📌解讀數據的技術:韓國星巴克第一數據科學家 教你讀懂數據必問的十道題
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🔍蒐集數據的目的是為了「賺錢」,一間沒有思考過核心產品價值的公司,可能連自己應該要做什麼分析都搖擺不定,即便投入了大量資金和時間,蒐集來的數據仍然是一盤散沙,所以一定要做出能對公司產生效益的數據分析
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🔍讀懂數據才能洞察消費者心理,讓數據替你賺錢,想要有效解讀數據需要有以下 3 個步驟:
Step1:設定明確目標
Step2:選擇有用的數據
Step3:運用消費者行為,精準行銷
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👉Step1:設定明確目標
如果將數據比喻成珠子,我們得先決定珠寶最後成形的模樣,才能串起美麗的珠寶。因此,我們要解讀數據之前,必須先決定數據的使用目的,才能選用特定的數據
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👉Step2:選擇有用的數據
「主動式數據」可以從系統消費明細和會員結帳紀錄等管道取得,可以做為了解消費者行為的基本數據,唯有符合目的所選擇出來的數據,對解讀消費者行為、行銷,才會有效益
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👉Step3:運用消費者行為,精準行銷
解讀數據的目的是看出消費者的行為模式與需求,以提供適合個人的產品與服務,透過個人化推薦的方式,不僅能達到精準行銷,還能將潛在消費者轉變成實際購買者
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🔍想提出以數據為基礎的企劃時,至少要做到以下 3 點:
1. 提出企劃時的檢查
2. 想決定執行策略,就要先了解費用
3. 重視執行部門的回饋,來優化數據
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🎉抽書活動
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