早安!
你今天秦秦了嗎?
許多媽咪敲碗想要有秦秦的聊天室,雖然秦秦還無法勝任(不會打字拉🤣)我和人夫謙是這麼的在乎你們,為了秦粉準備了一整套早安圖!
點進茜茜的Line@的"選單"上的“秦秦早安”,就會隨機出現秦秦早安圖,一共8款,試試看你可以收集到幾款!
歡迎轉傳給長輩😂😂😂
💜火速加茜茜一對一的Line@:https://ababa.tw/1fifW/bf200221 或搜尋Line ID: @ababa (前面一定要加@)
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#內容有小更動
#若沒有點選真人客服之茜茜小房間再輸入對話
#直接私訊就會跑去姆姆那裡唷
【#人夫謙有話說|LINE說明第一版】
很多人都知道LINE@要開始收費了(這是指經營社群使用的群發訊息,一般使用者並不會收費,不要誤會囉),不管是大、中、小企業,或是像茜茜一樣的部落客們,放眼望去都是一陣哀鴻遍野,當然我們也不例外。
抱怨歸抱怨,回過頭來冷靜想想LINE這麼做的用意,除了想增加營收外,其實就是要讓日益氾濫的群發訊息,能夠得到有效的控管,使得所有訊息發布者,在成本考量下,必須好好斟酌訊息發布的質與量,進而讓每位使用者能有一個更乾淨的通訊空間。
即使發訊成本遽增,茜茜為什麼還要堅持留守呢?
最主要的原因就是茜茜覺得,每個人日常跟親友聯繫,大多還是離不開LINE,茜茜想要跟大家一直陪伴到老,如果跟好朋友聊天打屁還要特地開啟另一個軟體,會不會就跟大家漸行漸遠了呢?
從以前開始,茜茜就是本人親自一一回覆著每個訊息,聊天也好、商品客服也好、育兒煩惱等等問題,在字字句句回應中支持著每一位媽咪,想成為大家貼心的後盾;然而,卻也從每一位媽咪給的回饋中,得到婚姻、育兒甚至人生路上的寶貴意見,獲得更多能量來忍住休夫的衝動😂
茜茜非常珍惜與大家這樣相知相依的情感。
不過每個月的訊息帳單總是要面對,因此,ababa團隊花了一些時間來研究改版後的功能,想從中找到一些解套方案,來讓大家感受到熱情不打折的同時,也能夠讓團隊好好經營下去。
下面以懶人包的形式,把一些初步功能介紹給大家往後有好玩的新功能,也會更新文章來為大家解說。
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【#一對一聊天】
首先是大家最常用的一對一聊天功能,由於想讓茜茜能有時間多做一些生活趣事分享、優質新品搜尋、還有一直孵不出來的親子旅遊類資訊分享等…許許多多茜茜覺得媽咪們一定會喜歡的企劃,所以我們在新版LINE中使用了訊息分流的機器人功能,將私訊分成三個小房間:
💡#茜茜專區–要找茜茜罵老公談心事的,依然可以找得到茜茜,完全不必擔心
💡#姆姆專區–團購問題、商品客服等,把小幫手姆姆可以協助的部分拆解出來
💡#廠商專區–廠商邀約、合作討論等,人夫謙可以幫上一點小忙
每個房間都是獨立的,不用擔心幫茜茜罵我會被偷看到,但是茜茜看得到所有人的訊息,所以要丟情書給我的,請自重。
雖然機器人可以做得更多,但我自己非常討厭機器人客服鬼打牆繞圈圈的感覺,所以只打算讓它做初步分流,後續都還是100%真人回覆,請大家不要太排斥。
特別要說明的是,機器人會搶先已讀所有訊息,大家看到秒讀不回時,千萬不要覺得沒人理你,就暗自啜泣,只要我們回到工作崗位上,就一定會盡快解決大家的問題。
(NG情況)
萬一沒有選房間就發送訊息,也不必擔心沒人回應,未被指派房間的訊息,會直接到瑪麗姆姆的小房間。如果是要找茜茜的,務必要點『真人客服』,然後點『茜茜』,才會是茜茜本人會回覆喔。請大家盡量還是善用機器人訊息分流的功能,才可以幫助我們更有效率地服務大家。
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【#團購資訊】
第二個是團購資訊的功能,我們會將開團中的各團團購單、分享文等資訊,以分頁的形式清楚地呈現出來,大家可以隨時透過選單上的按鈕,叫出這個功能,由於收費的緣故,往後茜茜可能無法像先前一樣,把所有團購開結團等所有資訊,通通透過群發的形式提醒大家,因此也要麻煩大家多多熟悉這個功能,最好要熟到閉著眼睛也能下單的程度。
團購資訊分頁的最末頁,我們會統一放上該月的團購行事曆,讓大家能隨時隨地更方便的追團、追連線、追活動。若真的平常比較忙碌的媽咪,還是需要茜茜像以前一樣發訊提醒,我們接下來也會設計「我要收到〝某某團〞提醒」的功能,在某某團開團時發訊給你們,讓大家不時感受到茜茜的存在😂
/
【#保留按鍵 】
第三個算是特殊功能的保留鍵,前陣子有透過問卷來了解各位的需求,期望利用簡單幾個問題,讓相關的訊息能更有效且準確的發送給大家。
現在則變成『秦秦早安圖』,給大家生活中帶一些舒壓又療癒的小趣事。
這個特殊功能的保留鍵我們會不時的替換,未來也希望能夠設計許多有趣的東西(目前規劃中的有心測小遊戲..等),來跟大家有更多的互動,所以如果有看到這個按鍵內容更新了,就趕快按來玩玩看吧!
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最後想跟大家說的是,社群經營很不容易,儘管所費不貲,茜茜與a ba ba團隊還是盡力想在不造成麻煩的前提下,帶給大家更舒服的群聚空間,或者說是放鬆喘息的港灣。
於此同時,亦希望每一位粉絲能夠喜歡我們貼心的安排,進而互動創造彼此更多的生活點滴。
此外,我非常能夠理解,不是所有人都會把支持化為具體行動(比方我),不少媽咪們默默無聲地關注,我們也都真切地感受得到。所以改版後我們增加了很多即使沒收到群發訊息,也不會被邊緣化的設計(團購分頁選單、貼文串等等),目的是讓各種不同使用習慣的人,都能夠感到輕鬆自在。
沒事就近來點幾下吧,因為軟體或臉書演算畢竟是死板的,我們不去點它,它只會判定我們對它沒興趣,然後存在感逐漸消失,那雙名為演算法的手,會不時悄悄地斬斷大家的緣份。如果我還不算那麼討人厭,就請各位緊緊地跟好我們吧!
這樣有了大家的陪伴,哪天萬一我真的要先走了,我也能夠放心留下茜茜一個人了。
比方說偷溜出國什麼的。
💜想看圖文並茂版這裡請:https://ababa.tw/58iNv/bf200221
茜茜專區 在 茜茜 育兒生活好好玩 Facebook 的精選貼文
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