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《該如何處理客戶的負面評價 》#每週Ruby說
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不論是企業品牌或是藝人網紅

只要面對群眾就一定會面臨批評與指教

因為我們不可能做出讓所有人都滿意的產品

絕對會面臨到有人喜歡跟有人不喜歡的問題

在移動互聯網科技不那麼發達的年代

品牌的口碑一般是經過口耳相傳

或是花大錢來購買廣告宣傳所塑造出來的

但是在人手一支手機的時代

我們能打開google map就看到上千條店家的評論

企業或藝人的醜聞只需要幾分鐘就能傳遍全網

如何面對網路上批評的聲浪

可能是讓許多品牌感到頭痛的問題

有許多品牌經營者在面對負面評價時

第一個選擇的動作就是刪除加封鎖

這個動作雖然能維持表面上的和諧

卻容易把輿論戰場引向我們無法控制的地方
如PTT、Dcard

該如何處理負面評價這個問題

俄羅斯國立高等經濟大學與丹麥哥本哈根大學的一項聯合研究

似乎提供這個問題一個不錯的答案

就是不要刪除這些評論

這項研究中利用賽局理論所建構的模型中發現

我們可以將消費者分成「理性」與「非理性」兩種

理性的消費者會使用一切可用的資訊

主動推斷產品的相關訊息來決定購買與否

非理性的消費者只會從表面的評價來決定是否購買

且不做任何進一步的資訊蒐集與推斷

如果市場上只有非理性的消費者

品牌經營者在網路上只留下完美評論就是最好的經營方式

因為非理性的消費者會完全相信他們所閱讀到的內容

沒必要以負面的評論來迷惑他們的想法

但市場上不只有非理性的消費者

更多的是越來越理性的消費群眾

在這項研究中發現

每個消費者都對良好的評價持有正面的態度

但負面評價卻會對兩種消費者產生完全不同的後果

負面的評價會讓非理性的消費者對產品失去信心

導致他們傾向於不購買具有負面評價的產品

負面評價對於理性的消費者來說

卻反倒會增加他們對產品的信心

研究報告中指出

會造成這樣反差的原因是：

理性消費者認為只有真正質量好的產品

才有勇氣面對負面的評論
並且以此作為產品的反饋

作為後續積極改善的動力

品牌雖然在負面評論中失去了少量的非理性消費者

卻能透過後續的反饋

不但能彌補短暫的銷售損失

也拓展更多的理性消費族群來建立品牌價值

不論是經營企業或個人品牌時

面對負面評論最好的方法並不是將他刪除

這只會讓輿論在我們看不見的角落發酵

且可能引發無法控制的公關危機

蝴蝶姊姊愷樂在爆發小豬劈腿事件後

就因為狂刪IG留言引發網友不滿

導致更多網友湧入

並在其他不同的論壇中廣泛討論他刪除網友留言的不當舉止

反而讓事件再一次升溫

因此積極面對這些負面評論

以改進產品或服務的反饋

回應網路的質疑聲浪才是最好的處理方針 (或是上一篇文章「如何面對品牌的公關危機」提到的完全不回應也是另一種方式)

瑞士最大的電子零售商Digitec就曾利用負面評論做了一次成功的品牌行銷

他們將網路上的所有負面評論作為廣告素材

大張旗鼓的張貼在黃金地段的廣告看板上

以積極回應的態度來面對網友的負面評價

反倒讓Digitec刷了一波好感

#起點娛樂

今晚直播大綱出爐囉，注意是19：30；也請姊的蓋台團隊甲級動員；若又被蓋，B計畫就臉書直播

Part One 誤國ㄈㄈ尺根本障眼法？
-妳看！老k玩反萊豬根本玩假的；要陳抗活動大幅縮編，根本放水嗎！
-逼大家不去抗爭萊豬，在家看電視與直播就好；符合今年所有關於新冠的預測
-老大哥挑中鏢者會精準找可引起國民神經的
-聯合報萊豬新聞被塞在第4版！好後面
-為何不公開照片與姓名？符合公共衛生啊？為何黑箱
-川普、強生、馬克宏都中標啊，沒有隱私權問題；
-讓大家知道有與這對接觸過啊，不是更棒？還是根本不存在？
-提醒同時間，發生萊豬、勞動基金醜聞
-紐籍機師新聞背後操作，有濃濃的IPO；等同出動「八卦國家隊」
-什麼財經網美也出來說話，沒照片的傳聞在PTT傳開
-讓我想起安佐、寶春IPO；手法太密集、太刻意；時間太巧
-總之，誰有昨天的內線資料，肯定股票又大賺了！

Part Two 原來要推天網啊！
-提一個ㄈㄈ尺爆點，大家就不注意「天網」惹，高招！
-這樣大家可忘記人權；全民公敵翻版
-當記者問，所謂準備天網，是透過哪些管道追蹤
-陳時中說，「大家只要知道，我們都查得到就好。」
-恐怖喔！難怪這幾天，聯合報一直提人臉辨識不夠強
-大紀元則警告e-ID的恐怖
-濕兒年初也一直預測，最終所謂的新冠IPO，就是來到一個skynet想像
-透過一個ㄈㄈ尺神話，這大監控社會，就「糖縫接軌」囉
-同時間，台灣因新冠而死的人，依然停留在7位；約莫一週酒駕死亡人數
-或是因輝瑞測試而死人數，笑死人！

Part Three 其他國內議題
-盧秀燕秀玩AIT大戲後，中捷出包改成「陸製」連結器出問題，不提美國貨
-只有暗統無武統之大同陸資派，林文淵out；總經理來前鴻海高管鍾依文
-鴻海又是兩岸與美AI、智慧監控大本營
-大同是蔡空姐死都要逆轉，讓陸資與表哥進來的賊窟
-然後要看到郭董親信入主，有沒有大悟，為何去年郭董死都要選老K總統；分韓總機的票
-為何去年所有權貴藍名嘴都反韓？因為就是要保送蔡陸資入總統府
-為的是A大同資料，讓eID可與對岸唐鳳接軌；成大李忠憲教授的憂慮是真的

PArt Four 國際議題
-換拜登接種密苗（誰知道是不是），還有邪惡怪博士佛奇
-拜登罕見稱讚川普的疫苗行動「神速任務」，聽說這任務大頭為腦控晶片專家，恐怖喔～～
-所以我說美大選假議題，兩黨都贊成打疫苗，未來進入濕兒的「大重整」
-恐怖喔，又一個俄羅斯疫苗專家「被跳樓」
-這可不是我的話，是老大哥會議，世界經濟論壇（WEF）；他們用：「大重置」（The Great Reset）為明年的主題
-世界經濟論壇（WEF）創辦人Klaus Schwab還說工業4.0就是AI與人類結合時代，大家腦中打入晶片吧！符合我新冠大預測
-郭董、馬雲都準備好惹！

你斗內、我回答

感謝斗內大德道揚姊說：YT跳出大師六月端午節後影片，大師六月談了兩次開中火但不廢核，請大師持續探討，也介紹2018云「以軍工複合體養國際銀行家」的佃農命運，以及大師2013年寫核四與火把（漆黑洞穴只剩10小時氧氣，可怕）

直播網址：https://youtu.be/mpm4p90a1-Q
優質內容，需要您們的贊助！
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【澄清唬爆米花教室：美國總統大選結果評析：拜登贏得大選(二)】

美國總統大選結束了，雖然川普還在負隅頑抗，不願面對敗選的真相，但繼上篇選前預測拜登一定贏，福編先分析這次的選舉結果。

(一)澄清唬都有在說，你都沒在聽(擲筆，大誤)

福編選前第一篇關於美國總統大選的文章，就已先說威斯康辛、賓夕法尼亞州、密西根州拜登一定翻掉。另外結果出爐前福編另外有和其他小編說亞利桑那會翻：大戰後一直是共和黨贏的亞利桑那州果然被拜登贏去。

原因很簡單，在選前亞利桑那州共和黨故參議員、故總統候選人、越戰英雄，坐水牢不屈的 John McCain參議員的遺孀 Cindy McCain持續幫拜登助選，呼籲共和黨拒投沒有美國與共和黨傳統價值的川普。至於為何 Cindy McCain這麼大力捅川普，我們來看川普怎麼嘴 McCain的：

★

2015年川普說：「麥坎不是戰爭英雄，他是因為被俘虜才成了戰爭英雄，我喜歡沒被俘的人。」曾經被俘5年的 McCain 則反諷川普是越戰逃兵，正值少壯，卻以「腳長骨刺」為由逃避兵役。

麥肯腦癌病發後，反對中央情報局副局長哈斯波接掌局長。川普特別助理沙德勒竟嘲諷麥肯：「無所謂，反正他快死了。」

2018年7月在芬蘭赫爾辛基的「普普會」，川普處處護航俄羅斯總統普丁，麥肯不客氣地說：「這是我有記憶以來，美國總統最丟臉的表現。」

麥肯在回憶錄《波濤洶湧》（The Restless Wave）中抨擊川普霸道，稱和川普打交道，「奉承能贏得友誼，批評則招敵意。」

他也抨擊川普的領導風格，稱川普的「美國優先」政策是「半生不熟，虛假的民族主義。」麥肯死前交代家人，絕不讓川普參加他的葬禮，希望是副總統彭斯代表。

==

我們其實可以更直白想 Mrs. McCain的心情：我老公是硬骨不屈的戰爭英雄，你這個逃兵仔憑啥嘴他！ 川普的嘴賤，不只賠掉亞利桑那州，更賠掉以前退伍軍人與軍眷對共和黨高達7成以上的支持度(這一次落到只有5成多一點)。

(二)搖擺州總有擺累的一天，章魚哥總有下鍋或被抹香鯨吃掉的一天

選前很多人一直拿 Ohio 跟 Florida 來說川普選情看好。沒錯，1964到2012，Ohio確實是代表性搖擺州，Florida在2000與2012都舉足輕重，但是認真觀察就會發現，自2014起，Ohio 與 Florida 越來越「紅」。選前福編完全不提這兩州，就是因為福編個人覺得這兩州共和黨不會失守。越來越紅的搖擺州還有一個：Iowa。像Ptt一堆川粉拿著 Ohio 跟 Florida 狂嗨川普選情，某些偏綠媒拿著 Iowa 當地調查川普領先高潮..........o_0 這3州人家民主黨都馬預設拿不下來好嗎？

(三)拜登早年無法出線與民主黨初選制度有關

民主黨和共和黨初選最大的差異在於，共和黨不少州初選比照大選，採贏者全拿或妥協式贏者部分全拿，而民主黨大多數州卻採比例代表制。表面上民主黨這樣似乎更尊重實際民意，但在2016大選卻收到苦果：民主黨贏得普選票卻因勝利過度集中若干州分而輸掉選舉人團投票。拜登一直沒有太強烈的個人魅力，也缺乏狂熱的追隨者，所以在過去拜登想尋求總統提名時，通常在初選初期就大勢已去，但拜登最大的優點就是 #接受他的區域更廣泛，也就是拜登雖然沒有那麼強的基本盤，但他的跨區域接受度卻最高。

因此拜登在1988、2008、2016都早早放棄爭取出線。但川普2016的出線，迫使許多民主黨支持者與金主「棄保」，團結支持在全國各地都有相當接受度的拜登，當然最重要的就是奪回原本屬於「Blue Wall」卻變成搖擺州的威賓密三州。選舉結果也證實如此。

(四)拜登拿下「Deep South」、「Bible Belt」的喬治亞州讓人跌破眼鏡

這一次真正最大的驚奇，就是屬於美國「Deep South」、「Bible Belt」雙身分的喬治亞州竟然易手。在「Deep South」，種族藩籬深，當地白人1964前幾乎一定投民主黨，1968後幾乎一定投共和黨。

而「Bible Belt」更代表鄉村與郊區居民對自由派的厭惡。雖然喬州近年有大量黑人自北方回歸該州，與部分拉美裔、亞裔人口移入，但註冊選民仍以當地土生白人佔多數(58%以上)。

目前福編想到的合理解釋：北喬治亞州是世界空運中心(亞特蘭大機場無論人次或架次都是最大機場)，許多產業依此而生，但新冠疫情重創航空業，當地經濟也遭到重擊，因此激發出前所未有的投票率。

以亞特蘭大都會區中最主要的 Fulton County為例，2016開出43萬票，民主黨拿29萬7千票，但這一次拜登到目前已拿到37萬9千票。

(五)為什麼川普政府強推萊豬給我們吃？因為正在逐漸偏紅中的2個舊搖擺州就是豬肉大州

美國四大肉品商有三家不收萊豬供貨，美國最大豬肉商Smithfield自2018年開始禁用萊克多巴胺，次大的兩家豬肉商JBS USA及Tyson也在2019年跟進，其主要理由就是因為瘦肉精在中國大陸、歐盟國和許多其他國家均被禁止，為了更有利拓銷，才不使用瘦肉精。

但美國不少豬農仍用瘦肉精拚成本，而最大的豬農州正是愛荷華(快速偏紅)與北卡羅來納(緩慢偏紅)。川普最後也順利拿下這2州。

=======

最後，福編要說不是澄清唬是先知，只要你不帶有色眼鏡去看，美國選舉結果其實比我國好預測。因為美國的選舉人團制，只要推斷各州誰贏，不必去斤斤計較總票數。

我不知道那親綠媒新頭殼吹捧的水鏡八奇是怎麼看的。賓、威、密三州過去屬於 Blue Wall，只不過上次2016年因為價值觀與進步派差太多，才會被川普以不到1%差距都拿走。

但這一次拜登出來，賓州是拜登老家，密西根與威斯康辛有龐大的酪農經濟，而拜登長年重視與支持酪農，拜登又是民主黨中的偏保守派，所以當時福編才會判斷拜登必勝。

不過，無論如何，那都是美國選舉。我們還是好好擔心
#明年開始會不會吃到萊豬的豬肝與腰子
#瘦肉精會特別殘留在豬肝豬腎中
#瘦肉精可能傷腦

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#ROG #華碩 #白上吹雪

各節重點：
00:00 開頭
01:15-02:46 七七線上課程《架構性思考》廣告橋段
02:46 狂暴的中國ROG小編
04:55 憤怒的台灣網友們
06:43 媒體不報？甚至刪報導？
08:13 我們的觀點：媒體不報就是壓新聞？
09:30 我們的觀點：華碩應該怎麼回應比較好？
11:12 我們的觀點：除了支持或抵制，我們還能...？
12:25 提問
12:50 結尾

【 製作團隊 】

｜企劃：冰鱸
｜腳本：冰鱸
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：Pookie
｜剪輯助理：歆雅／珊珊
｜演出：志祺

——

【 本集參考資料 】

→ PTT及巴哈姆特相關討論區
→【閒聊】華碩12_17事件媒體報導整理(更新""""小編""""們說話了)：https://bit.ly/3hgWX3K
→ [爆卦] ROG中國小編令日本分公司撤銷工商(懶人包)：https://bit.ly/3nS1snK
→【閒聊】華碩中國區總經理Tony哥相關資訊整理：https://bit.ly/2JjWcdN
→ [公告] 華碩相關討論鎖文：https://bit.ly/3rtYGHy
→ [公告] 華碩全串禁回：https://bit.ly/3hfrChZ
→ 小編自稱華碩「中國公司」網友氣炸出征粉專-民視新聞（網友備份）：https://bit.ly/3mUvFS8
→ B站 ROG玩家國度：https://bit.ly/3nJgCvD
→ 華碩FB最多人留言的討論串：https://bit.ly/3hirwWI
→ 高嘉瑜 【華碩品質 持刀挾持？台灣企業因中國市場再一次被迫自我矮化！】：https://bit.ly/38Acbgf
→ 炎上事件簿 【Hololive白上吹雪與日本華碩合作　中國華碩介入取消】：https://bit.ly/2WGoOku
→ Re: [閒聊] 中國華碩ROG是不是虧了?：https://bit.ly/3hhFVSX
→ 【公關危機解密】解析華碩小編之亂(續)：https://bit.ly/37NPkyQ
→ 社群小編言論惹議 華碩內部信：尊重不同觀點：https://bit.ly/3aD8WaB
→ 華碩面臨最嚴重公關危機，台灣臉書被網友灌爆：https://bit.ly/3pklPuc


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＃教召 ＃當兵 ＃國軍

各節重點：
00:00 開頭
00:44 你怎麼知道自己要去教召的啊？
01:05 教召通知信裡面有什麼？
04:10 教召要做些什麼？
04:58 教召的意義是什麼？
05:12 所有當過兵的人都會被教召嗎？
07:24 教召要準備什麼東西帶去？
08:38 學長


【 製作團隊 】

｜企劃：羊羊
｜腳本：羊羊
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：Pookie
｜剪輯助理：歆雅、范范
｜演出：志祺、歡歡、蔡哥

——

【 本集參考資料 】

→PTT[分享] 教召常見問題整理：https://ppt.cc/J6eL
→國防部：教召同批人很正常：https://bit.ly/3ilyI3y



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各節重點：

【臺灣焦點】
00:26 大選倒數不到2個月
01:57 《礦業法》修法跳票
03:45 「外國代理人」法案也卡關
05:18 台灣多所大學收容香港學生
【國際關注】
06:18 紐約時報揭露中共機密文件
07:20 內蒙古爆發鼠疫
08:09 川普彈劾案公開聽證會
09:40 「白頭盔」創辦人墜樓身〇
【溫馨新聞】
10:46 光頭哥哥過世

【 製作團隊 】

｜企劃：土龍
｜腳本：土龍、力寧
｜剪輯後製：pookie ＆ 絲繡
｜剪輯助理：絲繡 ＆ 范范
｜演出：志祺

——

【 本集參考資料 】

☀️各正副總統候選人/各黨不分區立委名單
→ 2020總統大選 蔡韓宋三足鼎立成形：http://bit.ly/2OyhEdG
→ 藍「史上最難堪」不分區名單確定 韓：與民期待有落差：http://bit.ly/35skiYW
→ 再批國民黨不分區 張善政：無法昧著良心背書：http://bit.ly/2XEnn5S
→ 不分區挨批史上最爛吳敦義:我覺得還OK：https://youtu.be/75XEJGKRuV8
→ 國民黨不分區確定僅提31席！史雪燕退出 吳敦義決定不遞補：http://bit.ly/2D3tVRY
→ 國民黨不分區名單正式定案：張顯耀超過半數否決被刷掉，其他33人通過：http://bit.ly/2qEYwmf
→ 親中色彩屢遭點名 邱毅聲明退出國民黨不分區：http://bit.ly/2pKJY44
→ 列國民黨不分區惹議！ 邱毅發聲：為什麼支持統一要受攻擊？：http://bit.ly/2pF5nLS
→ 邱毅領軍新黨不分區　明10點公佈完整名單：http://bit.ly/2QNw8cp
→ 赴中國聽訓不夠看！吳斯懷曾公開謀劃解放軍布局：http://bit.ly/2Oy8Nsg
→ 國民黨不分區》聽習近平訓話？教中共抗美？ 吳斯懷今出面一次講明白：http://bit.ly/2O7LJBA
→ 林飛帆：台灣最大洩密危機就是吳斯懷：http://bit.ly/37soEBp
→ 民進黨不分區名單 爭議在哪看這裡：http://bit.ly/2DiMNN3
→ 洪簡廷卉被剔出不分區名單 民進黨發聲明致歉：http://bit.ly/2QGr6yf
→ 長老教會組後援會挺英　推薦牧師因蘇揆跌出不分區安全名單：http://bit.ly/339qqE0
→ 洪簡廷卉未列不分區　原民團體嘆成政治角力犧牲品：http://bit.ly/2OF4pro
☀️礦業法修法過不了
→ 中共代理人、礦業法 本會期過不了：http://bit.ly/2KNeTUK
→ 礦業法修法延宕2年環團籲立院速審　杜絕下一個亞泥「斷頭山」：http://bit.ly/35tzKV1
→ 礦業法修法 環團抗議行政院以拖待變：http://bit.ly/2KEYD8b
→ 礦業法本會期三讀無望！ 徐永明批恥辱、柯建銘籲勿政治操作：http://bit.ly/37pI8qp
→ 修礦業法三讀無望 綠委互嗆：http://bit.ly/2XCjoXe
→ 礦業法修法 環保團體：小英的承諾 須兌現：http://bit.ly/37txoqV
→ 礦業法三方角力 找不到妥協方案：http://bit.ly/34aZTYt
→ 林靜儀指礦業法修法多團體加蔥 林淑芬：妳最好站出來找我辯論：http://bit.ly/37vNXCo
→ 《礦業法》本會期無望三讀　林淑芬：不修法將繼續圖利財團：http://bit.ly/2ODkIoy
→ 不滿礦業法卡關 環團在蔡競總掛布條：https://youtu.be/OlSPPmXba-A
→ 礦業法修法未排入議程 環團赴立院抗議：https://youtu.be/xt8ElYs72bQ
☀️中共代理人也過不了
→ 藍指中共代理人修法獨裁 綠：會保障言論自由：http://bit.ly/33cBBf4
→ 中共代理人修法 國台辦：白色恐怖死灰復燃：http://bit.ly/34cofB5
→ 中共代理人法》國親黨團不滿草案付委、嗆關協商　柯建銘：大動作反而坐實是中共代理人？：http://bit.ly/33bPfzl
→ 中共代理人修法卡關 民進黨團：先辦公聽會 再排審：http://bit.ly/2pLFGcM
→ 指控修法被雙殺 黃國昌氣噗噗：把人民當笨蛋：http://bit.ly/37CYJai
→ 中共代理人法 綠委：內政委員會下週排公聽會：http://bit.ly/34cZ9BX
→ 不滿中共代理人修法擱置 王定宇「開幹」怒退民進黨團群組：http://bit.ly/2D7dXWX
→ 獨家》「中共代理人」、《礦業法》本屆立法院過不了　王定宇開幹怒退民進黨團群組：http://bit.ly/2rghb7M
☀️台灣多所大學 歡迎在港學生
→ 台灣至少7所大學願意收「港漂」學生：有的學費全免、還有的招攬香港老師：https://www.thenewslens.com/article/127498
→ 517名香港大學生申請轉讀台大　旁聽免學雜費僅收住宿、網路費：https://www.ettoday.net/news/20191120/1584121.htm
→ 讓港生來台就讀！清大設「清華-香港專線」 提供100床宿舍：https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/2978038
→ 東華大學發聲 邀在港台生試讀補助學雜住宿費：https://www.cna.com.tw/news/ahel/201911140044.aspx
→ 台灣大專積極因應香港局勢 潘文忠表達感謝：https://www.cna.com.tw/news/ahel/201911200201.aspx
☀️紐時揭露中共對新疆政策 內部機密文件
→ 泄露文件揭示中国如何组织对穆斯林大规模拘禁：https://www.nytimes.com/zh/2019/11/16/world/asia/xinjiang-documents-chinese.html
→ 誰發明了新疆再教育營？《紐約時報》獲400頁文件揭其政治動員過程：https://theinitium.com/article/20191117-whatsnew-mainland-xinjiang-nyt/
→ 回應《紐時》披露拘捕新疆穆斯林內部文件　中國外交部：移花接木和斷章取義的抹黑行為！：https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=75699
→ 紐時揭中共文件曝再教育營細節 新疆斥捏造：https://www.cna.com.tw/news/aopl/201911190155.aspx
→ 紐時揭中共內部文件 新疆再教育營子女問答劇本曝光：https://www.cna.com.tw/news/aopl/201911170014.aspx
→ 疑似更多監獄被發現 中國關押維吾爾人恐逾百萬：https://www.cna.com.tw/news/firstnews/201911130054.aspx
☀️內蒙古爆發鼠疫
→ 鼠疫未曾絕跡！新華社證實：內蒙古2病患確診「肺鼠疫」恐飛沫傳染：https://www.storm.mg/article/1945198
→ 黑死病危機！吃過野兔 中國內蒙古「腺鼠疫」再1確診：https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/2980922
→ 內蒙古又一人染鼠疫 官方稱與前例不同：https://www.cna.com.tw/news/acn/201911170109.aspx
→ 中國再爆鼠疫病例 疾管署監控社區感染風險：https://www.cna.com.tw/news/ahel/201911180187.aspx
☀️美國總統彈劾案 首週公開聽證會
→ 烏克蘭門又一「神秘通話」？川普彈劾風暴的首場公開聽證：https://global.udn.com/global_vision/story/8662/4164534
→ 美國政壇奇聞》眾議院彈劾聽證會進行中，川普總統發推特公開威脅證人！：https://www.storm.mg/article/1953378
→ 「美國政府欠她一個道歉」奉獻公職33年換來狠心革職，前駐烏克蘭大使尤凡諾維契控訴川普惡行：https://www.storm.mg/article/1953771
→ 民調：51%美國人民贊成彈劾川普：https://www.cna.com.tw/news/firstnews/201911190008.aspx
→ 選民心中早有答案 彈劾調查不改對川普的愛或恨：https://www.cna.com.tw/news/aopl/201911140188.aspx
☀️白頭盔 創辦人 身〇
→ 拯救10萬人後：敘利亞「白盔隊」英籍創辦人，伊斯坦堡街頭身〇：https://global.udn.com/global_vision/story/8662/4159444
→ 拯救數萬敘利亞平民、被提名諾貝爾和平獎，「白頭盔」創辦人墜樓身〇：https://www.thenewslens.com/article/127318
☀️光頭哥哥 過世
→ 「母湯」成絕響！「光頭哥哥」陳俊傑驚傳過世：https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2978453
→ 【回顧】母湯難過！紀念那個溫暖、善良的「光頭哥哥」：https://game.udn.com/game/story/10455/4168838
→ 「母湯」光頭哥哥紅什麼？　PTT揭他「壓倒勝網紅4關鍵」鄉民淚推：直播界清流：https://star.ettoday.net/news/1580342

【 延伸閱讀 】

☀️礦業法修法過不了
→ 「礦業法」對上「保台抗中」：環團在蔡英文造勢時抗議錯了嗎？：https://www.thenewslens.com/article/127605
→ 礦業法卡關！環團質疑小英跳票！網友圍攻地球公民！（公共電視- 有話好說）：https://youtu.be/D5KQQzHr2dM
☀️中共代理人也過不了
→ 立法院 - 立法程序：https://www.ly.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=151
→ 沃草國會無雙 | 立院權力怎麼使（法案篇）：https://musou.tw/guides/6
☀️紐時揭露中共對新疆政策 內部機密文件
→ 走進中國新疆的「思想轉化營」－ BBC News 中文：https://www.youtube.com/watch?v=v8zNPmBttAQ


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