【面對全球新冠肺炎爆發護理人員之壓力、心理困擾與緩解方式探討】：新冠肺炎疫情快速地肆虐全球，造成第一線醫護人員工作量倍增，且在尚未有明確的有效藥物或疫苗研發狀況下，醫護人員仍持續堅守崗位提供患者專業照護，同時也須克服內心的恐懼，為醫護人員帶來前所未有的身心壓力。
(🇹🇼)此橫斷式研究採線上問卷填答，問卷含括四部分：基本資料、護理人員於COVID-19期間的壓力、心理困擾、與緩解壓力方式調查。以方便取樣方法，獲全台各級醫院共469位執業護理師參與填答。
■結果
1. COVID-19疫情期間，多數護理人員擔心疫情期間的居住問題（72.7%）。
2. 護理人員的壓力以照顧病人的負擔構面得分最高，其次是擔心與社會隔離。
3. 各細項中，以擔心親友被自己傳染最高、次為擔心感染後與家人分離。
■護理人員的心理困擾：
1. 其中感覺緊張不安得分最高。
2. 其次為易苦惱或動怒。
3. 感覺憂鬱心情低落。
■61.8%的填答者心理情緒困擾得分在正常範圍，但3.4%的填答者已達重度困擾。「接受教育訓練」是最常用以緩解壓力的方法。
■依據研究結果與相關文獻，提出六點綜合建議：
（一）關懷：提供心理的評估與關懷照護。
（二）支持：營造友善團隊氛圍，提供支持。
（三）徵詢：優先招募自願及有相關經驗者。
（四）告知：提供及時、公開透明的防疫資訊。
（五）裝備：提供完整適切的防疫教育訓練。
（六）協助：建立安家策略，減少後顧之憂。
(資料來源：【註1】)
(🇺🇸)美國醫學會雜誌（JAMA）於近期刊登了一項由美國史丹佛大學與西奈山伊坎醫學院（Icahn School of Medicine at Mount Sinai）研究團隊在與69位醫護人員訪談完後，試圖瞭解其焦慮與恐懼的具體來源後發表的觀點，期望第一線醫護人員在盡忠職守同時，於職場上也能得到妥善的照顧。唯有確保醫護人員身心理都能得到妥善的照顧，才能使醫療照護體系正常運作。【註2】
研究團隊歸納出以下的8種焦慮來源：
1.是否能分配到適當的個人防護裝備
2.在工作中暴露於新型冠狀病毒並將其帶回家中
3.萬一出現新冠肺炎症狀卻無法立即接受檢測，導致在工作中傳播病毒予他人
4.不確定工作單位是否會在受感染後支持/照顧他們的個人和家庭需求
5.在工作時間延長而學校又停課期間如何獲得托兒服務
6.隨著工作時間和需求的增加，是否能得到相對的個人和家庭需求支援（食物、水、住宿、交通）
7.如果部署到新區域或新領域時，是否能獲得有效的專業訓練（例如：非加護病房護士必須擔任加護病房護理工作時）
8.無法獲得最新的資訊和溝通
研究團隊指出，儘管上述的焦慮來源可能不會影響所有人，但卻會削弱在這非常時期需要安撫患者的醫護人員自信心。因此，醫療體系的管理層與相關機構應先瞭解醫護人員所面臨的問題，進而制定相關配套措施，為其醫療工作人員提供具體支持。
■台灣從1月疫情爆發至今，每日有數萬名辛苦的醫護人員在第一線默默地付出，為國人提供專業的醫療照護，守護國人。除了對醫護人員致意，更需做好防疫工作與自我健康管理，這樣就是對醫護人員最大的支持！(資料來源：【註3】)
【Reference】
1. 資料來源：
【註1】
面對全球新冠肺炎爆發台灣護理人員之壓力、心理困擾與緩解方式探討
■馮明珠， 武香君， 林慧姿， 雷蕾， 趙嘉玲， 陸椿梅， 楊婉萍
■台灣護理學會-護理雜誌 67 (3), 64-74
【註2】
Shanafelt T, Ripp J, Trockel M. Understanding and Addressing Sources of Anxiety Among Health Care Professionals During the COVID-19 Pandemic. JAMA. 2020;323(21):2133–2134. doi:10.1001/jama.2020.5893
【註3】
(財團法人國家衛生研究院)「正視新冠肺炎疫情大流行下醫療專業人員的焦慮來源」：https://enews.nhri.org.tw/archives/3453
2. 照片來源：
(Yahoo 新聞)「新冠肺炎防疫壓力大！和平院區負壓病房26醫護無人離職」：https://bit.ly/35XXFiC
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