【Amazon jp 網購拼圖踩到屎經驗】
之前拼完你的名字1000片拼圖後即上網再購買一盒🧩。由於喜歡的日本動漫圖案台灣沒有販售,所以到 amazon jp 選購,在沒有日本製的選擇下,退而求其次接受大陸製的拼圖,想說日本購物網站的商品應該不會太差吧?
結果,我們錯了🥵
貨品送達開箱時,看到外盒上模糊的團案,我心已涼一半;接著看到內盒裡用詭異的紫色網袋裝拼圖,底下附的圖紙也模糊不清,這時更加確定買到劣質品,被騙了😫
當下心情很糟(尤其Alvin),畢竟這是我們一起挑選的,沒想到會在 amazon jp 遇上這種鳥事,而且這劣質品竟要價日幣3499🤬(運費再加1480円)
踩到屎除了認衰😤,也還是要處理😠
將商品仔細拍照後,於該商品評價區留言並附上所有照片,Alfred 用中/英/日文寫~ 這是網路抓圖直接放大來印製的拼圖,影像完全模糊不清,與賣場描述完全不符,品質低劣~~~ 然後按「退貨」,退貨的理由再複製上面敘述的內容。
過了幾天,收到 Amazon 的回覆說明商家會退款。===> 我們有點驚訝且不太相信真的會退款,心想或許商家會要求我們自付運費將商品寄回 (當然,我們不會這麼做,花一千多台幣買了個爛貨,還要再花錢寄回去,又不是頭殼壞掉... )
結果,兩天後查詢帳戶,真的收到全額退款(含運費),且不用寄回商品。
後哩嘎載!!! 錢有拿回來,算是彌補精神上的損失(驚嚇+每送)
💡這次學到的經驗💡
Amazon jp網購要慎防從大陸出貨的商品。ACJA這次訂購兩件商品, 一件是 #由日本出貨 的公仔,雖然也是大陸製,但品質很不錯。另一件就是這盒爛拼圖,是直接 #由大陸出貨 到台灣。(💡發現蝦皮也有賣這種大陸製、外盒白白的沒有任何詳細資訊,裡面也是用紫色網袋裝的木質拼圖~大家購物時多加小心與留意💡)
想當初在韓國跟外國留學生買的拼圖 Made in Korea,品質非常好,有精美的大海報&拼圖膠水,二手價才2000 韓元(台幣約 60 ),是不是像撿到寶✨✨✨
為了撫平Alvin 失望的心,趁疫情降級後到書局買拼圖,他選蛋黃哥510片(台灣製)特價$269 ☺️ 也頗開心啦🥳
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在蝦皮買到仿冒品!!!
(文長,慎入)
趁蝦皮1212購物節,免運,
手滑了好幾筆蝦皮購物
買了保養品
-化妝水
-精華液
-眼霜
專櫃售價一瓶 $3000多的 Lancome蘭蔻 小黑瓶 超未來肌因賦活露
蝦皮賣場特價$1299
賣家說法:
每月親自飛各國所有商品都採購於免稅店和正規商場。開店至今一直注重誠信、只售正品! 本賣場商品,保證正貨,提供購買發票,都是從免稅店和國外專櫃促銷活動時購入,特價數量有限。
下單前還仔細查看了賣場評價
100個評價中有96個5星評價
心想應該不會有問題…..
1212下單,今天(12/19)收到商品
一開箱,首先是
化妝水沒有塑膠外包膜,裡面也沒有保養品說明書內頁
仔細對照收到的商品外觀,跟賣場上的照片也不一樣!
接著打開眼霜
眼霜有塑膠外包膜,不過,一開盒,就看到眼霜盒蓋上明顯的磨痕!
打開眼霜,蓋內有明顯垢痕
一樣沒看到保養品說明書內頁!
再來,打開小黑瓶基因賦活露
有塑膠外包膜
有保養品說明書內頁
但是蓋子上的蘭蔻 Logo 明顯粗糙
瓶身也很粗糙
打開瓶子,聞到刺鼻的香味
之前我在藍購專櫃買過小黑瓶賦活露
味道明顯很不一樣!
這位賣家厲害之處,
隨貨附上「購貨證明」+贈 Lancome 小提袋
仔細看了所謂的「購貨證明」
商戶名稱:LANCOME
商戶編號:HONG KONG LTD
金額:KHD368.00
日期/時間:2020
一看就是假的憑據…
當下,我馬上拍照
傳訊息給賣家
賣家當然不承認是仿冒品
就在我連續傳了好幾張照片及說明後
賣家下線了!
立馬上按下退貨申請 !!!!
也同時檢舉商品
避免其他人再被騙 !!!
提出退貨申請後
再回去逛逛這個賣場
其實不難看出賣的東西有問題
頓時覺得自己1212那天一定是逛蝦皮逛到昏頭了
才會手滑下單
自己真的是糊塗啊!
接下來就等蝦皮後續處理了….
很昏頭的一次蝦皮購物經驗
跟大家分享
大家千萬不要跟我一樣昏頭呀 ~~~
😖😖😖
賣仿冒品的蝦皮賣場 https://shopee.tw/Lancome-%E8%98%AD%E8%94%BB-%E5%B0%8F%E9%BB%91%E7%93%B6-100ml-%E7%B2%BE%E8%8F%AF%E6%B6%B2-%E8%B6%85%E6%9C%AA%E4%BE%86%E8%82%8C%E5%9B%A0%E8%B3%A6%E6%B4%BB%E9%9C%B2-%E8%98%AD%E8%94%BB%E8%B3%A6%E6%B4%BB%E9%9C%B2-%E5%B0%8F%E9%BB%91%E5%AE%89%E7%93%B6-%E6%96%B0%E7%89%88%E5%B0%88%E6%AB%83%E6%AD%A3%E8%B2%A8-%E9%99%84%E7%99%BC%E7%A5%A8-%E7%A6%AE%E8%A2%8B-i.338876839.9600028142
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雙11購物節的時候
在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼
結果隔了一個多禮拜送過來
發現商品不對跟賣家反應後
賣家說退回去他們不划算,要我不要退回去
倉庫沒貨不但沒告知我
還擅自用其他種的保護貼來魚目混珠
根本就是想賭賭看我會不會因為小錢就自己吞
我不接受,要求退貨
結果對方要求我把商品銷毀?
這是什麼奇葩的退貨方式?
寧願要我把東西銷毀,也不要我退回去?
賣場看地點是在新北市永和區
一開始聊聊問問題看起來也很正常
但是後來看用字遣詞,越看越像是大陸人
一直要我把商品銷毀到底是哪招?
蝦皮沒有這種退貨方式吧?
我要是真的把商品銷毀,是不是就會倒大霉了?
是說我要是不理他
他也一直沒同意申請會怎麼樣?
錢會直接退回我的蝦皮錢包嗎?
然後直接不鳥他,照樣把東西退回去,讓他自己去煩惱這樣嗎?
有人也有遇到過這種奇葩賣家嗎?
P.S.
看了推文後才知道原來這種情況很常見
但我還是會在確定拿到退款之後,再把商品給處理掉
(不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請
所以目前我也只能等待,蝦皮規定賣家必須回應買家退貨退款申請的期限到)
我不想冒著到時候被賣家反咬一口,還要浪費時間去處理的風險
(即便很明顯我完全站得住腳)
感謝大家的經驗分享
至於那些覺得賣家惡意寄出錯誤商品
買家就得乖乖聽賣家指示操作
否則就是奧客、想騙貨的人
我只能說你們的邏輯真的很棒:)
更新一下後續
最後因為賣家遲遲沒有按下同意買家退貨退款申請
所以三天期限到後,蝦皮就自動把款項退回給我了
不過對方還是持續要求我拍張照片傳給他
看對方的說法,要求客人拍照片好像是公司的SOP,希望我能配合一下
看對方哭哭哀求也蠻可憐的,而且我也已經收到退款
拍張把商品拿去丟棄的照片傳給對方,對方也說OK
事情這樣就算告一段落了~~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.183.201 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638201121.A.57C.html
東西退不回去我要自己吞欸
我應該可以選擇不要理他吧?
我應該可以不要理他吧?
不按照正常退貨方式來
我很怕出事還要自己吞
你有沒有看到我說要退回去,但是賣家拒絕?
而且我有什麼義務非得照他說的做?
我如果今天就是不把東西銷毀,打算要退回去
對方是能拿我怎麼樣?
我走正常退貨程序欸
然後現在又不想走正常退貨程序
結果還有人質疑我想騙保護貼?
傻爆眼欸
但我這個例子是對方自己承認沒貨了
結果不但沒告知客人,還直接出別種的來魚目混珠
結果就收到一個根本不是我要的商品
我到底要騙來幹嘛?
我說不正常是16樓的回覆欸
請問我現在哪裡堅持不正常了?
再來想想我是不是腦補
我為啥要在還沒確定拿到退款的時候,就先將商品銷毀?
他如果不提供物流資訊讓我退回去,那是對方的問題吧?
怎麼現在又變成是我這買家的問題了= =?
明明我沒有義務,但是我一定得聽對方的照做= =?
即便這不是正常的蝦皮退貨程序= =?
你111樓的推文是早上9點25分
請問這兩者之間,我有持續堅持說任何一句不正常嗎?
你哪裡有看到我一直堅持說不正常?
要不要截圖讓我看看?
沒有你就是在亂講啊!
我現在知道海外的賣家這樣要求很正常
但是不代表我一定非得配合這樣做吧?
反正沒拿到退款前,我不打算做什麼銷毀商品的動作就是了
要是賣家一個月內未取回商品
買家就可以自行處理掉
是這樣沒錯吧?
看看對方是能拿我怎麼樣
沒貨你不講,然後出個我不要的東西給我幹嘛?
根本就是想說賭看看,買家會不會因為只是小錢,懶得計較就自己吞了
但是抱歉,我並不打算吞下去
買家收到錯誤商品,然後不照賣家說的做就是奧客
你好棒:)
我文字表達的口氣可能不太好
我不是在質疑你的回答
我只是想表達
如果我明明沒有義務照他說的做,還要被告的話
我真的會很傻眼
是我完全不敢欸
這要是被反咬一口會很麻煩
然後買家不照賣家的指示操作就是奧客
好哦:)
如果你哪天遇到黑心賣家事後反咬你一口
那你記得乖乖吞下去哦:)
你是從哪裡看到錢已經退給我了?
是你自己腦內幻想出來的嗎?
可是「站不站得住腳」跟
「不想要到時候被賣家被反咬一口,還要浪費時間去處理」
這兩件事根本不衝突啊!
他同意我向蝦皮提出退貨退款申請
但是他那邊遲遲不按同意申請退貨退款欸
這位大哥,你知道我在講啥嗎?
你知道對方聊聊上面同意我退貨退款
但是遲遲不按同意退貨退款申請嗎?
你能理解「買方向賣方提出退貨退款申請」跟「賣方同意買方的退貨退款申請」不一樣嗎?
那種嘴巴臭、口氣差,一上來就覺得別人是奧客、想騙貨、毛很多、問題很多的
請問我客氣幹嘛?
我猜可能大概也是賣家,所以才會覺得我這種不完全配合賣家指示操作的客人
是奧客吧!
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