曾經一位美加亞裔的網絡致富大師 Dan Lok在一影片中教銷售員如何處理客戶抗拒。
那視頻我有看過,大概就是說當客戶跟你講『讓我回去考慮考慮』時,其實就是已經拒絕了,只不過可能是禮貌而不直接告訴你。而且很重要的就是如何不要讓準客戶就這樣離開你,因為一離開就不會再有下文。
後半段他就開始講解用甚麼方法來處理這個抗拒。
他前半段的解讀是正確的,不管是買賣還是追求異性,當對方跟你講他需要考慮,百分之九十以上是沒有興趣。後半段的方法卻是很狗屎的。
他建議的方法,前半段還可以,後半段會引起客戶憤怒的。
他建議你可以跟客戶做一個所謂的Preframe(預先框架),在還沒正式講解產品前,就跟準客戶說『我知道等一下我講完了後,你會有三個反應。一個是你要,一個是你不要,最後一個就是你要回去考慮。但,我們都知道當你說要考慮考慮的話,你其實就是不要了,對不對?』
其實講道這裡,還算OK的。接下來的說辭,讓我覺得這話術好像是喝醉酒的人才講的。
他建議你接下來說『所以,等一下我講完後,我要你老實一點。如果你不要,你就直接告訴你不要,不用禮貌的騙我說你要考慮考慮。』
他接下來解釋說因為你封鎖著對方不能講回去考慮,如果他說『不要』,你就問他要怎樣的情況下他才肯成交,因為通常都是跟價錢有關。
其實Dan Lok這方法犯最大的錯,是以為自己有主導權。
拜託!你他媽的好大的官威,你竟然連『考慮考慮』都不准我講?錢在老子這裡,你講完了後,老子完全不回答或直接叫你走,也是我的權利啊!
其實這個所謂的預先框架的封鎖對方不能講考慮,就已經很狗屎了,他竟然還會做第二次的狗屎 —— 還要問對方要怎樣的情況下才會買單?
拜託!就算價錢好,而且還是一個有用的東西,也不代表我就一定要買啊?(我再講得難聽一點,就算價錢好,我也有需要,也不一定代表我就必須買)
這些笨蛋的銷售技巧,是直接會得罪客戶的。
其實如果你有機會被這些愚蠢的銷售員用這方法來騷擾你,當他框架著你說你不能答考慮考慮,只能答要或不要,你可以如此回答:『沒問題,如果我答不要,你是不是馬上不再多講一句話就自行離開呢?』
會有這種錯誤思維的銷售員,全來自於不明白主導權的關鍵 —— 誰是消費者,誰就有主導權。
有主導權的人可以用自己的框架套在另一個沒主導權的人身上。
另一個錯誤的思維在於想倒果為因。
你不能在講完你的銷售呈現,對方說不要了,才去處理。這時候處理就已經太遲了!
所以,在我和李民傑老師的權謀課程中,我們會花不少的時間在講授主導權遊戲中哪些人我們是可以操弄他錯覺我們有主導權?也會教你們如果對方比你更有主導權,我們可以怎樣讓他暫時性的忘記自己的主導權?
【2020年9月19日-20日,馬來西亞權謀課程】
日期:2020年9月19日~20日(星期六~星期日)
時間:9:00am~5:30pm
講師:江魔李鬼
課程收费:(僅限10人課程收費是:RM3600)
(8月18日之後,課程費用將收取:RM3800)
匯款到:
Public Bank
635 339 3827
Lee Min Keat
上課地點:
Hotel Royal Kuala Lumpur
Jalan Walter Granier,55100 Kuala Lumpur
(酒店位置在金河大門右手斜對面,Lot 10的旁邊)
【特別備註1:】
開車的朋友可以把車开到ROYAL HOTEL的大門前,
将車直接交给泊車服務 (Valet ParkingValet Parking),
費用是RM15一天。
【特別備註2:】
HOTEL ROYEL的對面就是LOT 10,可以步行到LOT 10的十號胡同自備午餐。
或者步行到金河廣場自備午餐。
【特別備註3:】
匯款給李民傑老師後,截圖電郵通知他(不需要通知江魔):
同時提供你的:
IC NAME:
IC NO:
電話號碼:
課程報名匯款資訊:
Public Bank
635 339 3827
Lee Min Keat
課程費用不包住宿費,午餐。
(所有的住宿午餐,請自行安排)
課程當中是不準錄音的,而且我們還會不定時的Spot Check。凡來上我課程者,不管是新舊學員,都要帶多一百元馬幣現金。
這一百元在課程之後是會給回你們的,課程當中我們會跟你看管這一百元。 如果有人發現課程參加者有偷錄我們的課程,偷錄者就得馬上離場,而且不能得到課程費用的退回,而舉報者會秘密的得到偷錄者的一百元。
偷錄者以後就不能再上我們的課程,舉報者的身份將得以守密,同時又會賺多馬幣100元 江魔誠意邀請你來加入這個鬼才家族。
所有上課時間是 9am ~ 6pm.
請8.15am開始到來報到。
課程通常還會超時。
課程以普通話進行。
西斜普通話 在 廖小花的隱性台灣 Facebook 的精選貼文
《在佛光山當三天「小沙彌」——青年寺院生活體驗營(上)》
#二話不說報名參加#
朋友在佛光大學交換,她說交換回去的同學大力推薦她參加佛光山的「寺院生活體驗營」。
我瀏覽營隊網頁的活動留影,大家在日頭下頭頂書本訓練儀姿,燭光下閉目打坐禪修,在榻榻米上抄寫心經,天啊,這是穿越了嗎?實在新奇!我二話不說也報了名。
端午小長假,我們便一同到了高雄佛光山,體驗為期三日的「小沙彌」生活。
報名網頁上寫,「兩岸學生共同交流」,雖是這麼說,但參加的大多數都是交換生。在台讀書近一年,我觀察到,校園裡許多優質活動,大陸學生參與積極性更高。
雖然台生利用這些時間打工補貼學費也非常了不起,但其實我們都希望能在現場看到更多的台灣朋友呢,相信有了他們,活動會更有趣的!
#到佛光山啦#
到了佛光山,我驚呆了,真就是從前武俠小說里好山好水好花好草的寺院。
青山環繞,天空藍得像畫家塗抹一層厚厚純紺色顏料,將畫布原本的白完全遮擋,橙紅色的飛檐探向天際,樹蔭大片大片吻在石階上,身著褐色長袍的師父們逸逸然走在路上,垂眼欠身,點頭問好,哦,這就是佛光山。
#肚子餓了怎麼辦#
連夜從台北來,肚子咕咕叫,見到師父,我問的第一個問題是有ATM機嗎?師父「嗯?」地歪了歪腦袋,回答我:「要到山下才有哦。但師父想知道你為什麼要找它呢?三天活動期間我們都在山上哦!」
我說:「我肚子好餓呀,我想買飯吃!」師父噗嗤笑了,「沒關係的,山裡有提供齋飯,你去用,隨喜打齋即可。」「隨喜打齋?」
師父說:「用齋本身就是一種功德,所以不要介意。」
當時還不太懂隨喜的意思,很久以後才知道,齋飯來自十方供養,應投入合適的硬幣為好。師父當時那樣跟我說,是為了讓我毫無罣礙地食用。
我走進一間樸素的食堂,當時正在供應午餐。很巧的是,雖然身在台灣,可我總有種回到大陸的錯覺。耳畔充斥著的各地口音的普通話,大家不遠萬里來,也太不容易了!
#那麼,我們這些天都在幹什麼呢?#
#我來簡單介紹我們的一天吧#
#這樣的一天#
我被分到三慧班,導師師父來自馬來西亞,於台灣佛光山剃度出家。我們這幾天的作息非常健康,因為報到的第一件事就是收手機!
五點半起床,打板的聲音鬧不醒我,總需要朋友一邊急急忙忙提褲子一邊用腳踹我:「珊珊!珊珊!師父來了!」每到這時,我才猛地驚醒,「轟」地坐起。
我的床位望出去,一尊巨大的佛像正好被窗戶框出來眯眼對我笑。哼!你還笑,我都快困死了!
六點不到,梳洗完畢,我們在叢林學院教室門口立定排班(排隊),前往大悲殿。一千尊玉白色的佛像在四面八方望著我們徐徐進入,笑得慢慢的。
問訓,拜,起,三次,清脆的樂器玲玲響起,我們開始誦經,睡眼惺忪和精神飽滿的矛盾狀態,竟然可以同時雜糅在一起。
誦完經,什麼都不想便跟著師父前往大寮用早齋,我們雖然努力保證隊形,但儀態跟這裡的氣場相比,實在太不堪了。
師父們早就坐下了,莫名慈祥地看著我們進入,媽呀,這眼神我可太熟悉了!那尊每天看著蓬頭垢面、一臉痴呆的我起床的大佛也是這樣的!
餐廳里還有入山朝拜的大眾,所有人都正襟危坐屏息等待,來了來了!粥,五穀麵包,青菜,小份蔬果,嗯,好吃!
早課開始了,「問...訓...」作為小班長的我學著師父拖長長的尾音,指揮大家起身向授課師父問好。接下來,我們的腦袋在垂釣之間「學習」八大人覺經和六祖壇經。
上完課擦擦口水,便要準備出坡作務(勞動),有的到大寮幫忙今日的過堂(廚房和餐廳的工作),有的去圖書館擦拭典藏經書,有的去大悲殿清整明鏡之台...
下午,我們頭頂厚重的書本訓練站姿和重心,抵抗睡意學習站如松、坐如鐘、臥如弓,行如風;用餐時齊唱供養咒以感謝十方供養。
我們跟著師兄們學佛教原創的曲子,節奏韻律活潑輕快,有別於我對佛門「老古板」的印象;
傍晚太陽還沒完全下山,殘留竹林後,躲藏雲彩間,我們在大殿外的大理石空地上,圍成小圈坐下,分享自己與佛教或與台灣的因緣。
用完藥石(晚餐)後,我們陸續來到圖書館,選一塊喜歡的榻榻米,跪坐,將腿推到桌子底下,提起一支小狼毫,拔下筆蓋,一個字一個字地抄寫《心經》。
一筆一划,想到晚餐的素雞好好吃哦!橫竪撇捺,嗯,似乎好久沒打電話給爺爺了;這個過程中,思維雖然跳幀,但心情卻格外地平靜。
晚課在大悲殿內進行,燭光閃爍,空氣里有讓人安定的熏香,我們盤起雙腿,用一小時的冥想,驅趕內心的雜念;禪修結束,我們獻燈祈福,吟誦經典。
充實的一天在「熄燈前最後十分鐘一百多號人全部擠進衛浴室排隊刷牙上廁所的壯景」中結束。我只記得自己斜著伸手接了水,胡亂拍在眼睛鼻子嘴巴上就算洗臉了!
咚一聲跳上床,關節處傳來疼痛,差點忘了我們睡的床就是一塊單人木板,上面啥也沒有!
躺倒前,看著窗口被框住的佛陀大頭像,本想對他說點什麼,困意將我往後一拉,墜入夢境。
-未完待續-
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西斜普通話 在 李怡 Facebook 的最讚貼文
世道人生:香港局勢未來會怎樣? - 李怡
香港局勢未來會怎樣?是日文書序文最後一段的小題。因應最近局勢的發展,我在此將這段文字重寫。
未來怎樣?誰都無法準確預料。但有一點可以肯定,就是香港人維護自由與人權的決心不會退讓,本土化和力求與共產黨專政的中國區隔的趨勢不可逆轉。長遠來看,任何一個地方的未來肯定是屬於年輕人的。從去年網上看到在外國的香港留學生撐香港集會的表現,比對反香港的中國留學生的表現,二者的質素和思維的南轅北轍,就可以預見兩個地方不同的未來。
短期看香港的政治形勢,一方面是港共政權變本加厲地與市民為敵,另方面是市民對政府越來越不信任、不合作,並自主採取同中國的區隔行動。區議會選舉固然是對中共港共的不信任公投,黃色經濟圈就將抗爭擴展至經濟層面,而隨後到來的應對武肺疫情,市民的自主性就更突出了。政府遲遲不封關、呼籲市民不須戴口罩、防護物資分配大幅向警察傾斜等方面都表現出與民為敵的作為,而市民的自主全民戴口罩、減少聚會、小餐室拒絕普通話客的「半封關」、支持醫護爭取權益等等,都是與政府對着幹的做法,而正因為這些做法,以及反送中導致大陸人大量減少來港,才造就香港今日較有效控制武肺擴散的局面。
政府與市民對立的這種社會狀態看來會持續相當長的時間。
香港人的本土意識和身份認同已經因反送中而深植,因此未來的結果並不取決於香港人的退讓,而取決於中國和特府是否聆聽香港民意、作出妥協,還是會繼續不顧後果的強力鎮壓,與港人為敵。中國會出動軍隊摧毀一國兩制,或假手林鄭政權強化暴力系統,去扼殺香港自由法治的體制嗎?還是會向香港人的自主要求退讓,重回《中英聯合聲明》及《基本法》對香港的承諾?從中國共產黨的習性來看,實現前者的機會必然大過後者。獨裁政權的自殘自毀機制永遠大於退讓求生機制。除非中國遭到不能不作出退讓的危機。
武漢肺炎已顯現了這樣的危機。莫看中國自己報出的感染數字,這數字是為了要全國復工復產而編造出來的。最近中國流行一個段子:「三月不返崗,耗垮共產黨;六月不幹活,迎來新中國。」新中國是指沒有了共產黨的中國,段子的意思是不能夠復工復產,經濟下滑、失業爆漲就會面臨「支爆」。這會是中國不得不退讓的危機嗎?
影響未來的,還有國際因素。香港人為自由的螳臂擋車抗爭,已經使國際社會越來越多人認識到,這是西方普世價值與中共價值觀的抗鬥。去年10月美國眾議院通過《香港人權與民主法案》時,議長佩洛西說:「香港人民展現出非凡勇氣,與一個拒絕尊重法治、拒絕遵守20多年前保證的一國兩制的懦弱政府,形成強烈對比。」「若美國因為商業利益,選擇不為中國人權發聲,我們將會失去為世界任何地方人權發聲的道德權威」。
「因為商業利益,選擇不為中國人權發聲」,是過去十多年國際社會普遍的唯現實利益是尚的趨向。香港千千萬萬人寧願放棄眼前利益,以微弱的力量,以捍衞自由的堅強不屈的意志去對抗專制強權,是希望得到世界各國人民的了解。至於能否扭轉世人的功利主義導向,雖不可預期,但已露苗頭,這肯定是影響香港大局的重要力量。
因此,在日文書《香港為何抗鬥》序文的結尾,我衷心感謝日本朋友對香港的不自量力的自由意志的關注。
(「反送中的回顧與前瞻」全文完)