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長大後，經過許多風浪與身份變化，我終於理解，所謂「被欺負」只成立於一個條件-＃覺得自己被欺負。
也就是說，當遇到機歪學長姐，自己覺得是在「被教」，那麼不會有學弟妹反映被欺負，而是會覺得學長姐一直盯著自己，讓自己不會犯錯好安心，若是學長姐口氣差了一些，還會幫忙緩頰認為是臨床比較忙，學長姐是「刀子嘴、豆腐心」。
反之，當遇到天使學長姐，自己覺得是在「被電」，那麼無論學長姐講什麼提醒，都會覺得「女人何苦為難女人」、「電個屁」、「倚老賣老」等不滿情緒，即便學長姐是問一句「怎麼今天又遲到？」
親愛的學弟妹，我不知道您的學長姐是不是真的討厭你，也不知道你在臨床的表現是不是討人喜歡，更無從得知，你是在「被電」還是「被教」。
我只覺得，那些都不重要。
醫療很簡單、很單純，你只要一直問自己「病人照顧好了嗎？」問問自己是不是盡了全力達到臨床標準，再回過頭看學長姐的那些話，是幫助你達到這個標準？還是只是他個人發脾氣？我想，答案會變得很簡單。
至於他真實怎麼想、什麼動機？又與我們有什麼關係？
＃護理師是來照顧病人的
＃聚焦目標
你是不是有以下症狀呢？
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【線上教學的技術 ‧ 參加心得】
上週六（2021/06/12）晚上參加了知名企業講師福哥 ─ 王永福 的線上教學講座。福哥除了是百大企業長期合作的講師外，跟醫療人員的淵源也深，常受邀到各醫學會分享教學的技術，讓醫療人員在衛教民眾與指導年輕醫師時，也能活絡教學的情境，讓學員充分吸收。
其著作《上台的技術》、《教學的技術》受到許多人推崇。去年，福哥更完成了「教學的技術」線上課程，讓無法參加實體課程的人也能在線上自學，同年，他也出版了 《工作與生活的技術》，讓許多讀者能一窺福哥的工作與生活的態度。
這次因為疫情，福哥用他最獨一無二的方式挺醫護：舉辦免費的線上演講，講題就是「線上教學的技術」。
網誌好讀版：https://bit.ly/3vzXnrD
以下節錄重點與我的觀察：
※
✅心法層面：回歸核心
🔹 教學為本質，線上是工具
顧及學員需求、設計良好的課程、掌握教學的技術才是成功的核心，這點並不會因為將教學改為線上模式而改變。
🔹 別被「線上」迷惑，遇到困境先釐清
教學遇到的困境時，需要釐清是教學本身的問題，還是線上環境的困境。可以回過頭想想看：類似的困境是不是也會在實體課堂發生？如果是實體課程也會發生的困境，就要回到本質來處理。
例如，預計 20:00 開始的演講，19:40就會請學員登入，看似好像線上教學必須先提前準備，但這並不是專屬於線上教學會有的情境，實體課程時，教師同樣得先抵達教室，打開教室檢查設備等待學員。
🔹 小規模測試，不求一步到位
正如實體授課一樣，講師可先從小班制進行教學，累積經驗與修正課程，再逐步嘗試人數較多的大堂課。線上教學也是如此，可以先嘗試連線人數較少的「小規模測試」，再視需求增加學員人數。福哥也是先從 10多人的小規模測試開始，逐步將學員擴展到 70-80人，進而嘗試超過百人參與的大型遠距講座。
※
✅技術層面：嘗試方知極限
🔹 前置時間，保守估計
大多數人在疫情之前沒有遠距學習的經驗，即使有經驗，也不見得使用過特定的會議室軟體。原訂於20:00開始的講座，即使19:40已開放入場，但許多初次接觸遠距講座的學員仍會選擇在最後一分鐘才登入，登入後，會遇到一些軟體操作的問題，加上主講者一開始的手勢律定、讓學員熟悉軟體功能（舉手功能等）、講解斷線處置方式等也會花上一些時間。
網路的便利性可能讓學員誤以為登入後便能馬上銜接課程，但在不熟悉軟體的狀況下，學員和講者都需要更多時間來解決連線、軟體使用等問題，這點主辦人福哥之所以會在課前公告一再強調 19:40就可登入會議室，為的就是要避免上述的問題。
隨著遠距教學的普及，待大多數使用者都熟悉軟體功能後，這個問題應該會漸漸改善。
🔹 看其所看，聽其所聽，掌握學員視角
講者可以準備另一台平板、筆電或手機，並且以學員的帳號登入線上會議室。此舉可以讓講者直接掌握學員的觀看視角與收音狀況，而不必在再問「聽不聽得到？」「看得清不清楚？」
某些情況，講者需要使用全螢幕播放簡報時，也能透過另一台設備掌握觀眾的視聽概況。最低要求就是一個主機與螢幕（主控）與一個監看的畫面（學員視角）。如果還能外接一台延伸螢幕，也會更加方便！
🔹 連線切換，也得耗時
可以使用軟體提供的分組功能將學員分組，在線上也能實現「小組討論法」。但要注意，結束分組後，所有學員再次與主講者連線時，由於會受限於網路連線與軟體處理速率，會需要幾十秒到幾分鐘的時間。
🔹 分鏡簡報，取代動畫
簡報動畫透過網路傳輸時會延遲，文字與圖形「淡入、淡出、移動」等流暢度將大打折扣，造成學員體驗不佳。
可將簡報改以分鏡的方式呈現，透過多張相似的簡報頁面，讓文字「講到才出現」，產生類似動畫引導目光的效果。
🔹 軟體轉換後，注意力也不見了
互動教學軟體如「Kahoot」等提供的功能固然新穎，也確實增加了互動性，但講者必須引導學員使用，在軟體與軟體之間的切換不僅耗時，學員在軟體之間的轉換也必然導致專注力流失，使用時需謹慎考量。
🔹 務必建立備援群組，處理突發狀況
使用會議軟體進行演講前，可以讓學員加入另一個平台上的臨時群組，以免學員斷線或是講者電腦出問題後無法及時處理。
福哥使用的是 Zoom，而另一個備用平台則選擇一般人最熟悉的 Line。在演講當下，的確有學員斷線後在 Line 上求助，也因為有備用群組，所以仍能參與到後續的講座。
🔹 了解軟體，摸透連線限制
在福哥的測試下，Zoom 參加者超過300人時若使用分組功能，會整個爆掉。在 200個人以下才能完整的執行分組功能。
※
✅內容精華：時間規劃
🔹 聚焦目標、規劃時間
福哥工作區的便條紙上，寫出了年度目的、週目標與當天目標，「寫下來」是一件很重要的事情，放在「看得到」的地方，讓目標可視化，更重要！加上番茄鐘工作法，福哥的時間被切分為年、週、日、再到每次25分鐘的番茄鐘。每一段時間都有目的。
🔹 小孩也用番茄鐘工作法
福哥秀了一張照片，福哥的小孩正在寫功課，旁邊放著倒數計時器。
有人問「福哥教自己的孩子用番茄鐘，寫作業25分鐘才能休息，會不會很殘忍？」
「時間在倒數，小孩看得到休息的時間，總比時間被別人掌握來得好！爸爸媽媽說能休息才能休息？跟番茄鐘很公平的跟你說努力25分鐘後就可以休息，哪個好？」
🔹 福哥金句
✓ 我說給你聽，我做給你看，換你做做看
✓ 真正的核心是，怎麼樣讓你的教學從實體教學轉化成線上教學。實體的教學好，線上教學才會好
✓ 線上教學的策略：最小化資訊需求，最大化教學技術
✓ 所謂策略，就是一種選擇
✓ 真正的勇氣並不是不害怕，而是在感到害怕的時候，繼續前進
※
✅心得：教學的技術，百聞不如一見！
讀過福哥兩本著作之後，因為好奇福哥的教學魅力與功力，在「教學的技術」線上課程募資階段，就購買了線上課程，內容相當精采。儘管我從來沒有上過福哥的實體課程，線上課已經讓我眼界大開。
拜遠距教學興盛之賜，這次居然也能夠「親臨」福哥的教學現場，更加具體的感受如何實地操作、演練教學的技術。
對我而言，線上講座是難得的體驗，在這場專門開設給醫護人員的講座中，有人在家中一派輕鬆參與課程，也有人穿著乙級防護與N95口罩在醫院利用空檔學習，無論在台灣的哪一個角落，這些參與者和我，都有一個共同的目標：
想要讓自己，變得更好。
用更加進化的自己，透過教學，幫助他人。
我一直追蹤著福哥的臉書，也從其著作《工作與生活的技術》了解到他的人生態度。這次在線上，彷彿也在現場般，福哥充滿活力的語調，讓我深深感受到，在教學的技術之外，他努力傳達的價值：
對專業，奮力投入，捨我其誰
對生活，聚焦目標，揮灑熱情
謝謝福哥！
#剛好上課去
#教學的技術
幾年後，南深圳市長可以振振有詞說：一切已經步上正軌、人心回歸，「一國兩制」空前成功。但這是真實嗎？正如哈維爾說：「因為當權者作了自己的謊言的俘虜，就不得不把一切都顛倒黑白。它篡改歷史，歪曲現實，虛構未來；它捏造統計數據；它假裝不存在一個無孔不入和無法無天的警察機器；它假裝尊重人權，從不迫害任何人；它假裝什麼都不怕；它假裝從不弄虛作假。人們毋須相信這一切神話。但他們不得不裝成篤信不疑的樣子，至少對一切都默許、忍受，隨波逐流。這樣，每個人都只能在謊言中求生。人們不必去接受謊言，他們承受在謊言中和與謊言為伍的生活，這就夠了。就是這樣，人們確認了這個制度，完善這個制度，製造了這個制度，（變成了）這個制度。」
然而，「活在真實中」，依然是可能的，大前提是我們每一個人都要知道甚麼是真實，也要對真實的理念堅持。在日常生活，我們知道窗外的南深圳是虛假的，但回到家中、或任何能安全控制的地方，那就是回到香港。不少自由派中國人，在大陸也是這樣生活的，例如早前訪問了來自上海的《端傳媒》前總編輯張潔平，她建議香港人從最微小的日常生活堅持，從一個一個人的真切交流和支援開始，三個人的棋社、光復街道委員會、堅持衣食住行的不妥協、對下一代在家中訴說真相，然後像Timothy Snyder《論暴政》一書所言，一個眼神、一個笑容，都是同路人的暗號。
同一道理，到了網上，我們也要知道那不再反映民情，正如你不會相信微信世界是真實。主流的滅聲、數十億的維穩費、BOT製造的假帳戶、小粉紅和五毛，加上網絡演算法對分化、放負、FOMO(Fear Of Missing Out)的鼓勵，都指向一個很簡單的結論：我們必須突破演算法控制，才能「活在真實中」。不要追求容易被操控的點擊、浪費時間去被引戰，堅持說自己的話，聚焦目標群組，總有能突破同溫層、不被演算法操控的社交媒體存在。然後人人如此，才能由下而上、水滴石穿。
要保全香港人的元氣，一如昔日東歐面對共產政權，必須多條路並行，絕非非此即彼。對某些以人為本的工作而言，留在香港的貢獻始終較大；但對傳播思想、影響教育、傳承香港人身份一類角色而言，卻只有離開香港才能暢所欲言、無牽掛的傳承，這正是兄弟爬山。唯有海外香港人構成足夠critical mass，互相支援，加上以香港人身份認同的外向型、價值觀和大熔爐特色（不要忘記內地出生的梁天琦、羅冠聰和印裔Jeffrey Andrews都是真香港人），在日常生活多engage當地人、結成共同體、避免內向型的「唐人街化」，身在海外，也會出現一個個小香港。
「阿斯嘉不是地方，而是人」：無論我們身在何方、在網上還是網下，只要繼續「活在真實中」，總能渡過黑暗的時光。
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如果你是一個工作認真做事負責的人，你可能會很善用你的待辦事項的記錄，把你每天要做的事情去把它列下來；然後呢，當你做完之後去打勾。
可是你也可能碰過這樣的困境，就是隨著待辦事項的清單越來越長，你覺得壓力越來越大，效率越來越低。
你每天都非常的忙，但是你卻不太知道自己忙了什麼？
甚至於，你可以感覺到你完成了很多事，但是這些事情好像都沒有一個聚焦的效應；也就是說，你會有一種感覺是你「多勞但未必多得」啊！
其實呢，在工作跟效率的管理角度，我們列出待辦事項的清單，它是一個很有用的方法，它可以幫助我們集中注意力。
但是，我們也經常會被這樣的一個方式限制住我們自己，好像我一定要把清單上列出來的每一件事情，都要完成。可在這之前，我們卻沒有充分的思考，為什麼我要做它？或者是我應該做到什麼程度？
然而如果再放的大一點，再深刻一點去想，我們甚至於沒有去思考我們做這一切為的是什麼？
有一種好像不知道從哪裡聽來的概念，叫做「堅持下去就對了，只要我能夠堅持努力，我有一天就能夠得到我想得到的。
就像是一句俗諺說的：「戲棚下坐久了就是你的」，不知道你有沒有這樣的想法哦？可是在這個時代裡面，你戲棚下坐了很久，可能也坐得夠久了，但是你真的有感覺到你要的一切，真的有屬於你的嗎？
其實哦，在我每次面對這種生涯，和工作上面的選擇的時候，我都會遇到很多朋友，他有個毛病叫做「堅持妄想症」。
而堅持妄想症就是我剛剛說的，第一個最明顯的特色，就是他們很辛苦，但他們多勞未必多得！
而第二個他們會有一個想法是，戲棚下坐久了就是自己的；可是呢，他可能沒有得到任何他想要的，但他卻得到了滿身灰塵。
然而如果你聽到這裡，覺得很沮喪的話，我今天當然不是要打擊你、挫折你的哦，我今天是要告訴你一個可能你早就聽過，但是你很有可能沒有認真去深思過的一個概念，叫做「20／80法則」。
在19世紀的時候，有一個學者叫做「帕累托」，他通過計算提出的一個看法，就是世界上20%的人口擁有80%的財富。
而這樣的「28法則」，它也被延伸運用到很多很多領域，當然也包含了所謂的「效率管理」或者是「生涯規劃」。
其實呢，你生涯當中或者在你生命當中80%的成就，往往是那20%的關鍵事物所造成的。
然而我們多數時候，在做任何生涯的決定，或工作的決定之前，我們其實很少被教育，或者是被訓練要充分的思考。
我們總有一種做就對了，但是我們卻沒有先去問清楚，到底做什麼才是那20％的關鍵？
所以這也是我在我自己的線上課程，叫【過好人生學】裡面，強調了一個很重要的一點，就是你的生涯是否能走到你想去的地方，關鍵在於你是否能夠在每一個階段創造出成果？
然而要創造出成果不能靠蠻力，是要靠聚焦的，而且你不只要聚焦，還要「再聚焦」。
就像是哦，我們小時候都玩過，用放大鏡聚焦，然後把紙燒起來這樣的一個實驗；其實關鍵就在「聚焦」。
否則按你把一張紙放在太陽底下，無論是再大的太陽，你曬得再久，你最多會得到一張發黃的紙，你不會得到一張燒起來的紙。
那在聚焦的過程當中，它一定有一個收斂的過程，也就是當你聽完這一段之後，我邀請你回頭看一看，自己的那些待辦事項的清單，你問自己有哪些事情是真正重要的關鍵？
如果這些清單當中，只要確保做一件事情，把它做好做到位，其他的會造成良性循環，或者是正面的延伸效應，那一件事情會是什麼？
你可能會發現，在你的清單裡面，居然沒有哪一件事情，你只是在旁枝末節上面不斷的追趕；但是你沒有問自己，它背後的共同性是什麼？
這其實就讓我想到，賈伯斯在他生前曾經說了一句話，他說：「我們選擇不做的事情，會跟我們選擇去做的事情，是一樣重要的」，甚至於有時候更重要！
那麼你在面對自己的工作事項，或生涯的時候，你的取捨是什麼？我遇到很多人哦，又要安全但是又要有發展性，這兩個概念是在本質上互斥的，因為你要有發展性，你就一定程度的冒險。
但是我也不是鼓勵你盲目的冒險，而是在可控風險，做過風險評估底下的冒險，一個很基本的概念，你的預期報酬跟你的可能風險，本來就是成正比。
盲目的冒險一定是有問題的，但是你完全不冒險，那你又怎麼去看見你生涯的可能性呢？
回頭想一想，你有堅持妄想症嗎？你有一種很奇怪的想法叫做，你只要努力一切就會是你的嗎？
如果你還繼續保持這個想法，我只能說其實你只是很努力而已；而且真的就這樣而已！其他的部分，生命當中的美好或者是生涯的更大的舞台，更好的發展性，可能跟你不太有關係。
所以希望今天的分享，能夠帶給你一些啓示與幫助，更重要的一點是，努力絕對不是問題，但是關鍵在於，你有沒有先聚焦在那最重要的20%，甚至是20%當中的20%呢？
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天提到的【過好人生學】，我們從即日起，到6月12號的晚上12點止，推出了一個季節限定的優惠。
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歡迎你的加入，也期待你的前進與發現，那麼今天就跟你聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
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