❣️北海道 × 九號水產 2018秋祭 精選廿款北海道食材 成本價最平僅$10❣️
北海道今年(2018年,即平成30)命名150週年,黃埔九號水產聯同北海道多家知名農家,共同將當地秋收的「海の幸」及「山の幸」帶來香港,並於9月21日至25日中秋長週末假期間於九號水產舉辦盛大秋祭,有齊吃喝玩樂,令港人可以跟馳名國際的札幌大通公園秋祭遊客同步一起大飽口福,並感受北海道年度盛事的熱鬧氣氛 🌸🌸
🌟「中庭美食市集」由「饒之味」居酒屋主理,主攻家禽蔬菜及飯麵,設有十個攤位,包括:
💗北海道福祿壽米
🌸飯糰 (十六榖 / 押麥 / 昆布山葵味 / 鹽昆布紫蘇味) (售價$10) - 採用北海道南部特別培植的福祿壽米,米粒脹鼓,煮成的白飯既柔軟又有光澤﹑味甜,最適合加上飯素,搓成飯糰,令味道提升至另一層次!
🌸十六榖米 / 押麥盒仔飯 (售價$10) - 北海道福祿壽米味甜黏性強、口感軟硬適中,盒仔飯混合了日本出產的十六榖米 / 押麥,煮成營養豐富、高水溶性膳食纖維飯,飽腹之餘更對腸胃有益!
💗北海道醬汁屋
🌸咖哩湯豚肉 (售價$20) - 由多種不同的香辛料製成的咖哩餚製成湯底,芳香撲鼻,加入十勝豚肉及大量蔬菜,引發食慾大增!
🌸迷你豚肉火鍋 (售值$20) - 將十勝豚配以大量清甜蔬菜(椰菜﹑甘筍﹑芽菜),採用嚴選北海道出産原料包括大豆﹑昆布﹑國稀酒及砂糖所製的壽喜燒汁SUKUYAKI,煮成富北海道風味的迷你豚肉火鍋,一碗已包羅了北海道各處的天然食材味道
💗十勝五日市肉屋- 十勝豚肉 (かみこみ豚/ Kamikomi Pork) (售價$40) - 札幌著名豚丼的發源地為五日市商店。 此店將一百頭日本豚作兩次篩選,嚴選出當中三隻肉質可達致霜降牛肉級數的,方能符合「かみこみ豚」(KAMIKOMI PORK)特許商標,確保豚肉脂肪分佈均衡,烹調時油香四溢、肉質柔軟
💗滝川新鮮芝士工房
🌸迷你芝士腸 (咖哩味﹑薄餅味﹑明太子味) (售價$20) - 位於北海道滝川市的肉類加工場採用北海道內出產豚肉及雞肉作主原料,芝士更由自家農場新鮮所製的!全是北海道的濃厚溫和味道,讓人食得安全又安心
🌸牛蒡腸 (售價$20) -富食物纖維的牛蒡所製的特色香腸,別具玩味。
🌸燒牛肉 (售價$20) - 帶有微微黑椒味,惹味可口
💗江別屯田農場
🌸豚肉腸 (粟米味、柚子味) (售價$20) - 位處江別市的Torden Farm有38年歷史, 讓自家培育的Dream Pork在農場內自由走動﹑在無壓力下健康成長,而且堅持採用樺木木炭燻製肉類,並自創將粟米蓉及柚子加入粗砌豚肉,別具口感。
🌸骨付腸 (售價值$20) - 日本居酒屋餐單中最傳統且受歡迎的小食之一,外皮薄脆,巧妙地加入香辛料作調味以配合豚肉的原有味道,少許黑椒碎引發食慾,手握骨寸可豪邁地噬嚙,感受肉香及汁液充斥整個口腔,與啤酒佐食最佳。
🌸角切煙火腿 (售價$20) - 即叫即切, 將新鮮Dream Pork豬腿以一個月以上時間用樺木炭慢慢燻製,每隻均約重6-8千克,煙燻香味完全滲透肉內,且保留肉汁濕潤,嚐到原有美味。
💗菊水麵食
🌸蝦油生拉麵 (醬油生拉麵配北海道蝦油 / 味噌湯生拉麵配北海道蝦油) (售價每碗$30) - 創業逾70年的「株式會社菊水」為北海道製麵市場一哥,獨創「寒干」製麵法,將鮮製生拉麵冷凍乾燥,而非傳統的油炸或烘乾製法。原材料更沿用由江別市所出產的高筋小麥,其高粘性使麵條柔韌適中,咀嚼時倍感軟糯。而北海道甘海老油採用兩年以下的柔嫩北海道甘蝦,原隻放入葵花籽油,放入大蒜、紅辣椒所浸漬而成,成份天然、微辣且香氣誘人,再配上北海道拉麵烏冬,更添美味!
🌸蕎麥冷麵 (原味/芝麻) (售價每碗$30) - 採用北海道幌加內町種植的玄蕎麥,混合北海道小麥粉,製作成仿如人手切成的麵條,以冷凍沾麵汁佐食,別富咀嚼感。蕎麥麵富含對人體健康有益的氨基酸﹑煙酸、蘆丁等營養素,有助降低血脂和膽固醇。
💗帶広北の匠餃子 (豚肉 / 蝦肉 / 芝士味) (售價$20/三隻) - 每一隻餃子全是人手精心製作,由十勝小麥粉搓成的餃子皮,包裹住北海道產的豚肉和新鮮蔬菜,或爽甜蝦仁,餡料滿滿且多汁甜美,不需醮醬油來佐食。芝士餃子則採用十勝幕別町「NEEDS」製作的香濃柔滑優質芝士製作。
💗高橋水產海鮮 (廚師精選!!!) - 縞蝦 + 南蠻蝦 + 牡丹蝦(價值$40) - 北海道西面海岸,夏雨﹑冬雪量大,漁獲豐饒。今次將特產縞蝦﹑南蠻蝦﹑牡丹蝦原隻油泡至蝦殼香脆﹑肉甜鬆化,可連殼一併吃掉,且一口氣品嚐到不同品種的北海道名蝦: 1) 縞蝦肉質肥美富彈性,甜味更勝甘海老(甜蝦),屬於皇帝蝦科種;2) 南蠻蝦即是甜蝦,入口即化,具有和其他蝦不同的口感;3) 牡丹蝦產量少,殼薄肉厚﹑以味道鮮甜濃郁而聞名。
💗小樽土井炸物
🌸唐揚魔鬼魚塊 (售價$20) - 魔鬼魚油炸至金黃香脆,製成肉嫩柔滑的唐揚魚塊。
🌸吉列免治鰈魚塊 (售價$20) - 鰈魚屬低脂高蛋白質的白身魚類,含大量牛磺酸,有助預防動脈硬化﹑血壓正常化﹑降低膽固醇水平﹑抑制血糖升高。
🌸唐揚辣味真鱈魚塊 (售價$20) - 真鱈分佈在日本海由山口縣以北至太平洋側﹑鄂霍次克海等的廣闊海域,北海道佔日本國內產量40%。真鱈魚肉脂肪低﹑容易消化,富含氨基酸,有助促進新陳代謝,沾上辣味香料,炸至香脆,份外惹味。
🌸唐揚八爪魚粒 (售價$20) - 北海道柔軟八爪魚,含有牛磺酸有助保持血壓正常﹑預防貧血﹑增強肝臟解毒﹑促進胰島素分秘等;另所含的銅質,是製造血液中的紅血蛋白並防止貧血的必須元素。
🌟另外,海鮮大街的市集由「頤之味」壽司吧主理,主攻海產,包括有:
💗芝士半殼帆立貝海膽黄金燒 (售價$40) (廚師精選!!!) - 彈牙甜美的帆立貝,配上矜貴甘香海膽、濃厚奶味芝士,令人無法抗拒的海鮮配搭!
💗牛油煎北海道帆立貝 (售價$30 / 兩粒) - 牛油香煎帆立貝至兩面金黄,且滲入貝肉,令肉質更柔軟香甜。
💗黑松露北海道北寄貝海膽醬黄金燒 (售價$20) - 北海道貝類海產中最具代表性的「北寄貝」,配矜貴黑松露,以及甘香四溢的海膽醬,湊合成海陸皇者的「黄金燒」。
💗鹽燒秋刀魚 (售價$20) - 秋刀魚魚皮烤至微焦,迫出的魚油令香氣四溢,再灑上鹽巴引發海魚獨有的鹹香。
💗味噌煮北海道鯖魚 (售價$10) - 魚油豐腴的日本鯖魚,配以日式麵豉醬,成為營養豐富,味道絕佳的菜肴。
15. 炒北海道蟹件 (售價$60) - 北海道知名出產各類海蟹,以優惠價錢就可以品嘗到滋味蟹肉,將蟹身切割成小件,方便易食!
💗燒北海道皇帝蟹腳 (售價$100) – 生活於北海道與鄂次霍克海域的皇帝蟹,從天然野生捕撈,主食為海底的貝類、魚類等,令其肉質結實味道鮮甜。
💗北海道蟹味噌湯 (售價$20) (廚師精選!!!) - 大量北海道蟹、混合日本味噌餚煮多個小時,做出非一般鮮甜極旨又暖胃的味噌蟹湯。蟹煮熟後含高抗氧化的蝦青素,有助提升免疫力及維持血管健康。
💗牛油雜菌炒北海道魷魚 (售價$20) - 北海道魷魚出名肉厚鮮甜柔滑,配以雜菌牛油香炒。
🌟秋祭的北海道飲品也別具特色,包括有:
💗國稀清酒- 來自北海道最北的酒造,國稀酒造創業於明治15年(西元1882年),擁有130餘年歷史。國稀始於明治時代,傳承自古代,擁有明治時代使用迄今的石窖。三款必飲推介包括(試飲價$20起):
🌸國稀特別純米酒:純米酒辣口乾爽灌喉,活現出酒米香醇的感覺。
🌸國稀大吟釀 :有著華麗的吟釀芳香,乃淡麗高貴之優質清酒。
🌸國稀吟風:由於擁有純米酒特有的濃郁,回味清爽且中等辣味。
💗北海道小樽 Organic啤酒 (售價$30)
是正宗的德國風格啤酒。以水、麥芽、啤酒花、酵母 的傳統精釀方法,釀製出高質量的 Organic Beer。入口香醇,在札幌是一款十分受歡迎的啤酒
💗北海道小樽車厘子啤酒 (售價$30) - 車厘子啤酒以乾身酸味的啤酒作基礎,混合車厘子果汁製成,效果接近比利時風格的水果啤酒。車厘子酸甜味令啤酒整體味道平衡,且酒色鮮紅奪目! 秋冬期間更可原瓶座暖飲用,別有一番風味。
💗北海道波子汽水 (售價$20/一支或$30/兩支) - 小樽的波子汽水已有近70年歷史,陪伴許多香港人一同成長,除原味外,近年更研發其他新口味,例如:巨峰提子味, 夕張蜜瓜味及新推出的藍色之洞窟風(薄荷味)等,帶來新鮮感及玩味。
$100美食通行証 兩張即送$10印章一個
🌟九號水產北海道秋祭將以儲值通行証形式進行,方便客人換購各款美酒佳餚,每張售價為$100,內有10個印章,顧客憑証即可到場內各攤位,依據指定的數量蓋印換領食品或飲品,另外優惠包括:
1. 同一發票內購買兩張通行証,即額外獲贈價值$10美食印章一個;及
2. 凡到場內「食材專賣店」購買任何北海道產品滿$500(以淨貨價計算),即獲贈精美紀念品一份,數量有限,送完即止。
🌟🌟此外,場內「豚道樂」拉麵店也配合推出秋祭限定菜式--札榥辣味噌拉麵 (售價$98),豐富材料包括:海蜆、わかめ、牛油粟米、叉燒、溏心蛋、紫菜及太麵!只需加$1可追加3次海蜆!每日限定30碗!凡惠顧兩碗特上拉麵,加$18就可以買一送一,品嚐限定新作炙燒芝士北海道男爵薯餅2客(咖哩風味/牛肉風味),或者加$68就可以買一送一,品嚐北海道海の幸蟹三昩「味噌甲羅蟹燒、松葉蟹肉、蟹籽」2隻。
面書送出北海道江別市美味手工香腸課程
除了品嚐北海道美食,九號水產於秋祭期間更會舉辦香腸製作班 -- 學員有機會親手碎肉、灌腸、煮熟,過程一絲不苟。每位學員會有四至五條腸仔成品(每條約20-30克)帶回家享用,成份天然,不含防腐劑,注意要即日食用。想製作一條屬於自己的健康香腸,記得留意九號水產面書--未來數天面書專頁將會玩遊戲,送出16個課程名額,每個價值 $280。
過百款北海道食材 盡在「食材專賣店」
品嚐完各式美食,記得要去佔地七千呎嘅「食材專賣店」逛個圈,買手信返屋企。「食材專賣店」有過百款北海道食材,由冷藏水產、米糧麵食、加工食品、調味醬汁、甜品、健康小食、零食、果汁及清酒等,包你找到意想不到食材,帶回家中慢慢嘆。
🌟日本傳統攤位遊戲 限定於9 月22至23號
除了美食小吃外,北海道秋祭還有日本文化表演,日式傳統舞踊、新潮舞蹈、太鼓等,部份日子更有傳統攤位遊戲,全部$20一舖,包括有:
1. 釣水球 -- 日本風味的傳統遊戲,限時內只要順利以小小的鉤針勾住色彩繽紛的水球,並成功將水球吊離水面放入碗中而鉤針的紙繩沒有斷掉,就能把水球帶回家
2. 射擊遊戲 -- 攤位架上放著各個分數牌,使用玩具槍擊倒分數牌,按累積之分數可換取指定獎品
日本浴衣體驗 感受日本文化
於祭典中穿上浴衣感受節慶氣氛是日本傳統文化,屆時場內會設有浴衣體驗的環節,有專業人員協助你穿上色彩繽紛的浴衣。一家大細穿上日本浴衣,讓你於九號水產內體驗的日本祭典的傳統。成人及兒童的租用價錢分別為每三十分鐘280元及180元。另設多人同行優惠,包括: 1大人+1小童為380元/30分鐘或2小童為280元/30分鐘,等等。
北海道小樽 舉世知名旅遊勝地
場內會有popup 櫃位介紹北海道旅遊: 舉世知名的「小樽」是其中一處旅遊勝地﹑四季景色分明,以其「美食.遊覽.購買.享受」均是各地遊人所追求的! 小樽寬廣的海港更可容納到10萬噸的遊輪;亦擁有連灌手宮至札幌之間的鐵路;鯡魚漁獲豐腴。小樽地理上屬於「斜坡」小鎮,房子依山而建,冬天下雪後的天狗山是有名的滑雪跳遠比賽場地;石狩灣則培育出多種新鮮美味的海產,尤其獨有的「小樽大魷魚」!
九號水產 Nine Seafood Place
北海道 × 九號水產2018秋祭
日期: 9月21日至25日(星期五至二)
時間: 1pm – 9pm
地點: 紅磡德豐街8號黃埔新天地第九期地下九號水產
Facebook:九號水產Nine Seafood Place
*9月21日星期五六時半會有祭典之特別節目– 人氣吞拿魚解體表演。整條肥美的吞拿魚約重達80KG,要四個猛男才可以抬得起。師傅劏鱼時要手起刀落、快而準。看完吞拿魚解體表演,可即場購買新鮮吞拿魚手卷,價錢只需$20,便可即場一嘗新鮮吞拿魚的滋味。
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打份工姐,放鬆啲啦香港人
樓面的辛酸第一炮:對侍應的五大誤解!
【到網站看: http://wknews.org/node/646 】
【惟工新聞】飲食業普遍工時長待遇差,惟工新聞於十月上旬曾訪問旺角侍應阿成(化名),從事飲食業七年的他指出,雖然佔領旺角導致短暫的生意下降,工時長達十多小時的侍應卻因禍得福,得到喘息時間。惟工新聞將作出一連串的專題訪問,揭露100分服務背後的辛酸。
█ 誤解一:侍應可以幫你追食物?
當客人趕時間或等得不耐煩時,都會著侍應去追單,覺得侍應可以令食物快點送上。阿成坦言,侍應不是煮食的人,侍應入廚房催促,只會捱廚房的罵,就算主任、經理都無法令廚房加快進度。經常上演的一個情景是,侍應問廚房:「可唔可以煮呢個菜先?」做廚的會冷嘲應道:「等啦。生嘅你要唔要?」
此外,亦常有客人提出難以配合的要求。例如客人會問可否將生的壽司變熟,要是侍應答不可以,就要準備捱罵了。曾有客人叫阿成介紹紅酒,「佢問啲紅酒咩年份、邊度出產、有無果味,好似當每一個侍應都係百科全書咁,喂大佬,我唔係叫維基啊。如果我答唔到,話俾少少你試下,個客就會話,嘩乜你唔知㗎?然後繼續刁難我。」阿成說,侍應不是萬能的,事實上,在餐廳裡面,侍應是最沒有地位的人。
█ 誤解二:加一服務費落侍應袋?
不少餐廳設有俗稱加一的10%服務費,但諸如茶餐廳大排檔等卻沒有此例,是後者對侍應較為剝削嗎?阿成直言:「服務費同服務你嘅人完全無關係,只係變相加價嘅手段,最終都係落老細袋。」加一與否,並不會影響侍應的薪金,因為老闆會認為,底薪已包括服務費,侍應做得好是應該。很多客人不知道真相,以為給了加一就不用給小費。「多勞多得」對侍應而言,可能難聽過粗口。
即使客人給了小費,也不一定直接落到侍應的袋。侍應要將收到的小費交回公司,最差的公司是不會向侍應派回小費,而大部分公司會把小費累積到每月月底,由管理層統一發放予員工。由於操作透明度極低,侍應永遠不會知道,總共收到了多少小費,當中又有多少是被公司從中抽起。而且侍應生也有分等級,不是全部提供服務的人都能收到小費。
不過,阿成認為,最重要都不是小費多寡,而是顧客的態度。客人真誠的笑容與感謝,才是對服務者最大的鼓舞。反過來說,侍應受到最大的折磨也來自顧客的刁難。
█ 誤解三:「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎」?
劉華一句廣告口號,是港人的集體回憶,也是服務業的集體惡夢。阿成說:「我想答返佢:今時今日咁嘅顧客態度係唔得㗎。」廣告掀起港人對服務業的要求苛索無度,也無視服務提供者的辛酸。
港人喜好投訴,最就手是在社交網絡、Open Rice寫上劣評,餐廳聲譽受損是老闆的事,但最終捱罵受罰的都是侍應。阿成分析道,除了老闆要求侍應龜縮遷就,食環署投訴機制也是養成顧客橫蠻態度的原因。
一旦顧客向食環署作出投訴,食環人員便會到來調查餐廳,這對於餐廳而言是困擾的一件事。阿成解釋道:「食環嚟查牌,你就要調走一兩個人手去招呼佢,搞到唔夠人做嘢。制服人員喺餐廳行嚟行去,啲客見到會覺得間餐廳唔知有咩問題,咁又影響到形象。」除了查牌,食環也會查圖則。為了容納更多客人,有的餐廳會比圖則擺多幾張台。要是被查出與圖則不符,輕則罰款,重則續不到牌,所以老闆都很怕客人向食環投訴。
在老闆眼中,聲譽與牌照的存亡當然比侍應的尊嚴重要。澳洲牛奶公司的侍應從前出了名臭串:「食完就即刻趕你走。」現在他們的都被逼收斂了,很多餐廳老闆都會要求侍應不得趕走客人,結果侍應無奈被逼義務加班,真正係做極都「唔夠」。
█ 誤解四:侍應有最低工資就夠?
在街上經常見到請侍應、洗碗的廣告,人工通常過萬,侍應的待遇看來還不錯。但阿成卻指出,現在飲食業很少新人入行,入了行迅速離職的也很多。其中的主要原因,是「有最低工資(卻沒有標準工時)惹的禍」。
最低工資實施後,為了維持成本,老闆積極縮減人手,把人力充分利用。從前侍應大概每天工作十小時,現在的合約上雖仍是寫工作十小時,實際上往往是十二、三小時(還未包括無薪的落場時間)。阿成說:「依家五個人要做十個人嘅工作,啲新人一入行就要曉飛啦,就要做兩三個人嘅野啦,會跟唔上,做得唔開心,然後咪辭職囉。無標準工時,有最低工資都係無意思,純粹係推高通脹,推高物價。」
既然請人如此困難,老闆對員工態度有否變好?阿成笑道:「你放心,都係唔會。老細會話,請唔到人呀?幫幫手洗埋啲碗先走啦。」
█ 誤解五:食物貨不對辦,鬧侍應可解決問題?
「好多餐廳,菜單上面無論係圖定係文字,都係同實物不符嘅。菜單會寫安格斯牛柳、澳洲和牛、巴西雞翼、韓國走地雞,其實多數只是用馬來西亞、內地食材,牛肉係會用美國廉價牛肉,一定唔係安格斯。」阿成以平淡的口吻道出驚人的內幕,還著大家不要被漂亮的餐牌騙倒。
對食物有一定熟悉的客人,食完發覺貨不對辦,便會質問侍應。阿成直言:「真係好尷尬,公司明目張膽詐騙,而你就係詐騙集團一份子,究竟你要點樣面對呢班苦主呢?」他曾在放題餐廳工作,餐廳以任食Dreyer's皇牌雪糕作招徠,暗地卻提供雀巢雪糕或阿波羅魚目混珠,客人發現後質問:「你個雪糕面寫到明係雀巢,點會係Dreyer's?」阿成當即覺得無地自容:「有啲良心都想搵窿捐。」無論餐廳賺多賺少,侍應都不會分到一杯羹,然而,他們卻無可避免成為首當其衝的代罪羔羊。
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█ 誤解一:侍應可以幫你追食物?
當客人趕時間或等得不耐煩時,都會著侍應去追單,覺得侍應可以令食物快點送上。阿成坦言,侍應不是煮食的人,侍應入廚房催促,只會捱廚房的罵,就算主任、經理都無法令廚房加快進度。經常上演的一個情景是,侍應問廚房:「可唔可以煮呢個菜先?」做廚的會冷嘲應道:「等啦。生嘅你要唔要?」
此外,亦常有客人提出難以配合的要求。例如客人會問可否將生的壽司變熟,要是侍應答不可以,就要準備捱罵了。曾有客人叫阿成介紹紅酒,「佢問啲紅酒咩年份、邊度出產、有無果味,好似當每一個侍應都係百科全書咁,喂大佬,我唔係叫維基啊。如果我答唔到,話俾少少你試下,個客就會話,嘩乜你唔知㗎?然後繼續刁難我。」阿成說,侍應不是萬能的,事實上,在餐廳裡面,侍應是最沒有地位的人。
█ 誤解二:加一服務費落侍應袋?
不少餐廳設有俗稱加一的10%服務費,但諸如茶餐廳大排檔等卻沒有此例,是後者對侍應較為剝削嗎?阿成直言:「服務費同服務你嘅人完全無關係,只係變相加價嘅手段,最終都係落老細袋。」加一與否,並不會影響侍應的薪金,因為老闆會認為,底薪已包括服務費,侍應做得好是應該。很多客人不知道真相,以為給了加一就不用給小費。「多勞多得」對侍應而言,可能難聽過粗口。
即使客人給了小費,也不一定直接落到侍應的袋。侍應要將收到的小費交回公司,最差的公司是不會向侍應派回小費,而大部分公司會把小費累積到每月月底,由管理層統一發放予員工。由於操作透明度極低,侍應永遠不會知道,總共收到了多少小費,當中又有多少是被公司從中抽起。而且侍應生也有分等級,不是全部提供服務的人都能收到小費。
不過,阿成認為,最重要都不是小費多寡,而是顧客的態度。客人真誠的笑容與感謝,才是對服務者最大的鼓舞。反過來說,侍應受到最大的折磨也來自顧客的刁難。
█ 誤解三:「今時今日咁嘅服務態度唔夠㗎」?
劉華一句廣告口號,是港人的集體回憶,也是服務業的集體惡夢。阿成說:「我想答返佢:今時今日咁嘅顧客態度係唔得㗎。」廣告掀起港人對服務業的要求苛索無度,也無視服務提供者的辛酸。
港人喜好投訴,最就手是在社交網絡、Open Rice寫上劣評,餐廳聲譽受損是老闆的事,但最終捱罵受罰的都是侍應。阿成分析道,除了老闆要求侍應龜縮遷就,食環署投訴機制也是養成顧客橫蠻態度的原因。
一旦顧客向食環署作出投訴,食環人員便會到來調查餐廳,這對於餐廳而言是困擾的一件事。阿成解釋道:「食環嚟查牌,你就要調走一兩個人手去招呼佢,搞到唔夠人做嘢。制服人員喺餐廳行嚟行去,啲客見到會覺得間餐廳唔知有咩問題,咁又影響到形象。」除了查牌,食環也會查圖則。為了容納更多客人,有的餐廳會比圖則擺多幾張台。要是被查出與圖則不符,輕則罰款,重則續不到牌,所以老闆都很怕客人向食環投訴。
在老闆眼中,聲譽與牌照的存亡當然比侍應的尊嚴重要。澳洲牛奶公司的侍應從前出了名臭串:「食完就即刻趕你走。」現在他們的都被逼收斂了,很多餐廳老闆都會要求侍應不得趕走客人,結果侍應無奈被逼義務加班,真正係做極都「唔夠」。
█ 誤解四:侍應有最低工資就夠?
在街上經常見到請侍應、洗碗的廣告,人工通常過萬,侍應的待遇看來還不錯。但阿成卻指出,現在飲食業很少新人入行,入了行迅速離職的也很多。其中的主要原因,是「有最低工資(卻沒有標準工時)惹的禍」。
最低工資實施後,為了維持成本,老闆積極縮減人手,把人力充分利用。從前侍應大概每天工作十小時,現在的合約上雖仍是寫工作十小時,實際上往往是十二、三小時(還未包括無薪的落場時間)。阿成說:「依家五個人要做十個人嘅工作,啲新人一入行就要曉飛啦,就要做兩三個人嘅野啦,會跟唔上,做得唔開心,然後咪辭職囉。無標準工時,有最低工資都係無意思,純粹係推高通脹,推高物價。」
既然請人如此困難,老闆對員工態度有否變好?阿成笑道:「你放心,都係唔會。老細會話,請唔到人呀?幫幫手洗埋啲碗先走啦。」
█ 誤解五:食物貨不對辦,鬧侍應可解決問題?
「好多餐廳,菜單上面無論係圖定係文字,都係同實物不符嘅。菜單會寫安格斯牛柳、澳洲和牛、巴西雞翼、韓國走地雞,其實多數只是用馬來西亞、內地食材,牛肉係會用美國廉價牛肉,一定唔係安格斯。」阿成以平淡的口吻道出驚人的內幕,還著大家不要被漂亮的餐牌騙倒。
對食物有一定熟悉的客人,食完發覺貨不對辦,便會質問侍應。阿成直言:「真係好尷尬,公司明目張膽詐騙,而你就係詐騙集團一份子,究竟你要點樣面對呢班苦主呢?」他曾在放題餐廳工作,餐廳以任食Dreyer's皇牌雪糕作招徠,暗地卻提供雀巢雪糕或阿波羅魚目混珠,客人發現後質問:「你個雪糕面寫到明係雀巢,點會係Dreyer's?」阿成當即覺得無地自容:「有啲良心都想搵窿捐。」無論餐廳賺多賺少,侍應都不會分到一杯羹,然而,他們卻無可避免成為首當其衝的代罪羔羊。
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