【免稅品銷售技巧】
每家航空公司最重要的額外收入
是"免稅品銷售"。
身為空服員,不可避免,
一定會輪到賣免稅品。
我曾經有賣過一整車免稅車,
都被掃光的,對象是大媽。
大媽不喜歡自己買(獨樂樂)。
更喜歡吆喝大姑 大嬸 隔壁的阿嬌一起(眾樂樂)。
掃光免稅車是她們的成就感,
只要說的好,就會捧場👍
近年的面試很常考"行銷技巧"。
例如之前的遠航,華航都有隨機請考生介紹免稅品,或假裝自己在直播賣產品。
考官想聽聽考生會用什麼話術來介紹產品,也看看考生是否個性大方
在眾人面前放得開。
另外,多思考一般客人會怎麼反應呢? 想試用? 退貨? 刷卡可分期?
如果考官突然出招
才不會手忙腳亂。
星宇小舖是星宇航空很重要的營收,也是非常有新聞話題的一環。
考星宇的同學,可以多上網看看
各項商品的介紹,豐富自己介紹商品的詞彙,在家可以練習怎麼介紹得儀態專業,又不詞窮
能讓自己更顯自信又專業。
這項,也可以當作自己的加分題喔
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