【 就職三個月 陳情篇 下篇 】
這三個月的陳情處理，團隊把陳情主要分成：交通、治安、衛生、社會關懷、公部門的行政缺失與政策建議等。
複雜的案子在與相關單位溝通之前，團隊事先蒐集相關資料，內部討論後決定如何進行，一方面提高完成機會，另一方面提升與公部門溝通效率，以避免公眾資源的浪費。
👉為什麼陳情案件要併案處理
陳情案件都是需要請教相關單位來解決。
舉些交通例子，交通路線的問題，可能受限於路口腹地太小而無法解決，紅綠燈的秒數調整，可能讓A路口更加順暢，卻造成B路口交通打結。
很多看似獨立的案件，卻極有可能彼此相關聯。
另一方面，將有關聯或者類似情形統整後，可以提高開會效率，一口氣請所有有關交通單位一同開會討論，不浪費彼此時間，也可避免權責不清。
討論後，團隊還會與有關單位進行後續公文處理，甚至安排現場會勘。
👉什麼是隱藏的陳情案件
有些陳情案是沒有辦法列在案件當中，因為這些題目太大，並非小小個案處理。
例如南郭郡守官舍群火災一案，在火災發生後隔天，除了向消防單位反應現場問題，並跟關心文化的朋友，一同討論該案在文資延續問題。送文資提報單、災後記者會與無數場大大小小的會議，甚至在3月5號第一次臨時會，提問縣長能否更加關心彰化的歷史建築，縣長點頭同意。
這些沒被列入的案件，往往是團隊花最多時間與心力的。
👉陳情案件跟議題有什麼關係
承上段，這些題目很大，因此會由議題方式處理，我們可能會開記者會或進行議題研究，甚至以質詢的方式來完成。
你可能好奇為何不直接打電話請局處長下令處理就好，反倒要繞一大圈，先內部討論，接著直接聯絡負責的承辦人員，並與他們討論。
因為韋達相信唯有這樣，向最了解業務的承辦人員請益，以漸進的方式來進行，才能讓團隊的每一個人更加成長、也提升對彰化發展的想法。
＃聽取民意的方式與管道有很多
＃請跟我們一起堅持下去
＃下回預告_質詢
