#byebye2020hello2021
生涯諮詢進入第四年,這次想來分享開始提供生涯諮詢後,這些年的經驗與體會。
2017,因為同年在規劃生涯設計工作坊,所以將獵頭的職涯諮選經驗結合工作坊的工具,設計出嶄新的諮詢服務「生涯健檢」。
2018,透過一次次協助他人的過程,將生涯健檢諮詢SOP,融入價值觀探索、心智圖統整並結合時間管理工具,透過SOP落實將內在需求轉為實際行動。
2019,雖生涯健檢有SOP,但SOP無法滿足諮詢者的需球,需有更多元的方式,發展出兩種新的多次諮詢服務,一種是專以求職為主的三次「求職輔導」,以及自我探索加上行動與目標設定的三次諮詢「不只是職涯的生涯設計」。
2020,因為疫情提供免費的求職輔導服務,其中協助超過十位因疫情被資遣的人求職;下半年才發現買google關鍵字完全是花冤望錢,不買廣告後網站反而排名狂升,目前打“生涯諮詢”在第一頁前三。諮詢者已有超過三分之一是透過他人介紹。
我交流過幾位「職涯諮詢師」,都說一對一服務市場小或商模不行,所以多數都跑去辦講座、開課程、出書,這樣賺確實比較快。我自己的經驗也證實確實如此,但沒因此退縮,反而更堅持做一對一,直到目前生涯諮詢儼然成為我的主業。因為,我在諮詢時,總能感到源源不絕的能量與熱情,讓我可以全心投入為眼前的諮詢者解決問題。但這一行的辛苦是,我們不像心理諮商師還有診所或是其他單位可以應徵當個受雇者,完全只能靠自己熱忱、努力與堅持。而這一行也沒有所謂的「國家認證機制」,儘管有一些高額證照課程,但跟能否被市場接受沒有任何的關係。
#怎麼樣才算被市場接受?
第一階段,收費。許多提供職涯諮詢的人,起步時都會用免費的方式,幾次後還是找不到自己能提供的服務價值,自然會放棄。就像前面所說,去辦講座、開課賺錢真的比較快。
第二階段,製造成功體驗。找出服務價值,雖能成功收費,但沒有給諮詢者相對的價值感,創造不出成功體驗,也只能做一波。不比辦講座、開課、出書賺得多。
第三階段,提供多元價值。累積了許多成功體驗後,不能只滿足於一種方式,而是要持續地提供多種符合客戶需求的服務,才能持續創造價值。收入到這個階段,才會開始穩定。
第四階段,創造附加價值。不能只有開發新的諮詢服務,還要懂的整合資源。2015年的「Startup Jobs新創職缺」社團、2016年的「跨界真人圖書館」YT頻道、2017年的「生涯設計師」團隊,在當時都只是為了解決問題而創立的,現在也成為可以提供給諮詢者更完整服務與價值的資源。
簡單來說,就是持續的為他人解決問題創造價值,才會被市場認可。這完全是實打實的,沒有捷徑的過程。我們常常說「拿掉名片和學歷,你還剩下什麼?」其實就是實力與名聲。實力就是如何在第一次接觸,就給人良好的第一印象;名聲是每一次的接觸都加深這個印象。所以,偶爾有諮詢者突襲式的帶人來旁聽,儘管好像不大尊重,但我也不會不開心,因為反過來想,又是累積實力與名聲的好機會,不是嗎?
#越有價值的事往往越困難
當初只是想要解決在獵頭工作中,無法解決的生涯問題;離開獵頭工作,啟動了生涯諮詢的路。越來越多跨領域求職的需求,所以啟動跨界真人圖書館頻道。為了解決學校教育沒做到的生涯探索,開始研究生涯設計課程,進而開始培育生涯設計師。回到初衷,我相信每個人都有價值,但必須先自己看到,才知道如何前往合適的職涯舞台發展,「LIVE LIKE YOU MEAN IT!」。
總結,因為相信自己,才看見自己。
2021,我會繼續協助人們看見自己,相信自己,走一條適合自己的路吧!
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