9/30 Bloomberg新聞重點摘要
<亞洲中東新聞>
*恆大集團以百億人民幣價格 將旗下盛京銀行20%賣給當地瀋陽政府的控股公司
*瀋陽官方控股花百億收購恆大旗下盛京銀行20%股權 許家印的富豪牌友受惠
*中國人民銀行要求24家金融機構協助地方政府穩定房地產市場 並對部分購屋者放鬆貸款
*中國大陸趕在十一長假前遏止了Delta變種病毒疫情擴散 避免實施嚴格的防疫措施
*港府發放電子消費券奏效 香港八月零售業跳漲11.9%創四個月新高
*暴雨導致昭披耶河水位大漲 泰國官方正為曼谷可能的水患做好準備
*OPEC(石油輸出國組織)收入驟跌43%可以解釋為何供應政策如此嚴格 2020年石油銷售收入是2018年的一半
*沙烏地阿拉伯預估2022年石油收入將激增 並預計將預算赤字縮小到經濟產出的1.6%
*因低庫存、缺煤炭引發的燃料爭奪戰 亞洲液化天然氣價格飆升至歷史新高
*伊朗將展開以對抗以色列為目的的軍演 部隊部署在亞塞拜然邊境引發該國不滿
<歐洲非洲新聞>
*冬季供暖週五開始 歐洲天然氣與電力價格再度飆至紀錄高位
*三家英國能源供應商抵擋不住高昂的天然氣價格宣布倒閉 170萬用戶需要新的電力供應商來撐過冬天
*市場已喊出油價可能衝破每桶200美元 布蘭特原油本週出現三年來首次觸及每桶80美元的價位
*英國政府批准5億英鎊的紓困金 要協助民眾度過生活成本大增的冬天
*歐洲請求俄羅斯多釋出煤炭恐怕會失望 短時間內俄國只能少量增加供應
*法國九月CPI(消費者物價指數)升溫2.7% 義大利升高3% 全都肇因於能源價格飆升
*德國通貨膨脹躍升至4%以上 為近三年來最高點
*英國房地產市場仍處於後疫情時代盤整期 倫敦第三季房價成長4.2%全英最糟
*德國勞工市場復甦步調依舊緩慢 九月失業人口減少3萬人讓失業率維持在5.5%
*旅遊業蓬勃復甦帶動塞席爾貨幣一飛沖天 當地盧比今年以來已升值逾60%
*土耳其總統艾爾多安在索契拜會俄羅斯總統普丁 不顧美國制裁威脅廣泛討論擴大國防武器的合作
*歐盟擬投注20億美元預算 遏制對中國稀土的依賴
*法國前總統薩科奇一年內兩度被定罪 創下法國歷史新頁
<美洲新聞>
*美國參議院多數黨領袖舒默稱國會已達成協議避免政府週五關門 將延長政府支出到12月3日
*美國上周初領失業補助申請人數意外連續第三週上升 加州申請件數再度激增
*短缺現金的電動卡車製造商Lordstown 即將達成協議將俄亥俄工廠出售給台灣富士康集團
*新冠疫苗問世九個月 世界衛生組織稱逾55國尚未達到10%的疫苗覆蓋率目標
*美國大部分的州確診病例開始下降 復甦跡象擴大47州經濟前景升溫
*羅氏藥廠的抗體雞尾酒療法 實驗顯示可降低新冠住院病患的病毒量
*G7部長級會議將針對重啟全球航空旅行展開討論 航空公司呼籲將歐盟疫苗護照推廣為全球標準
美國航空台灣 在 [閒聊] 美國航空(AA)中文客服改票經驗分享- 看板Aviation 的推薦與評價
前情提要 本版 #1O6rHRqN
#1O85ZJdo
不看前情提要不影響閱讀體驗。
文章很長請注意。
原定於8-Aug-2016使用的AA機票，因為我急診住院沒有使用，
因此家人幫忙我聯繫AA，看能不能退票或改票。聯繫的結果是
我得到一個Case Number，並且對方信中有提到可以在一年內改
票使用。
我康復後在大約11月打給AA中文客服，給他們我的Record Locator
以及Case Number，請他們幫我改成""18-Dec-2016出發""的這班
飛機：
當時的中文客服跟我講了一堆，說沒遇過這種事，問我怎麼會用
新台幣結帳(???)，還有因為原本機票跟現在這張有價差，voucher
有問題不能寄到台灣，一定要有美國地址之類的，還有voucher沒
先處理好不能幫我改機票等等。
好說歹說，總之我是告訴對方，voucher就試著寄送到台灣地址，
沒寄到我也認了，我只想確實訂到機票，對方才總算將程序往下走，
告訴我已經處理好，會馬上開票。
而我當時想的是這班飛機，我用18-Dec-2016 去搜。
第二天，我用我的Record Locator去看我的行程，結果變成：
於是我第二次打給 AA 中文客服，請他們改成不要在東京過夜的版本，
並詢問官網日期顯示的問題；對方不願回答顯示的問題，叫我不要看
官網，並且說我的資料有問題云云。
好說歹說(我第二次用這個詞了......)，改成了下面這個版本：
也是一樣聽他們說，座位已經訂好，等電腦開票程序跑完就行了。
這樣就結束了嗎？當然不是，因此才會有今天的文章跟後面的故事。
到了12月，我想說status應該已經從pending改成ticketed了，
於是上網查行程資訊：
發現從TPE到NRT的航班被取消，而NRT到DFW，以及DFW到LEX的座位被改；
而且status仍在pending狀態。
我第三次打到中文客服，對方表示TPE到NRT這段並沒有confirm，
因此機位被別人訂走。
這次電話處理很有效率，因為對方直接叫我聯繫台灣辦事處，
說台灣訂的應由台灣辦事處處理!!!!!!!!!!!!!! 花惹發!?
但也沒辦法了，時間快到了，於是我跑到台北市長安東路一段25號11樓的
台灣美國航空詢問。
前去諮詢後櫃台馬小姐表示：我的改票權益根本沒使用，
在第二次中文客服電話中的行程是處在類似有訂位沒開票(這段是我自己解釋)
的狀態，日航那一段因為我一直"沒開票"所以位置就給了別人。
請台灣的美國航空幫忙處理後，他們幫我改到同一天TPE到HKG再從HKG到DFW，
DFW到LEX的票，(日本航空已滿)。
第二天我接到電話跟信件確認行程後，終於票改好了，
status變成ticketed了，
我也取回了voucher，結束了這段出國前的AA奇幻旅程(應該是真的結束了吧!!)
馬小姐順便提醒若要用台灣信用卡刷卡，建議可以用官網中文版(選香港)來用以及
我只買單程票，有可能會在海關被多問或刁難。提供給大家參考。
另外這是我今天上網看原來我要訂的行程：
依舊是日期絕讚誤植中 XDDDDDDDDD
我都要懷疑我不是在 AA 官網了。
AA 平常都是這樣嗎? 還是我遇到的事情比較奇葩？ 我在想下次我是不是
要用我的破英文跟爛英聽賭一把，只找英文客服了。
附帶一問，國際線的Voucher可以用在美國國內線嗎？
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