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負評影響 在 食尚玩家 Facebook 的最佳解答
同時也有1部Youtube影片，追蹤數超過60萬的網紅飲食男女，也在其Youtube影片中提到，大角咀一間主打廚師發辦的小店，近日因為遭食客劣評而生意大受影響。店主後來以whatsapp對話截圖作證據反撃。事件惹起網民公審。我們這次有機會與店主直接對話，由對方親述事發經過，並指其實受負評影響甚深，發帖只是希望求回一個公道。 武館 地址：大角咀博文街19號富貴大廈西座地下20號鋪 電話：532...
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有些人用幾個字，就能把我們惹火，為什麼？本文透過心理學解析：為什麼面對負評，人們會那麼容易受到影響⋯⋯
負評影響 在 賭Sir（杜氏數學） Facebook 的最讚貼文
【節錄自《#碌葛男人嫁得過》by #賭Sir — 撰於2018年 】
《有大學讀 唔通唔讀？》
賭Sir我真係阿Sir嚟，我教數學補習。每年中六放榜，都有學生好頻能，分數中中庭庭，高不成低不就，究竟讀大學？抑或搵工？賭Sir我又要化身顧問。
「夠分梗係讀啦！唔夠咪搵工囉！」有啲社會碌葛係完全唔理解仔女嘅人生交岔點喺邊，深信學歷高前途好。
伯母，今時唔同往日啦！喺香港地，唔夠分都有得讀，夠分唔讀亦無妨。
點解唔夠分都可以讀呢？因為有樣嘢叫副學士，即係未算學士，但可以讀住一兩年先，成績優異就可以駁返上大學，真係讀學士。
夠分又點解唔讀，要走去搵錢呢？因為學歷膨脹，沙紙唔值錢，以前大學生吃香，源於物以罕為貴，依家周街都大學生。莫講話學士啦，博士都大把！
新一代人，有新嘅顧慮：「媽咪媽咪，學歷高係咪真係前途好？大學係咪真係值得讀？」
嗱！【讀大學】嘅優勢、【唔讀大學】嘅劣勢，唔使我講你都知。以下嘅篇幅我會反過嚟講下【讀大學】嘅劣勢，以及【唔讀大學】嘅優勢，計吓條數，將現實世界嘅真象，客觀而全面咁分析出嚟。
【讀大學嘅劣勢】
若然不幸入到大學，每年學費$4萬，四年制順利畢業盛惠$16萬，榮升債仔。萬萬聲，仲以為打麻雀。
打咁多萬子，贏到啲咩呢？贏到張沙紙，成為大學畢業生，好嘢！
根據香港政府2018年嘅統計數字，全港720萬當中，有120萬人係學士或以上，即係每6個就有1個。
每6個人就有1張嘅紙，有咩咁值得別人優待？真係值得花16萬去成為骰仔6面之中嘅其中1面？
以前矜貴唔代表永遠矜貴，用以前嘅價值衡量依家嘅嘢，只有社會碌葛先會咁碌葛。思捷環球2007年股價$133，依家值$2.1。你依家係咪肯用$133去買？社會碌葛就係肯。
【唔讀大學嘅優勢】
若然醒目唔讀大學，首先梗係慳返$16萬嘅學費先啦！
唔好話我市儈，呢筆數都唔少嘢。2016年香港嘅大學畢業生月入中位數只係得$13883（仲未折算返通脹，都竟然仲低過廿年前1996年嘅$15404！）中位數嘅意思即係月入$13883已經搵得多過一半嘅大學畢業生。將月薪乘返12，計返年薪，恰好就係$16萬幾。
慳返$16萬，等同於你有條大學畢業嘅奴隸，每日返工忽必烈打仔－－大汗疊細汗，捱曬騾仔，每個月頭畀曬成份糧你，全數進貢，十十奉獻，磅水磅足12個月，爽唔爽？
慳返筆學費都事小，慳返4年時間事大！
早4年投身社會，了解社會運作，發展學術以外嘅一技之長，見識世面，擴展人脈，甚至搞下生意等等，讀一世書都學唔到。就算唔講呢啲虛無縹緲嘅優勢，我就繼續實實在在咁講返嗰$16萬學費。
$16萬學費，配合投資，4年可以變成幾多？
以下會用 #社會精英 一致睇好嘅 #比特幣（#Bitcoin）換算一下。公道起見，我當喺首次泡沫嘅高位買入，再喺最近中美貿易戰谷底微彈嘅價位賣出，折算返盈利率。
2011年7月，比特幣經歷首次泡沫，由幾蚊美金升到$31美金；
2018年7月，比特幣經歷巨型泡沫，由萬三蚊美金，跌返落$6387美元。
經歷7年，比特幣總共升咗【6387 ÷ 31 = 206倍】；
換算返每年平均升幅【206^(1/7) = 2.14倍】。
$16萬投資比特幣，4年後變成【$16萬 × 2.14 × 2.14 × 2.14 × 2.14 = $336萬】。
一般大學畢業生要幾耐先儲到$336萬？$16萬，提早4年投資，複式計算嘅力量好大！
【一個重要的反駁】
「賭Sir，估唔到你咁市儈囉！讀書求知識、造學問嘅嘢，邊有得用嗰幾百萬臭錢去衡量架？」呢個問題係社會碌葛嘅最後一道防線，我依家就刺穿埋佢！
大學生走堂如食菜，圖書館亦可以唔入，書都唔使鋤。閒時做功課，參考師兄師姐以前嘅答案，俗稱爬Source。想考試過骨，刨下教授上堂嘅PowerPoint，背下啲Past Paper答案，搞掂。
當然，又唔可以怪曬大學生，事關好多大學教授都教得好Hea，棟篤企喺度照讀PowerPoint飛Slide，又怕出卷太難，學生會畀負評，影響續約，功課考試都唔敢大改。
以上純粹個人偏見，但讀過大學嘅讀者相信都心照，似返個讀書人嘅同學，真係佔大多數？
最終，有心讀書嘅，都係靠自己去圖書館或者上網研習，所以，係唔係大學生根本影響唔大，升唔到大學嘅，同樣可以去圖書館，或者上網自學任何知識。
終極反問：其實大學嘅課堂絕大部份都歡迎旁聽，劍橋哈佛牛津嘅完整課堂甚至可以喺網上睇，若然一心求知識、造學問嘅，使乜讀大學？隨時可以上，仲要慳返筆學費，點解唔咁求知？因為無沙紙。
不認不認還須認，社會碌葛讀大學，最主要就係買沙紙，造學問只係可有可無、隨緣不強求嘅副產品。
【公道比較】
換言之，讀大學唔一定有知識。同樣地，讀大學雖然唔可以全職返工，但亦可以兼職，唔一定無工作經驗同人脈。要計算大學抵唔抵讀，應該咁樣分析：
※【讀大學】 = +沙紙 + 4年兼職 - $16萬學費 - 4年時間
【唔讀大學】 = +4年全職
社會碌葛決定讀大學，只會諗：有咗張沙紙，$16萬學費畢業後總會賺得返。但事實上，應該係咁比較：
【讀大學】 - 【唔讀大學】
= （ + 沙紙 + 4年兼職 - $16萬學費 - 4年時間 ） - （ + 4年全職）
= +沙紙 - $16萬學費 - 4年時間 - 4年全職與兼職的差額
要得到一張大學沙紙，除咗要付出$16萬嘅金錢成本，仲要付出4年嘅時間成本，以及4年全職而唔係兼職嘅工資差額（以及經驗），即係機會成本。
若然利用傳統經濟學嘅思維，夾硬將時間成本同機會成本變曬做金錢去衡量的話……
首先，4年時間，可以將$16萬投資滾大，就算唔夠眼光投資比特幣（變$336萬）而只係保守地投資「終極大籃籌」港鐵股票：
2000年11蚊，2018年44蚊，18年升咗4倍，平均每年升咗【4^(1÷8) = 1.08倍】
即係平均每年升8%，仲未計股息。
$16萬投資港鐵，4年後變成【$16萬 × 1.08^4 = $22萬】
至於全職同兼職嘅工資差距，我攞個大概：全職每月萬幾，兼職每月幾千，就當差距$1萬，日積月累4年已經$48萬。
（你可能反駁：兼職未必每月得幾千，筆者未畢業亦每 月幾皮，超過港人月入中位數，但記住我計嘅係差額，就算兼職月入唔只幾千，全職一定搵得更多，當差額$1萬唔過份。）
換句話講，保守估計，讀大學嘅成本（機會成本）至少都應該係：
（學費 + 投資機會） + 全職/兼職差額
= $22萬 + $48萬
= $70萬
總結一句：若然你認為大學畢業生嘅身份，可以為你至少賺多$70萬，又或者你主觀地認為張沙紙可以為你帶嚟價值超過$70萬嘅成功感、滿足感、諸如此類，大學絕對讀得過。
查實上述嘅道理，一字咁淺，好難唔明，甚至直頭係老生常談，唔少人都討論過。究竟社會碌葛係憑咩妙計去守住自己個腦，過濾啲道理呢？我教大家兩招：
假設上述嘅道理，係一個無讀大學嘅人話你知，你咁應對：
【唓！你讀唔到大學之嘛！梗係咁講啦！】
假設上述嘅道理，係一個大學畢業嘅人話你知，你咁應對：
【唓！咁你又讀？自己享受完就講風涼話！】
用呢個邏輯，無論邊個講道理，都可以左耳入右耳出，堅守社會碌葛之位。
講開又講，呢一招更可以進一步推而廣之，應用喺任何道理。當成功人士分享成功之道嘅時候……
假設講嘅人尚未成功，你咁應對：
【唓！係得嘅，又唔見你成功？】
假設講嘅人已經成功，你咁應對：
【唓！你都成功咗，講乜都得啦！】
做社會碌葛一定要識呢招殺手鐧，否則呢個世界古往今來咁多至理名言，好容易變醒目。智慧係返唔到轉頭，當一個人叻咗，就蠢唔返。睇路啊！
#有趣統計：
蓋洛普於2013年的《內部高等院校首席學術人員調查報告》指出96%高等院校首席學術人員評價自己的大學院校課程，能好好準備畢業生，進入職場工作。但報告同時指出，只有14%大學畢業生認為，自己在大學所學的，能幫助自己在工作中應用。更嚴重的是，只有11%僱主認為，大學所培訓大學生的技能及知識，能幫助他們的業務發展。
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地址：大角咀博文街19號富貴大廈西座地下20號鋪
電話：5328 9669
營業時間：星期一至六7pm-12mn
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負評，小意思啦。
快得話，負評最快2~3天就能洗掉了。
Uber Eats司機(外送員)的負評，
會影響到他的接單率。
比較高的評價，系統比較會給他單子
。顧路的機會比較小。
96和100當然有差
99和100不會有差
但是96跟99~100的就會差很多了
你會看到99~100的有單在跑行程
而96的在顧路
有些單子好像98以上的才會拿得到(個人感覺)
至於什麼單子...嘿嘿~ 容我賣個關子
客人給負評，也沒什麼不好。
負評很快能洗掉，我上面說過了。
負評不影響給司機的費用。
客人給你負評，
那以後系統媒合你送他的機率，
就幾乎等於0 (趨近於0)。
也就是他也再也看不到你，
你也再也看不到他。
但是，重要的就是這個但是
那個客人要保證那地區有充足的司機幫他送餐
不然在特殊日子和特殊時段，
他可能很難找到人幫他送餐。
------
司機也可以給客人負評，
通常司機不會對客人有評分的動作，
但如果那個客人很討厭，拖拖拉拉，
很機車、態度不好，
死不出來，
你(司機)可以給客人負評。
客人如果拿到4~5個司機給負評，
那個客人在系統中也是黑了，
有些權限會鎖住他不准他用，
或對他進行調查。
------
司機可以給店家負評，但沒用。
你給店家負評之後，
系統還是會叫你去該店家取餐。
------
司機在７天內收到負評，
低於當地司機評價的平均數，
就會收到系統給你的警告信。
呀～ 不就是個警告信嗎。呵呵
有些地方99會收到警告信
有些地方96會收到警告信
有些地方90才會收到警告信
你在７天內收到的負評不要低於90就好
甚至86也沒關係的好嗎？(聽說啦)
------
顧客給負評好不好？有時候不錯
反正，你就不會再去送他餐了
那他要等其他司機幫他送餐(如果司機夠的話)
有些地方的司機是屬於缺乏或稀缺狀態
那他就要保佑他的餐不會等超過1小時了
放寬心，不就負評嗎？不影響給你的錢
------
記住一句話：
每個人都不完美，有幾個負評都很正常。
這世界上，你也不可能討每個人的歡心，讓每個人都喜歡你。
這樣想就對了。
負評就讓它去吧，何必為了負評不高興呢？平常心看待。
接到每一單，送每一單，都重新用心的心情和態度去處理，這樣就好了。你無愧良心即可。
※ 引述《buzz1067 (buzz1067)》之銘言：
: 今天拿到一個負評
: 從97變成96
: 聽說會影響接單率 不知道影響多少 96 跟100會差很多嗎
: 主要是今天遇到一個夾單
: 然後兩個單都在松菸那邊
: 松菸那邊通常有兩個地方客人會等你 離大概一百公尺
: 今天我遇到一個人在A地點 問她是不是XX 結果她說不是 那沒我的事 我就在B地點
: 找另一個人 等那個人等很久 找現金很久
: 終於等到了 按"送完" 才會顯示下一單 另一人
: 結果發現等第一個人的時候 這下一單 也就是第二人在A地點 然後就跟她解釋
: 第一單處理好才會顯示第二人的資訊 然後她說謝謝
: 然後今天就有負評了 應該是她給的啦 哈哈
: 想問的是 這種狀況 第一人沒按"送完"之前沒辦法送第二人嗎 哭哭
: 可能第一人在處理的時候有訊息 可是沒注意到 那第一人剛好又說她沒現金 要找另一人
: 我就等另一人 等完的時候 第二人原來在A地點等好久 QQ
沒差，客人也會過幾天才會給負評
但絕大多數的負評是送完餐之後不久給的
不論如何，給負評後，將來、以後媒合這個外送員幫你送餐的機率就是0
--
春城無處不飛花，寒食東風御柳斜；
日暮漢宮傳蠟燭，輕煙散入五侯家。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.221.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1648991304.A.538.html
負評沒用？是站在誰的角度對誰說？
負評沒用，是說：這不影響給司機的錢
司機最快2~3天就能洗掉負評
但是給負評的那個客人，以後讓這個司機送她餐的媒合送餐機率就是0
-----
司機也可以給店家負評，但是司機給店家負評是沒用的。
因為系統還是會叫給負評過的司機去那家店取餐。
我上面應該都說很清楚了
-----
有時候Uber司機還會叫顧客說"那不然你就給我一個負評吧" 帥吧！因為司機不想再送這裡
-----
還有我可以很坦白說：有些地方，Uber司機是極度缺乏、稀缺資源，在雙北也是如此。
有些顧客抱怨：為什麼餐點過１個多小時都還沒送到？
那我就想問：你是不是給過當地所有司機負評？
如果妳給過所有送你的司機負評，那就是答案。
不論熊貓司機或Uber司機，有些地方真的是很不愛去，除非系統一直拉遠方司機往那裡調動
很多因素導致司機很不願意去
那住在當地就要自知之明了
雙北有些地方還是缺司機的，都要從很遠的地方調動司機過去
真的什麼人都有
司機給客戶的負評一定是送餐後及時給的 (實在是很不對等的武器)
但如果司機真的很不想再去一次那個地方，就給那個客戶一個負評又何妨
最好客戶和司機都給對方負評、互相給負評，以後永遠都可以不用再去那個鬼地方，太棒了
就是醬
不知道什麼是直達
581的司機，箱子裡頭最多就２單，直達就是說先送某一單，或僅送一單
好像沒送過只有一單是增加費用的
而熊貓的手上最多可以有6~8單
平均一單送的時間大概是18~20分鐘左右 (大概均3)
所以可以計算熊貓送到第6單，客人可以等多久
熊貓也會騎比較快
------
581的接單邏輯通常很簡單，送達地附近的會湊在一起
比如說：我在延三夜市拿單，然後有萬華火車站附近的，如果那邊有2單要送，就去拿
------
遇過 "過年期間" 客戶送禮物給司機的
那是一個大約價值1600元左右的起士蛋糕禮盒 (名店)
接單、取貨沒過多久，大概僅過2分鐘左右，客戶確定我取貨了，他立刻棄單
餐點就是我處置了，謝謝那個客人送我蛋糕
我遇過客人棄單的情況是非常少的，機率大概1000分之1左右
真的，看不出來，也不會知道是不是直達
也不知道有沒有多錢
真好
深夜一單一單送的很多吧
原來如此
我還沒遇過
下雨天叫外送的比較多，好天氣大家就不想叫外送
很多牛鬼蛇神下雨天才會出現叫外送，平常日都不點外送
然後下雨天給負評爆多，有90%的負評是在雨天拿到
下雨天麥當勞紙袋濕了也給負評
有些地方，沒帶小包裝餐點提上樓會被負評
下雨天催你送快點，問怎麼還沒到、到了沒的、是不是快到了，好像很餓很餓的客人超多
好像不吃一餐就會死掉的感覺 呵呵~ 超多的好嗎
下雨天會被取消單，很多原因呀，呵呵.... 不能透漏、不能告訴你為何司機拒絕派送
下雨天會出來跑的司機的數量就是比較少，完全不用懷疑
如果妳又曾經給過一些司機負評過，那有得等了
------
在下雨天581的司機有挑訂單的選擇權
在下雨天找熊貓送會比較好一點，熊貓有維持接單率至少85%的關卡，他們一定會奮力去送
會被拒絕，你的單在空中飛來飛去，飛很久，被轉來轉去還沒人送
你要問你自己幾個問題：
(1) 你是不是在下雨天訂麥當勞 (因為麥當勞只能一單一單送，錢又少，沒人想送)
(2) 你是不是在下雨天訂百貨公司美食街的餐點 (規定很機車，脫雨衣雨鞋安全帽)
(3) 你是不是在餐期購買全聯或家樂福的東西
(4) 你是不是遠單？配送距離超過3~4公里？有些人認為超過5公里是遠單
(5) 你是不是住在很偏僻的地方、沒什麼路燈，或是很山上？伸手不見五指
(6) 你購買的餐廳是不是在很難停車的地點？很難找到？天橋上有警察在偷拍？
(7) 你購買的餐廳是不是在很塞車的路上或很難迴轉的路上？比如說淡水中正路、中正東路
(8) 是不是要過橋？知道過橋會打滑嗎？還有很強的側風
(9) 你當地是不是沒什麼餐廳？跑個9~10公里送到你那，然後只能空車回？錢沒比較多
(10) 你是不是住在每個司機在心中都會知道的百慕達三角洲？
(11) 你不是住在一個，被公認幾乎永遠不會給小費的地方？
(12) 你家樓下警衛和大樓規定是不是很機車？對外送員很不友善？
(13) 你給過很多司機負評？當地司機幾乎都被負評過了？下雨天找不到司機幫你送
(14) 有些地方，好天氣連司機都不想去了，更何況下雨天
(15) 好天氣餐點都不見得送得好了，更何況下雨天送餐，還會得到負評和遇到牛鬼蛇神
--------
單子會在空中飛一個多小時還沒落地有人送，總是會有些原因的，不會沒有原因
※ 編輯: IDfor2010 (150.116.221.194 臺灣), 04/04/2022 22:27:23
春城無處不飛花，寒食東風御柳斜；
日暮漢宮傳蠟燭，輕煙散入五侯家。
※ 編輯: IDfor2010 (150.116.221.194 臺灣), 04/05/2022 00:09:25
客人給司機的負評，絕大多數都是送完餐後立刻給
但也不一定，客人可能送完餐後過幾天才給
不過司機大概都知道誰給的吧。不友善的態度都會超明顯的
餐點的情況司機也是了解的
一天也不過送那幾餐，一臉屎樣的客人也不過就那幾個，可能就那1~2個而已
------
客人給負評的原因很多，比如說：
餐點少了、餐廳給錯餐點、餐點不好吃、想吃免錢的霸王餐
離譜一點的就是：下雨天麥當勞、肯德基或漢堡的紙袋濕了
司機沒用Uber Eats小袋(手提袋)裝餐點帶上樓
客人心情不好，房事不順，跟他老婆或老公吵架了
司機沒答應幫他買其他東西(香菸、酒或檳榔)
現金單，客戶拗司機便宜20元，司機沒答應
或是拿一堆零錢給司機，被司機發現有少給錢，司機要他補足金額，會被給負評
客人死不出現，還說司機沒把餐點送到，戲要做足就加送司機負評
樓梯不開燈，司機開手電筒上樓被給負評，因為客人不能拗免錢餐
你長得比客人帥，身材比客人好，都會有可能拿到負評
你跟女客人眼睛對上，女客人覺得你用眼神性騷她，你也會拿到負評，縱然女客人很醜
客人便祕，司機都有可能會收到負評
對於負評，平常心看待就好了
會給負評的屎臉客人，也不過那幾個，回看調密錄器都能抓出來是誰的好吧
司機也是會有感受的
只是司機很少會對客人進行評分
-------
你想看到台灣人 真實人性的黑暗面，可以來做外送
台灣人一堆想吃免錢的，真心不騙
要那個司機有配送，你才能給評
如果他在取餐前棄單或轉單，你不能給評
對於有些地方、有些物品、有些餐廳，我不想送。我會騎車騎20分鐘到該店的地點，然後
按棄單，理由選：我找不到該餐廳取餐地點。讓這個單繼續在空中飛。呵呵~
96一定會有鼎泰豐的單呀
鼎泰豐目前只有581能送，就像現在星巴克只有熊貓能送一樣
很多司機很喜歡拿鼎泰豐的餐，真的。
我也喜歡幫鼎泰豐送。就算下雨天，我也喜歡去百貨公司拿鼎泰豐的餐。
(1) 送鼎泰豐，跟送麥當勞，不太一樣。
我下雨天寧可進百貨公司拿鼎泰豐的餐，也不願意去麥當勞。
(2) 鼎泰豐的餐點算好送的。
(3) 鼎泰豐絕對不會拖餐(保證不會)。
(4) 鼎泰豐的櫃台服務人員，男的帥、女的美，而且還非常客氣有禮貌，去了看到就心情好
96一定會被叫去拿鼎泰豐，我非常肯定這個事情
看住那裡的人，看地點
外國人比較會給小費，而且給的多，不論他是日本人、美國人、英國人，還是哪裡人。
外國人給的小費大概是100左右以上起跳
我收過送麥當勞餐點，外國人給超過該餐點價值的小費，他給我200元
FB社團，有別的司機收過 外國人當場塞1000元小費的
台灣人不太願意給小費，而且給的少，有時候一元不用找，那個臉好像你就要對他感恩戴德
你得跪下去叫他皇帝老子一樣
------
前一陣子，下一整天的大雨
我送一個外國人餐點，他用信用卡刷卡買的
我到的時候他已經站在一樓門口等了
很多外國人，都會提早站在一樓門口等司機，跟台灣人很不一樣
他塞了300元的小費現鈔給我，他說給我的 Tips
用英文跟我說：Take it.
拿著，你應該得的。你在大雨中送餐，很危險，而我在乾爽的屋子裡。我超感動。
(Thank you) 外國人會當面跟你說聲謝謝。 台灣人是在備註寫：你放在門口就可以走了。
(Take, you deserve it. You are in big rain and dangerous. I'm in the house)
------
有些地方蓋新大樓，新建案，保全和住戶跩得很
但是一坪的房價也不高的地方，住的都是台灣人或是大陸人或香港人
還在賣房子、招新住戶，屋齡不超過5年的新宅
縱然那邊有一次送住那裡的一個記者，那記者很跩，很不客氣，很沒禮貌，態度超級差
我去了那地方幾百次，從來沒收過一次小費
就不是很想去
縱然住那裡的住戶那個人是個律師、法官或檢察官，或是中小企業主，都不會給小費的。
拍拍
還好沒收到"在地美食"
外國人真的很不一樣，不論他是誰，不論他的官階或是他的身分
不論他是外僑領事館職員、官員，外國人學校的，或是他是商人
我遇過很多、很多，外國人就是會提早站在一樓門口等你 (Uber 司機)
當面跟你說謝謝
如果當地不好停車，他或他指派前來的同事，會往前站出來在人行道旁等你，
先不論是不是紅線。
台灣人的備註會寫：請爬上6樓，我在頂加。放在門口，你就可以走了。
是這樣沒錯
所以有些地方我是看心情去，或是不是餐期時間心情好才偶爾去一下
唉
還沒遇過....可能我還太嫩
我都拜託客人給我負評，如果不想再去的話
你是好客人
※ 編輯: IDfor2010 (150.116.221.194 臺灣), 04/06/2022 22:16:47
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