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◆ 如果是企業經營者,就適用 #消保法 的規定,大部分商品有七天的猶豫期可免費退換,沒辦法輕易提告成功
◆ 如果不是企業經營者,則適用 #民法 規定,就沒有猶豫期間的問題,買家下訂後契約成立,是不能無故解約的。
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2⃣注意時間。消保法的猶豫期間,依照第19條是收受後7日內可以解除契約。假如你收到後第10日才想退貨,那一切也來不及了。
3⃣業者不給退貨的情況百百種,我準備的範本針對三種常見情況,包含契約合法但單純不給退的、要求消費者負擔運費的、放各種退貨條件的(ex:尺寸不合不給退、天氣太熱不給退blablabla),你們再依情況選適合的版本來用,或是自己增修一下事實。第三種版本底線加粗的部分列了幾種情況來選用,不要的部分刪掉就好。
再來就是記得存證信函要一式三份,不要傻傻地只印了一份就帶出門。一份郵局會留存,一份在你手上,存證信函的重點除了正式,就是紀錄清楚,賴不了帳。
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蝦皮退貨運費誰負擔 在 詢問蝦皮拍賣退貨怎麼請賣家付運費- 網路購物板 - Dcard 的推薦與評價
2019年10月27日 — 在蝦皮購買一件物品檢查時發現有點問題,當下跟賣家表示商品有出現此問題,隔天看到無回應就再詢問是否有解決方法或是能否換貨,賣家表示先把貨寄還給 ... ... <看更多>
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在蝦皮退貨運費誰出這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者plok0202也提到大家好想問蝦皮若退貨運費誰負擔(有些店家會負擔有些會叫你自己付) 前提是商品可能就單純不 ... ... <看更多>
蝦皮退貨運費誰負擔 在 [問題] 蝦皮退貨運費誰負擔- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
大家好
想問蝦皮若退貨
運費誰負擔
(有些店家會負擔 有些會叫你自己付)
前提是商品可能就單純不符合預期這樣
商品沒有任何損傷
所以店家 可以叫買家 自行負擔運費嗎?!
這些都是在還沒有按下 完成訂單的前提下
再麻煩大家解答 謝謝版友
更新
賣家部分回覆 我直接複製
包裝 耗材 叫人寄送 而你說的理由超乎籠統 我們寄出遇退貨 工讀生直接被扣60元
你連一句詢問 詢問商品都沒
不到一小時馬上退貨
自己如果購買錯誤 小學生也知道 要自付運費
不是錯誤一堆理由 在別人身上
(我要先說明,我自己是拿到貨 當天就退貨,理由就是不合預期)賣家講話超不客氣的Q
Q
我承認 是不符合預期 當天就退貨 馬上去小
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.153.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1660316801.A.721.html
但為啥賣家 直接跟我索取運費 叫我自行負擔
我今天收貨 今天退貨 但商品無誤 只是跟我預期不合~
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:35:38
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:42:09
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/12/2022 23:52:50
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 00:01:37
而且不是很客氣
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 09:58:23
謝謝 麻煩告知我處理的方式 感恩
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:28:15
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 12:40:21
退貨運費補助 我真心覺得是情緒上 奇摩子的問題耶
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 18:58:51
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:01:40
※ 編輯: plok0202 (42.79.153.154 臺灣), 08/13/2022 19:05:36
※ 編輯: plok0202 (42.79.188.162 臺灣), 08/14/2022 18:23:03
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