#為什麼我會這麼堵爛李婉鈺?
#為避免這裡變成政爭版因此只會出現一次
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簡單的說，我會堵爛的原因只有一個， #那就是因為他們完全把洪慈庸辦公室的努力當成空氣， #繼機車黨之後我就對這種只想收割別人努力成果的人感到很反感。
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事件回到9/8號，李婉鈺突然冒出了一個說要去幫車友爭取合法改裝的權益，教士和洪辦看了就是整個黑人問號，後來才得知他們說「因為座談會後續沒有結果因此要去幫大家詢問。
從他們回應的：
「現行交通規則裡，就已經有針對車的某些部分改裝項目有規定，例如：排氣管、隔熱裝置、燈，而且是在96年修的，針對這些部份已經不合時宜，並不是你說的完全沒有針對改裝的規定喔」
就能大概得知，他們完全不知道7/6號有進入公總開過一次內部會議，因為這些東西教士在6/11當天立院公聽會就講到快爛了，結果他們還是繼續說"現在已經有規定"就能大概得知。
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OK，我沒差，反正你們要辦公聽會跟我沒關係，結果最噴飯的是在9/14的文宣中直接講了「 #經過他們的討論後得到六項結論」，我只好奇，他們討論的東西到底是誰做的?
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結果講了一大圈，文中就只有提到他們辦公室與蔡易餘的努力以及現場參與的車友，教士看完後只想問
#請問最該感謝的洪慈庸委員與她們辦公室同仁怎麼消失了?
#這整件改裝規範改革案的推動與執行都是由她們在主道的。
#怎麼突然就變成李婉鈺去開個會就幫大家得到這些結論了?
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把別人辛苦努力去推動爭取的東西都當成空氣了嗎?
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#那為什麼教士會批評李婉鈺在炒作民粹?
從4~5月改裝瘋狂取締事件爆發後，教士就開始奔走各個團體、部門去詢求解決的管道，好不容易在5月初劉建國委員主動邀約環警監三方高層與車友代表到他的辦公室開調解會，並於5/24召開會議。
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但沒想到李婉鈺在5/21時就開了一個「公聽會」。
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在這邊教士想問，請問召開公聽會的用意為何?
如果是想解決事情的公聽會，不應該是找出問題出在哪下去討論並解決嗎?政府部門的怠惰造成的傷害，我們就該找出製造傷害的原因並且下去解決。
結果我們看到的公聽會不是這個樣子，整場會議的重點就是在重覆著過去政府部門造成的傷害，並由陳為民大哥及眾多車友在底下輪番開砲。
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沒錯，大家都很不滿，也都很想砲。可是如果只是為了開砲而砲，那為何還要這麼秏工的搞了一個大型公聽會?整場公聽會我只感覺是公部門找幾個替死鬼在檯上當草人給群眾釘，讓群眾發洩。
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大家一直朝著他們製造出來的傷口撒鹽，可是我們偉大的婉鈺委員有替大家找到避免傷害再次造成的方法嗎?
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公聽會後也沒有聽過任何動作或規範的執行。反倒是造成我們這些積極與公部門溝通、找出解決方式的人的困擾。因為當環警監三方都釋出溝通善意的同時，卻還是要承受著這樣民粹式的批評聲浪。
#你身為一個政治人物不就該是要去避免這種事發生的嗎?
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也因此在5/23劉建國委員辦公室開會時也多了一些緊張氣氛，而教士也在場上花了一點時間與官員們說明了現在狀況到底出在哪邊。
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5/23當天得到的一些正面回覆包括了：
警政署即承諾會重新將103年6月20日第1030108205號函規各部，停止一切無聯合稽查所做的取締改裝動作。並調查、停止台中市警方取締獎勵案。
而環保局則由專員帶回教士的PDF檔，內部提到的改變措施是「 #排氣管噪音臨時檢驗制度應改變成統一以各環保期數上限為主而非各車出廠噪音值」
↑這點在6/11立院公聽會時，環保署官員也有明確和教士表示之後會改成這種做法，不過這好像也變成李婉鈺提出來的政績了?
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而李婉鈺委員做了些什麼呢?後續有看到她在市議會上質詢一些和當初公聽會差不多的內容，底下的民眾當然會覺得官員在打太極，可是事實上是因為她問的東西就是只能讓人打太極的東西啊! 我們要的是改變的方法啊!
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緊接著，身為交通委員的洪慈庸委員跳出來了，帶著她那充滿熱忱的辦公室團隊著手規劃了6/11的立法院公聽會。而教士也針對這次公聽會製作了一份近萬字的書面企畫書，內部包含解釋道路交通安全規則的漏洞以及機車可以改裝部份的開放。
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同時，當天得到的效果是很好的，警政署隨即於6/13的警署交字第10601044852號公文中要求暫停取締卡鉗、LED頭燈與USB車充等相關有爭議項目。而環保署一樣繼續進行他們的排氣管噪音認證制度，交通部公路總局則是承諾會儘速召開會議討論機車可改裝項目之開放。
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而7/6日於交通部公路總局的會議中，也很快的就定案許多可改裝的項目，並承諾會儘速將有爭議項目討論結議完後，公佈正式的行政命令。(消息指出最快是年底會出來)
#這些都是洪慈庸與其辦公室同仁努力去PUSH出來的
#那我們很努力在替車友爭取權益的李婉鈺委員在哪邊呢?
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首先是莫明奇妙的9/8號宣佈要召開913公聽會(?)，然後請洪慈庸辦公室去詢問公總進度?結果就是交出了一份目前還是半成品的報告。 #沒錯就是你們看到那個行車影像紀錄器跟USB還需要釐清管理責任的那份。
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強迫公總交出半成品的報告就算了，但是卻隻字不提洪慈庸委員他們的努力?這心態是怎麼一回事??最有趣的是在一開始都在強調改裝法案改裝法案，XXX勒都4個月過去了妳還不知道改裝和法一點關係都沒有嗎?都多久了還在跳針?
#真的是很用心要替車友爭取權益還是努力收割洪慈庸辦公室努力的成果?
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更可笑的是…
#李婉鈺他們那邊的人從頭到尾都不知道她們沾沾自喜拿出去秀的東西通通都是出自教士的手上
#還質問教士一個民眾能去推動什麼制度改革
#質疑我是否一直想邀功?
我只想說，我如果邀功邀很大的話怎麼連你們李婉鈺辦公室的人都不認識我?而且這整起事件，真的要算功我也沾不上邊
因為教士只是一個提出改變方向的執行者， #真正去努力推動的還是洪慈庸委員與她辦公室的同仁們啊
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也因此，李婉鈺在9/14的那份貼文就讓我看的十分火大，最該感謝的洪委員隻字不提，請問一下，這是什麼意思?
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所以李婉鈺你們要告我毀謗了嗎?可是我都在陳述事實啊?
#當然也許有些語氣可能重了一些這邊要對妳說聲抱歉
#不過我陳述的絕對都是事實
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若是你們願意在這些改裝相關議題的貼文上通通標記洪慈庸委員與她辦公室同仁的努力，我絕對會大聲的給你們一聲讚。
#因為我就是不想要看到最努力認真做事的那個被人忽略功勞給人收割
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以上我提到的東西都有相關的文件、圖檔、照片、貼文佐證，如果李婉鈺議員想要針對我說「什麼事都沒做」的這點做反駁的話，我很歡迎你們公佈一切由你們主導而由政府部門發出的行政公文。
那我絕會對大大的針對我指控「妳什麼事都沒做」的這點來一個極度巨大的道歉。
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以上，就是教士要表達的東西，文章長到靠北相信沒幾個人看的完，所以我的重點只有一個
#推動改裝制度改革的人是洪慈庸委員請不要把她當成空氣
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也許會有車友覺得教士很無聊，幹麻破壞團結(?)，但事實上，台灣人如果要進步，就是該停止這樣民粹式的行為。
#謾罵已經造成的傷害對於未來無濟於事
#真正能解決的只有尋求制度內的理性溝通
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當然我也很歡迎李婉鈺私下和我聯絡，而不是派一個副主任來和我筆戰。
質疑我是否一直想邀功 在 [問題] 該如何解決跟同事溝通不良的狀況(事後心得) - 看板Salary 的推薦與評價
各位版友好
今年三月在板上貼過一篇請教如何處理公司溝通問題的文
當時就暗暗下決心
等熬過這段時間 再回版上發一篇心得文
以此微薄的心意向那些在我徬徨無措時
不吝指點辦公室生存之道的版友大大致上我的謝意
以下心得 會以我先前提出的職場瓶頸作為分類
希望能給遇到類似挫折的版友一些參考 (鞠躬)
＊＊新手上路 老是出包 ＊＊
首先我承認新手上路時的那段日子確實出過不少問題
但這些經歷也讓我後來在帶新人時更能體會新手的困擾
當我寫這篇心得文時已經跳到其他公司
可能是先前磨練過了 知道如何謹慎行事 所以沒有出甚麼大亂子
如今回頭看來 我想我剛進這家讓我待得戰戰兢兢的公司時
大約是暫時代理作業的老鳥急於把超額負擔丟出來,
趕鴨子上架且忙到教一兩次基本操作就放生 直到新人出包才跳出來指責吧
(這點也是一個跟我同期的 也離職了的助理的心聲)
加上公司內部有很多從成立以來就留下的不成文老規矩
所謂蕭規曹隨 無人想去打破乃至更動
比方說
明明有買系統可以一把撈出當月業績報表,
卻仍在老一輩不知名的,
所謂“之前的人都是這樣做”的堅持下貫徹用ＥＸＣＥＬ統計業績數據
且由於公司早期無統一報表,
所以報表格式五花八門
只要助理有辦法在上面要求時調出資料,沒人會過問他的ＥＸＣＥＬ報表怎麼設定的
經歷經幾代業務,助理更迭替換,
一個人最多得一次管理三五個訂單ＸＬＳ,卻因為那是“先人遺產”
不好作出任何變革 遑論統一
於是想當然爾,
負責統計業績的小人在下我
三不五時就會遇到業務質疑我從中央系統撈出來的業績統計金額
怎麼跟他自己統計的版本有差異
當然我自己也得為剛上路時常出錯造成的信譽問題負責
因此每當金額有出入
業務第一個反應就是我做錯 而非自己的問題
加上本公司有嚴重的推責任文化 其嚴重程度
舉個真實例子
業務忘記繳交請款單據
追究責任
最後將問題歸咎在助理沒有問他這個月是否要請款
因為助理應當要知道業務固定會有哪些請款項目
卻沒盡到職責去問業務有沒有單據 要不要做帳
亦或是為了預防所謂“沒有請教相關單位”造成案件執行出問題
索性每封ＭＡＩＬ都來個全公司有關（有沾邊）單位集體大ＣＣ,
如此一旦出錯便可來個玉石俱焚 同歸於盡的大絕招
“我那時有ＣＣ ＯＯＯ部門的ＸＸＸ和ＺＺＺ和ＡＡＡ
但他們都沒有跳出來說這樣會出問題啊”
或者老董級的要求製作報表,
從上級開始一層層往下外包,收到資料後直接往上傳
只為了出包時可以說“喔 這是XX做的 我不知道他資料怎麼來的”
如此
有功勞 整碗捧去邀功說自己如何辛苦才成就了這份業績
出包就不斷把責任往下推
最後推到無處可逃的新人頭上 人人安全下莊 皆大歡喜
至於新人 誰會在乎他身上的污水是否洗得乾淨 反正是免洗的嘛!
後來我也學會了這招
把自己當成傳話機, 秉持事事有所本,有依據,可追查的理念,
每項作業都用ＥＭＡＩＬ傳給所有人
如有資訊 必註明是引述何人 哪份資料
— 當然某些人對我這樣的做法很是不滿
認為“這種小事何必還要ＭＡＩＬ出來回一次給所有人”
我也承認這樣做確實杯弓蛇影了
,可事實證明,這才是公司的生存之道
畢竟他從此沒辦法再說
"我當初明明是怎麼怎麼交代的 是助理自己搞錯的！”
或是
“都是助理資料沒有搜集好 我才沒辦法交報告”之類的話
若他氣急敗壞的（？）衝來追大約幾個小時前剛交代要做的文件,
我便打開郵件證明“你交辦的事情 我有一直在追 是ＸＸＸ部門還沒有回”
正如當初版友大人指點的那樣 會演戲 真的很重要
＊＊難解決的溝通問題＊＊
這件事情我先跳到結論,
在版上提出問題後一個月,跟Ａ難相處的問題終於見到一絲曙光
跟Ａ相處 核心重點是“維護他在公司精明能幹完美大方”的形象 ,
一切威脅此形象的問題 都是別人造成的
而這“精明能幹完美大方”的形象 具體來說是個怎樣的概念呢～
假如今天Ａ是碩士生 那我就是幫他寫碩士論文的槍手—
一點也不開玩笑
舉個例子：
某一天, 明天就要向老董經理簡報的Ａ業務在對著一整桌資料沈思了半晌後
走到我位置旁邊
請我幫他幫他將這一大疊資料彙整成一張簡明易懂的ＥＸＣＥＬ表,
至於需要做到什麼程度 需要放進哪些資訊呢？
“所有的資訊（笑）”
是的 不開玩笑
Ａ要的資料整理表
是一份不管他的口試委員提出任何刁鑽古怪問題
仍能讓他在低頭一敲電腦就能跳出標準答案的萬用報表
所以儘管這份報表已經照Ａ要求修改增添好幾次資料
Ａ仍會覺得資料不足 有待補充
可如果口試委員心血來潮
問到一個萬用報表上找不到的答案或分析數據
那麼恭喜
Ａ會說這份報表示助理整理的 他不知道為什麼會沒有答案
由於此問題乃本公司常見的通病
眾經理對此類言論見怪不怪 欣然接受此回答
繼續說A讓我弄報表這件事,
幸虧那時我正好在弄比Ａ位階略大一點的老業務的案子
借他老人家的威望推掉了這一件事情
然Ａ當時一句話至今猶言在耳
“如果你不弄的話 我只好自己加班做了”
口吻宛如是買槍手寫論文的菸酒生
要槍手額外幫他準備一張保證能100%一次輕鬆通過口試的小抄
然後槍手以最近有其他ＣＡＳＥ要忙 不能接這個案子時
遭拒絕的Ａ憤憤的說：“如果你不弄的話 我只好自己熬夜把這些資料看完了!!”
然而真正解決我倆衝突的 倒不是我終於抓到這層重點
而是一來有上面提到的老業務指派我做事 Ａ打狗得看主人
二來是部門新進一個同事
名義上是跟Ａ合作關係處理大客戶案子
但據說是為了爭重點客戶的主導權產生摩擦
這位新同事 就稱呼他阿新吧
阿新理所當然的成為Ａ職場上
一切玷污他完美精明能幹大方形象的萬惡淵藪
如今同一份報表
只要我多說一句
“有些資料是阿新那邊給的 建議還是問一下阿新的意見比較好唷！”
就能彷彿看見Ａ頭上的怨懟箭頭轉向阿新
（在此為阿新默哀87秒鐘）
跟Ａ相處會讓人不由自主想起國高中時期
班上那種氣勢凌人 喜歡霸凌別人取樂的風雲人物
做好小嘍囉給他遞水提包 拍馬吹捧
知道沒好事兼沒好報的工作盡量推拖
哪怕知道這工作交給誰誰倒楣
抱持死道友不死貧道的心情 將良知埋在家裡
日子大概也就過得去了
＊小心得＊
實在沒料到會進入一家需花大量心神磨練演技和提升迴避率的公司
在這裡 做人 比 做事 重要 含笑收割的 未必曾辛苦流汗
雖然在這奉行少做少錯
不做不錯的守舊環境裡 也有願意接納變革的上司
然而提出變革的前提是得混到經驗足以提出解決方案
並讓上司信任同意改變
可惜活到這個時間點的助理
多已經對公司制度心死
寧可重複繁雜
且 儀式性 多過 實際效用 的冗長流程
也不想提出什麼改變 給自己招來無妄之災....
這樣的環境 說好聽了是安穩 說白了就是陳腐
加上老闆大大忽然雷厲風行的要求各部門執行
他可能也不太熟悉精髓的 KPI績效管理
導致公司掀起一場離職大潮
老人將近走了2/3 我也在躊躇是否要離開
那時
偶然在網路上看到一篇文 大約就是說對某些老闆而言
拼命工作的員工就像努力跑圈圈的哈姆太郎
縱然跑得跟風火輪一樣快
不知情的哈姆太郎以為這些辛苦
是奔向升遷天堂路上免不了的荊棘磨難
哪曉得是奔跑在一個無限迴圈裡
以為熟能生巧後終於能偷得一絲喘息
老闆卻在那縫隙中 又塞入其他工作
拼命奔跑換來的僅是老闆撫掌哈哈一笑
然後用空洞的承諾和升遷大餅要求你跑得更快
更持久
看到這段話
我忽然想到同單位的其他助理離職時
由於我曾經做過和那個同事相同的工作
老闆把我叫進辦公室 要我再接下離職同事的職務
我委婉表達我除了自己的工作外
還要支援專案作業 實在無法承擔
老闆吹鬍子瞪眼睛的對我說：
『就是因為你這種做一件事情 就把其他事情放掉的態度
才會一直只能當助理！』
他似乎忘記
我已經接了助理和專案特助兩份工作
霹哩啪拉的將我罵得一文不值
當晚,我開啟了求職履歷.
之後,
我在將工作清單遞給來接坑的新人時
內心油然竄起一股推人下海的罪惡感
剛入社會的新人不知道這是兩人份的工作量
也不會知道這只是起點
那些沒在交接清單上的 暫時還回去給業務的支援作業
日後會一點一點地壓回來......
順帶一提,
經歷本番境遇
後來找新工作基本上都對儲備ＸＸ的職銜抱著懷疑的態度
面試時會私下評估若最壞的情況下
能否接受那些“專業訓練”的基層工作將成為我的正職
.
也會參考網路薪資平台或工作甘苦談分享了解該公司人員流失的主因素等等
（後來才發現
老闆另外經營的一家公司是PTT上有負評的
看起來也確實像老闆會的事
…用血淚去印證別人所說不假 只能苦笑兩聲啊！)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.122.100
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1542980359.A.099.html
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