手足衝突的處理技巧&學習機會
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學前階段，手足互動時間比其他人來得更長，經常會產生衝突。然而，衝突不一定是負面的，反而是培養問題處理能力和人際相處方式的好機會。常見的手足衝突有二個：「搶玩具」和「意見不合」。搶玩具的部分，因為較小的幼兒還沒有物權概念，往往以為東西都是他的，所以就會出現：一個堅持要拿對方手上的玩具，一個則不斷主張自己的所有權。而意見不合的衝突像是：玩家家酒時，兩個都想當老闆而爭吵；或者小的不想照大的意思來進行遊戲等對遊戲方式的爭執。
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以往大人可能會要求「大的要讓小的」，但這可能會增強小寶用搶或吵來和大寶互動。而大人直接仲裁，也減少了孩子練習處理問題的機會。因此，在安全情況下，大人可先觀察孩子處理衝突的方式，如果孩子還不具備良好處理能力，這時大人再教導適當衝突處理方式，才有助於孩子未來的社會互動，以及減少問題行為的發生。
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協助孩子釐清衝突原因和思考解決方法可參考以下步驟：
①了解事情的經過：
先不要批判孩子，讓孩子描述事件經過，讓孩子表達他的感受和想法。如果孩子較小孩還不會口語表達，大人也可以幫忙說出可能的想法，例如：你正在玩車子，弟弟看到後，直接要拿你手上的玩具，你不想車子被搶走，所以推開弟弟，然後弟弟哭了，接著又過來繼續要拿。
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②釐清衝突的原因：
1. 就事論事：如果這個玩具確實是屬於某一方，則要尊重他的所有權；如果物品不屬於任一方，孩子通常會以正在手上玩來認定所有權，但事實上該物品是公用的，這時候可能就需要明確的公用物品使用規則，當有爭吵時就可以照著規則走，較不會出現不公平的狀況，例如：玩具輪流玩，每次可玩5分鐘，然後要換人。另外也需要講好不遵守規則可能要會有什麼後果，像是玩具會被沒收，或不遵守者不能玩。規則可以依需求來制定，也可以跟孩子討論。
2. 互動技巧：有時幼兒衝突的起因是一句話的不禮貌，或一個動作不小心所造成。例如：因為弟弟用搶的方式，讓哥哥有被攻擊的感覺。如果說弟弟不是用搶的，而是禮貌詢問借用，也許哥哥就願意借玩具了。或者，哥哥覺得他還要玩一下再借，想要弟弟再等一下，但不知道怎麼讓弟弟等待。然而，就算大寶表達了，但小寶也許還沒有這樣的理解能力，大人可以向大寶說明這個狀況：小寶目前還在學習、小寶會這樣做的原因。讓大寶理解小寶的能力，以友善、教導的方式來互動；同時，大人帶著小寶學習用適當的方式跟大寶借用玩具。讓手足都學習到正向的互動方式。
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③鼓勵孩子思考更多解決的方法：
先和孩子討論這次的方法效果怎麼樣?例如：你把弟弟推開，問題解決了嗎?而推人可能會有什麼危險? 藉著提問引導孩子思考目前處理方式是否適當，然後再去思考還有什麼處理方式，例如：下次遇到你和弟弟都想玩同一個玩具，可以怎麼辦呢? 不論是一起玩、告訴小的要怎麼借、提供一個玩具給對方、先去玩別的玩具，或者請大人幫忙、先離開衝突現場等，討論出孩子做得到也適當的方法，接著演練幾次，確認孩子記得，然後鼓勵孩子下次試試看。
育兒的過程是蠻長且艱辛的，並需依孩子的個性與行為來調整教養方式。您有任何育兒上的問題非常歡迎在下方留言，我們會邀請您加入我們的【媽媽育兒聊天室社群】，讓媽咪們分享育兒心得與問題，與大家做良性的溝通與交流。歡迎您的加入❤️
#職能治療師蔡曼嫻
職能治療師好考嗎 在 [猶豫] 25歲職能治療系畢業，現任餐飲服務生。 - 看板CareerPlan 的推薦與評價
如題，我是一個北部職能治療系畢業，如同大多人背負將近五十萬學貸社會新鮮人，其實
也畢業一年多了。我比同屆晚一年畢業，感覺生活就有很大的差距，讓我覺得原本是好友
的連見面聊天都很難，更不知道能聊什麼，偏偏我比較內向又不擅社交……
我畢業後因為沒考到證照，所以先半年到外地做就業輔導員，算是第一個正式的工作經歷
，但後期成效不佳，導致留了話柄給家人，總是很沒自信。第二次考試也因為前三個月忙
一些個案與廠商衝突問題，沒心思也沒心情準備，當然又沒上。
今年第三次我決定當全職考生，特地上視訊班，結果七月那場仍只差一科就通過，那時我
非常能感受到家人恨鐵不成鋼的心情，但面臨多次失敗卻沒有獲得鼓勵的人是我，因此有
一段時間很憂鬱，甚至想離家出走或自殺。
其實我當初也只是分數到了又沒覺得很沒興趣就去讀了(沒錯，又是家人推薦說很夯有缺
人，結果實習才體會到職場真正現況沒有外行人想的簡單)
為了減少待在家裡承受家人的負能量，所以一個月時間我試圖應徵正職工作，如就業輔導
員，復健科診所助理，甚至依照有意願的文字工作者找，都沒成功，然後決定做短期兼職
，一窩蜂都是被數字網預約與幼兒相關的缺，到後來有點進入因為沒夢想所以也不知道自
己想做什麼的迷惘中，最後陰錯陽差九月開始在一間小店當外場服務生(大一有婚宴場兼
職經驗)。
目前是時薪125元，下個月才能提升到130元，雖然暫時找到工作能增加一些自己的存款，
但體力其實不算好，又有失眠問題，雖然我工作效率已經穩定，甚至相較其他員工起來也
受老闆欣賞，但總是感到疲累。事實上心裡明白因為無論考慮學歷還是薪水，我不可能會
安於這份工作到一輩子(轉正職也才26k)。
雖然老闆了解我有別的規劃，甚至為了能讓我讀書而能減少班次，可是我很害怕若決定再
考證照，也許心情無法再承受落榜，而且我現階段只能依靠賺到錢作為增加安全感的方法
。
然而又有一個插曲，我媽希望我能趁這段時間上保母課程並考到照，一方面可幫忙她在家
一起多帶小孩，她認為未來多一份執照也對找工作比較好，可是我其實現階段不想當保母
，更因為我不想待在家裡，而且上課後(平日班)我工作就得先停著沒收入。
總結問題：
到底要否為了再度考個算是給個交代的OT證照而減少工作量與薪水？
需要為了媽媽以及不知何時會對人生規劃加分的機會而去準備保母證照？
如果真的不做職能治療師，那我要乾脆待在這家店轉正職嗎？
也許有些人看的出來我抗壓性滿低，又呈現自卑沒有夢想，長年因身為家中眾多年齡差很
大兄弟姐妹的老么，從小就是走在他們決定的道路，就算真的有興趣也失去學習機會(我
傾向藝術文字相關工作，醫學相關算是不討厭而已，如果當OT想走精神科)這次出來工作
算是晚來的反抗期。
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