［這就是為什麼愛說話的人，運氣特別好！］
昨天下課後，有位學員跟我私聊，她在一家外籍航空公司任職會計，公司已經進行過兩次裁員，她擔心農曆年前會再有第三次裁員，因為眼見新冠疫情一發不可收拾，這個冬天有多個國家鎖國或封城｡我就問她，公司有幾名會計，她回答有四名，我說未必會裁到她，勸她不必太焦慮｡她卻告訴我：
｢這次一定裁到我｡｣
我當然問她為什麼如此鐵口直斷，她的判斷標準是—
｢我是最安靜的｡｣
安靜，是婉轉不傷人的說法｡說白了，她是獨來獨往，埋首工作，自顧自的，沒在與別人打交道，跟同事之間的互動極少｡可是其他同事不一樣，他們平常會相互問候，還會聊家常，甚至會團購，總是笑鬧成一團｡其中一位同事更進一步，會主動找話題去跟主管攀談，上上下下都熟得很，人緣極好｡
換作我是主管，也會優先裁她，理由很簡單，人際相處是一種能力，讓工作做得更順遂，彼此溝通也無礙，氣氛融洽能夠提高團體的工作效率，有百利無一害｡而她像個入侵地球的外星人，按照心理學的｢鯰魚效應｣，這隻鯰魚會造成池裡的沙丁魚無一寧日，主管忙得收拾爛攤子就夠頭疼，而她也會遭到排擠孤立｡
我當然好奇她為什麼不跟同事互動，她則說不上來，表示不明白自己的個性為何如此，只簡單提到：
｢我總是找不到話題跟別人聊｡｣
我上課時，都會用一個科學化的工具，給大家做人格測評，我看了她做完的報告，馬上看到她在人際關係上低於平均水準甚多，可見得她不是故意不理睬同事，而是性格使然｡當下，我完全明白了｡因為在這個測評，我也是這項最低，無法與人一見面就熱呼呼，也不愛說話﹑不會說話，典型的角落性格｡
以前我也不清楚為什麼沒法跟人聊到一塊兒﹑鬧在一塊兒，直到做過測評，才知道這是我最大的缺陷｡回首職場，這點讓我吃了大虧｡年輕時，位階低，但是有才華﹑表現好，別人會主動靠近；隨著年紀增長，位階高了之後，這就變成致命傷，高處不勝寒，暗中吃了不少冷箭﹑被穿了不少小鞋卻渾然未知｡
這個情景讓我想到一位斜槓進階班的學生，他在自我介紹時，直接挑明自己是句點王｡他讀畜牧系，管一個豬場，反正成天都是面對豬，不必太說人話｡可是等到升上場長，問題來了，必須面對廠商﹑客戶，以及政府人員，不說話擺明得罪人，製造不必要的誤會｡老闆就下通碟令，要求他開金口，多說兩句｡
學生不知道怎麼辦，便來請教我｡我教斜槓進階班，是單槓（上班的本職）與斜槓都輔導，除了下班後怎麼做斜槓才會成功外，不論求職﹑職涯或職場問題都會｢一店購足｣｡於是我教了一招，後來他很高興地告訴我，老闆稱讚他的口才進步很多，不再挑剔他不愛說話這個缺點｡然後他抿著嘴輕笑了起來說：
｢老師你知道的，我根本沒有說話呀……｣
我當然知道，那是我教他的嘛！這一招是我在職場被打了很多悶葫蘆之後，才痛定思痛發明出來，這是我過去做義務張老師時，上課跟心理諮商師背景的老師學來的，並用到職場加以轉化｡直到近年讀到一位FBI情報頭子寫書談及怎麼套取情報，以及如何談判致勝，才訝異發現原來這是情報人員慣用的心法｡
其實做法簡單到不行，人人都可輕易上手，即使如句點王的管豬場長｡當別人在跟你談話時，你不知道怎麼延續話題，兩個步驟搞定：
1. 仔細聆聽
面對微笑，稍微側頭，看著對方，做出一個表示對他的內容很有興趣的表情，並適時給予點頭，以及｢喔，是這樣的呀｣﹑｢啊，原來如此｣﹑｢哇，沒想到這麼有意思｣﹑｢天呀，這也太有趣了吧｣，讓對方覺得自己是有個有知識與有趣的人，任誰都會心花朵朵開，這在做什麼？認同對方｡
2. 重複話尾
接下來進一步讓對方感到你不僅專注聆聽，而且重視他的內容，訣竅是特別注意他的最後一句話，裡面藏有哪個關鍵字｡比如：
對方說：｢我昨天去一家日本料理店，那裡的魚真新鮮｡｣
你就說：｢那裡的魚真新鮮｡｣
對方說：｢是啊，我點了鯧魚，東石港直送｡｣
你就說：｢東石港直送｡｣
對方說：｢是啊，到的時候還活跳跳，在缸裡游來游去，連調味都不必｡｣
你就說：｢連調味都不必｡｣
對方說：｢鹽巴一點點就很提味｡看來你很懂得吃魚，下次帶你去吃，你一定很喜歡｡｣
有沒有發現你根本不必要會聊天，也不必準備話題，用這一招，對方就會說個不停，最後對方離去時，會跟你說：｢跟你聊天真愉快｡｣其實是他在聊，不是你在聊｡我的心理諮商師老師也是這麼發現的，每次個案來跟他做諮商，他只是順著他的話尾，重複關鍵字，個案離開時都說：
｢謝謝您，今天跟我說了這麼多，我收獲不少，也知道該怎麼做｡｣
個性內向害羞不是不能突破，以我為例，兩年前我半天打不出一句話，現在一上台三個小時侃侃而談，這是我花了兩年，基礎班教了近萬人，練習而來的結果，沒有人相信我的個性內向害羞﹑不擅言詞｡但是要突破這層障礙，就必須有技巧，而這個技巧就是第一步先讓別人喜歡跟我們說話，拉我們進他們的圈子｡
為什麼有這麼多書在教人相處與說話，就是在告訴我們一個職場的現實，愛說話﹑會說話的人容易成功｡心理學家也做過實驗，個性活潑外向的人比內向害羞的人運氣好，愛說話的人比沈默寡言的人更幸運，所以開始改變吧！
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義務張老師 在 Re: [經驗] 想找好的心理師請進(非廣告文) - 看板prozac - 批踢踢 ... 的推薦與評價
: 例如：張老師最多可以做「諮詢」，而無法做到「諮商」甚至「心理治療」。
: 這裡沒有要說張老師不好的意思，只是真的要辨明專業的侷限。
張老師有兩種，一種是義務張老師（簡稱義張），一種是專任張老師（簡稱專張）。
[義務張老師]
目前與義張談話是不用付費的，
義張是經過三個階段的訓練課程培訓而成的，
三個階段中，除了參加課程、團體、見習、實習外，還有筆試、面談等考核，
通過後並接線一年，才予以取得聘書，成為正式義張，
這個過程需要約兩年的時間。
義張對於自己從事心理助人工作的定位是在「輔導」。
然後，許多義張的學經歷可能都與心理諮商無關，
有些是上班族，有些是退休閒閒沒事做的人，有些則是家庭主婦，
不過與從事助人專業有關的人士和相關科系的學生在比例上還算多。
[專任張老師]
在全台各縣市面談收費的專任張老師皆是由持有心理師證書的心理師擔任的，
他們提供的服務與一般的諮商機構（例如：心理諮商所、心理治療所）並無太大差異，
有心理諮商、心理治療、心理測驗。
收費的方式也依治療師和縣市而有所不同，
除了心理師外的工作人員也稱為專任張老師，
他們是負責行政事務，學歷通常也是相關科系大學畢，
但他們不會接付費心理諮商的個案，
因為若是未取得心理師資格，擅自執行心理師業務者，是違反心理師法，
要處二年以下有期徒刑，得併科新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰金。
我沒有在張老師諮商過，
但我知道在張老師中心工作的心理師在名義上是可以從事諮商和心理治療的，
至於實際上，我不清楚。
畢竟或許有少數心理師雖領有證照，卻可能真的不太會做諮商和心理治療。
就像其他職業一樣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.249.32
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/prozac/M.1399897932.A.D67.html
或許在選擇決定心理諮商前，可以先把自己心目中理想的心理師的條件列出來，
這樣或許能較快找到適合自己的心理師。
我個人的偏好：生理女性、年輕（不超過40）、心理相關系所畢業（社工系也排除）。
※ 編輯: a19930615 (125.224.249.32), 05/12/2014 21:33:25
我二階升三階被刷下來了:'(
現在想要當義張其實沒那麼容易，
我在二階時我們這組十個人，
有兩個社工、一個學校輔導老師，一個心諮所，兩個心理系，
我們這組的其他閒雜人士通通沒過二階。
還要看地區，某些地區很缺，考核就會比較鬆。
查畢業論文一定可以知道！除了落日條款取得心理師證照的。
附上落日條款：https://ppt.cc/dUuu
看「相關」科系指的是什麼？並且落日條款取得心理師證照的根本也不用管他什麼科系。
是沒錯啊！不過有些人找到適合自己的似乎有些困難，
排除法或許可以篩掉一些原本就不符合自己期待的心理師，
也許可以更快找到適合自己的。
醫院由健保給付就不必花費那麼高啦！
不過能選擇的可能就少了，我在的醫院只有一個心理師。
※ 編輯: a19930615 (125.224.249.32), 05/12/2014 23:51:34
根據民國91年8月13日訂定發布的「專門職業及技術人員特種考試心理師考試規則」
具有下列資格之一，經中央主管機關審查合格者，得應臨床心理師特種考試：
一、本法公布施行前，曾在醫療機構從事臨床心理業務滿2年，並具專科以上學校畢業資格
具有下列資格之一，經中央主管機關審查合格者，得應諮商心理師特種考試：
一、本法公布施行前曾在醫療機構、大專院校之輔導或諮商中心、社區性心理衛生中心從
事諮商心理業務滿2年，並具大學、獨立學院以上學校畢業資格。
三、本法公布施行前，曾在政府立案有心理諮商或心理輔導業務之機構，從事諮商心理業
務滿3年，並具大學、獨立學院以上學校畢業資格。
本考試規則施行期間自90年11月23日至95年11月22日，5年內辦理3次考試。
考試規則已於96年5月3日經考試院通過廢止。
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現存的心理師確實有非心理相關研究所畢業的，正是因為這個落日條款。
※ 編輯: a19930615 (125.224.249.32), 05/13/2014 00:06:23
若是考試通過可以代表一切，那現在何必限制學歷呢？
既然心理相關系所畢業的心理師不見得會對當事人有幫助，
而，非心理相關系所畢業，可考過專技考試的，
各方面能力都不輸給心理相關系所畢業的心理師，
那現在直接下修就好啦！他們吵什麼啊！
有沒有研究所畢業真的沒有差嗎？怎麼可能！
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說到錄取率，我剛剛去查了那三次特考的綠取率：
1.九十二年專技特考
類科名稱 報考人數 到考人數 到考率% 及格人數 及格率%
臨床心理師 259 249 96.14 223 89.56
諮商心理師 447 384 85.91 202 52.60
2.九十三年專技特考
類科名稱 報考人數 到考人數 到考率% 及格人數 及格率%
臨床心理師 65 58 89.23 47 81.03
諮商心理師 363 302 83.20 185 61.26
3.九十四年專技特考
類科名稱 報考人數 到考人數 到考率% 及格人數 及格率%
臨床心理師 33 29 87.88 7 24.14
諮商心理師 321 280 87.23 80 28.57
錄取率低嗎？都考三次了。
※ 編輯: a19930615 (125.224.249.32), 05/13/2014 00:37:15
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