#產業動態 全聯、7-ELEVEN、全家、MOMO 購物近年來紛紛不約而同加碼投資同一領域，是什麼讓這些通路願意斥資百億打造？
全聯之外，物流體系和自動倉儲，也是各產業龍頭投資的重點。7-ELEVEN 從 2018 年投入離島店到店的服務，今年還與海外 7-ELEVEN 合作，未來可直接到店取貨，6 月時在股東會上，董事長羅智先更提到將斥資百億元以上，打造物流園區，預計整合集團旗下所有的物流系統與品牌，也已經花超過 18 億元在台南買地。全家近年則是持續深耕冷鏈物流，更與多間電商合作，持續拉升冷凍包裹的數量。
電商業者則專注於物流自動化，momo 購物網與 Yahoo 相繼在北部建立自動化物流中心，PChome 也在去年競標下中華郵政物流中心，成立了自己的「網家速配」車隊。誰能儘快建構起完整的自有物流與配送體系，最後一哩路就能走得更快。
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網家速配物流中心 在 [問題] pchome沒收到,但是顯示已收貨,該如何處理 的推薦與評價
我有一件訂單是分開出貨,上面顯示0322中午12:50已經收貨,
因為是寄到公司,警衛會代收
我今天問警衛他表示沒有我的包裹,0322一整天都沒有包裹,
所以我已經在訂單的問問題留言, 但是上面的是否樣板式的回覆, 如下:
請注意！請勿直接回覆此郵件，謝謝！
親愛的客戶 您好：
感謝您訂購PChome24h購物商品，
近日因訂單量較為增加，略有影響包裹出貨時間，
我們已全力投入加快訂單的出貨速度，希望能在最快的時間內完成出貨配送，感謝您的體
諒。
您可至「顧客中心>訂單查詢」掌握訂單出貨狀態！
略,...
以上答覆內容紀錄在「顧客中心\查訂單\問答紀錄」中，歡迎隨時查閱。
若尚有訂單問題請至「顧客中心\查訂單\問題查詢」與客服人員聯絡，以利結合訂單資料
。請注意！請勿直接回覆此郵件，謝謝！
所以我想要直接打給網家速配的客服確認,
但是網家速配的包裹查詢系統上面沒有電話,也沒有官網
請問有人遇過類似的情況嗎? 我該怎麼辦?
謝謝!
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