大家好
這次與GRACEGIFT合作的小白鞋系列疏漏之處
很感謝所有的指教。
這幾天我並不是放著不管了
也沒有意志消沈或是自我屏蔽
而是跟著客服團隊在處理售後服務的部分 ,鞋款是否有侵權問題我們也得完整查明,核查花了幾個工作天時間透過我國經濟部智慧財產局專利商標檢索系統確認,並無侵害他人專利、商標權之虞。
小白鞋系列,是與團隊討論喜歡的風格跟需求,經由開發以及打版,最後版本相似,卻沒有喊停是我以及開發團隊的疏漏,這點真的很抱歉。
GRACEGIFT 一直有提供完整售後服務
有任何問題可以與客服團隊聯繫。
最後鄭重的說聲對不起,造成這次風波
挾著那麼多信任以及期待卻不夠完美
謝謝每個網友、每一個鼓勵、每一個鞭策
曾經的欣賞或喜歡不會沒有半點用處
我會帶著這份缺失,做的更好。
再次感謝大家。
許允樂 .
經濟部智慧財產局商標檢索系統 在 Grace Gift Facebook 的最佳貼文
GRACE GIFT與許允樂合作的小白鞋系列
經由反應與其他品牌相似
已透過我國經濟部智慧財產局專利商標檢索系統確認
並無侵害他人專利、商標權之虞。
鞋款絕大部分設計均為業界習用
由於款式為基本小白鞋,在開發過程中考慮不夠周全
有任何指教,團隊全體皆虛心接受
日後在設計元素的使用上將更加謹慎。
如果造成讓大家不好的觀感或疑慮
我們感到很抱歉,也會提供完整的售後服務
消費者如有對此商品上的任何問題也可以直接聯繫客服團隊
再次感謝大家的支持。
Grace Gift團隊 敬上
-
官方line: https://lin.ee/u37Dxy0
客服信箱: service@gracegift.com.tw
客服電話: 02-2988-0085 #125 #129
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