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#受訪分享
▋你Ker這樣說 - EP.48 啟動遠距工作！從今天起打造獲利的個人品牌和線上課程/ 佐依Zoey
Nicolle 尼可現任職矽谷臉書、是矽谷 Bonjour創辦人
同時也是媒體 換日線/關鍵評論網 #專欄作家❤️
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這次非常榮幸有機會受到尼可的訪問
⚡為你節錄本集收聽重點：
❶ 新書《啟動遠距工作，設計你的理想生活》最重要的三個精華概念為何？讀者可以如何使用這本書？
❷ 當初是怎麼拿到你的第一份遠距工作機會，當時抱持什麼心態來看待這份工作？
❸ 從遠距工作者的身分跨足自媒體個人品牌創業的契機？
❹ 粉絲數3k時你推出第一套線上課程，妳認為打造線上課程需掌握哪些關鍵重點以成功獲利？
❺ 一路走來覺得最有挑戰和有趣的點？
❻ 對有心踏入遠距圈或個人品牌創業的人的建議？
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⚡收聽連結：https://reurl.cc/xEEGR4
希望這集也能帶給你一些新的收穫！
聽完歡迎留言告訴我你的看法🥰
本日想聊聊 跨界知識社群 Crossoverlearning 的成立與發展，這幾個月對外演講時，很常會碰到 想走自媒體、個人品牌，如何自我打造社群的問題，正好在《斜槓複利》的課程裡，也針對 #個人商業 提到了社群、人脈、市場等不同議題。
我認為「社群經營」是一門很深的學問，關乎人與人之間的關係、團體文化營造、價值觀維運。
以「跨界」而言，一年多來採用付費訂閱制，大多訂閱服務的留存率為35%-45%，而跨界有96%，每次分享的時候，很多人都會為此感到驚訝。
要如何維持組織價值觀與文化營造呢？我的建議是，設計一套機制，讓成員從被動轉為主動，並對組織有認同感與榮譽，其中包含參與者的角色轉型與當責，也就是說，讓成員參與營運及自主成長，同時增加組織人力、提高組織認同感，就能加深黏著度，甚至讓他們 #對這個組織上癮。
這套機制也就是所謂的用戶體驗，讓他們從陌生客到老顧客，以心理學和神經學家的角度切入來說，大腦裡有一種賀爾蒙名為「多巴胺」（Dopamine），能操控我們的「想要」和「喜歡」。有很多證據顯示，多巴胺能帶來愉悅感，而愉悅感就能讓成員對於社群產生黏著度。
實際上該怎麼做呢？
所謂的組織價值觀與文化營造，包含了成員進入社群的第一印象，初次體驗。
很多KOL會有自己固定的手勢、對粉絲有固定的暱稱，比方說阿滴英文的粉絲一律都是小滴，這就是一種；而社群也會打造一套固定的歡迎或加入方式，取得歸屬感與認同感，像是社群固定範本的自我介紹，實體活動迎接新成員時，可能會有在胸口貼名牌、引導領取飲料、主動喊出新成員的名字等不同方式⋯⋯這些貼心的服務與態度，都容易讓陌生用戶對初次接觸的社群產生好感。
產生好感之後，還要讓用戶從陌生積累出信任，並且針對不同用戶的成長階段，有不同的接觸方式，讓他們的黏著度越來越高。
我稱它為 #五點攻陷：
首先是「接觸點」：針對陌生客戶的接觸，陌生用戶對你的第一印象。
第二是「進入點」：接觸過後，如何讓用戶進入社群場域呢？比方說進入到私密社團，產生互動行為，包含線上的自我介紹、留言、按讚、分享心得。如果沒有私密社團的場域，則可以使用Email或簡訊等單面向的活動通知、電子報，讓用戶可以透過文字的接觸，對群體有初步的認知。
第三是「深入點」：實體活動的出席、分享、交流，或者是近期比較熱門的遠距線上活動，透過實際的互動、用戶參與活動、發言等，了解組織的運作。
第四個是「連接點」：經歷接觸、進入、深入三個階段之後，用戶就可以開始不再限制於社群交流，而是運用社群的力量，進入到用戶的私領域，也就是LINE、臉書等不同的社交軟體，將用戶加入群體內所屬的社群，並熱情歡迎。
最後一個是「黏著點」：進入到用戶私人領域時，就幾乎等於價值觀相等。一群價值觀相等的人在一起時，很容易再共創，或者是生活上有不同的交流。比如說，可能會突破社群的界線，互相出遊，或者一起運動，在社群之外有更多非社群的私人連結。
當用戶完成五點攻陷體驗後，就會讓他對於這個社群的信賴度提高、增嘉黏著度、增高參與動力跟參與次數也會隨之提升；前面章節我們提過認知不和諧理論，也就是對使用者來說，認知跟行為是要一致的。如果不一致，他不是改變行為就是改變認知。
也就是說，當他越認同你的社群，他就會對社群有更高的互動。但當然，用戶也會因為組織不再能滿足他的需求，而漸漸流失，這就要看長期如何黏著。
不過，假設發生價值觀不相符合而用戶離開時，其實也不必強求，因為人都是會改變的，不是目標用戶的人離開也未嘗不是好事。但對於擁有同樣價值觀的用戶而言，社群透過制度建立、文化營造，用凝聚力來守護初心，還是很重要的。
而更重要的，就是如何堅持這些細瑣的規則！
完整內容：《斜槓複利：個人商業獲利時代》，請點留言處
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你最喜歡哪個帳號的排版呢？
留言跟我說 & 分享給喜歡設計的朋友吧！
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Hi, 我是工程師媽咪Jean，一名自媒體個人品牌教練
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做直銷的各位朋友，對不起，久等了⋯⋯
最近越來越多人，在投資與投機之間迷失方向
無論是開實體店，或是在網路上創業
都沒有賺快錢這件事❌
可能有些直銷人心想，妳只是酸葡萄🍇而已吧？
但其實，你們所謂的快速致富，我也經歷過！
一個顧客一張訂單獲利10-20萬⋯⋯
然後瘋狂被邀約到公司各大小團隊講課，
可是，你知道嗎？
這樣的獲利，讓我陷入地獄⋯⋯
（我覺得我失去初心，一切都只為了money💰）
於是我在2019年底決心停下來，重新覺察
什麼是我真的想要的獲利模式？
我發現沒有所謂「快速致富」
即使有，這在統計學上都是較低「再現性」的
任何投資都是需要3-6個月以上的時間，需要有耐心等待，你一定聽過欲速則不達，卻又偏偏在市場中失去耐心⋯⋯
自從我2018年創業和經營直銷以來，除了我自己曾經急躁而失去大局，我也遇過太多沒耐心，想要一夜致富的夥伴，但我能做的就是分析給你們聽，但接不接受是你們自己的決定⋯⋯
想到過去一年，有很多身邊的朋友，甚至是自己曾經的合夥人，做直銷後覺得被騙，或是投資一大筆費用購買產品後卻沒得到完整的售後服務⋯⋯
往往聽到這些這消息，我心中都會覺得悶悶的
這是我做直銷、做網路行銷的使命，
但我真的太慢了
從2019年8月啟動全網路直銷到現在
我失去好多幫助他人的機會
於是他們選擇了賺快錢的機會
然後可能最後發現又被騙了⋯⋯⋯
我懂戶頭只有1000不到，領不出來的痛苦
這就是為什麼，我這麼努力在做Youtube、直播和錄Podcasts⋯⋯
👇🏻👇🏻👇🏻
我盡我所能，努力想要告訴妳們
我的故事、我的教訓，還有我如何翻身….
我付出我所有在幫助需要的人
我想讓你們知道，我已經很努力了
但製作好的內容、有價值的品牌
就像是重訓練出完美肌肉與線條
唯有持續不斷訓練，才能讓肌肉日漸強大
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對不起，我可能慢了一步
這次真的讓你們久等了！
🔥9月23日線上課程即將開賣
我會陪你們一步步打造自己的網路直銷品牌
我願意全力以赴，那你們呢？
願意跟著我，一起讓生活過得更好嗎？
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你是上班族想做電商增加收入嗎？
現在做電商的門檻逐漸降低，只要小本資金就可以開始！
Harry將會教你如何挑選商品、分析目標族群、篩選合適的電商平台，以及如何獲得免費流量、付費流量；如果你想從蝦皮開始賺錢也可以，事前做好規劃，經營就沒問題！
《 創業筆記重點 》
❶ 找出需求市場：
→ 客觀分析商品特色，推理出目標族群！
→ 製作同理心地圖、人物誌，藉此找到目標族群最愛消費的商品？
❷ 篩選合適平台：
→ 不同族群有不同慣性使用的電商平台
→ 像是Pchome主打3C產品、Yahoo主打美妝服飾
❸ 獲取流量：
→ 有廣告預算卻沒行銷經驗者，可花錢請廣告投手幫你投放廣告
→ 沒有預算就花心思在服務上，包含在社群網站發佈有價值的貼文內容、讓客戶幫你寫評價等
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各節重點：
00:00 新手做電商想知道的問題！
00:48 新手該賣什麼商品才好？
01:47 找到商品之後要賣給誰？
02:46 電商平台分析，讓你知道去哪賣！
04:00 免費流量、付費流量該怎麼取得？
06:10 做電商應該要準備多少錢？
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