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【智慧照明 vs. 新零售、智慧物流的不解之緣】
既有的照明操控方式，不論是亮度或色溫表現，創新手法都十分有限；若配合室內定位服務 (LBS) 串聯人、事、時、地、物，將有另一番光景。基於藍牙 (Bluetooth) 的訊標 (Beacon) 技術，只有當感測範圍被佔用 (Occupancy，在場感測) 時才會 觸發，功耗低且較為精確，應用更趨廣泛；而高懸於天花板的燈具正是最佳媒介，堪稱是「打通智慧建築／家庭最後一哩路」的關鍵。此外，燈控系統耐用年限動輒十年起跳，但資通訊技術平均每兩、三年就有新技術或規格推出；燈控系統若欠缺升級能力、確保功能與時俱進，效果將大打折扣。
裝設和使用的友善性也不容忽視。透過外加的 USB 裝置 (dongle) 或識別證，方便用戶隨插即用或隨身佩戴，就能自動感測、控制及追蹤定位。例如，與安控結合設置電子圍籬，當熱電紅外線感測器 (PIR) 察覺到未持有門禁卡的人靠近閘門，就啟動攝影機及人臉辨識系統，一旦確認為不具有權限之人士會予以示警。除了硬體設計，人工智慧 (AI) 演算法可讓手機應用程式 (APP) 學習用戶行為，拓展更多應用價值。例如，當 APP 了解用戶睡眠習性，待臨近就寢時間或睡房燈具感測到用戶準備入睡，就會自動營造適合休眠的環境光。
令人驚艷的是，此套無線燈控／定位網路在智慧物流及新零售的應用。考量到冷鏈 (Cold Chain) 配送效率，霜淇淋與肉類的物流車內部溫度須維持在 0～3℃，以免來不及解凍並維持最佳口感；另停車場到物流倉皆有照明設備，若能以 Beacon 追蹤物流車行蹤並搭配人、車辨識提前預定進站時間，依行車軌跡讓前後通道更加緊密地魚貫跟進，解決倉管排班及上、下貨耗時過久的問題，加快出車週轉率、可使車隊效率大幅提升 30%，並可即時查核原物料的庫存狀況。無線燈控網路亦有助於改善「新零售」的消費體驗。
著重線上／線下 (O2O) 連動的新零售——在實體店面親身體 驗、於訂購系統下單，後由供應商送貨到府，不僅是簡化購物流程、增加消費者體驗，更是相關資訊收集的捷徑。以服飾店為例，從衣服版型、擺放位置、採購動線熱區到試衣間燈光皆會影響消費行為；若多花些巧思讓消費者充分享受購物愉悅並感受不同服裝在不同場合的穿搭效果，可將營運收益最大化。「行銷所創造的附加價值，遠高於硬體產品及智能管理；科技的擴充、升級往往會促成新舊業態興替，在可預見的未來，物流無疑是王道」。
延伸閱讀：
《智慧照明新天地：物流運籌＆新零售》
http://compotechasia.com/a/feature/2018/0917/39884.html
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