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主講人 / 許嘉真 (LINE台灣 廣告事業部策略企劃總監)
LINE在台灣目前擁有1900萬的月活躍用戶數,因此能夠相對輕易地觸及到全台灣的用戶,透過LINE平台當擁有廣大會員、好友後,不管是透過自有會員綁定整合,或是用各種活動互動方式瞭解每個好友的喜好,再結合技術發送即時、互動、客製化的訊息,讓企業、品牌能透過LINE做到線上線下整合,拉近與客戶的距離創造最佳效益,訂製完整的行銷規劃。
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2016年9月加入LINE台灣擔任廣告事業部策略企劃總監,負責廣告產品的市場定位與銷售策略規劃。加入LINE台灣之前,許嘉真曾擔任Yahoo台灣分公司策略企劃部資深經理,也曾在綜合廣告代理商累積業務與策略實務,累積超過15年廣告行銷經驗,成功打造許多經典品牌線上線下的行銷案例。
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#DSA數位奇點獎
線上線下行銷案例 在 MOCOO LEE Facebook 的最佳解答
當你看到一個電商的行銷案時,你要怎麼把它拆解成養分,然後吞食他變成你的一部分?
這是一個非常有趣的題目
我跟大家講我都是怎麼用電商的角度,來蠶食別人的養分!
首先要先知道電商的核心就是轉單,任何的行銷案都是為了轉單
有轉單才是王道,沒轉單什麼都不是
當了解了這個核心價值後,你就能用以下幾個元素來看行銷案例。
1.流量
2.名單
3.再行銷方式
4.結單方式
1.流量
看一個行銷案我首先會看他流量的來源,到底是以付費流量為主,還是以病毒行銷分相裂變擴散為主,先分析他主要獲取流量的來源,有源源不斷的活水進來,一個電商的行銷案才會有效益發生
2.名單
第二個要觀察的是近來的流量,有沒有用各種不同類型的名單形式,留下這個流量的足跡,讓你紀錄你的使用者到底對什麼元素,產生了哪一種互動,進而形成一種名單。
形成的名單是需要能讓你再次利用的,舉例:粉絲、訂閱、pixel、cookie、email等等...
看這個行銷案有沒有促使消費者留下他一訂的足跡資料變成可再利用的名單。
3.再行銷方式
第三要觀察的是,這個行銷案是否有後續發展,讓透過流量獲取的名單,能夠用再次行銷的活動,讓這些名單能夠轉換成訂單。
觀察這個活動是否能有效的運用行銷案的名單是相當重要的事情。
4.結單
最後我會觀察到底這個行銷案她結單的方式是什麼,是即時的優惠券、還是長期的再行銷洗腦,讓名單受眾變成死忠的腦粉,最後透過某一些活動讓這些腦粉轉單。
不管結單方法是線上還是線下,是場景還是促銷活動,仔細的觀察這個行銷案最後結單的kpi到底是什麼,是最後最重要的一個觀察元素
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舉個例子來說
之前很流行的機器人行銷
每當有很熱門的機器人行銷案,我都會去觀察它的自然擴散流量是不是很強,有沒有下廣告(現在已經可以看到有沒有下廣告),到底是自然還是付費的流量。
透過機器人對談後,到底這個行銷案要獲取的名單類型是什麼,是要獲取粉絲團互動的pixel,還是透過訊息到網頁的點擊,還是要使用者輸入email訂閱,我會去觀察這個主要名單到底是什麼。
再來觀察行銷人員獲取名單後,到底會對你做什麼樣的再行銷動作,是給你促銷?給你試用品?給你文章洗腦?仔細的觀察他到底會對你進一步做什麼樣的行銷,他到底想要你有什麼樣的反應,你能從這個動作觀察到這個行銷案例的策劃人員,到底有沒有在行銷的觀念。
最後要觀察的是,他close了你什麼,他這個行銷活動的kpi到底是什麼,以電商來說當然是結單,但以活動的行銷案,有可能是獲取資料,有可能是要你報名活動等等...
你要仔細的觀察最後的結單動作是什麼
我覺得用以上幾點電商的觀點來看行銷案,你很能看得出一個行銷案,能不能有即時的效益。
以後看到什麼行銷案,就從流量、名單、再行銷、結單這些角度看就對了
線上線下行銷案例 在 凡槿(廣告小妹) Facebook 的最佳貼文
上個週末,我告知班長我於今日將參加一場討論會,主題是關於【玩具反斗城】(Toys 'R' Us)申請破產保護,全美八百家分店的殘餘價值是多少,以及之後店面租約該何去何從。
班長不解:「你對這個感興趣?」「那是自然!一個品牌的墜落,是另一個品牌的希望,我要去瞧瞧最終受益者是誰。不是我不為玩具反斗城惋惜,而是世界總要繼續前進,市場洗牌是好事。」
「老婆妳好棒,越來越樂觀了。」他難得稱讚我,要珍惜。
受到網路商城的影響,實體店面生存不易。許多零售商品牌若是挑戰網路不成功,就只能宣告 GG 惹。只是,有人哭就會有人笑。我們安慰哭的人畢竟曾經擁有過,恭喜笑的人時來運轉。有時,等久了,天下就是你的。
讓我想起之前我出席一場紐約行銷研討會,其中一位講者在台上侃侃而談半小時,講著某家美國知名連鎖健身房社群行銷案例,多麼成功多麼動人。我坐在台下不由自主地笑了,因為不久前我才剛看一篇專訪,是那家健身房的創辦人接受媒體訪問,他說:
「其實我這些年的成功就靠兩樣東西:一,有一個有能力多次借我一百萬鎂現金的老爹,幫助我度過創業初期。二,零售商紛紛陣亡,房東自動降價,我們以相當優惠的租金拿下黃金地段的店面。我不費吹灰之力便成功 Cost Down,把多出來的預算用於打造福利更好的會員制度,後期加入的會員都是因此被吸引而來的,社群行銷只是擴散消息的工具罷了。」
哈哈哈哈哈哈哈哈哈,我就愛這樣誠實的創業家!!!美國零售業蕭條已不是一兩天,其它產業趁勢崛起,這沒有什麼不好。玩具反斗城固然可惜,但眼前做好退場機制求自保還比較真實。
業界傳出,亞馬遜正在努力爭取接手多家玩具反斗城的實體店面。線上扛壩子,也在努力攻打線下。商場就是這般,通過洗牌前進。
線上線下行銷案例 在 【Cyberbiz 電商研究所】電商百問77-如何參考OMO行銷案例 的推薦與評價
"講了這麼多OMO的優勢,今天將帶領大家進行OMO 行銷案例 分析,跟大家分享3 ... 案例 故事1:一天幫你增加500個會員(00:04:35) 案例 故事2: 線上線下 交互 ... ... <看更多>
線上線下行銷案例 在 後疫情時代,善用社群平台創造全通路策略的世代已加速來臨 的推薦與評價
不僅如此,傳統電商平台已經不能滿足消費者的購物體驗,結合社群平台等數位行銷工具,才能創造線下、線上無縫接軌的完美體驗。 根據Facebook 委託Kantar Profiles 進行「 ... ... <看更多>