華御結完美示範何謂獨立調查委員會。
#專敬專業認真
#不是公關是專業態度
話說早喺5月頭嘅時候,本主席有一日食緊廣島菜伴小魚乾飯團,食食下咬到有硬物,吐出唻一睇,原來係一粒透明珠仔啊!於是本主席立刻PM 華御結 hana-musubi 講呢件事,好快就得到回覆。#華御結 嘅同事約我即日就喺我公司樓下見面,退還買飯團嘅錢比我,同問我拿走左粒珠仔話拿去化驗。我即刻心諗,華御結對待呢件事真係好認真啊!!!其實我個人覺得好小事的 😂😂😂 只是作為華御結忠粉,覺得應該同佢地講聲,都冇諗過要拿賠償或者道歉,點知佢地咁認真,真係好感動 😭😭
之後一個月,華御結嘅同事KEEP住打電話同EMAIL我,講返跟進嘅進度。佢地首先審查左香港廠嘅生產線,發覺冇異樣之後再將粒珠仔送左去日本化驗,再審查日本嘅生產線
然後喺6月頭嘅一日,華御結嘅同事打比我話成個審查已經完成喇,要同我報告,再約我見面,仲話帶埋老闆唻見我。我心諗,咁認真!好驚啊!!!😮😮
跟住華御結同事就帶埋 #百農社 董事長西田宗生先生同 #ANA 嘅海外營業部部長森毅先生同我見面 😲😲 真係大陣象!受寵若驚啊!!!董事長先同我道歉,然後就拿左一個FOLDER出唻,裡面包括左粒珠仔嘅化驗報告,原來佢係一粒玻璃珠唻!(我仲以為係膠珠)然後佢逐頁同我講解一個飯團嘅誕生流程,原來佢有部分嘅食物材料係由ANA提供的,而呢個廣島菜伴小魚乾入面嘅小魚乾就係由ANA提供了。而華御結收到我報告有珠仔之後,佢地已經即時回收同埋停止售賣呢款飯團了
佢地調查左ANA方面同華御結方面嘅食物原材料生產商,都冇發現有異物嘅問題;再審視左製作飯團嘅工廠生產線嘅每一個步驟,睇下邊個部分會有機會混入異物,最後雖然都係不能確定,唔知會唔會係員工嘅飾物唔覺意跌左落去,不過董事長就好緊張,覺得今次係一個嚴重嘅失誤,所以再親自監督同訓示左工廠嘅員工,確保生產過程係絕對安全同衛生
最後董事長送左盒朱古力同華御結現金券比我賠罪。其實我真係冇諗過佢地會咁認真,對自己嘅失誤咁認真檢討,心諗華御結真係好公司啊!今次事件不單冇令我對華御結反感,反而令我對華御結嘅食物安全衛生更有信心了。華御結一生推!!! ❤️❤️❤️💪💪💪
最後董事長同我傾閒偈,我同左佢講其實我係 #華御結黨 主席 😂😂😂 佢都好SURPRISE,原來董事長都有睇呢個PAGE啊!!! 笑死我了 😂😂😂
事情就是這樣了。謝謝各位看到這裡 🙇🙇🙇 大家繼續早午晚食華御結啊 💪💪💪🍙🍙🍙
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅alex lam,也在其Youtube影片中提到,創立於2011年的華御結(はなむすび),以宣揚日本獨有的御結文化為宗旨,並奉行「安心.安全」的營運方針,堅持採用100% 日本產優質原米及新鮮食材,日本米配合新鮮精米技術去除糠層、洗淨、煮炊,為香港市民提供優質新鮮的「御結」,讓大眾安心品嚐頂級日本稻米與別不同的美味,以及華御結用心的製作。肩負宣揚日...
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西田宗生 在 PEGGY先生の日本語教室。 Facebook 的最讚貼文
【#独立調査委員会 之重要性】
如果你想搞好一個品牌,
對佢有愛,想佢keep住好,
有事發生絕對唔係拍拍籮柚,避而不視……
而係正面面對,解決事情。
#聲些愛華御結
#豆乳湯好好味
#呢啲先叫得做行得正企得正囉
話說早喺5月頭嘅時候,本主席有一日食緊廣島菜伴小魚乾飯團,食食下咬到有硬物,吐出唻一睇,原來係一粒透明珠仔啊!於是本主席立刻PM 華御結 hana-musubi 講呢件事,好快就得到回覆。#華御結 嘅同事約我即日就喺我公司樓下見面,退還買飯團嘅錢比我,同問我拿走左粒珠仔話拿去化驗。我即刻心諗,華御結對待呢件事真係好認真啊!!!其實我個人覺得好小事的 😂😂😂 只是作為華御結忠粉,覺得應該同佢地講聲,都冇諗過要拿賠償或者道歉,點知佢地咁認真,真係好感動 😭😭
之後一個月,華御結嘅同事KEEP住打電話同EMAIL我,講返跟進嘅進度。佢地首先審查左香港廠嘅生產線,發覺冇異樣之後再將粒珠仔送左去日本化驗,再審查日本嘅生產線
然後喺6月頭嘅一日,華御結嘅同事打比我話成個審查已經完成喇,要同我報告,再約我見面,仲話帶埋老闆唻見我。我心諗,咁認真!好驚啊!!!😮😮
跟住華御結同事就帶埋 #百農社 董事長西田宗生先生同 #ANA 嘅海外營業部部長森毅先生同我見面 😲😲 真係大陣象!受寵若驚啊!!!董事長先同我道歉,然後就拿左一個FOLDER出唻,裡面包括左粒珠仔嘅化驗報告,原來佢係一粒玻璃珠唻!(我仲以為係膠珠)然後佢逐頁同我講解一個飯團嘅誕生流程,原來佢有部分嘅食物材料係由ANA提供的,而呢個廣島菜伴小魚乾入面嘅小魚乾就係由ANA提供了。而華御結收到我報告有珠仔之後,佢地已經即時回收同埋停止售賣呢款飯團了
佢地調查左ANA方面同華御結方面嘅食物原材料生產商,都冇發現有異物嘅問題;再審視左製作飯團嘅工廠生產線嘅每一個步驟,睇下邊個部分會有機會混入異物,最後雖然都係不能確定,唔知會唔會係員工嘅飾物唔覺意跌左落去,不過董事長就好緊張,覺得今次係一個嚴重嘅失誤,所以再親自監督同訓示左工廠嘅員工,確保生產過程係絕對安全同衛生
最後董事長送左盒朱古力同華御結現金券比我賠罪。其實我真係冇諗過佢地會咁認真,對自己嘅失誤咁認真檢討,心諗華御結真係好公司啊!今次事件不單冇令我對華御結反感,反而令我對華御結嘅食物安全衛生更有信心了。華御結一生推!!! ❤️❤️❤️💪💪💪
最後董事長同我傾閒偈,我同左佢講其實我係 #華御結黨 主席 😂😂😂 佢都好SURPRISE,原來董事長都有睇呢個PAGE啊!!! 笑死我了 😂😂😂
事情就是這樣了。謝謝各位看到這裡 🙇🙇🙇 大家繼續早午晚食華御結啊 💪💪💪🍙🍙🍙
西田宗生 在 Krince Mak 麥可怡 Facebook 的精選貼文
我好鍾意食華御結😭
大家可以瘋狂當華御結係禮物咁送俾我我都okay㗎😭
話說早喺5月頭嘅時候,本主席有一日食緊廣島菜伴小魚乾飯團,食食下咬到有硬物,吐出唻一睇,原來係一粒透明珠仔啊!於是本主席立刻PM 華御結 hana-musubi 講呢件事,好快就得到回覆。#華御結 嘅同事約我即日就喺我公司樓下見面,退還買飯團嘅錢比我,同問我拿走左粒珠仔話拿去化驗。我即刻心諗,華御結對待呢件事真係好認真啊!!!其實我個人覺得好小事的 😂😂😂 只是作為華御結忠粉,覺得應該同佢地講聲,都冇諗過要拿賠償或者道歉,點知佢地咁認真,真係好感動 😭😭
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跟住華御結同事就帶埋 #百農社 董事長西田宗生先生同 #ANA 嘅海外營業部部長森毅先生同我見面 😲😲 真係大陣象!受寵若驚啊!!!董事長先同我道歉,然後就拿左一個FOLDER出唻,裡面包括左粒珠仔嘅化驗報告,原來佢係一粒玻璃珠唻!(我仲以為係膠珠)然後佢逐頁同我講解一個飯團嘅誕生流程,原來佢有部分嘅食物材料係由ANA提供的,而呢個廣島菜伴小魚乾入面嘅小魚乾就係由ANA提供了。而華御結收到我報告有珠仔之後,佢地已經即時回收同埋停止售賣呢款飯團了
佢地調查左ANA方面同華御結方面嘅食物原材料生產商,都冇發現有異物嘅問題;再審視左製作飯團嘅工廠生產線嘅每一個步驟,睇下邊個部分會有機會混入異物,最後雖然都係不能確定,唔知會唔會係員工嘅飾物唔覺意跌左落去,不過董事長就好緊張,覺得今次係一個嚴重嘅失誤,所以再親自監督同訓示左工廠嘅員工,確保生產過程係絕對安全同衛生
最後董事長送左盒朱古力同華御結現金券比我賠罪。其實我真係冇諗過佢地會咁認真,對自己嘅失誤咁認真檢討,心諗華御結真係好公司啊!今次事件不單冇令我對華御結反感,反而令我對華御結嘅食物安全衛生更有信心了。華御結一生推!!! ❤️❤️❤️💪💪💪
最後董事長同我傾閒偈,我同左佢講其實我係 #華御結黨 主席 😂😂😂 佢都好SURPRISE,原來董事長都有睇呢個PAGE啊!!! 笑死我了 😂😂😂
事情就是這樣了。謝謝各位看到這裡 🙇🙇🙇 大家繼續早午晚食華御結啊 💪💪💪🍙🍙🍙
西田宗生 在 alex lam Youtube 的精選貼文
創立於2011年的華御結(はなむすび),以宣揚日本獨有的御結文化為宗旨,並奉行「安心.安全」的營運方針,堅持採用100% 日本產優質原米及新鮮食材,日本米配合新鮮精米技術去除糠層、洗淨、煮炊,為香港市民提供優質新鮮的「御結」,讓大眾安心品嚐頂級日本稻米與別不同的美味,以及華御結用心的製作。肩負宣揚日本御結文化的重任,華御結每個月亦會以日本的不同縣市及季節為主題,並以該縣的特色時令食材製作每月限定的御結。
百農社國際有限公司董事長西田宗生表示︰「華御結一直努力迎合顧客的需求,承傳日本的盛情款待文化,經常聆聽顧客的意見。近年不少顧客希望增加不同口味的御結,故此我們的團隊亦積極研製嶄新的御結產品,務求讓每位顧客可深入認識傳統經典的御結文化,同時亦可品嚐日本的創新口味。」經過長達半年的研發,華御結本月除了引入沖繩縣的特色食材外,亦會推出兩款日本近年大熱的御結系列 - 「珍寶系列」及「健康拌飯系列」,為大家的味蕾帶來新衝擊。
「珍寶系列」- 靈感源於沖繩名物 三倍餡料滿足口感
「珍寶系列」的靈感源自沖繩名物之一的珍寶御結,三款新口味包括︰「沖繩風火腿扒玉子」、「黑椒雞扒拼金平牛蒡」及「照燒三文魚扒配明太子沙律」。三款新口味的餡料是一般御結的三倍,大大提升口感,結合柔軟香甜的日本米,教人無法抗拒。「沖繩風火腿扒玉子」以厚切火腿扒取代沖繩的經典午餐肉,佐以鬆軟的和風玉子燒,令配搭富新鮮感,口感亦更有層次;「照燒三文魚扒配明太子沙律」則以日本馳名的照燒汁配三文魚扒,配上口感綿密的明太子沙律,佐以日本米,令整個珍寶御結更馥郁多變;「黑椒雞扒拼金平牛蒡」採用日本傳統家常料理金平牛蒡,以醬油、糖、味醂,先炒後煮,口感爽脆,味道鮮甜帶微辣,與惹味嫩滑黑椒雞扒一同享用,滋味十足。
「健康拌飯系列」- 日本產玄米雜穀拌飯 雙重口感健康美味
近年大眾越來越注重健康飲食,華御結全新推出的「健康拌飯系列」採用健康的玄米、雜穀等,蘊含豐富的膳食纖維,清新健康。三款口味為「沖繩風豚肉野菜拌飯」、「櫻花蝦醬油拌飯」及「昆布茶豆拌飯」。「沖繩風豚肉野菜拌飯」選用沖繩飲食文化中最重要的食材 – 特級豚肉配搭多彩野菜,鮮香的豚肉汁滲入野菜中,令野菜的味道更鮮甜豐富,再拌入近年大熱的玄米與白米,健康與美味並重;「昆布茶豆拌飯」引入味道甘鮮的昆布混合山形縣特產的高級枝豆—茶豆,香甜日本產米飯再混合六種日本產的高纖雜穀,口感清新,為適合素食者的健康拌飯新品;「櫻花蝦醬油拌飯」以鹹香惹味的櫻花蝦乾為主要材料,並混合天婦羅碎粒,令口感更加爽脆。
註冊營養師陳國賓 (Leslie) 於新品發佈會上試食後表示︰「這個『健康拌飯系列』以日本米混合玄米及雜穀,日本玄米其實與我們的糙米相近,均含豐富的水溶性及非水溶性纖維素及維他命B,有助釋出米飯能量,亦可調節免疫力,改善皮膚及腸道敏感症狀;而雜穀含有豐富的全穀類維他命B,補充人體所需熱量,為身體注入活力,適合任何人士,特別是女士們和小朋友。」
兩款全新系列將於本月7月8日起於華御結各分店限量發售。
#華御結
#華御結早餐
#華御結美食
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