在國小國中時,大多時候會聽到老師這麼說:「先完成的同學,有空的話幫忙旁邊的同學,大家共同協力完成,這樣大家會更團結喔!」這句話大概到了專科、大學之後就再也沒有聽過,更遑論職場上幾乎少有這類的對話,比較多的是:
「能者過勞死,做越多死越快」、「做完了還去幫別人,到時候被別人以為沒事做更慘」、「能裝忙就裝忙,提早做完也要表現自己很忙,免得被老闆加工作」、「社畜時代,顧好自己就好了,跑去顧別人到時還被嫌棄不就更慘」。諸如此類的職場文化,彷彿不斷提醒在職涯修羅場中的上班族「幫助別人等於找死,能力強提早完成工作更是該死」。我無法否認這類的想法,我曾經也有過相似念頭。
只不過,我以為有生之年,不會再看到這類同袍情誼。
有次會議,我口氣強硬指點未來有機會成為主管的同事其工作內容,要求他得把手上的工作組織化、條理化、邏輯化,將工作整好、盤好,才能讓相互協助的同事,理解工作該怎麼做才好。而不是在人力資源有限情況下,讓、令其他同事負擔更多、更重的工作,尤其大家平常事情多,不經意一個交辦的動作,背後卻是多到滿出來的事情,沒有講清楚,人與人之間的關係會有摩擦,甚至好事會變壞事,而那些支援協助的同事們,無法從中獲得成就感,反而變成負擔與壓力,工作絕對做不久。
會議氣氛變得凝重,大家都知道「紀香老師又生氣了,每次碰到這位同事,紀香老師的口吻總會特別嚴厲。」
從我的角度看這位同事,他是位很乖、很認真,很清楚知道自己在面對什麼問題,做事也懂得負責任,是個懂事的小朋友。我對他的嚴厲來自於一年以上工作默契。我看著他從不知道做什麼好,到清清楚楚看出事情怎麼做出成果,還有不停告訴他團隊協作之間能帶來的綜效與效益,是多麽具體明確。這些珍貴事物,不容易在一間公司獲得,我常跟他說:「我們都很希望在職涯過程中,有什麼能跟人家誇口的事情,我在你這三十歲的年紀,能讓我誇口的頂多是接過什麼大品牌客戶案子,而這些都是靠公司光環而來,不因我,也跟我無關,充其量我不過只是個參與者而已。」
他是個認真可偶爾會稍微掉線的小朋友。三十歲出頭的他,在我眼裡只要好好的、穩穩的做好每一件事情,日後肯定能有一番作為。我跟他分享:「我去過多數中小企業,老闆最常跟我講說沒預算、沒資源,其他你自己想辦法,沒做到你負責。可是,你知道嗎?今天你們一群沒經驗的人,我完全相信你們,讓你們在這舞台上,做每一件事情,我不斷強調責任我扛、我擔、我吞,做不好怕什麼?有我在背後支援你們,你做錯了,我第一個出去道歉,哪一次你看過我躲在後面?哪一次你們做錯了我沒有跳出去坦?而你們只需要專注把工作做好,我當你們的擋箭牌都沒差!」
因為,新創公司的老闆,靠的不是「織田紀香有多行」,而是要靠一群團隊支持,一群願意做事、願意闖蕩江湖的夥伴們,將工作做出一個想要的成果、結果。我再三跟他強調:「你的缺點是事情的延續性跟後續跟進沒做好。這是問題沒錯,但別把這當問題看待,把它當一件事情去處理,如果你跟進與追蹤能力不好,那你就設定鬧鐘、設定提醒、請同事告訴你,藉由各種工具或是週遭人們的協助,讓自己變得更強,令自己不再陷入問題泥沼中,而是可以遇到一個解決一個,然後再遇到下一個來解決另外一個。有一天,你將不再會計較問題,你看得只剩下對策與結果。」
好幾次的對談,我跟他談到:「我以前老闆最常說『很多人是當了主管之後,才學做主管』。不論你有沒有意願成為主管,你現在被要求的,甚至接受到的工作,都是成為主管這條路上的試煉,是你不想要也會發生的事情。不是你能力多好,而是你理解承擔的意義,你了解團體共同前進的重要性,你更清楚小我跟大我之間的選擇,不是只看片面資訊,為了公司、為了組織、為了團體,你做出的選擇不傷害公司、不損害組織利益、不危害團體價值,你就是一個值得讚賞與認同的夥伴。因此,前方道路上,等著你的只有更大、更棒、更好的挑戰,能這麼去想,你自然會成為在那高度看事情的人。」
公司每一個人的狀態,工作現況我都很清楚,同事們曾問我:「老師,你怎麼都知道我們做了什麼,發生什麼事情?你有在監聽還是監視嗎?」童言童語的提問,我也給了認真的回答:「因為我在辦公室來回踱步時,我雖然看到的是撇過一眼畫面,但我會聽你們的對話,畫面上的資訊以及觀察你們互動,畢竟大家都是同一個團體裡的人,我累積下來長年的觀察力,是我至今為止少數能誇口的能力之一,再加上邏輯、推理、演繹,我多少理解每件事情的可能起源、可能後果跟可能發生的衍生問題與現下出現的各種挑戰,這些是長期經驗與專業交集出來的能力。」
此次會議上的嚴厲口吻,我讓該位同事又一次承受巨大的壓力,我私下又一次對他說:「你會長大,你可以選擇長大的是只有肉體跟數字年齡,或是讓你的心智與意識都跟著長大。專業、經驗不一定會長大,端看你自己看事情的態度,如果你看的夠清楚,知道你所在位置與要去的相對位置,你自然知道你該往哪裡去加油、努力。可是你如果放任長大的只有肉體變化,你浪費掉的時間,會刻印在你的心智裡,因為當有一天你回過頭來看別人怎麼越來越厲害,能夠獲得越來越多的認同與支持,那些遺漏的就是你耗掉的,尤其時間成本是你的工作資本,資本放錯地方價值自然會大幅減損。」
他難過的眼匡泛紅,也哽咽說著他很認真做,怎麼好像都做不到我心裡的標準或要求。我想不出安慰他的語言,我跟他說:「你可以從今天開始選擇放掉這一切,拋開這些不做,那你就達成自己要求的標準,也到達你想要的水平,可是在那時候,你剩下什麼,自己要想清楚,是金錢?是經歷?是專業?還是具有足夠火侯與內斂的執行對策跟技巧?你以大到能自己做選擇要,或不要,沒人強迫你,我也不會,你現在跟我說不做,我欣然接受。」他搖搖頭,他說完全不想放棄,真心想把很多事情做好。我也回他:「誰不想把事情做好?但庸才會不停強調這一點,而地才呢?就一直做、一直做、一直做,做到好為止,我們不是天才,當地才可以吧?至少在做的過程不放棄,不停修正與調整,好歹不會成為庸才。」
談話完畢之後,他稍微懂了些東西,離開辦公室。然後,另外一位同事跑進辦公室來找我,我很訝異一位從不找我的同事,突然跑來是怎麼了。這位同事開口就說:「老師,今天會議上你所說的,我想替那位同事說一些話。我怕老師誤會,所以還是要讓事情清楚,也希望老師跟以諒解或理解。」我好奇也納悶的看著該位同事,同事繼續說:「工作上有很多時候我知道該同事做不完,因此我想說都主動先幫他做,讓他可以不要承擔那麼大的壓力,有些事情也因為是我主動做的,後續他可能不清楚,請老師不要責備他,我知道他忙不過來,我剛好手上工作完成,趕緊先幫他做那些工作,讓他能夠稍微舒緩一下工作節奏,所以,有很多事情老師看到是我們在幫他做,不是他純粹交辦,是我們想趕緊幫上他,令工作可以更順利、流暢。」
聽完同事這麼說,我心裡是激動、是感動,也是悸動。
工作二十年多,從沒聽過有同事會因為自己工作提早做完,主動幫另一位。還有,看到同事被嚴厲要求時,為對方說好話,希望我不要誤會他。這種情況,自出社會到現在,只碰過一次,能在自己公司遇到,真心感動。我以為,人們工作都自顧不暇了,不被對方背後捅刀已是萬幸,怎可能會有一位同事來為另一位同事說話,沒碰過這類的事情,連我自己二十年工作經歷,未曾聽過有任何一位同事替我說過話,每次出事之後不是被取笑,要不就被當瘟疫看待,不可能會有人跳出來幫忙講個幾句,即使我曾期待在工作飽受不平之冤,能有人來幫我說個好話,等了一輩子的期待沒發生過。結果,卻在自家公司裡的同事們,看到這極為珍貴、寶貴的「同袍情誼」、「同儕關係」。
「你說出來的能有多好,往往比不過別人幫你說的一句好。」
諾利嘉誓言成為一間文化有溫度、感情與互助的公司,因為這是一群你值得、他值得、彼此值得的夥伴關係。偉大的事情不是一個人可以完成,是一個團隊相互在乎、信任與最重要的給予支持下,才得以實現難以想像的願景、遠景。我很榮幸,很欣慰、慶幸,在這間公司遇到的這群同事,非常卓越、優秀,以及能看到公司文化、環境可以有溫度的令人們沈浸其中,這比賺到再多錢要來得更讓人暖心。
「公司是人的集合體,人們群聚的溫度成了公司在市場上的熱度。」
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能者過勞死 在 螺螄拜恩的實話實說 Facebook 的精選貼文
【贈書】【好書分享:職場人際《職場上,你需要搞點政治》】
「工作不只靠實力,更要靠政治力!推翻溫良恭儉讓、能者過勞死的社畜文化!」
努力讀書,知識不會背叛你;勤奮健身,肌肉不會「變節」;拚命大吃大喝,肥肉更是緊緊相依,不肯say goodbye~
可是認真工作呢?
很可惜的,即使你拚死拚活,賣力工作到白天不懂夜的黑,也不一定能獲得相應的實際成果。因為有太多內、外部要素遮蔽你燃燒自己、照亮他人的光芒,干擾升遷管道,所以陶淵明才會吟唱:「歸去來兮!田園將蕪胡不歸?」與蘇軾筆下的「君門深九重,墳墓在萬里」。
不屑「搞手段」上位,古人如此,今人亦然。身邊許多親朋好友抱怨仕途不順,阻礙重重,周圍小人多到尾戒戴好戴滿,連胯下也……沒事(若無其事吹口哨)。
就算你有一身好本領,若無貴人相助,便窒礙難行。所以,累積實力之餘,別忘記學些有助於自己又不會傷害他人的「政治手腕」(請勿於辦公室飲水機下鶴頂紅),強化職場競爭力。
《職場上,你需要搞點政治》由職場實戰經驗豐富的蘆屋廣太撰寫,他不僅從業二十多年,亦任職於日本財閥企業總經理,這輩子見識與管理過的人比我吃過的米還多(話說我是米蟲,真的吃很多米)。根據其豐富歷練,推翻溫良恭儉讓、能者過勞死的社畜文化,提出如何運用「社內政治力」和「暗黑兵法」讓普通上班族步步登天。
乍聽之下,品性高潔如蓮花托生的正直讀者可能大驚:「天哪!好骯髒!好齷齪!我要趕快去用王水洗眼睛!」
等等!別先入為主下定論,所謂的「社內政治力」是一種「協調利害關係,輕鬆周旋於重要人士的巧妙技能」,最終目的在於為公司整體帶來好處,個人受益是附加價值。靜下心來仔細想想,多少重大決策或提案都在無能上司、無謂的角力鬥爭,以及浪費人生的冗長決議中虛擲空耗,最終,人人皆是輸家。
綜上所述,作者提出「六大社內政治力」:社內協調力、下屬掌握力、上司同盟力、社內人脈力、權力靠攏力、社外人脈力。
由內至外,由上到下,推動工作,致力於讓公司接受建設性的提案與新事物;而取法自戰國時代的「五招暗黑兵法」:同盟作戰、諜報作戰、圍攻作戰、兵糧作戰,以及水攻法,則用於防禦敵人、保護自己、獲取公司內外影響力、提升工作自由度。
全書將大量豐沛的知識與祕訣,以邏輯性的架構分門別類,歸納出清晰易懂的守則。各章搭配圖解、實例、理論模型,化抽象概念為具體可行的步驟。每小節皆以實際案例生動說明如何依據不同狀況活用政治手腕解決問題,為未來的突發事件「買保險」,擘劃職涯願景與藍圖。
充足的實力和感恩的心~感謝有你(唱老歌),也許無法全權決定個人工作品質,當風向往哪倒,也只能當一球隨波逐流的風滾草。然而,學習當一位洞悉人性的辦公室政治家,則能以巧妙手法創造雙贏局勢,化被動為主動,玩弄同事、上司、下屬於股掌之間喔呵呵呵呵(被拖走),成為掌握工作自主權、決定人生走向的贏家!
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3、活動時間:即日起,至2020/4/6(一)晚上十二點截止,屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2020/4/7(二)晚上十二點前,回覆寄件資訊,超過領獎期限未認領者由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
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有問題的到底是你自己的心態,還是這個衙門體制,你好像越來越搞不清楚了。
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