[新創團隊成功拓展海外市場的三個重點]
我是 Alyssa, 上週五很榮幸地受 HKU Idendron 邀請,去香港大學做了一場分享。剛好聽眾對於新創團隊海外拓展的經驗很有興趣,在 Q&A 的時候,AppWorks 的三位校友: Leo (AW#14 Cloudbreakr - 亞洲網紅行銷平台), Anson (AW#14 FundPark), 和 Jovian (AW#17 Set Sail Software) 各自分享了一些經驗,而 AppWorks Accelerator 近幾年也很積極在耕耘大東南亞市場,所以今天我把一些重點整理給大家:
#每一個市場都有不同的玩法
每個地方的文化和使用者行為都不一樣,如果認為把既有的產品,直接翻譯成新的語言,就可以開始投廣告複製到另一個市場,這真的把拓展想得太簡單了。
即便是同一個產品,當要落地到一個新的市場,你也需要因應當地人的生活型態,重新設計 UI/UX. 例如我們曾有做電商的團隊,網頁排滿了精美的商品圖片與 banner,但來到印尼後,發現因為網路傳輸速度較慢的關係,消費者打開網頁時,其實很多圖都跑不出來,而這就會直接影響到消費意願。
再舉另外一個例子,現在很多新創團隊運用 chatbot 在做客服管理的優化,而 chatbot 很多時候是結合通訊軟體使用。但各個國家的使用者,在通訊軟體的使用上各有所好。例如你可能得提供香港客戶支援 WhatsApp 的產品、為台灣客戶提供支援 LINE 的產品等等。
#創業者一定要自己落地
呈上,到一個新的市場,光是文化和生活型態差異,就有太多需要學習的地方。你大可讀書、看影片、聽其他人轉述他們的觀察和經驗,但最終這都只是二手資訊,頂多給你一些「概念。」
你該做的,是由「概念」延伸出對於發展該市場的一些「假設」,並帶著你的假設,親自落地,去觀察、交流、「驗證。」
最理想的狀態,是身為創業者的你,真的挪出時間,親自到新的市場生活一陣子、打開當地的人脈網絡。如果真的工作繁忙,或因為家庭因素,比較不方便離開太久,那至少也要有決心,每兩週、或每個月,都飛一趟新的市場。
為什麼呢?試想一下,如果你認真要建立當地的人脈,想理解當地人需要什麼、喜歡什麼?那你真的得付出時間去陪伴、經營關係。如果半年一年飛一趟,約人家喝杯咖啡聊聊,得到的信賴和資訊會比較有限。更不要說如果你只是 con-call, 交流的深度更會打折。
在 AppWorks Accelerator, 我們大概可以把國際團隊分成兩種類型:一種是先透過參加 Accelerator, 先來探索市場,測試產品是否有發展機會,並打開人脈網絡。成功找到 PMF 後,他們便會正式落地,在當地設立公司、建立團隊。
第二種則是已確定要落地,透過參加 Accelerator 的機會,加速他們在當地的發展,例如協助設立公司、給予法律和財稅諮詢、幫忙招募人才建立團隊、打通關鍵人脈等等。
無論你是在哪一個階段,我都會強烈建議,時間與心力的投入是必要的。即便很累,但一定要確保你自己清楚明瞭局勢,掌握機會與人脈 (白話一點說:如此一來別人想騙你也騙不倒)
#親自建起當地的團隊
如果你是初創業者,去問比較有經驗的創業者,大家一定都會告訴你,團隊中的「人」是最重要、也最花他們心力的事情。當你開拓了一個新的市場,要在當地建立團隊時,親自做前期的招募,也是必要的重點之一。沒有人比你更了解,你希望公司發展成什麼樣子、你希望傳達什麼樣的企業文化、你有哪些強烈堅持的 Dos & Don’ts.
依據我從 Accelerator 的觀察,有兩種建立初期團隊的方式。例如 AppWorks #13 校友、來自新加坡的 ShopBack, 其中一位 Co-founder Joel 來台參加 Accelerator 期間,親自找了辦公室、招募了台灣公司的負責人和早期團隊、把團隊的做事方式訓練起來,完成任務後才再去開拓下一個市場。
另一種方式,在你確認足夠認識該市場後,可以指派一起經歷大半創業路、你足夠信任,也清楚了解公司業務與做事方式的核心成員,落地到新的市場,交由他們再把文化傳遞下去。
以我自己為例,Accelerator 就是我的產品,而創業者是我的用戶。所以我也常需要飛到香港、越南、新加坡和菲律賓等地,第一線的去了解當地新創的發展狀況,以及各國創業者不同的需求。我很清楚要進軍一個新市場,建立自己的 credit 與人脈,是多麽不易。所以每一次當我在辦公室,看到海外的創業者,可能搭了大清早的紅眼班機來,10:00 一到已經在會議室和同事開會,我其實都覺得很感動,也很佩服他們的決心。
AppWorks #20 正在開放申請中,如果你有興趣來台落地,或是進攻大東南亞,歡迎你加入我們,讓我們一起幫助你:http://bit.ly/2Mi3GN4
By Alyssa Chen, Associate / Head of Accelerator
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過6,670的網紅侯友宜 houyuih,也在其Youtube影片中提到,各位觀眾朋友,每週「侯Sir簽到簿」時間又來啦!今天 #侯Sir 要帶大家前往 #新北石碇。 去年啟動復建工程的 #永定橋 在今年11/30已經通車囉🚗!過去發現永定橋因受損嚴重必須改建,侯Sir也親自前往當地視察👀。新永定橋啟用後將提供更寬廣的車配和更強韌的抗震力🔨,讓民眾往來石碇和 #新北平溪...
親自建起當地的團隊 在 侯友宜 houyuih Youtube 的最佳解答
各位觀眾朋友,每週「侯Sir簽到簿」時間又來啦!今天 #侯Sir 要帶大家前往 #新北石碇。
去年啟動復建工程的 #永定橋 在今年11/30已經通車囉🚗!過去發現永定橋因受損嚴重必須改建,侯Sir也親自前往當地視察👀。新永定橋啟用後將提供更寬廣的車配和更強韌的抗震力🔨,讓民眾往來石碇和 #新北平溪 時有更安全的橋樑可以使用👍🏻!
在 #里長座談會 上,熱心的里長們提出了 #河川整治、#汙水下水道、#治安 等相關問題,新北市府團隊夥伴也到場向地方代表們進行詳細解說。侯Sir也特別強調「#溝通」的重要性👄,讓市民朋友清楚了解目前各項政策執行的進度,才能有效解決問題。現在就跟隨著 #小編 的腳步👣,一起出發石碇吧!
-趕快來跟侯市長做朋友吧!-
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親自建起當地的團隊 在 蔡易餘 Youtube 的精選貼文
由嘉義縣立委蔡易餘一手催生的嘉義幣,嘉義縣政府3日與中華科技金融學會進行「嘉義幣:產官學合作簽約儀式」。
包括嘉義縣長翁章梁、中華科技金融學會副理事長沈中華與理事沈大白、 國發會副主委鄭貞茂、 立法委員陳明文、吳玉琴親自出席見證,並邀請到科技金融、創投圈、學術界、中央部會及嘉義農漁業者等各界代表共襄盛舉,嘉義幣預計今年七月上線。
先前韓國瑜聲稱買到混冒的阿里山茶,立委蔡易餘今日記者會宣布「透過嘉義幣APP,保證買到真材實料的嘉義茶」!蔡易餘是催生「嘉義幣」的重要推手,他一直相當關注高雄幣籌備與發行過程,因此對中華科技金融學會團隊十分有信心,嘉義幣的概念在於讓消費者直接跟生產者結合,在農漁產生產過程創造節點,每個節點上鏈,資料不會被竄改,保證消費者買到真實產地的產品;消費者可透過APP直接訂購嘉義品牌商品,並且獲得嘉義幣回饋,再刺激嘉義當地消費,帶動經濟循環;未來民雄的鳳梨、太保的小番茄等嘉義各鄉鎮農產均可運用。
嘉義縣長翁章梁表示,現代科技打造許多開創性的通路,而農產品最重要的是通路,今天談虛擬通路,無論大家懂或不懂,這個未來趨勢仍會改變人們的生活。嘉義縣政府近期全面盤點農產品通路資源,以利日後更精確掌握到未來通路如何拓展,從生產到通路、到消費端可以更穩定,開創通路是嘉義縣政府的使命!翁章梁提出「嘉義幣」三大特色:第一、透過區塊鏈加密,記錄相關節點,讓消費者參與產製過程。第二、生產者與消費者可以直接連結,日後透過IoT、而不透過中間商,真正提高農民收入。第三、嘉義幣的回饋機制,先是回饋農民、再回饋到購買嘉義產品的消費者、最後回饋到嘉義縣農漁設施。
中華科技金融學會副理事長沈中華教授感謝嘉義縣立委、政府的信任,他表示,身為學者最榮幸的就是將所學貢獻給土地,將區塊鏈技術應用,回饋到自己所愛的土地。他提到區塊鏈應用兩個大層次:首先,消費者、農夫、農產品的關係以前是斷裂的,現在透過嘉義幣連結在一起,這就是去中心化,消費者有機會以創新形式關心到農民與土地。第二,由於收益直接給予農漁民,因此有盈餘,再從盈餘當中提撥部分比例回饋給消費者。而嘉義幣隨時間而「幣齡遞減」的部分則再提撥部分比例給嘉義縣政府,運用到農業設施,因此達到農民、消費者、政府三贏。
嘉義縣農會總幹事黃貞瑜表示,當蔡易餘立委提出「嘉義幣」計畫,農民們聽了都非常期待。大家都知道嘉義農產品非常優質,但長期以來沒有更直接的通路讓消費者方便採購,不僅嘉義縣政府、嘉義縣十八個鄉鎮農會很支持,更重要的是「嘉義貢獻值」的概念,讓外地的嘉義人也可以透過嘉義幣表達對嘉義在地認同。而外地的消費者可以安心買到阿里山真正的高山茶。
「阿里山茶」品牌的重要推手嘉義縣立委陳明文表示,農業是嘉義縣的主要產業,但農民的收入不高,因為農產品從產地到餐桌要經過層層盤商。現在透過區塊鏈平台,農產收益可以直接進到農民口袋,提高農民收入。再從消費者端來看,消費者在市場採購時不知如何挑選物產食材,現在透過APP可以買到原地產品,包括東石蚵仔、阿里山茶、鳳梨等嘉義正牌農水產,相信在嘉義縣政府與學會的努力下可以帶動嘉義縣新的經濟發展。
「鹿草的女兒」嘉義縣立委吳玉琴表示,從產地到餐桌層層資訊,消費者都看得到,可確保食安品質及產地真實。鹿草擁有豐富的農產品,秋葵、西瓜產量佔全國前茅,透過區塊鏈平台,讓消費者可以方便且安心地採購到嘉義優質農產品,還可獲得「嘉義幣」回饋。而嘉義幣隨時間衰減的機制,幣值回收後,會再回饋到嘉義縣的農漁業設施與社福系統,意義重大。
「嘉義幣」運用區塊鏈、物聯網(IoT)等相關技術協助嘉義縣農水產品,落實產地溯源、認證防偽等,從產地到餐桌層層把關;並透過區塊鏈去中間化特性,讓生產者與消費者直接對接,由此健全產業發展,真正提昇農漁民收入。
透過區塊鏈認證與發幣平台,消費者可安心採買且直接向生產者訂購商品,而且每次消費均可獲得嘉義幣回饋,再度刺激消費、活絡經濟。由於嘉義幣限定於嘉義縣使用,有助於將外地與縣內的消費力留在當地,促進經濟回流。此舉將是全球首例幣鏈合一應用,以區塊鏈科技達成「農漁民」、「消費者」、「當地政府」三贏的典範。
立委蔡易餘向來關心「地方創生」、「智慧城鄉科技應用」等議題,早在高雄幣發行之前,蔡易餘委員就十分關注區塊鏈對鄉村發展的影響,多次拜訪產官學界尋求解決方案,並向中華科技金融學會請益,再與嘉義縣政府、翁章梁縣長研議相關應用,逐步建構「嘉義幣」計畫,終促成產官學簽約合作。盼透過區塊鏈與IoT科技的導入,帶動嘉義產業升級與地方品牌經濟。
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