【重要❗客服電話暫停服務公告&常見問題Q&A】
1⃣ 9/7-9/11 客服電話暫停服務
Money101 因內部線路升級作業，因此 9/7 -9/11 一週內客服電話暫停使用，預計 9/14 恢復正常。如有活動申辦及其它問題，歡迎使用 Facebook 私訊詢問。
☎ 服務時間：
週一-週五 9:00-18:00
非上班時間小編也會盡量抽空回覆大家的問題 😘
2⃣ 花旗限時活動常見問題 Q&A
💬「有沒有限量？」、「要怎麼知道還剩多少名額？」
💁♀️ 經 Money101爭取後，本檔活動「限時不限量」，有事小編負責，請放心 💪
💬「一定要在9/8前刷滿1萬嗎？」、「如果在9/8前申請，核卡超過9/8怎麼辦？」
💁♀️ 只要在 9/8 18:00 前申請，核卡後 30 天內累積消費滿一萬且符合新戶資格就可拿到Airpods2。
舉例來說：9/8 18:00 前成功申辦，但到了9/10才核卡，那9/10起 30 天內消費滿一萬即符合資格。
💬「一般消費定義是什麼？」「XXX算不算一般消費」
💁♀️ 詳細定義請參考下方留言。常見被排除的消費類別包括：超商、速食店、NCCC聯卡中心交易、稅款、規費等等。詳細認定標準，可向花旗銀行確認。
💬「一定要分期付款才有符合門檻嗎？」
💁♀️ 不一定要分期，但分期交易只有首期入帳金額會算入門檻。舉例來說，刷一筆 $12,000 分 3 期，首期只繳 $4,000，那麼還需要再累積消費 $6,000 才符合門檻。
💬「怎麼樣才算新戶？」
💁♀️ 新戶為：過去6個月內不曾持有不同花旗信用卡者（如果有饗樂卡、寰旅世界卡就GG），或持有相同卡別者。新戶資格認定以花旗銀行標準為主，若有疑異請洽花旗客服。
💬「要多久才拿得到AirPods」
💁♀️ 和多數信用卡首刷禮一樣，在符合資格後的 6-8 週，花旗會發送核可簡訊，再依簡訊內的連結註冊或登入 Money101 會員，即可拿到兌換條碼。
💬 「一定要加入Money101會員嗎？」「申請時還沒加入會員拿得到嗎？」
💁♀️ 其實不需要（小聲），你可以先註冊會員，使用個人化的產品比較服務，或是等收到核可簡訊後再註冊，一樣可以領到 AirPods。
花旗饗樂卡申請 在 [問題] 花旗饗樂卡申請被秒婉拒- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題，今天早上接到信用卡業務電話問我是否有辦卡的意願，想說沒辦過花旗的卡就被他說服了
隨著他語音引導我線上申辦透過自然人憑證很快就申請成功，只是當下沒有薪轉存摺的照片所以他要我拍好再寄他信箱，我過了10分鐘把薪轉勞保那些資料mail過去給他，還和他電話確認有收到，有幫我送件，結果隔一小時在花
我打給承辦業務，他說他沒有收到退件通知幫我轉後台審核部門，然後審核部門連我個資都沒問就說已婉拒就是綜合評分不足，有問題要問當初承辦的業務，
最誇張的是我電話掛掉才收到花旗發收到我申請信用卡的資料的簡訊，我打給承辦業務他也說沒發生過這種情況但他沒有收到後台退件所以應該是還在審核，
要我等他通知，
但花旗官網查詢信用卡申辦進度就是三個字已婉拒啊……？那我現在應該怎麼做？
想請問有沒有版友遇過類似狀況或知道該怎麼處理呢
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嗚嗚嗚 結果是真的婉拒TAT
※ 編輯: lover1103 (117.19.56.226), 09/06/2018 09:13:08
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