀、網路成癮、飲食障礙、自我探索與生涯發展。
　
　　打造共好社會，過好這一生是洪培芸的理念。她深信「認識自己」就是改變人生的起點，也是一生的作業。而幫助更多人過好這一生，就是她的一生志業及追求。
　　
　　曾應邀到華視、年代電視台、News98、飛碟、中國廣播、台北愛樂、環宇、正聲、警察廣播、台北廣播、教育廣播、女子學、漢聲廣播、復興廣播、Needs Radio、網路節目等進行分享。
　　
　　文章持續受到各大媒體轉載。也曾在《今周刊》、《大人學》撰寫專欄，曾在純青基金會擔任講師，天主教善牧社會福利基金會帶領女性自立團體。目前也是企業、扶輪社、各大專院校、社福團體經常邀請演講的心理學家。
　　
　　著有《人際剝削──為什麼我們離不開有毒的人際關係？78個原則，贏回人生主導權》（寶瓶文化）。該書已售出中國大陸簡體字、韓國版權。
　
　
作者粉絲頁： 洪培芸 Matilda 的心理觀察
　　
出版社粉絲頁： 寶瓶文化



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大家應該有看過一種人，整天也不知道在幹嘛，就是跟這個談話、跟那個聊天，然後常常發文炫耀自己吃美食、出國玩、開名車、當 CEO。而認真深究之後又會發現，這個人其實也沒什麼資本，卻總是有人前仆後繼地願意拿錢投資他...但到底為什麼啊？

今天來說一個很有名的故事「鐵釘湯」，故事原型是一個在法國、比利時、瑞典、俄羅斯、英國等地方都有流傳的童話故事。這個故事裡面有三個餓著肚子，身無分文的士兵，最後卻靠著神秘的話術，不僅成功吃飽喝足，捲帶大量物資離開，還被所有鄉民們感念萬分的故事。到底是什麼樣的妖術能讓這樣的故事一而再再而三地重演呢？

請看今天的影片，聽哥講故事囉！

#賺錢 #故事 #陳寗

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1. 開箱零業配：
真實使用過後才發表心得，通常試用至少 1 個月，所以你通常不會看到我最早發表，但哥真性情的評論，保證值得你的等待。

2. 理性討論：
我有自己的偏好，你也有自己的好惡，我們互相尊重，時時用大腦，刻刻存善念，不謾罵，不矯情。可以辯論，不可以沒邏輯。

3. 我團購我驕傲：
我很愛買東西，也很愛比較產品，我自己使用過、多方比較過，還是覺得喜歡的東西，我才會辦團購。（簡單說就是挑品很嚴格，至今 80% 廠商找上門都被我打槍。）辦團購我一定有賺，但我跟廠商拿到提供給你的團購價，也會讓你一定有划算感。所以如果你品味跟我相近，或是剛好有需要，就跟我團購，我們互惠。如果你覺得跟我團購，你就是我乾爹，說話不懂得互相尊重，那就慢走不送，你可以去找一般店家買貴一點。

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