小編之前用限動發問
「隔壁那位打呼好吵怎辦?」
結果撈到好幾位幽默大師...🤣🤣🤣
肘擊真D狂!大家記得筆記(開玩笑der)
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對隔壁那位的打呼聲忍無可忍
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#給自己跟隔壁那位一個機會
#被吵過的下面舉手 #鈴木太太
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【8/3開課!】《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》~第23期
一個人的命運,是回應力的總和!
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我們昨天說到那些預設立場的語言,其實就是一種粗暴的語言,而透過在人際之間這種粗暴的語言,那往往會造成很多粗暴的結果,它可能有顯性的,就是彼此之間吵開來了,不歡而散,
它也可能是隱性的,就是壓抑了很多情緒,很多憤怒,很多委屈,一直到它再也壓不住的時候,用一種彼此都不喜歡的方式爆發開來,
我常常有一種感覺哦,面對人際之間的狀況,其實預防勝於治療,關鍵不在於當問題發生的時候怎麼解決,而是在於我如何讓問題盡可能的不要發生,或者是負面的狀況不要累積,
所以呢,今天就跟你分享,我們可能稍微有點概念,知道被別人貼標籤,被別人預設立場的時候很不舒服,然而我們也必須能明確的辨認出,在我們自己的語言裡,有沒有對別人預設立場,
所以呢,今天談的這個內容哦是雙向的,不管是別人施加你身上的,還是你施加在別人身上的,我們一起來看看所謂的「預設立場」,到底包含了什麼?
其實預設立場包含了4個層面,第1個層面叫做把自己的預設當真理,我常常說我們人際之間,最容易產生問題的就是把自己的預設,當成是對方的真實,而為什麼會這樣子呢?
因為這背後有我們自己的價值預設,我們常會以為自己認為對的事情,別人也應該認為對,自己不認同的別人也應該不接受,但其實真實的人生不是如此,而且呢,最可怕的是這樣的預設立場,我們最容易施加在我們身邊最親近的人,因為你覺得他跟你夠親近,他應該要跟你一樣啊,
然而事實上是如此嗎?當我們把自己的預設當成是真理,把自己的推論當對方的真實的時候,我們常常就會對於他人的生活,對於他人的選擇,去做很多很多的道德批判、價值批判,小到我們去批評她的穿衣風格,大到我們針對於對方的生涯選擇指手畫腳,而這樣的呈現最容易被一種叫做「關心」包裝起來,
你可能在喜宴的場合就常常遇到這樣的人,就是呢,他很關心你到底什麼時候結婚,然後呢,他跟你的關係其實就是4個字,叫做干你屁事,
那你說是禮貌上的客套,聊個兩句也就算了,他還一副身為「過來人」、身為「長輩」,這裡的過來人跟長輩要括號哦,以這樣的姿態來跟你說,結婚到底有多好,不結婚真的是人生當中的重大損失,
你看看這樣的說話方式,是不是把自己的預設當真理?然而我們在面對別人的時候,會不會也這樣子?你可能談的話題不是結婚,但你可能會談別的,那個別的可能是自己認為對的,而我們在沒有經過任何的確認跟核對之前,我們就認為別人也應該要這麼認為,所以呢,把自己的預設當真理,就是一種價值上的預設,
而第2種預設立場,叫做把「別人的水準」當成是基準,別人的水準,可能是別人能做到的事情,但是呢,它並不等於要把它放在另外一個人身上,當成是一個基準,這是一種比較性的評判,
你小時候可能就聽過這樣的話,你為什麼不像隔壁的小明成績這麼好,或者是你為什麼不像是你姐姐一樣這麼乖,總是要惹麻煩,這種比較其實是很傷人的,
那更不要說在親密關係裡面,你拿你的對象,跟你的前男友前女友比,你到底在比什麼?或者是你姐妹淘的老公,你兄弟的老婆,你到底在比什麼?這些話就算你講得再對,其實它都一定會引爆的,
而且當你有這樣的預設立場,這說明了你根本沒有在跟你眼前的人互動,你只是跟一個想象當中的典型在相處吧,
而第3個預設立場,叫做把自己的責任當空氣,說白話文就是「逃避問題」,什麼叫做把自己的責任當空氣呢?
通常這樣的狀態,就是千錯萬錯都是別人的錯,表面上你可能有認識這樣的人,你在跟他聊天互動的時候,只要她有任何被挑出來的毛病,他都可以推給別人,
他可能會說,是因為我老闆沒有教,是因為我的部屬不夠認真,或者他會把責任推到你身上,你為什麼不提醒我,這種事情你應該要告訴我的啊,然而如果放回我們人生的長河裡,你可能也聽過你的父母親,或者是所謂的長輩,跟你說你為什麼不去當醫生,你為什麼不聽話?
像是這種都是把自己的責任當空氣,尤其在面對子女教養的親子溝通上面,我們常常會很隱微的把自己那些沒有完成的期待,加諸到自己的下一代身上,這個是需要好好覺察,而且是很不應該的,
而預設立場的第4種,叫做把別人的配合當義務,說白話文吧,就是叫「理所當然」,尤其是把別人的幫助,別人的相挺,都當成是對方應該做的事,而不是他為了對你好,額外的付出,
就像是那些話,「你為什麼不挺我?」、「你為什麼不支持我?」、「你為什麼不幫我?」你聽聽看這些話,這些話呢,它背後有著控訴,而且呢,他也總覺得自己是受害者,而你還成為了加害者之一呢,
所以呢,談到這我們來復盤一下,所謂的預設立場包含什麼呢,第1個把自己的預設當真實,是一種價值的預設,第2個把別人的水準當基準,是一種比較性的評判,第3個把自己的責任當空氣,是一種逃避問題的出發點,而最後一個把別人的配合當義務,是一種理所當然的態度,
那好啦,當你瞭解到這邊,你或許發現了,別人甚至,於是自己,我更希望你發現自己,也有這些狀況,那到底我們該怎麼辦呢?
其實說到這裡,我就要很慎重的跟你進行一段工商服務哦,我在8月3號有一門課叫做【人際回應力】,也因為我有感於大家在人際裡面,我們很想要跟別人好好相處,可是我們常常一不小心、一不覺察就把自己的預設立場加諸在別人身上,導致彼此之間是沒有辦法去做正向的交流,儘管雙方都是好人,這就是我常說的,你的善意成了別人收不下的禮物啊,
所以我在8月3號的人際回應力裡面,就會用有系統的方法,讓你學會怎麼樣去不帶預設的表達自己,怎麼樣用不帶預設的方式去靠近別人,讓你的善意成為別人能夠好好收下來的部分,
當你們有了連結之後,後面才有進一步更深度的溝通跟理解,而在【人際回應力】的課程裡面,不止如此,如果你進一步遇到,那別人對我有很多預設,也就是說別人對我有很多偏見,很多攻擊,那怎麼辦呢?
恭喜你,這門一課,也會有專門的單元,讓你學會怎麼樣去面對那些帶有預設的人,可以這麼思考?可以怎麼對應?可以怎麼樣幫助自己,站在一個合理的位置上,
其實【人際回應力】這門課,從我研發設計到現在,已經經過了三次大改版,跟無數次的小改版,
在這麼多年的教學經驗裡,會踏入這門課的教室,除了那些在跟別人溝通的回應,有點辛苦的朋友之外,讓我最意外的就是,有很多在企業裡面的中高階主管,他們回頭上這門課,因為他們很清楚知道當自己的「能力」跟「努力」得到一定的肯定跟證明之後,接下來「會不會做人」,才是關鍵中的關鍵,
而「做人」它不是在「送往迎來」的那麼低階的層次,而是你能不能懂人?而且把你的懂,成為別人能夠收下來的概念,在【人際回應力】裡面,你都會完整的學習,我很期待能夠在8月3號的教室里見到你,
然而不管你會不會踏進我的教室,我都希望我所做的這些內容,能夠對你產生一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你可以在Podcast應用裡面搜尋,啟點文化一天聽一點,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你行動的支持,
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天最後提到的人際回應力課程,在我錄音的這個時候,名額也在倒數了,所以期盼你能夠把握這難得的機會,相關的報名資訊,在我們的影片說明裡都有連結,期待你的加入,希望我可以在8/3的教室裡見到你,今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
給自己跟隔壁那位一個機會 在 A-Lin官方專屬頻道 Youtube 的精選貼文
我們向著未知出發 不斷相遇 不問目的
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旅程還遙遠
在下個終點之前
記得沿途風景如詩變遷
記得你我曾經結伴同行
人生就是一場旅行。
隨著時移事往、物換星移,在時間的推展下,我們不斷往前,從來不會停留在相同的地方。在這不斷前行的過程中,每一個當下都會變成回憶,每一個明天都是未來的第一天。我們相遇、別離,相知相愛相忘,這一路上,你記得了什麼?又體悟了什麼?
對於 A-Lin 來說,不論是實質的生活旅行,或是抽象的生命旅程,在過程中,她擁有許多深刻的感受,這些感悟是生命教給她的課題,總是讓她分外珍惜流連。
因為工作的關係,A-Lin 有非常多的時間飛行到世界各地。雖然去過的地方很多,但每到一個城市,她總是因為在工作而無法好好地去感受當地文化,讓她心中有一點小小的遺憾。
她說:「有一年的生日當天,我正好要飛西安去表演,在坐飛機時不小心聽到隔壁旅客很興奮地在討論抵達之後要去哪裡參觀、去哪裡吃飯,讓我心裡產生一些衝擊。雖然我比一般人有更多機會去到不同的城市,但我不是待在工作場所、飯店就是機場,很少有時間好好深入體驗。這也讓我開始思考:同樣是旅客的我們,同在一架飛機上,每個人在每趟旅程的目的和經歷卻是完全不同,這些經驗也對每個人帶來不同的影響。」
這個感觸,激發 A-Lin 的創作靈感,讓她寫出這首全新單曲《旅.課 Passenger》。《旅.課 Passenger》由 A-Lin 作曲,呂易秋填詞,整首歌以極簡素樸的編曲展開,突顯 A-Lin 溫暖醇厚的音色,悠悠緩緩地唱出她想傳遞的心情。
A-Lin 説:「每一次在途中接觸到的陌生旅客,其實就像一面鏡子。我去觀察、感受他們的分享,同時我也對照我自己的心境。」以前覺得飛出國是去玩,但隨著年齡不同,A-Lin 體會收穫的東西也不一樣了。她說:「像是我的收穫是有機會站在舞台上享受演出,雖然少了跟家人朋友相處的機會,但人生有捨有得,失去的那部分我會更用心、盡力彌補。這就是我在旅程中學到的功課。」
人生就是一場持續著相逢與告別的旅行,有的故事留下來糾纏、有的人經過之後從此不相干。不論你是做足功課才上路的旅客、或是隨興所至的漫遊者,我們都向著未知出發,這段旅途中的每一場相遇,或悲或喜,都是專屬於自己的體悟。但願在下個終點之前,我們都能記得沿途風景如詩變遷、記得我們曾經風雨同行,在相遇的時候,以溫柔以真心陪伴彼此一段。
・Song Lyrics・
多吵鬧的安靜的 那幾年都看遍
再自我的灑脫的 可心酸卻難免
天真以為 懷念是偶發事件
後來發現 其實都在 流連
曾荒唐的糊塗的 談起來多經典
最難捨的執迷的 卻最無法諒解
當熾熱的沸騰的 又在一夜冷卻
只剩孤單的 狼狽的 省略
旅程還遙遠 沿途風景如詩變遷
游離的溫暖 仍教我哽咽
在下個終點 也許還能駐足懷緬
留在時光裡 珍藏的那些
多激烈的糾纏的 總顯得敷衍
再銘心的刻骨的 我們兩不相欠
說冷漠的不堪的 誰傷得多一點
不如乾脆些 別浪費時間
旅程還遙遠 沿途風景如詩變遷
游離的溫暖 仍教我哽咽
在下個終點 也許還能駐足懷緬
留在時光裡 悉心珍藏的永遠
如果某一天 旅途又能回到起點
我們會不會 選擇重複的體會
而時間早沈默地 預示了這一切
可我們總固執的 後知後覺
・Song Credit・
作詞:呂易秋
作曲:A-Lin/貢多杰
製作人:A-Lin/貢多杰
編曲:貢多杰
吉他:Jason Kui
鼓:Tony Parker
鋼琴:貢多杰
貝斯:貢多杰
錄音工程師:單為明
錄音室:Lights Up Studio, Taipei
混音工程師:周天澈@TC Faders
OP:北京易秋音樂工作室 (Warner Chappell Music Publishing Agency (Beijing) Ltd.) )/ Fu Muse Limited (Warner Chappell Music, Hong Kong Limited)/ 谷優娛樂有限公司
SP:Warner Chappell Music, Hong Kong Limited Taiwan Branch
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在先前探討「奧客/好客」的影片下面,有位朋友留言,說他老闆丟了該影片給他看,但是他面臨的問題並不是奧客跟好客的差異,而是被附近的便宜店家競爭,所以來的客人連討論都不討論,就直接跑掉。
開店一定會遇到這樣的問題,可能隔壁的店家更便宜,或是隔壁的店員是小正妹,都有可能會發生客人走過路過直接錯過的問題。這種情況有很多可能性,有可能是店家位置選得不好,像是你在士林夜市裡面賣 Godiva 巧可力或是侯布雄米其林甜點,那可能就不太合適;也有可能你在都是小朋友逛的地方開 LV 精品店,或是在貴婦逛的地方開 99 地攤貨出清店,那也一樣不合適。這樣的情況就不是業務的問題,而是老闆經營策略的錯。
但地點選擇無誤,經營策略也沒問題,那就很有可能是店員、業務的問題了。今天來探討身為一位業務員,該如何面對客人針對價格、品質、差異的質疑。我就用我的親身經歷,告訴你哥如何在 C/P 與廉價貨聖地「光華商場」裡賣出均價十倍以上的音響器材!
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本頻道幾個原則跟你約定好:
1. 開箱零業配:
真實使用過後才發表心得,通常試用至少 1 個月,所以你通常不會看到我最早發表,但哥真性情的評論,保證值得你的等待。
2. 理性討論:
我有自己的偏好,你也有自己的好惡,我們互相尊重,時時用大腦,刻刻存善念,不謾罵,不矯情。可以辯論,不可以沒邏輯。
3. 我團購我驕傲:
我很愛買東西,也很愛比較產品,我自己使用過、多方比較過,還是覺得喜歡的東西,我才會辦團購。(簡單說就是挑品很嚴格,至今 80% 廠商找上門都被我打槍。)辦團購我一定有賺,但我跟廠商拿到提供給你的團購價,也會讓你一定有划算感。所以如果你品味跟我相近,或是剛好有需要,就跟我團購,我們互惠。如果你覺得跟我團購,你就是我乾爹,說話不懂得互相尊重,那就慢走不送,你可以去找一般店家買貴一點。
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