關於 莫守成規讀後心得 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

叛逆也能成為好人才？叛逆不就是代表不聽話嗎？哪家企業會想要一個不聽話的員工？

讓哈佛商學院的教授法蘭西絲卡．吉諾告訴你，真正的頂尖人才該如何養成，和你想像的可能很不一樣。

我有幸在自己第一次前往美國參加哈佛大學的談判學程時，就上了吉諾教授一整天的課。她不但讓我印象深刻，而且也很感謝她針對我的問題給了許多意見及交流。後來才發現，帥氣而年輕的她，不但在我遇見她的前一年剛當選為全球40歲以下排名前40位的最佳商學院教授，而且她也入選為Thinker 50全球最具影響力的50位管理思想家之一。因此當看到這本《莫守成規》推出中文版時，我在第一時間就買來拜讀。

看完之後，心中的滿足和充實，真的很難用言語來形容。書中的菁華很難用三言兩語道盡，但尤其是面對接下來滿滿課程的我，必須要藉由這本書忍不住再向大家大聲疾呼：很多人的學習習慣是錯的，在工作上面對問題的處理方式也並不正確。希望大家都能正視自己卡關的原由而好好改進，而不是得過且過的繼續下去，更不是人云亦云的只會跟著多數人的方向前進。

勇敢跳出既有的框架吧！你的生活只會更踏實，你也能夠讓自己及周遭關心的人更快樂。

#莫守成規
#叛逆能力
#頂尖人才
#哈佛商學院

🥱你也受夠了 #沉悶無趣 的 #工作會議 嗎？換個角度思考，身為主管該如何成為一個好的會議主持人？
💬這篇文章整理我讀完《不懂引導問話術，主管自己累成渣》的收穫，用 #PDCA 提問循環圖濃縮對我最有幫助的問句範例。
🔗圖文筆記：https://readingoutpost.com/how-to-host-meeting/
【這本書在說什麼？】
　
《不懂引導問話術，主管自己累成渣》這本書廣義來說，是教主管們如何提出「優質提問」，引導下屬採取行動、催生成長。狹義來說，書中的焦點實例在於「會議主持」，透過引導提問的方式，激發部屬的發言慾望和思考，達成更有效的討論。

這本書的作者是日本〈商業引導服務〉機構的代表人新岡優子，曾任IT工程師、專案經理、公司顧問，目前運用自己在產業多元的經驗，協助其他公司進行團隊開發、領導能力、流程改善、會議改善。如同大部分日本的商業書籍，這是一本道理講得少、案例練習講得多的書。

書中很具體地展示了88個問句，如何應用在不同的情境和流程中，鉅細靡遺地說明使用時機和例外條件。這篇文章整理我讀完後的收穫，以及濃縮對我最有幫助的問句，畫成一張「主持會議的PDCA提問循環」提供日後參考。
　
【優質提問為什麼很重要？】
　
先說結論：「好的提問能激發好的反思，好的反思容易帶來優質的行動」。在我的職場經驗裡，感受尤其深刻。最近有一位時常指導我的經理，對我（或對別人）最常問的一句話就是：「關於這件事，你有什麼想法？」每當自己被問到，腦中立馬千頭萬緒。

這句話真是簡單又萬用的提問，而且屢試不爽。當我們接到這個提問時，會為了回答而「反思」，也就是連結過去的經驗與價值觀，整理出自己的判斷與想法。反思很可能會帶來新的發現，促使積極的人發想具體的策略，最終促成「行動」。

在主持會議的時候，這句話也適用於對其他的與會者提問，激發對方的思考和表達，進而傾聽對方真實的訴求與想法。《莫守成規》這本書裡提到叛逆型的領導者會懂得跳脫框架、建立「關係」，而且不斷發問：「當我們藉由提問與他人互動時，彼此的關係會變得更強韌。」

作者精煉多年來傳授「引導提問術」的經驗寫道：「優化關係品質和思考品質，促進行動品質的提升，進而帶來成果品質的提升。」這就是優質的提問能達到的效果，提升整體團隊的關係與思考、採取具體行動、強化最終成果。
　
【如何激起部屬發言慾望？】
　
站在主管兼會議主持人的角度，不外乎希望大家參與會議，是能夠「達成共識」、「解決問題」、「促進行動」。要讓團隊產生化學效應，最重要的就是加深彼此的「信賴」關係。作者提出五個基本功，若自然而然掛在嘴邊，便能提升部屬的發言慾望：

「謝謝。」保持真誠的笑容，無論部屬發言是否有益，皆表達感謝，讓人感到自己有所貢獻、還想再發言。
「原來如此，這也是一種看法。」聽到立場不同或者相反的意見時，表達接納對方的發言，但還不表示肯定對方的意見。
「讓我們一起來想辦法。」讓部屬把你當作一同思考的戰友，但要搭配問「各位覺得怎麼辦才好？」不要淪為只有自己動腦。
「……（不多話）」身為主管常有強烈使命感，認為自己要負責解決問題。然而，太多話只會剝奪部屬思考與發言機會。
「我還是想提出這個看法…」用於當團隊思考開始侷限、失焦時，用這句話擴大思考框架，或提出完全相反的想法。
此外，保持「謙遜」的態度也會讓部屬勇於發言。我讀管理名著《主管這樣帶人就對了》時寫下這則感想：「領導者要認知到，自己不一定得是團隊中懂最多或最厲害的人，懂得讓出空間給下屬發揮和表現，讓下屬來『教』自己。」
　
【開會時應該問哪些問題？】
　
讀到這本書的後半段，看到作者把「PDCA循環」用來做為會議的審視和改善規則手法。但我對於制定會議的規則比較不感興趣，反而覺得這個循環很適合做為會議的起承轉合，我整理書中實用的問句範例，畫成以下這張「主持會議的PDCA提問循環」。
　
首先，是會議開始時的規劃（Plan）階段，提出「目前最大的問題是什麼？誰最困擾？我們最應該先解決的是什麼？」之類的問題，定義會議討論的主軸，凝聚大家的聚焦方向。
　
接著，是會議重頭戲的執行（Do）階段，針對討論方向開始向部屬提問：「關於這件事，你有什麼想法？你打算怎麼做？需要什麼協助？」透過這類問題，激發思考與討論，催生各種提案與想法，讓議題有一定程度的發散。
　
再來，是會議收斂的檢核（Check）階段，試著帶領團隊回顧，問道：「我們的討論是否有朝目標前進？」也可以向個人提問：「你可以用一句話總結這項重點嗎？」把討論完的策略與議題進行收斂，凝聚團隊共識，加深部屬對各個議題的認知。
　
最後，總結會議內容的行動（Action）階段，問出：「根據今天的討論，要採取哪些行動？」讓團隊針對共識，擬定各項行動。透過「所以誰能為這件事做什麼？」之類問題，讓各項行動有明確的執行者，完成這次的會議循環。
　
【後記：你喜歡哪一種工作風格？】
　
《不懂引導問話術，主管自己累成渣》書中的88個問句範例，大部分是由（１）使用原理、（２）使用範例、（３）進階運用要訣、（４）宜避免使用的提問構成，適合讀者挑選符合自己風格的問句，進一步研究跟練習。

以我自己接觸過日本外商的經驗，還有之前讀到《2030轉職地圖》這本書裡獵頭專家談及的日本職場文化，可以知道日本的職場倫理上對下的態度，仍舊根深柢固。書中也有許多篇幅，在講尊敬前輩的用詞和問句要如何調整，台灣的讀者倒不一定要照單全收。

相比起「命令式」一口令一動作的帶領風格，這本書讓我提高對於「提問式」領導的意識。拋出問題讓部屬自己回答與尋找答案，更能夠促使部屬成長與進步，似乎也更符合年輕一代比較傾向自主、自由的工作風格。
　
關於提問這件事，你有什麼想法呢？
　
方言文化‧Babel Inside #主持會議 #優質提問

【旅行的意義：難道”旅行“也不過是一場過度炒作的行銷騙局？】

有時候真心覺得自己被制約了，好像平平淡淡的日子過久了也是一種罪。隨手滑著Facebook、Instagram，看著親朋好友們在世界各地轟轟烈烈，就覺得有必要馬上手滑的買下機票，風風火火地出發。

去哪兒好呢？到夏威夷和鯊魚游泳、去北極看極光。在沙漠一定要騎駱駝！用頭巾半遮著臉然後給鏡頭來一個神秘至極的迷濛眼神！！或者去法國吧，到巴黎街頭去喝杯咖啡也好..., etc. 不禁在想，要是我是遠古時代的人，或隨便一隻為了生存而甘冒生命危險遷徙的動物，聽到這些可笑的計劃，勢必會瞪大了雙眼，不可置信的大笑出聲。活得好好的不好嗎？現代人是不是閒著沒事幹，活得不耐煩了？科技究竟是禮物，還是一種詛咒。讓慾望高漲，而心靈卻越來越空洞，像一口永遠無法填滿的深井。

所以我們到底為什麼需要旅行？全世界都在說旅行是一件很酷的事，好像一輩子待在土生土長的土地上過生活，就對不起自己、辜負了世界一樣，於是我們出發了。一踏入異地便迫不及待地攫取，時間有限，必須把握機會，多認識幾個外國朋友、參加最夯的在地行程、走遍各大景點，最好能再做些離經叛道的事，拍一堆神氣活現的照片，然後心滿意足的收拾行囊，回家，繼續行屍走肉的日常。

很多人都說他們熱愛旅行，去過幾十個國家，體驗過各種風土民情，朋友相識滿天下。可一經相處便驚訝的發現，他們還是那樣的自我中心、橫衝直撞，甚至學不會基本的愛、尊重與包容。所以你到底熱愛旅行的什麼？換了一個地方，去風花雪月、花天酒地？

難道“旅行”也不過是個被媒體過度包裝炒作而成為“生活必需品”的無聊玩意兒？

不會的。「讀萬卷書，行萬里路」，這話能禁得起世代流傳，肯定是不會錯的！對我來說，旅行最精彩之處，莫過於接觸世界、理解差異，方學會謙卑、愛與包容; 走出舒適圈探索未知、磨練心智，然後明白知難行易，一切始於足下; 讓新奇的事物開啟感官，提醒我們對世界永保好奇，別輕易遺忘了探索和發現的勇氣。

為什麼你可以毫不猶豫的在峇里島縱身遨遊大海，或在里斯本大街上和初次見面的人一起大笑相擁翩翩起舞，回到職場上卻連最令自己興奮的想法、提案也必須壓抑，只敢墨守成規的閉嘴交差？為什麼你可以在英國酒吧裡和萍水相逢，素昧平生的朋友把酒言歡、熱情寒暄，卻吝於給身邊同事、朋友、家人與愛人一抹微笑，一點尊重、理解和包容？

收拾返家時，戰利品可以落下，但千萬別忘了打包那些豐富的感受和旅途中逐漸拼湊完整的自己。或許可以空下匆忙登機前的一晚，好好的和自己說說話，整理紛亂的思緒，寫下來或者用心記得，把當下的感動和活力帶回家吧！

生活本就是場冒險，心境對了，日常也必會精彩。

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你今年的新年新希望達成了多少？別感到孤單，根據統計有92%的人沒辦法完成。這個世界充滿了被遺忘的新年願望、寫到一半的書、幾乎快要完成的減重、即將開始的創業。我們為什麼離目標這麼遙遠？該如何做才能「完成」？

《完成》這本書其實我在一年前就已經買了，但是卻遲遲沒有拿起來讀。一方面是我認為自己總是能夠在時限內完成任務，另一方面是我還沒有遇到足夠大的挑戰。直到一個火苗在我心中開始點燃：「我想創立一個Podcast節目」。在這集節目最後，和你分享創立「下一本讀什麼」過程中的想法。

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