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9/18(六)至9/21(二)為中秋連續假期
Line客服、官網及蝦皮訂單出貨等工作項目
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⑵如有退貨需求,一律依照私訊Line客服時間為準。若私訊時間超過七日鑑賞期,恕不接受退貨
造成不便,敬請見諒
(Line客服最後回覆至9/17(五)18:00)
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#連假公告
6/12(六)至6/14(ㄧ)為端午連續假期
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4/2(四)至4/5(ㄧ)為清明連續假期
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於是我寄了郵件給蝦皮客服,然後得到答覆是 ... 至於fb回覆私訊也是等了很久我才在蝦皮的文章下留言,蝦皮的小編才回覆我,我提供了訂單編號,等了 ... ... <看更多>
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我一個星期前從蝦皮站上透過文字反映給客服中心涉及蝦皮給買家權益的事,這個管道是
透過電郵收取蝦皮回應。
反映意見的當下是有收到蝦皮的罐頭回信說已收到意見,因為客服繁忙,請稍待云云。
結果稍待至今一個星期了,後續還是無消無息。1.請問大家接到蝦皮正式電郵答覆的效率
的經驗或看法?
2.如果改用打電話給蝦皮客服,請問也會遇到像是打給一些單位接通後客服人員忙線中
的情況嗎?
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