花博卡轉市民卡,從幾年前講到現在。2018年我與余宛如委員召開記者會,力推市民卡結合社福和綠能的回饋,發揮更大的效用。沒想到,這張原可為市民帶來許多便利與效益的卡片,會因政治立場被擱置到現在。
去年甚至還被國民黨拿來作為政治演出的工具,要全臺中的區公所將未發出的花博卡全部搬到議事堂上,為了作秀,白白浪費人力與公帑。
為什麼我們不斷要求花博卡轉化為市民卡?
第一,可以因應數位治理的最新趨勢;
第二,可以讓敬老愛心卡變得更效率更便利;
第三,可以結合志工點數與節能點數推動回饋機制;
第四,可以徹底翻新台中市的公車優惠方案。
其中,尤以第四點最重要也最容易。
#之所以最重要,台中市現行的公車優惠方案,不分市民遊客,只要搭乘公車者一律享受免費優惠。108年度的審計報告已指出,公車免費雖大幅提升民眾搭乘大眾交通運輸之意願,搭乘人次卻無明顯上升,免費乘車的預算逐年攀升,這不僅造成市府財政負擔,還破壞使用者付費的消費習慣,更導致業者過度依賴補助,反而無助永續經營。
#之所以最容易,則是過去民進黨執政,編列預算製造300萬張花博卡,並已發行150萬張,普及率超過一半。花博卡綁定市民身分,提供了轉型「市民限定公車優惠卡」的條件。只要一個決策,馬上就能做到公車優惠市民限定。
我也曾在市議會提出花博卡結合多元功能,包括市民服務的申辦與繳費、借書證、敬老愛心卡整合、志工服務點數與節能點數的回饋等。另外,配合後疫情時代加強數位治理。如果當初花博卡轉型市民卡成功,防疫措施也能落實得更加徹底。
然而時至今日,盧市府仍舊在推託,說「若是民眾還有其他卡,未必會使用該張卡搭乘公車。」這就讓人看不懂了,如果只有此卡能享有市民專屬的10公里免費,大家會不使用嗎?
市府於今年6月也在公共參與平台「眾開講」上徵詢市民意見,多數民眾都是支持公車免費市民限定,交通局也於8月14日回應將研議調整免費公車政策優惠對象。
回應民意與實踐承諾的時候到了。最基本、最簡單、CP值也最高的政策工具「市民卡」就在眼前,我只想請問盧市府:
好花博卡,不用嗎?
同時也有52部Youtube影片,追蹤數超過3萬的網紅苗博雅,也在其Youtube影片中提到,#苗博雅 #台北市 #質詢 2020年,北市府以「推動數位轉型」的名義,耗資1.69億,推出「三倍券綁定敬老悠遊卡,加碼1000元」的活動 當時我同意市府提出的預算,更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定,希望幫忙提升政策成效。 市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。柯文哲市長將「台北市老人...
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#苗博雅 #台北市 #質詢
2020年,北市府以「推動數位轉型」的名義,耗資1.69億,推出「三倍券綁定敬老悠遊卡,加碼1000元」的活動
當時我同意市府提出的預算,更親自協助不熟悉數位支付的民眾操作綁定,希望幫忙提升政策成效。
市府對1.69億加碼的成果感到相當滿意。柯文哲市長將「台北市老人綁定悠遊卡,比例高於全國其他縣市」當成自豪的政績,多次宣傳。
但很遺憾,市民的1.69億,只換來一時燦爛的煙火。
大數據顯示,在加碼1000元回饋的激勵下,敬老卡一般消費人數確實激增,8月時最高衝到單月15萬人。
但在回饋使用完畢後,大多數的長者就停止使用敬老卡消費。
從9月開始,使用敬老卡每月一般消費人數逐月遞減。到今年4月,僅剩4萬7千人。
加碼活動前,有2萬1千人使用敬老卡消費,到今年4月的4萬7千人,因為加碼活動而增加的持續用戶,僅約2萬6千人。
1.69億加碼活動後新增的用戶,至今已有超過63%流失,並沒有真正養成數位支付習慣。
市府推動數位轉型,獨厚悠遊卡,市民當悠遊卡的富爸爸,但悠遊卡卻留不住人。
從鼓勵數位支付廣告行銷的觀點,市民花1.69億幫悠遊卡打廣告,僅為悠遊卡增加2萬6千名用戶,每位忠實用戶的轉換成本竟超過6千元。柯文哲沒發現問題所在,還經常洋洋得意地宣傳政績。
這個政策最大的問題在於,只想到用優惠進行短暫的刺激,沒有思考如何建構目標群眾日常使用數位支付的誘因。
柯市府把數位轉型的目標群眾鎖定在「65歲以上長者」。但悠遊卡支付對於多數長者而言,用途相當有限,在長者的生活情境中,並沒有特殊的優勢與便利性,自然難以形成使用悠遊卡支付的習慣,「數位轉型」當然轉不過來。
若數位支付對長者而言沒有比較便利,發生「優惠用光,用戶跑光」的結果,是意料中事。
去年1.69億的數位轉型,成效還沒檢討,市府今年又要追加4.59億,推出「普發1500,每張敬老卡加值1500元」的活動,名目同樣是「推動數位轉型」
這樣的政策,除了送錢給市民花之外,真的有養成數位支付使用習慣的效益嗎?
優惠用完後,用戶會留下嗎?還是一開始數據亮眼,過半年後現出原形?
4.59億的血汗錢,是數位支付的推進燃料,還是錢燒完就沒有的煙火政策?
我認為,市府必須記取1.69億「優惠用光,用戶跑光」的教訓,對這筆4.59億的預算,提出更周全的計劃,以說服議會支持。
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花博卡綁定 在 柴鼠兄弟 ZRBros Youtube 的最讚貼文
這次五倍券不用自費1000就有🎊,領取和綁定的方式和上次三倍券差不多,不過其中數位券有三個不同🤔,綁定前一定要特別注意🔍,不然就笑死!
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☑️有小尾巴反應數位券有500元好食券加碼(前400萬綁定者),應該也要納入考量,這邊補充給大家參考
☑️9/17街口支付更新綁定回饋100街口幣(前2萬名)
☑️更正台企銀實體信用卡綁定回饋為300(前1000名),800/500/300為台企銀綁定台灣Pay之回饋
0:00 振興五倍券9/22要開放數位綁定囉
0:28 數位券三個不同要特別注意
1:28 綁定31家信用卡優惠比較
2:53 綁定行動支付和電子票券優惠比較
3:23 鼠這次的策略
5:00 柴這次的策略
5:44 總結來說
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這禮拜禮拜薄荷來跟大家詳細介紹了《天諭》的限時挑戰、人格系統和機緣任務,其中一個限時挑戰的NPC經天就在蘇瀾郡的冒險家協會旁邊,座標大概是(710,348),而另一個限時挑戰的NPC緯地在星茸花海座標(469,378)附近,兩個限時挑戰各有三種難度,玩家可以從初級開始挑戰,而人格系統培養可以獲得到對應的稱號跟頭像框,除此之外還可以拿到成就獎勵獲得綁定天玉等等,真的是好處多多
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