花旗第一季大賺,為什麼決定大幅退出消費性金融業務?
✅天下雜誌報導:https://bit.ly/32qrRjm
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花旗銀行將退出台灣消金市場,網友哀號:辦卡送AirPods還拿得到嗎?
✅新聞報導:https://bit.ly/3mUFSiN
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花旗退出台灣消金市場 喊話卡友出售前權益不變
✅新聞報導:https://bit.ly/3sqYxEj
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最近金融圈最大的新聞,應該就是花旗銀行宣布,將結束在亞洲、歐洲和中東地區13個市場的消費性金融業務,其中也包含台灣在內
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以花旗第一季財報來看還是非常賺錢的,但會選擇結束這些消費性金融業務,老實說不意外,畢竟在台灣經營消金業務非常不容易,就拿信用卡這塊來說,各家銀行信用卡競爭激烈,使用者常常哪家信用卡回饋高就往哪家去、哪家信用卡回饋砍的太兇就剪卡,台灣刷卡消費者毫無忠誠度可言(這不能怪我們,我們就是想省錢啦),所以要培養出忠實客戶實屬不容易😆
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另外花旗無心在經營消費金融這塊早早就看的出端倪,各家銀行因應數位浪潮,都推陳出新紛紛推出數位帳戶或網銀,而花旗的APP就打死不更新真的非常難用,所以退出消費性金融業務,把心力聚焦經營財富管理業務這塊,不外乎也是聰明的決定👍
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在來談談花旗信用卡行銷策略,以我寫了這麼多年信用卡優惠文章來看,外商銀行是最願意花行銷廣告預算的銀行,花旗銀行說他是第二沒有人敢說他是第一,像是近期強推的現金回饋PLUS鈦金卡享滿額禮AIRPODS 2活動、請一些大咖財經專家寫推薦辦卡圖文(我也有,但我是小小小咖XD),花旗對於信用卡策略,不朝著使用者的體驗去思考推出更好用的信用卡,而是一昧的花大錢行銷,我想短期可能會有一些效果,但長期來看堪慮😅
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不過隨著花旗宣布準備結束在台灣的消費性金融業務,大家都解脫了,因為花旗在台灣也算是得罪了不少的消費者,所以這新聞一出凡而很多人拍手叫好高興的呢😆
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目前市場上傳言,可能由「星展銀行」接手花旗在台灣的消費性金融業務,不管誰接手都好,拜託好好照顧台灣的消費者,推出貼近消費者的信用卡、數位銀行或理財優惠,我們也是只想用透過刷卡或數位理財的方式,省一點點錢,讓生活中存在一點小確幸啊😀
「花旗銀行app 難用」的推薦目錄:
花旗銀行app 難用 在 范琪斐的美國時間 Facebook 的精選貼文
******這是花旗銀行邀稿文章******
你的臉書是不是常常會幫你整理一些舊照片,時不時就跳出來,最近一組讓我感慨萬分的照片,是一年多前去紐西蘭,我跟蘿蔔頭騎著馬跑在海水裡,看起來很浪漫,其實蘿蔔頭巳經快要嚇死,一直在後面叫我:Slow down!Slow down!
我跟蘿蔔頭都超愛旅行,每年都至少要有一到兩次大旅行,這是指出去一趟要至少兩個星期這種旅行.有朋友曾跟我說,你跟蘿蔔頭這些年花在旅行上的錢,可能可以買房子了吧?是沒錯,但我從來沒後悔過,旅行對我來說,是在累積我的人生存褶,不是單純花錢,所以花起來不手軟。但那次去紐西蘭是疫情前的最後一次出國旅行。隔兩個月,疫情就開始了,那裡都沒得去,只能做國內旅遊,
我老實說,我有點爽。
旅行是累積人生存褶沒錯,但也要銀行存褶支援。回來台灣後,我被工作綁死了,本來就哪裡都去不了,疫情前,蘿蔔頭自己飛北海道飛柬埔寨,我都沒法去,嘴巴上說,你好好玩,enjoy your trip。 其實嫉妒得不得了,心裡的OS是,你最好給我省一點,你敢一個人給我去吃大餐看看。但現在疫情,只能做台灣國內旅遊,我住美國的二十多年間,從來沒機會好好玩過台灣,所以一有空就飛澎湖,坐個高鐵到台南,星期四晚上去,周日晚上回來,一待三個晚上剛剛好,兩個人同進同出,也沒有”夫妻貧富不均“的心理障礙。
蘿蔔頭就不行了,剛開始跟著我台灣島內跑東跑西也很新鮮,但久了就開始跟我念,他想念美國的大山大水,很想看看美國的家人。
我其實覺得他是因為不能去,才會特別想去。明明搬台灣的頭一年他就跟我講過,他一輩子不去美國都沒關係。但最近我看他老是在翻以前的舊照片,還在規劃路線,要從LA先看姪子,再一路開車,到北邊的奧勒岡州去看阿姨,然後再飛下來去新墨西哥去看姐姐姐夫。我突然覺得有點可憐,美國疫情這麼嚴重,他平常嘴巴上不講,心裡還是擔心的吧?
但我掐指一算,他這一去至少一個月,這得要花多少錢哪?這不是花台幣,這是要花美金吔!!
這時發生了一件事,就是我發現美元兌台幣匯價在十二月起快速走眨。落到了28塊的區間。這是不是從九零年代,我出國念書時才出現過的匯價?不重要,反正我就要趕快進去買美元就對了。以前一萬美金要三十一萬,有時三十二萬才換得到,現在二十八萬多就有了。馬上省一到兩萬。
但我這人有個毛病,我非常討厭去銀行櫃台,我想到我可能得到銀行去辦,就覺得很煩。
這時候花旗來跟我接觸,說讓我試試他們的花旗全球外幣通:說是只要是花旗存戶,有張晶片金融卡,在花旗APP的「外匯交易eFX」平台觀察匯率,見到低點馬上點選「辦理外匯交易」就可以在手機上買賣或刷外幣。
不用去櫃台嗎?太好了,來試試。
我對台灣的銀行APP印象一般就是,呃,很難用。但這個新版的花旗行動生活家APP,真的還不錯用。設計滿直觀,平台上就有匯率資訊,我時不時就上去看看今天價錢如何,第一批買的時候,說實在有點衝動,一看是28就衝進去了,用手機不到幾分鐘就買好了。後來看是買在28.74,結果隔沒幾天就掉到28.3還有點後悔,前一陣子還掉到27點多了。 反正我現在就是一次不買太多,再低就再買一點。
最近很多朋友問我,美金會不會再跌?我的回答都是:聽我的絕對....靠不住!我那知道?我真的猜得到,我就去炒股了,做什麼新聞啊?我是猜美國經濟重開以後,美元可能會回彈,但我算不到最低點,所以就是分批買,那將來真的全球重開經濟,蘿蔔頭可以去美國旅行,那他在美國的花費,就可以用我現在買的美金,直接用晶片金融卡刷花旗台灣的美金帳戶,或直接當地ATM提領美金,扣款都是$0手續費
(*海外提款0續費為花旗智富管理/財富管理/私人財富管理客戶專享)。
我買了以後,覺得自己好聰明,待會要去跟股癌炫耀。
還好沒去,因為我發現周邊好多朋友,只要是對匯價敏感的,早就都已經在做類似的準備了。
另外,我訂的外電也都是要用外幣來付款,一般其實是一個月付一次就好了,但我因為匯款的手續費一次就要五六百塊台幣,實在很痛,自動跟外電公司申請一次付半年。這次花旗也告訴我,他們在有全球速匯免NT$600匯款手續費,這個對我來講,就真的很實惠,我就可以趁匯率好的時候,一次把美金換好到我的外幣帳戶中,以後按月支付就可以了,而且只要完成申請,以後也是不。用。臨櫃辦理,且筆筆皆免收600元手續費。
所以大家有興趣可以試試。
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