三大來自老闆的無形壓力
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出來職場打滾,工作壓力雖然已經是一早「預咗」,但話雖如此,一些細眉細眼的地方其實亦在給予一眾打工仔很大的壓力。今天半宅職薯就為大家訴說一下心聲,既為一眾打工仔消消氣,也給作為上司老闆的一些建議,減輕打工仔的壓力。
入老闆房
當聽到老闆冷酷而又快速的說:「Jason,你一會兒之後入我房。」打工仔的心不禁寒一寒:是我做錯了什麼嗎?是不是因為我遲交了工作而要「照肺」?是不是要炒我……在聽到要入老闆房與進入老闆房之前那一刻,簡直令人壓力爆錶心跳加速。萬一弄得不好的話,其他同事更加可能誤會我入老闆房打其他同事毒針,令自己在同輩之間受到排擠。
給老闆的建議
對於打工仔來說,老闆房簡直是他們的地獄:入到房,不是「照肺」批評,便是給予額外工作。其實如果想叫打工仔入自己房的話,不妨一早講清楚目的,是關於什麼事情,減輕打工仔「估估下」的壓力:「Peter,麻煩你一會兒之後入我房,我有一些關於project背景的事情想問一問你。」、「Stephen,你有時間便入我房間吧,我想對著電腦和你討論 你手頭上的project。」
為打工仔給予足夠的心理準備,打工仔的心理壓力自然大大減輕啦!
放工講再見
不少的老闆都是工作狂,慣性比員工遲走。在向老闆說再見的那一刻其實都有莫大的心理壓力:雖然已經到了法定下班時間,但比老闆先離開總好像有點未盡全力的感覺。另外,最怕的就是那種整天把自己關在房裏的老闆,到了放工時敲門對他說再見的時候,他才突然間說:「見到你真好!我剛剛想起有一些事情想給你做。」、「我給你做的project進度如何?明天便到期遞交啦!」
為了避免在最後一刻才收到工作指令,不少打工仔都會在放工的時候對老闆敬而遠之,避開老闆視線,低低調調,在不知不覺間走人,但內心深處卻又擔心老闆認為自己無禮貌。
給老闆的建議
做上司老闆的應該養成一種習慣,就是除非有急切的事項,否則應盡量避免在員工放工的一刻才和他們談論公事。做上司老闆的應該設身處地想一想,到了放工的一刻,各位員工都經已筋疲力竭,再談論工事,也難有精力和你作出深入討論。那麼倒不如留待第二天早上,在大家時間和精力都充足的情況下再詳談吧!
放假send工事WhatsApp
睡眠需要深層睡眠,如果想中途醒了過來,再上床休息也難以回覆那種深層的休息狀態。同樣道理,如果正在放大假旅行的時候突然收到一句老闆的WhatsApp,則整個人頓時由完完全全的放鬆狀態,突然間回到作戰狀態,把原本已經拋諸腦後的工作煩惱突然間全都爪回來。表面上只是花一分鐘時間看幾句短訊,實質上卻把整天的輕鬆心情都毀掉。
給老闆的建議
雖然大家都明白做老闆的24小時都在作戰狀態,無時無刻都想著公司的事情。但總不能期望每一位員工都和你一樣。換個角度想,反正員工正在放假,你再找他也做不到什麼,倒不如等他放假回來才全心全意處理吧!
結語
職場的壓力來自多方面,包括工作本身、同事、客戶、以及上司老闆。每一個人承受壓力的容量都有限,身為上司老闆的,其實只要在一些細眉細眼的地方做好些少,已經可以減輕員工一大部分的壓力,讓大家把精力集中於實質的工作之上。
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同時也有537部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包,來讓自己更進步突破? 連貫第40集,本集作者教我們如何採樣,尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢,校准你的優勢和劣勢面對真相,打造你在職場專屬差異化(個人品牌),加上心態設定小撇步,新的心態思維陪你創造全新的經驗...
給老闆的建議 在 武敬凱 Jing Wu Facebook 的最讚貼文
【分析品牌成功案例,有時是件愚蠢的行為。】
那些現在看似成功的品牌,
可能過幾年就會成為一個被淘汰的爛品牌,
因為他們的成功,可能只是蹲得早。
我常跟學生說,
你不要認為「網紅」就一定懂行銷,
5年前就開始經營youtube頻道的,
現在不會不紅到哪去;
50年前就大量生產電腦,便有能力使他普及的,
現在絕對是又成功又賺飽飽的大品牌,
但Apple Mac的問世,
就證明有些產品的成功,並不是因為他頂尖,
只是因為他可能走得早。
而通常人都存在惰性,
當有了品牌知名度、既有粉絲,
成為現金牛(Cash Cow),
他們進步的幅度就會大幅下降87%,
這就是為什麼通常品牌越大,服務越爛的原因,
因為多數都打著一個念頭:
「不缺你一個客人」,
所以要求售後服務搞得像是消費者貪小便宜。
但他們依然不會被市場淘汰,原因很簡單,
台灣人口基數少導致競爭力相對其他國家低,
沒競爭力就沒進步,全體擺爛怎麼挑都一樣,
再來就是人民「健忘」或是「刻意健忘」。
頂新牛奶買一送一,還是照樣賣爆,
頂新電信削價拉客,還是照樣用戶一堆,
反正老子有錢,少賺一點,
利用人性的「貪」跟「健忘」,
還是可以繼續爽爽運營,
在台灣市場保有一定市佔率。
所以做市場分析、成功品牌案例分析,
找「大品牌」來作為分析標的,
我認為有時候是一件愚蠢的行為。
知名網紅 理科太太,
如果沒有了插畫網紅朋友 大力,
揭露關於他在矽谷創業、智商多少的故事,
他會成為台灣史上最快竄紅的Youtuber?
我打一個問號,
並不是否認他的實力,
而是成為「品牌傳說」,有其他的外部原因。
知名品牌Trivago,
問100個人,絕對有87個人說他聽過,
有人說他們的成功,是因為「影片」,
「找飯店,Trivago」這句Slogan,
可能連我阿嬤都朗朗上口。
那麼我只要做幾個影片,
「拍影片,找WU JING」,
「學行銷,找JING WU」,
就可以和他一樣成功?
影片結構簡單、文案邏輯清晰明瞭,
這完全就是「影片行銷」的基本功,
所以假設你希望你的品牌,有朝一日,
也能做出和Trivago一樣的品牌知名度的話,
相信我,
你現在要做的絕不是分析什麼Trivago的影片,
你先有辦法跟他們一樣,
拿出一年千萬的廣告預算吧。
#這叫做有錢人的玩法
如果你有錢,當然也可以照著玩。
BTW,
為什麼我會突然心血來潮講這麼多?
因為我4/1在屈臣氏網店買了罐化妝水,
等了9天,扎扎實實的9天,
我很難想像在這個年代,
還有什麼網購平台,要送9天以上的,
重點是客服從頭玩我玩到尾。
跟客服反應等待太久,想取消訂單,
客服人員:「好」,
結果隔天硬給我出貨???
接著又請客服協助退貨,
客服人員:「等物流送到,再拒收就好。」
那你為啥不叫司機不要送就好???
不想為難辛苦的服務業,
想說就等貨到了再退吧,
申請退貨,系統顯示3個工作天內回覆,
結果第4天了,一點消息都沒有???
好,屈臣氏真是個好品牌,
這篇文章絕對不是在說他們,
其實也怪我自己,
一個月在網路上消費只有10萬,
不缺我一個客人也沒差,
這就是你要分析的「成功大品牌」?
給老闆的建議:
不要老看「大品牌」都做些什麼,
也不要滿腦想著研發新品、擴大經營,
第一線客服請先培訓好。
消費者可能會忘記品牌對他的一切好與壞,
但絕不會忘記與品牌接觸時給他的第一印象,
一旦第一印象差,
你要挽回的成本就絕對是數倍,
要是我公司請客服,薪水一定給多。
問個掛,
有人也有網購等這麼久的經驗嗎?
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我的Youtube頻道👉🏻
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【關於合作】
講座課程、影像製作、產品業配、行銷顧問。
Mail / th845120@gmail.com
#品牌分析 #影片行銷 #文案 #電商經營
給老闆的建議 在 葉天倫 Facebook 的最讚貼文
心有戚戚焉。
https://www.facebook.com/439972049401961/posts/2097516490314167/
「碎碎念草稿,看完算你強、我賭年輕人只看十行就轉頁!」
這幾個月,在很多烘焙課程上,我出現頻率變少了,有些師傅會問:最近生意很好噢?都沒看到你來。」但其實並不是,今年平均的大環境上,很多店家都很明顯地感受到,營業額變低了,在我來看,其實還是有消費力的,只是消費習慣在改變。從以前的奇摩拍賣,到現在的直播拍賣,慢慢地一直在削減店面的消費力。而這一兩年,開新店的也一直增加,但結束的時間越感覺越來越短,有的三個月,有的半年。原因有很多,而年輕人占了多數。
在店面我常常聽到客人聊天,很多年輕人都是不滿現狀,而出來開店。最大的風險,不是沒錢,而是「心態」都還沒準備好,就草草開店。因為充滿著滿滿的自我感覺良好,以早午餐為例,我聽過幾個大致是因為這樣而想開店的:一套早午餐,麵包+沙拉+班明尼克蛋+兩片培根+一杯飲料,這樣220元超好賺的!朋友問飲料會做嗎?「那很簡單啦,調一調就好了,而且我們可以開在鬧區,這樣人潮有了,其實生意就不會太差,我以前老闆就是這樣,我們也是這樣做。」
類似這樣的對話我聽過幾次,還有聽過媽媽和小孩說:「記得要偷抄你們師傅的食譜,你學一學之後明年媽媽幫你開一間,我們家一樓也可以開店,這樣還不用租金,媽媽也可以幫你顧......」現在的環境,資訊流通太快太多,反而讓人不懂珍惜,拿到食譜好像拿到聖經,卻忘了自己的能力和態度。商品不是做一模一樣即可賣錢,該放的,該等的,該細心的,全都要照顧到,「耐心和沉著」是新一代的年輕人最缺乏的,而長輩溺子有點太一頭熱。
師傅群常常在說,政府教導年輕人如何捍衛自己,如何提領薪資,卻不願意教導年輕人責任心態和能力提升。後者確實比較難,但如果真的為了稅收,其實好好培養新一代,十年後,台灣絕對會有機會再站起來。教導大眾,不要貪便宜,不要貪快,儘量用品質去經營自己的能力,想想韓國,才幾年...我們已經看不到尾燈了。
而政府也要用品質去維護國家的信譽和門面,如果能先將二三線的鄉鎮招牌全部拆除,將古蹟原本的面貌展現出來,好好經營自己在地的特色,不要再做一些刻意吸引人潮的建築、教堂、吊橋,都只是短暫的。不是每個人都是草間彌生,一個南瓜紅遍世界......。城市的美,在地的人文,才是最真實的。京都,大阪,經營自己在地的特色和日本的文化,吸引的人潮,可以讓人每年都想去渡個假。教堂,吊橋,讓人駐足的卻只是拍照打卡吃個東西,下次還會想去嗎?
行政單位做事,如果都只是撿便宜,想貪快,那人民感受到的,也會模仿,反而更加劇。現在技術斷層非常嚴重,反而機器用越來越多取代人力,20年以前,我們開始被叫草莓族,20年後的現在,我稱他們為繞行者。因為遇到困難,他們不會讓自己變成爛草莓,這樣很醜,形象不好,大多不是回頭,就是繞路,不然就是轉行,鮮少會面對解決,這樣還是可以維持草莓美麗的外表。
上次看到一個影片說了一段話談如何分析自己的職場方向,也在這裡和大家分享。如果是很活潑的人,適合水平發展,每項工作都做個半年看看,每次都換不一樣的工作,找出自己的興趣再去長久發展;比較內斂的,適合垂直發展,先找到一個喜愛的工作,用專精的方式持續精進自己的技術,越做越好越專精。如果活潑的人,每次換工作都換一樣性質,但不同公司,基本上三個月就又想換了,而理由大多都是在怪公司不好,其實,是自己的職場性向沒有分析明確。
我,16歲開始,30歲之前,有過40位以上的老闆,很難相信,但,我確實一直在換工作領域。便利商店站、發傳單、派報、開公司、做直銷、麥當勞、攝影助理、雜誌社、報社、廣告公司、音響公司、賣壁紙、做網拍、逐戶推銷兒童卡帶、擺地攤、賣盜版、麵包店、賣情色玩具、賣舊貨、酒店美術人員、燒肉店、大賣場、飯店、通訊社⋯⋯,很多我都忘記了。
為何有這麼多工作,是因為我一直維持同時間有三份工作在執行,而最後十年的美術生涯,也結束了,跑來做甜點,一切打掉重練。KADOYA,開店雖然衝動,但支撐我的,是我的人生歷練和經驗。開店前,我還是可以維持每月5萬收入,開了店,剩三萬,而前半年沒半毛收入,到現在除了出差,幾乎沒有個人休假,想清楚,再開店。
最近聽到一個最新的消息,遇到一位技術不錯的師傅山上先生,瞎聊,發現師傅瞬間把店停業,員工資遣,只留了一位男生。我也是很納悶,沒營業要如何支付這位員工薪資?師傅說,教教課,教作餐,這位男生可以幫忙,支付薪資還可以的。
我問山上師傅為何要停業?結果是因為,生意好,自己只能顧外場,內場交給另一位超資深的員工管理,卻也造成了員工的自我膨脹,不按部就班做,久了,已為自己可以獨立管起一間店,商品做得2266。曾經是最知道店裡品質的員工,放管理後,因為信任,成為三不管地帶。最後,老闆也累了,想說,快退休了,反正學校還可以教課,一切重來,重新思考,而店面,打算送給這位留下來的員工,和他談股份。
但為何只獨留一位?因為老闆說,他做得很好,當作自己的店在經營,衛生、管理、品質,都會幫老闆照顧,這樣的員工,他實在捨不得讓他走,咬牙也要給他留下來。老闆覺得,這樣的員工想求也求不到,二十幾歲,即使一個月40多K的薪資他繼續給,每年再給一次歐或日出國受訓,也不用簽合約。山上師傅和我說,他值得僱主這麼做,而他現在要做的就是重新整理,調整方向。
在店裡,最常聽到年輕客人抱怨的一點是,給老闆的建議都沒被採納⋯⋯。我很想詢問是如何建議?如果是說老闆,你可以@%^&*$%#$%#^&,然後就等老闆答應;另一種做法,是整個方向、資訊以及方式都一起找好整理好然後提出,然後討論報告。如果是前一種,那,放屁誰都會,如果是後一類,那,還會在意最低薪資嗎?
現在,我還是持續在上課,只是上的是管理。管理很難用書面理解,所以,除了自身技術,還是需要去了解。我看影片成功人士說,為何要用管理去和員工相處?大家可以像朋友一樣,用溝通的方式去處理。我只想說,贛,假賽好了,真這麼簡單,好朋友開公司也不會撕破臉,成功就變馬雲語錄,出包就變翻轉麵包人生,一切被起底。想開店的想清楚,人心沒有那麼簡單,你我都一樣,別把自己想得像聖人,開店就是一定會得罪人,誰在捅你,不一定知道。
最後我想和開店的人說,不要再用一堆壓克力燈箱招牌了,有時候,你租到的是最美的建築,不要忽略這樣的美感,招牌做得再大,產品再爛,也是屁。花若香,蜂自來。
看到這還不快分享,我打了一個多小時!
也謝謝看完的年輕人!
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詹姆斯(William James)曾說:「思想(態度)決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。」
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★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺,及校准我們的優勢和劣勢,我們必須通過詢問他人的真實坦率意見,來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美;目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會,讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題:
1. 你認為我有沒有哪些機會,可以做更多我擅長的事情?
如果你是主管職,也可以問你的上級,是什麼事情造成你無法得到最大的影響?
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能?對於每項技能,您如何按照 1 到 5 的等級給我打分?
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人,詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋,Julie範本:
Hey,我很重視你的意見,
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎?
請盡可能誠實,因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物,再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例:
1.在我們共同合作的最後一個專案中,你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻?你認為我可以做些什麼來產生更大的影響?
2.在我的團隊中,哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨?哪些是應該停止不要做的?
3.我正在學習在工作上更加自信果斷,你覺得我在這方面做得如何?
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議?
4.要求針對特定任務的反饋,以校準自己的特定技能。
例如,如果您不確定自己的演講能力如何,請在演講後跟幾個人說:“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何?有什麼讓它好兩倍的建議嗎?”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求,我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話,所以跟她關係不好。
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:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後,再回到Ep40. 統整
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上次介紹工作室的時候,裡面還空空的。我們給每個角落一個新的生命,而且支持我的粉絲也特地來留言,提供佈置的想法❤️
我們把粉絲的建議跟自己本來想要的風格,再參考IKEA的新生活靈感日曆,全部融合在一起,就完成我們心目中的工作室。
我覺得每一個空間如果好好規劃的話,基本上房子會變得很完美。尤其是家具的需求,跟適合的設計讓環境更舒適。
我現在進工作室的時候,第一個感受到的是溫暖,那就是我要的感覺❤️大家請先看我們的影片,仔細注意許多的細節!
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