[辦公室英文][電子商務] Footfall & Fingerfall 腳步聲&鍵盤聲？
指實體店面訪客,網站訪客...淺談今年的英國Black Friday市場狀況
在英國，零售通路銷售早已習慣把實體店面跟虛擬網站一起看，有手心就有手背，缺一不可。因為如此，如果你在英國零售業，絕對會聽到
Footfall,Fingerfall兩個字。
Footfall是腳步聲，意指進入商店的人數，Fingerfall 就是產業自創字，對比foot腳步，就用finger手指代替，意指網路商店訪客
Fingerfall 並不是正式用字，普遍還是用traffic, visitors 兩字
既然想在英國討生活，就來使用這兩個行話詞，裝專業吧
今年Black Friday是我個人的看法是聲勢大雨勢中庸，趨勢跟去年有點相反。
去年相較於前年，消費者整個移到網路上消費，店家相較前年之下冷清許多。今年各零售跟市場預測，紛紛預測網路會再次成長，店頭會年遞減
沒想到，實際上並非如此，事實證明，所有預測都會是錯誤的
Retail Week零售業雜誌公布黑色星期五當週的footfall跟fingerfall.消費者到底在哪裡?
今年黑色星期五當天，市場上
網路訪客，年成長6.7%,相較去年31%年成長，弱勢不少
相反的，店頭訪客，有2%年成長，相較去年是4.5%負成長
英文的話就會是這麼寫
Footfall rose by 2% against Black Friday last year, compared with a forecast fall of 5% and a drop of 4.5% last year when it moved to online offers in big way for the first time.
This unexpected rise in shopper visits to destinations was a consequence of a lower than predicted rise in online purchasing, rising by just 6.7% against Black Friday last year, compared with a forecast of 25% and a rise of 31% in 2015.
會解讀附圖的圖表是在這行工作必要的功力，幾乎我每天的工作就是將數字轉換成圖表，然後解釋圖表的意思，找出銷售的機會點，當然在英國討生活就得用英文了
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