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Hello，我是蔡心。
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我有一個個案的媽媽是一個護理師、爸爸是 #火神的眼淚 消防員（這種戀愛組合真的很常見），在四月底的時候，媽媽突然說要幫孩子請假暫停團體治療一陣子。因為她說她上班的醫院，有醫師被傳染到新冠肺炎，問我之後能不能回來繼續上課，我跟她說「你放心」，等妳們等回來後，一定有「你們的位置」。
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我聽到的當下，真的覺得護理人員很偉大，冒著自己被傳染的風險上班，一邊安撫自己的緊張、焦慮感，一邊還要降低傳染給別人的風險，然而，後來的事情大家都知道了....
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新冠肺炎疫情洶湧而來，醫療人力已經快要不足了，但最近卻屢屢傳醫療暴力，甚至是「護理人員離職潮 4個月流失800人」，再這樣下去，恐怕會離醫療崩壞更靠近一大步。
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新冠肺炎是一種病毒，會讓人生病。但新冠肺炎延伸出的高張壓力或焦躁不安，可說是 #心理病毒，會讓人有「心病」。不論是民眾或是醫療人員，情緒可能常常處在一種「#暴躁易怒」的心煩意亂、感覺很阿雜狀態。然而，外在的生氣可能只是內心挫折、無助感、甚至是焦慮/憂鬱的外在表現。
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國外目前有許多研究在分析「新冠肺炎」與「壓力」的關聯性，特別都提到了「焦慮」與「#職業倦怠」。我整理了兩篇論文的結果與大家分享，在醫療工作人員中，有快一半（49 %）都 #職業倦怠或受不了了，特別是女性、護理助理、醫療助理與社工，更是最大的受害者。然而，若在工作上 #被重視感、#增加樂觀情緒 與 #正向人際互動，能減緩壓力與職業倦怠。
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雖然國外研究的結果不能直接推論台灣的狀況，但應該仍有參考價值。希望大家能把砲火對準新冠肺炎，同心抗疫！疫苗快來了，我打完AZ兩天，除了有一天比較累、發燒一個下午、食量變超大以外，似乎沒有太嚴重的副作用，到時候百香果都要好好的打疫苗（而不是國家幼苗）喔！天佑台灣！
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大尺碼女孩圓潤的曲線總是容易給人甜美可愛的印象~但其實要胸有胸、要臀有臀的肉肉女孩們，根本是行走的人間胸器🔥🔥

所以這篇，我就要來打破棉花糖女孩即是可愛、只能甜美的刻板設定，和中大尺碼女裝就是無趣的陳舊印象，為大家獻上四套可高冷、可性感又不失質感的穿搭唷♡♡

〈一堂教孩子如何聊天的人際關係課〉

「可……可惡……」

我對著全班說：「為什麼每個人都跟我說好喜歡這個『聊天課』，期待老師再上一堂這個『聊天課』？……那為什麼平時我用心備課、在課堂上講得嘴角全泡（台語），都沒有人告訴我你們有多喜歡、有多期待呢？」

全班笑得花枝亂顫，這個不起眼的『聊天課』，竟然引發孩子們的高度興趣，真是讓我始料未及。

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事實上，會安排這堂課，主要是想要改善班上孩子們之間的人際關係。

這班孩子本性上雖然乖，但男生、女生之間壁壘分明，很少有互動；女生之間的小圈圈也讓我好難突破。心想，該是讓這老掉牙的班級經營課程浮出水面的時候了。

於是我在黑板上寫上「來上一堂聊天課」這幾個大字。

「聊天課？」孩子們詫異的問。他們大概滿腦子想著可以亂講話到海枯石爛至死方休吧？

我說：「聊天課，不是放任你們自己亂聊，是要來學如何聊天。與他人一次好的聊天經驗，將可以為我們獲得諸多好處。」

「就像老師常和你們分享的這句話：『每一次與人溫暖的接觸，都能為自己帶來良好的人際關係。』有些人會讓旁人很喜歡親近，覺得和他聊天很有趣、收穫滿滿，這正是一種能力，需要好好練習的能力。」

於是我在黑板上寫下幾個與人愉快聊天的重點：

#營造愉快的氛圍
☆眼神、表情，都要投射給對方一種舒服與尊重的感受。
☆眼神尤為重要，好的傾聽者會注視著對方的雙眼。
☆但若自己這樣會感到緊張，可以看著對方的眉心即可。
☆表情要面帶微笑，並不時給予點頭、笑聲、驚訝等輔助肢體動作。

#讓對方多談自己
☆話題以展現自己的好奇心為主，提出一個你最感興趣的話題，讓對方可以多談談談他自己。
☆如果對方滔滔不絕的談論他自己，就代表這是一個好的話題。
☆千萬不要用是非題來問，而多一些開放性問題。
☆但也要切記，不可以問太過私密的問題。

#話題要有拋接球
☆當對方問了一個問題，等於是作了一個球給你，你應該仔細的回答，並且也要適時的向對方問一個好問題，再把發言權丟還給對方。
☆例如，你可以回問：我也很好奇你的想法是什麼？你也有過相同的經驗嗎？
☆千萬不要當「句點王」，把話題用簡答題回答完，就悶著不講話了。

#持續的傾聽_提取重點_追問
☆好的聊天經驗，是因為有好的傾聽者。
☆多數的人都愛談他自己，而我們要做的就是聆聽即可。
☆適時的在對方談話過程中提取重點，從中再追問、深化我們的談話內容。
☆這樣可以將我們的對話內容更加精緻化且更有深度。同時對方也會覺得被重視，感受到你對他的好奇心。

Round 1

介紹完這些聊天策略後，就讓孩子分組練習。

我說：「現在請找一個你不太熟的同學，找個舒服的位置坐下來，運用黑板上的這些策略，和他們好好聊聊天吧！」

孩子們先是一愣，但仍是乖乖配合，找了平時較沒有互動的同學進行聊天課。五分鐘過去了，教室裡四處傳來笑聲，顯然剛才他們有了一次蠻愉快的聊天經驗。

Round 2

我說：「接下來，再換一位同學。不過大家有沒有發現，你們找的聊天對象，男生只會找男生，女生只會找女生。現在請男生找一位女生，女生找一位男生，再次進行你們的聊天課。」

教室內發出陣陣的哀嚎聲，好不容易，全班男女生都分組完畢，坐下來開始進行聊天課。

有些孩子馬上搶得發言先機，滔滔不絕，這些都是平時在班上好人緣的孩子；而平時對班級事務較冷漠的孩子，則是有一搭沒一搭回話著。在一旁的我，深深感受到聊天真的是一種需要好好練習的能力。

不過當話匣子真的打開後，連不擅與人交談的孩子，也可以開始與人互動。我看到平時不苟言笑的酷哥，竟然會耐著性子聽對方說話，並適合給予一些回饋；連平時耍自閉的孩子，也能被對方好好的照顧……這些畫面讓人看了忍不住微笑著。

Round 3

五分鐘結束後，我說：「那麼，再來一輪吧！再找一位異性同學來聊天，這位同學是從五年級到現在，你從來都沒有跟他有互動、聊天過的同學。」

教室裡又再度哀嚎聲不斷，不過，「練習」真的是學習的好朋友，大多數組別很快就上手了。我驚訝的發現，平時在課堂上說話小聲到難以分辨的女孩，也能與同學輕鬆交談。

其實，很多時候孩子們感到緊張或焦慮，都是源自於未知與不熟悉。但幾次練習後，當發現了其實也沒什麼的時候，反而能夠用平常心來看待。

五分鐘後，我喊停，不少孩子直呼可惜：「老師，每回我都還沒聊夠，時間就結束了。」

我問全班：「你覺得剛才聊天很愉快的人請舉手？你覺得收穫很多的人請舉手？你覺得原來對方和你想像得不太一樣的人請舉手？」

大多數孩子都舉起了手，原來，孩子們自己都感覺得到。當我們真心與他人互動時，將有機會獲得一段寶貴的友誼。

今天孩子們的聯絡簿裡，滿滿的心得與回饋。孩子們都懂老師的用意，也感受得到自己的轉變。

看過有些班級內，老師很認真於教學，但班上經常有爭吵和排擠的問題出現。其中最大的問題，就是在於「老師忘了幫忙營造溫暖、安全的教室氛圍」，沒有將散落的每位孩子凝聚成有歸屬感的團體。因此總是疲於奔命，整天處理個體與個體之間發生的問題。

而我想做的就打破他們之間的隔閡，創造一個又一個善的連結。跨出了自我設限的圈圈，感受到對他人的好奇心。

而當每個人都曾經與他人有過溫暖的接觸後，冷漠與對立就會被融化，整個班級就會慢慢的凝聚成為一個具歸屬感的共同體了。

（今天又再次實施了一堂聊天課，為孩子們分析了聊天效果較佳的話題，不過想在此先停筆，明天來看看孩子們怎麼說。）

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渣男、壞男人，真的沒啥了不起的，也不過就是去做了這五件事而已。
人類有時候很傻呀，要的只是那一點點的被重視感、被需要感，或者是膚淺的美好與刺激。
才會有姑娘盲目地愛上渣男，或少年無悔地愛上渣女。
沒有必要批判，只是，永遠要看到對方身上我們能學起來、化為己用的優點。
也要警惕自己不要去做那些我們原先不齒的缺點。
一起成為優質、高情商的好男人好女人吧！

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