四兩撥千斤! 創新工場首席科學家AI大牛周明博士率瀾舟團隊刷新CLUE新紀錄,輕量化模型孟子一鳴驚人!
本週,中文語言理解權威評測基準CLUE榜單,被「低調」刷新。
不同的是,不是大公司、不是超大模型……
一個新面孔,一個輕量化模型,首戰即登頂,四兩撥千斤。
CLUE榜單近年來由巨頭——騰訊、搜狗、華為、阿里達摩院輪番霸榜的格局,被首次打破。
瀾舟科技-創新工場推出的孟子模型,以十億參數完成了此前百億、千億參數模型刷新的紀錄。
這也是瀾舟科技首次對外曝光,背後團隊負責人,正是創新工場首席科學家、全球AI大牛周明博士。以下文章解釋了這個模型的原理,文章來自《量子位》微信公眾號,經授權轉載。
▎輕量化模型孟子?
孟子,基於瀾舟團隊自研技術研發的大規模預訓練語言模型。
包括創新工場、上海交通大學、北京理工大學等單位參與聯合研發。
可處理多語言、多模態數據,同時支持多種文本理解和文本生成任務,能快速滿足不同領域、不同應用場景的需求。
孟子模型基於Transformer架構,僅包含十億參數量,基於數百G級別涵蓋互聯網網頁、社區、新聞、電子商務、金融等領域的高質量語料訓練。
但誰也沒想到,小模型卻有大智慧,一經登場,打破格局。
CLUE,中文語言理解領域最具權威性的測評基準,涵蓋文本相似度、分類、自然語言推理、閱讀理解等共10項語義分析和理解類子任務。
該榜單競爭激烈,幾乎是業內所有自然語言理解玩家必爭之地。
騰訊、搜狗、華為、阿里達摩院等更是輪番霸榜刷新紀錄。
而且隨著大參數模型愈演愈烈,CLUE還漸有巨頭壟斷之勢。
因為百億、千億甚至萬億參數的大模型,已然不再是創業或其他玩家可與之爭鋒。
萬萬沒想到,瀾舟科技-創新工場團隊出手,四兩撥千斤。
因為孟子,走的是基於輕量級、高效訓練的研究路線,致力於構建十億級別的小模型,充分發揮已有參數下的模型潛力,有利於快速、低成本地落地現實業務場景。
孟子預訓練模型性能比肩甚至超越千億大模型,在包含文本分類、閱讀理解等各類任務上表現出色。
相對已有的中文語言模型,孟子模型實現了多項突破性進展:
1) 堅持「小而精」的輕量化訓練策略。實現在同等模型規模下,遠超公開模型的性能。作為精巧的小模型,對標「巨無霸」,小模型性能超越千億規模模型。
2)使用知識圖譜增強模型,讓 AI 真正獲得知識。孟子模型具備頂尖的語言理解能力,在權威CLUE中文理解評測的總排行榜,以及分類排行榜和閱讀理解排行榜均位列第一,刷新三項榜單世界紀錄。總排行榜分數突破84分,逼近人類基準分數(85.61)。
3)靈活的領域和場景適應能力,方便快速定制和應用。基於T5-style的端到端生成的訓練範式,同步適配BERT-style的判定式架構,既能理解也能生成。便於適配行業應用,覆蓋廣泛業務場景。
當然,隨著孟子一鳴驚人,也必然能讓輕量化模型研究來到聚光燈下。
▎原理方法和應用?
在輕量化模型算法研究方面,基於自研的基於語言學知識、知識圖譜和領域數據增強等技術,從模型架構(包括基礎層Embedding表示和交互層Attention機制)到預訓練策略進行了全方位改進。
具體有四方面:
1) 模型結構方面,將語義角色、詞性標註等語言學特徵融合到Embedding表示中,基於句法約束引入註意力機制中,從而提升模型對語言學知識的建模能力。
2) 訓練策略上,引入基於實體知識和Discourse的Mask機制,強化模型對語言成分和語篇關係的表徵。
3) 為進一步提高訓練效率,使用了大模型蒸餾和初始化小模型策略。
4) 為更好地將孟子模型適應垂直領域如金融、營銷,使用了領域數據繼續訓練並構造相應的提示模版(Prompt),取得了明顯的性能提升。
基於以上算法策略,實現從語料中高效學習涵蓋詞級、句子級和語篇級知識,大幅提升語言模型提煉語言結構和語義信息能力,以及良好的領域遷移能力,適應廣泛的產品應用場景。
另外,在Finetune的進展方面,如何將預訓練模型用於各項任務?
瀾舟團隊也有總結,從數據增強、知識蒸餾、遷移訓練、訓練優化等方面展開了一些探索,進一步提升語言模型的性能:
1) 數據增強:使用領域相關數據;
2) 知識蒸餾:基於Teacher-Student自蒸餾提升訓練效率;
3) 遷移訓練:結合課程學習的思想,由易到難訓練下游模型;
4) 訓練優化:使用多種訓練目標,多角度提升模型能力;
而且孟子還已經展開了垂直化領域應用。
基於領域適應技術,孟子模型已深度垂直化賦能相應行業。典型的例子為適用於金融領域的孟子模型,領域適應策略主要包含兩大方面:
1) 通過大規模的泛金融領域語料,將通用孟子模型遷移到金融領域。金融版孟子模型已經應用於多個金融行業的合作企業,在金融知識圖譜搭建、脫水研報、公告抽取等多個任務上獲得了出色的表現。
2) 通過大規模的營銷領域語料,將孟子模型遷移到數字營銷領域,完成了營銷文案生成、新聞摘要等多項任務,將用於行業頭部的數字營銷公司和多個世界五百強企業的合作之中。
瀾舟方面還透露,孟子模型已在多個領域成功落地實踐,衍生出多項行業領先的產品,涵蓋文本生成、行業搜索、機器翻譯等諸多領域。
並且毫無疑問的是,因為輕量級模型具有的模型參數較少、快速推斷的特點,更易於線上部署和推廣到移動設備中,自然不會局限於現有應用和場景,接下來還會有更廣泛的研究和應用場景中。
▎瀾舟團隊?
最後,也簡單介紹本次一鳴驚人的新面孔瀾舟科技。
瀾舟科技是創新工場孵化的一家認知智能公司。公司創始人——周明博士。
AI領域內,周明已不用過多介紹,他是公認的世界級AI科學家,自然語言處理領域的代表性人物。
周明博士在2020年加盟創新工場,擔任創新工場首席科學家。
而瀾舟科技則針對商業場景的數字化轉型,基於大數據、知識圖譜和行業模型,提供新一代的信息檢索、知識推理和商業洞見技術和相關產品。
據稱目前已與國內外幾十所著名高校和十餘個相關領域的頭部企業建立了穩定的合作關係。
值得注意的是,瀾舟科技除了大牛坐鎮,其實也是行業趨勢的體現。
引用創新工場董事長兼CEO李開復最新分享來說:
AI的發展可以按照兩個時間點劃分。
第一個時間點是2015年,以CNN為核心的計算機視覺技術讓機器超越了人類,帶來了人臉識別、智能質檢、無人零售、智慧城市、無人駕駛等商機。
而第二個時間點出現在2019年,以大模型為代表的自然語言方向取得突破性進展,讓NLP從數據、信息走向知識和洞見成為可能,將會在翻譯、語音識別、法律、金融、新聞、廣告、醫療、娛樂等大賽道帶來機遇。
「如果說CNN造就了今天計算機視覺領域的突破和眾多應用,預訓練大模型+微調也將帶來自然語言的百花齊放的發展,用數據智能驅動各類業務的升級。瀾舟科技在周明老師的帶領下取得了今天的成果,在新機遇面前躬身入局,一起發掘NLP領域的黃金發展期」,李開復說到。
同時也有4部Youtube影片,追蹤數超過47萬的網紅Meg Lu,也在其Youtube影片中提到,好想再去台中吃像記憶枕頭的芋頭粿,我又不小心餓了🐷 ►訂閱Meg Lu:https://goo.gl/S4rwdy ►THREE買什麼?私心日本愛牌🧡質感底妝/持久腮紅/超讚泥膜/好擦指甲油 https://youtu.be/EjdxWt8iZ2U -------------------------...
賦權授權阿摩 在 文茜的世界周報 Sisy's World News Facebook 的最佳貼文
0904新加坡聯合早報
*【離總統選舉還有兩個月 美郵寄投票啟動逾八成選民可參與】
本屆大選,全美50個州都提供郵寄投票選項,只是規模各異。整體而言,本屆選舉將有至少83%或1億9000多萬個登記選民可郵寄投票。這是美國史上人數最多的一次。美國的2020年總統選舉日雖然落在11月3日,但其實投票活動本月就啟動。關鍵州之一的北卡羅來納州今天起就會把選票郵寄給提出要求的選民,而選民接到選票後可立即填寫提交。這使北卡州可能成為全美首個投票的州屬。北卡州這種投票方式就是所謂的郵寄投票。美國的郵寄投票是缺席投票的一種,當局會把選票郵寄到登記選民的住家,選民填妥後可選擇將選票郵寄回給當局,或是親自投遞到指定的安全投遞箱。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082161
*【美疾控中心要求全國做好準備 10月底或11月初分發冠病疫苗】
美國疾病控制與預防中心(CDC)證實,已經要求全美各州做好在10月底或11月初分發冠病疫苗的準備。那時靠近美國總統選舉投票日,引發了川普政府是否趕著在11月3日投票日之前推出疫苗的擔憂。《紐約時報》在網上發佈的疾控中心檔顯示,疾控中心準備最快10月底,限量提供一種或兩種冠病疫苗。這些疫苗將優先免費供應給高危人群,包括醫護人員、國家安全人員,以及長期護理設施的住戶和員工。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082162
*【川普鼓勵支持者嘗試進行兩次投票】
美國總統川普呼籲其支持者嘗試進行兩次投票,他聲稱,這是確保選票獲得計算的唯一方法。選民蓄意進行兩次投票為非法行為。美國大選關鍵州之一的北卡羅來納州將在週五(4日)率先開始進行郵寄投票。川普週三在威明頓接受WECT電視臺訪問時說,選民進行郵寄投票後,11月3日投票日應到投票站嘗試再投一次票,以檢查郵寄選票是否真的可信。週四,川普又在推特上連發兩條推文,再次呼籲北卡羅來納州選民這麼做。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082243
*【聯準會黃皮書: 美經濟就業溫和增長 疫情負面影響仍持續發酵】
美國聯邦儲備局公佈的最新經濟狀況調查報告顯示,自7月中旬以來美國經濟和就業繼續溫和增長,但冠病疫情對美國消費和其他商業活動的負面影響持續發酵。根據經濟報告,由於需求持續疲軟,尤其是服務行業,導致因疫情停薪留職的人遭裁退的情況日益增多。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082163
*【美股週四暴跌 納指重挫近5%】
美股週四(3日)暴跌,科技股領跌,道瓊指數在盤中一度下挫超過1000點,而納指跌近5%。道瓊指數下跌807.77點,跌幅2.78%,收在28292.73點;納指跌598.34點,跌幅4.96%,收在11458.10點;標普500指數跌125.78點,跌幅3.51%,收在3455.06點。近來領漲大盤的科技股週四遭遇滑鐵盧,特斯拉跌9%,蘋果跌8%,而微軟、思科、亞馬遜等近期熱門科技股也普遍下挫。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082241
*【颱風梅莎襲擊朝鮮半島】
強颱風Maysak昨日襲擊朝鮮半島。梅莎是多年來襲擊朝鮮半島的最強風暴。它昨日經過韓國北部的江原道後繼續吹向朝鮮南部的江原道,令朝鮮江原道首府元山市城區遭遇洪災。韓國方面已有一個人死亡、另一個人受傷。時速170公里的狂風導致她公寓的玻璃窗破碎擊中她。此外,颱風造成850餘處設施受損,韓國全境27萬餘戶家庭停電,950多個航班取消。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082164
*【日本防長支持菅義偉 競逐執政自民黨總裁】
日本國防部長河野太郎昨日表態支持內閣秘書長菅義偉競逐執政自民黨總裁,稱這將確保政府抗疫政策的延續性。但他也宣稱自己總有一天會出任首相。河野被日本媒體列為此次自民黨總裁選舉的潛在候選人,他本人也考慮過參選,但在菅義偉宣佈參選後,河野放棄了加入競逐的念頭。河野昨日接受路透社訪問時說:“控制冠病疫情是重要的,同時我們也須重啟經濟。”他補充說:“我總有一天會成為首相。”
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082165
*【法國推出1000億歐元經濟振興計畫】
法國政府推出雄心勃勃的1000億歐元的經濟振興計畫,要在2021年提供16萬個新工作崗位,並通過公共投資、提供補貼和減稅,爭取在兩年內逐步消除冠狀病毒疫情對國家經濟的衝擊。法國總理卡斯泰週四宣佈的這項計畫旨在於法國病毒數量再次上升的同時,推動經濟增長和幫助國民就業。這筆資金相當於國內生產總值(GDP)約4%,官員們在計畫宣佈前說,其中350億歐元將用於強化競爭力,300億歐元用於發展更清潔的能源,250億歐元用於支持就業。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082168
*【以五個“絕不答應”表態 習近平超強硬回擊美國】
中共總書記、中國國家主席習近平昨天措辭強烈地以五個“絕不答應”回擊美國,表明絕不同意任何勢力企圖把中共和中國人民割裂開來、對立起來。雖然沒有直接點名,但這相信是中國最高領導人首次極有針對性地對當前中美緊張局勢做出公開表態。受訪學者解讀,五個“絕不答應”明確表達“堅決、不妥協、超強硬的鬥爭態度”,為中國應對中美關係定下第一基調。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200904-1082150
*【中印邊境衝突迅速升級 印度進一步封殺118款中國手機應用】
中印邊境衝突迅速升級之際,印度在科技領域展開報復行動,宣佈進一步封殺118款中國手機應用,其中包括搜尋引擎百度和騰訊持股的手機遊戲“絕地求生M”(PUBG)。中國對此提出強烈反對,斥責印度濫用“國家安全”概念,對中國企業採取歧視性限制措施。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200904-1082155
*【黎智英刑事恐嚇罪不成立 但多案在身仍可能入罪】
被中國官媒稱為“亂港四人幫”之首的香港壹傳媒創辦人黎智英,涉嫌三年前刑事恐嚇一名《東方日報》記者,在昨天被法庭裁定罪名不成立。香港律政司回應時稱會研究法官的判決理據和主控官的報告,再決定是否需要跟進。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200904-1082156
*【政體模式是否三權分立 港府與法律界意見分歧】
香港政治體制模式出現爭議,大律師公會指特首與官員提及香港沒有三權分立說法沒有根據,不符合《基本法》中清晰訂明和界定三權分立的條文。綜合《明報》和《星島日報》報導,香港教育局長楊潤雄週一(8月31日)就新版香港高中通識教科書在介紹香港法治時,刪去或修改“三權分立”內容做出回應時說,在香港是沒有三權分立的。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200904-1082151
*【自治區主席布小林:內蒙強化漢語授課是重大政治任務】
受訪學者說,中國推行國家統編教材對中華民族整體融合有益,也利於防範民族分離主義威脅。但官方在推行政策期間解釋工作不到位,執行上可能也操之過急,因此容易造成民眾誤解。內蒙古近日在中小學推行中國國家統編教材,強化漢語授課、減少使用蒙語,卻引發爭議。自治區主席布小林本周出席的政府會議強調,新政策有利於築牢中華民族共同體意識,是內蒙古必須完成的重大政治任務,要求教師主動向學生家長宣講政策,保證學生正常上學。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200904-1082154
*【TikTok潛在買家與字節跳動討論四種收購選項】
中國短視頻應用TikTok的潛在買家正與字節跳動討論四種收購選項,其中包括在不收購其關鍵軟體的前提下收購其美國業務,三名消息人士稱,其他三個選項分別是,要求中國批准將TikTok的演算法轉讓給收購方、向字節跳動尋求演算法授權以及向美國監管機構尋求過渡期。目前正在討論的選項是,在不出售內容推薦演算法的前提下出售TikTok。這個做法可以繞開中國新增的出口管制規定,但對潛在買家將是個很大的賭注,因為它們將不得不迅速拿出一個替代的解決方案。
https://www.zaobao.com.sg/finance/china/story20200904-1082218
*【美將對中國駐美外交官設限 中促撤銷有關決定】
美國國務卿蓬佩奧2日宣佈,華盛頓將對中國駐美外交官的活動實施新的限制,以推動美中外交關係的對等。中國駐美國大使館就此發表聲明,敦促美方撤銷有關決定。這是川普政府打擊所謂中國影響行動和間諜活動的一部分。蓬佩奧說,國務院今後要求在美中國高級外交官在訪問大學校園或與地方政府官員見面,或是舉辦50人以上參加者的文化活動之前,必須獲得美方許可。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200904-1082167
*【賽沙迪籌組年輕人政黨 馬哈迪大潑冷水】
土著團結黨青年團前團長賽沙迪沒加入前首相馬哈迪創立的祖國鬥士黨,而計畫另創以年輕人為主的新政黨。馬哈迪週四對賽沙迪大潑冷水,表示不看好賽沙迪的政黨能成功。馬哈迪週四在布城的首要領導基金會召開記者會,稱所有選區都有年輕選民和年長選民,任何政黨若只針對年輕人很難成功。“選民中有相當大的比率是年輕人,我們都需要年輕選民支援,但如果只是依靠年輕人,我不認為會非常成功。”
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200904-1082143
*【累計病例過1000起 緬甸封鎖首都】
緬甸冠病確診病例激增,累計破1000起,當局宣佈封鎖首都內比都。緬甸國務資政翁山淑枝警告,冠病疫情可能對國家造成災難。緬甸在3月底出現首起確診病例,多個月來疫情一直受到控制。然而,8月中旬,西部若開邦出現緬甸在一個月內的第一起本土感染病例後,疫情就一發不可收拾。短短兩個星期,累計確診病例已翻倍,目前累計病例為1059起,死亡病例有六起。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200904-1082145
*【越南料本月下旬重啟往返亞洲六城市航班】
越南計畫9月下旬開始重啟往返亞洲六個城市的國際商業航班。越南交通部旗下的《交通報》引述越南民航局副局長武輝強報導說,民航局建議恢復來往廣州、首爾、萬象、金邊、臺北和東京的航班,這意味著每週約有5000名旅客抵境。
根據越南衛生部的要求,入境者須接受兩周隔離,除非他們在越南的時間不足14天。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200904-1082146
*【九高風險國家公民 下周起禁入馬國】
馬來西亞週四進一步收緊入境管制,下週一(7日)起,累計冠病病例超過15萬起的九個國家的公民禁止入境。這些國家是美國、巴西、法國、英國、西班牙、義大利、沙烏地阿拉伯,俄羅斯和孟加拉。主管防疫事務的國防部高級部長依斯邁沙比里週四在記者會上說:“我們將把這些高風險國家列入禁止入境馬國的名單中。面對緊急情況或處理公務者仍可以入境,但事先必須獲得移民局的批准。”
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200904-1082147
*【泰相隔100天后突有一本土病例】
泰國前天剛宣佈100天沒有新增社區病例,昨天就出現一起本土確診患者,令人擔憂社區潛伏病例,恐引發新一波疫情。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200904-1082148
*【港多項社交距離措施今起放寬 晚市堂食延至10時】
香港多項社交距離措施今日起放寬,其中餐廳堂食放寬至晚上10時,但繼續不允許多於兩人一台。健身中心可以重開,但器械不能容納多於四人,健身課堂每組不得超過四人,所有人在健身中心內要一直戴口罩。公眾保齡球場及桌球館內,每張桌球臺及每條球道不得有多於四人使用。美容院及按摩院員工必須戴口罩,只可以服務已預約客人。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200904-1082240
*【亞洲冠病死亡人數已超過10萬】
根據官方資料進行的統計顯示,2019冠狀病毒疾病(COVID-19)大流行至今已在亞洲奪走超過10萬條人命。亞洲國家與地區正式通報的累計冠病確診病例達到542萬零803起,累計死亡病例達到10萬零667起。就死亡病例來看,印度的情況最嚴重,其死亡人數占亞洲總數近四分之三,至今有6萬7376名冠病患者已經死去;印尼以7616起死亡病例居次,巴基斯坦以6328起死亡病例排在第三。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082239
*【中國駐美大使籲兩國重拾二戰合作精神 應對新時代共同的敵人】
為紀念二戰勝利75周年,中國駐美國大使崔天凱當地時間9月3日發表致辭,強調二戰亞洲戰場,中美兩國曾為和平和正義並肩而戰,呼籲中美重拾那段歷史中的合作精神。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200904-1082272
*【中國擬大力發展晶片的消息引千億美元晶片股損失】
美國股市主要股指3日大跌,晶片股的突出跌幅可能和前夜中國將大力發展本國半導體的報導有關。美國費城半導體指數週四盤中跌幅高達6.2%,是6月中旬以來最大,下跌導致費城半導體指數的總市值縮水了約1364.33億美元。大型晶片製造商遭遇數月來損失最慘重的一天。英偉達股價一度下跌10%,是3月18日以來最大盤中跌幅。高通和博通均下跌5%以上,而英特爾下跌超過3%。彭博社9月3日引述知情人士報導,中國計畫在2021至2025年期間大力支持發展第三代半導體產業,以發展本國的半導體產業,並應對美國政府的限制,中國將賦予這項任務如同當年製造原子彈一樣的高度優先權。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200904-1082264
*【北約將召開特別會議討論納瓦爾尼中毒事件】
北約組織最高決策機構北約理事會4日將召開特別會議,以討論俄羅斯反對派領袖納瓦爾尼中毒事件。北約組織(NATO)週四表示,北約秘書長斯托爾滕貝格將在會後向媒體發表講話。另據路透社,歐盟委員會及外交消息人士透露,歐盟預計將就這起事件對俄羅斯實施新制裁。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082267
*【國際委員會:基因組編輯技術還未能安全用於人類】
由多國科研機構組成的一個國際委員會說,可遺傳基因組編輯技術當前還達不到安全、有效地應用於人類的相關標準。各國在決定是否批准這類技術開展臨床應用前,應就這一問題展開廣泛社會討論。2018年中國生物物理科學家賀建奎2018年宣佈全球首例基因編輯雙胞胎誕生,引發所謂“設計嬰兒的道德爭議。“人類生殖系基因組編輯臨床應用國際委員會”隨後成立,成員包括美國國家醫學院、國家科學院以及英國皇家學會等多國科研機構。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082265
*【G20承諾加強國際合作應對冠病大流行】
二十國集團外長3日舉行視訊會議,承諾進一步加強國際合作,以應對2019冠狀病毒疾病(COVID-19)大流行的影響,並加強未來對流行病的防範。當天的會議由二十國集團(G20)輪值主席國沙烏地阿拉伯主持。會議發表聲明說,在遵守衛生機構和各國有關部門針對冠病疫情採取的預防措施基礎上,重新開放邊界以及採取措施重振經濟非常重要。與會代表還討論了如何加強跨境管理方面的合作,以在疫情期間保護人民生命安全。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082259
*【裴洛西與財長達成協議避免政府10月關門】
美國眾議院議長裴洛西和財政部長努勤同意就臨時開支法案進行協商,以避免美國政府在11月大選前再次關門。裴洛西和努勤週二在電話中進行了非正式會議,就確保美國政府10月進入新財政年可以繼續運作達成協議。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200904-1082257
賦權授權阿摩 在 李開復 Kai-Fu Lee Facebook 的最讚貼文
分享創業乾貨(2):汪華的系列分享第二篇
本文來自創新工場微信公眾號
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創新工場汪華:企業競爭禁忌與管理誤區
本文是創新工場管理合夥人汪華,在創新工場新一期兄弟會活動上的分享,主題為《創造內生價值—未來10年的增長、競爭與管理》。
躍遷式增長與競爭密不可分:躍遷式增長是閃擊戰,目的是爭奪介面層,winner takes all,不可避免會遇到激烈競爭。
漸進式增長與管理密切相關:漸進式增長是持久戰,目的是實現長期迴圈增長,核心是建立和管理比較優勢,因此更強調管理效率。
在企業競爭中,打架上頭、幻想以弱勝強、存有僥倖心理都是大忌。其實,最佳的競爭手段就是不競爭,任何時候都要考慮怎麼避免跟大的對手進行決定性的競爭。
很多人迷信管理,神話管理,但在戰略目標錯誤時,管理只能是-1後面的0。管理既不免費,也非玄學,要去掉自嗨自滿的成分,做到理性真實複盤。
這篇文章中,汪華分享了企業競爭與管理的關鍵問題與常見誤區。
▌競爭本質是以強勝弱
最佳的競爭手段就是不競爭。競爭並不是達成增長的必由之路,反而任何的競爭都會對公司的資源和戰略目的產生巨大的消耗。
比如拼多多,儘管大家會互相劍拔弩張,但到現在為止,真的跟阿裡和京東發生了任何意義上的競爭嗎?其實完全沒有。
與其說是競爭,不如說是巨頭共同賦能。騰訊給了它流量,而它的供應鏈和物流履約體系是阿裡培養出來的。拼多多的第一批低價供應鏈,是阿裡升級過程中淘汰下來的淘寶商戶,早期履約體系是淘寶已經培養成熟的代運營體系。想像一下,如果拼多多從最初只能自建物流履約體系,建得起來嗎?
所以拼多多其實是在跟巨頭非競爭的環境下長大。歷史學家有句話說,“漢以強亡”!漢朝就是打仗打死的。所以,在任何情況下我們都要首先考慮,怎麼避免跟大的對手進行決定性的競爭。
當不得不競爭的時候,必須要有明確的目的,不要打任何沒有意義的戰爭。而且只打必勝之仗,這是保證勝利的唯一方法。
千萬不要想著以弱勝強。經營企業的一個原則,就是永遠不要把自己放在以弱勝強的位置上。從戰略上看,有可能是以弱勝強,但戰術上,每次都要以強勝弱。強未必是錢多,而是說模式、系統、效率,以及在局部特定戰爭中能聚集的資源。
競爭不是拼執行,執行效率高低不是最重要,關鍵在於要有針對競爭對手的非對稱優勢。如果其他人有你沒有,無論執行的有多努力,99%都會輸。如果大家打法都已經完全同質化,必須要比對手多一個里程碑,創造跟對手相比壓倒性的局部資源,讓每場戰局不停的獲取勝利。
在競爭中,不要有僥倖心理:指望對手犯錯,指望壞的事情不發生,指望一些潛在變數。你必須假定所有人都是最聰明的,最壞的事情都可能會發生,並且提前三到六個月就預測競爭對手的動作,推演出競爭對手可能採用的唯一合理打法,並預先做反制。這不是簡單的算命或做預言家,不要自嗨或者自我滿足,要清醒的瞭解自己的弱點和缺點,未雨綢繆。
最後一點,打架千萬不能上頭。大家跟一個對手在市場上競爭久了,無論是出於斯德哥爾摩症的情感也好,還是跟對手之間產生了私人恩怨,很難從競爭裡面跳出來。經常你覺得已經要輸的仗還在堅持,或者哪怕不會輸的仗,往往也會陷入僵持。
當然不是說之前的競爭沒價值,市場有增量的時候,老大老二打著打著把老三老四老五老六都打沒了,有機會增加市場份額,就值得打。但是在市場已經沒有增量的時候,同質化的的競爭實際上沒有意義,應該用非常靈活的方式迅速結束戰爭。
▌管理的五個常見誤區
大家討論過很多管理問題,我覺得裡面有一些誤區。
第一個誤區,把戰略問題定位成管理問題。
企業遇到的各種問題,大部分是戰略的問題,其次才是管理的問題。
我有時候發現很多人喜歡討論管理的具體問題,比如組織架構怎麼來做。但可能第一個問題都還沒搞明白:組織架構要達到什麼樣的效果?
執行管理是戰略的延伸。戰略有很多種說法,本質上是知道市場,知道自己,有非常強的位置感,規劃路徑,並複盤修正。
具體來說,就是選擇正確的市場目標,拆解成戰術,並匹配落地執行資源。有了具體的戰略戰術目標之後,管理只不過是用組織形式和管理體制去保障目標順利達成的手段。
所以當戰略和目標是正確時,好的管理就是1後面的0。但當戰略目標錯誤時,管理就是-1後面的0。
第二個誤區,把管理神話或者絕對化。
世界上不存在絕對的管理。管理的核心是保證戰略目標和戰術目標的實施。各種各樣管理的手段,無論看上去多麼高大上,其實作為手段來講,各自有其原因和出發點,沒有絕對的優劣。
如何組織生產資源,決定了需要什麼樣的組織力量。阿裡的文化使命價值觀、富士康的條規執行SOP,這些都是手段,本質上是相同的,用一個軟性或硬性的限定,推動大家往特定的目標跑。
採用什麼管理手段,最重要的是看要達成什麼戰略目標。比如富士康的業務,需要的就是絕對的標準化,這個目標沒辦法用阿裡的文化使命來做到。
有的業務強調中台,前端主要強調執行效率,因此把決策權更多放在中台;有的業務非常需要一線人員的靈活性、積極性和服務態度,可能就會用賽馬、業務合夥人這樣的制度。
在我年輕的時候,傑克·韋爾奇是管理之神,是世界最偉大的CEO,通用也是高歌猛進。但在他離任之後,接下來兩任CEO都是內部提拔的,管理模式也是嚴格繼承,但業績卻落下來了。原因就是這種管理模式跟通用後續的業務場景已經不匹配了。
CEO要瞭解各種各樣的管理體系和工具,然後根據戰略目標量身訂造適合自己的管理體系。這個世界上學華為學死的不計其數,學衡水中學學死也不計其數。能學到的只是具體的管理工具,而它的動因是什麼?執行效果是什麼?都需要你自己去重新組合。
最根本的問題搞清楚了,很多問題會迎刃而解。比如讓人頭疼的新老員工的矛盾處理。新員工大量進入,到底是因為業務升級轉型,老員工已經不能適應需求?還是業務走得很順,需要以老員工為骨架擴充,並保證原有體系的高效執行?在不同的情境下可能會有完全不同處理方式。
第三個誤區,認為管理是免費的。
其實,不存在免費的管理,任何管理都是有代價的。
管理是人的組織。只要有人的地方就有事兒。只要有人,組織就會不斷地自我強化重要性,自我放大規模。
當企業發展到一定規模,我們往往習慣靠管理來解決問題,會不斷的堆積管理的組織架構,堆積部門、人員。大家應該明白,小公司直接採用IBM的管理,可能就把自己給弄死了,不是沒有用,而是代價已經大於收益。
最大的隱形代價是創始人的管理頻寬,首先要保證能控制住你的核心。對於躍遷式增長的公司,只要管理住增長,大概率不會出問題。相反,如果增長管理不住,其他的細枝末節做的再好,大概率也是風雨飄搖。
而對於漸進式增長的公司來講,要管理自己的核心優勢。如果核心優勢沒管好,其他的HR、責權利、滿意度做的再好,一樣要沉船。
大家可能經常想找一個很厲害的人過來解決問題,當然可以,但核心還是創始人本身,因為真正的戰略判斷往往在創始人身上。創始人撒手不管,做出來的管理體系很可能跟業務沒有關係。
總的來說,一家企業的創始人始終有兩個產品要打造,一是公司產品,二是公司本身。很多人經常會陷入兩個極端,要麼把大量的精力放在產品上,忽略了公司本身的打造,不關心戰略制定和最佳化執行;要麼陷入到細節管理中,忽略管理體系的建立和調整。這兩個極端都是有問題的。
第四個誤區,把管理看作玄學。
管理儘管沒有絕對的好壞區別,但總體上來說需要以結果導向,以資料、事實為準繩,做到透明和敏捷。每個具體執行,都要根據戰略做判斷,如果不行,趕快替換,效率優先。
這樣的執行體系在我看來是比較容易反覆運算的。而其它的執行體系,比如信仰文化使命這些非常玄乎的文化或者喜好,可能不會出問題,但很難反覆運算。
不是說文化使命完全沒有用,而是在建立和分析體系的時候,最好把這些東西去掉,變成非常客觀的內容,把戰略資訊研判、資源調配、組織調整、責權利回饋授權體系,跟當下的業務、市場競爭環境、目標需求掛鉤,可歸因,可反覆運算,能非常透明客觀地分析優劣。
第五個誤區,認為管理要人性化。
人性本質上是獲得成功的最大阻礙。作為一個CEO,在最重要的事情上需要去人性化。
去人性化的意思,不是讓大家殘忍,而是要保持著絕對的理性、清醒的狀態,在重要的事情上做出有效的市場化決策。
所有的貪嗔癡或恐懼,都會對業務有效發展造成傷害。人天生就容易把各種各樣的問題歸因於外,大家也會經常把自己弄得很忙,一天14個小時,已經不眠不休了,但卻不能真正做到對於自己真正意義上的複盤。
人的自我反省是很難的,複盤別人容易複盤自己很難。如果能去掉人性裡面自我增強、自嗨自滿的部分,真正意義上做了有效的自我複盤,在我看來是最大的格局。
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