⭐️【只有親切是不夠的|水象星座的拒絕哲學】
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誇獎 #水象星座 的時間到了,請排隊簽收。
韓劇《機智的醫生生活》肝臟外科醫生李翊俊常常喜歡「快速問答」抽考實習生弘道問題,讓實習生感到十分害怕,深怕巡房完後翊俊又會突然出什麼肝臟考題。某天翊俊又忽然轉頭問弘道說:「肝臟移植後會出現什麼副作用?」弘道順利回答正確,翊俊笑說:「很好,醫生就是要多唸書。醫生只有親切是沒有用的。」
對,就是這句對白:「醫生只有親切是沒有用的。」
你在職場上有沒有遇過,擅長裝傻裝笨裝可憐的人?他們都有種特性就是很會「裝親切」,但實力全無都靠別人carry才能過關。但因為伸手不打笑臉人,所以你也沒辦法吼回去說:「這是你的工作耶!」人都是這樣,趨吉避凶,能忍就忍,導致職場文化常常都是上樑不正下樑歪。但在這灘污水當中,我們還是要撿出三位「純白小星星」來當作範例,就是「我很難搞,也不親切。但我很有實力」的水象星座(巨蟹座、天蠍座、雙魚座)。
水象星座的人都有一個他不願意承認的天性,叫做:「認主人」。這個主子只要在他年輕時照顧過他、提拔過他、幫他出頭過,哪怕這個主人之後變成壞人,在他心中主人永遠是那麼美。所以你要讓水象星座的人「喜歡你」很重要,在他不喜歡你這個人之前,他的拒絕哲學非常冷冽。不答應、裝沒空、用委婉的語氣拖延時間,就是不踏進你的邀約裡。
水象星座的人視工作為命,「親切不在我的工作範圍內」。他們只喜歡跟老闆為伍、熱愛成為老闆眼中的焦點,站在我身為老闆的角度,用到水象星座真的是三輩子修來的福份。水象星座在工作上都擁有強大的實力(這邊不包含只想混吃等死的水象),只要他們「認主人」的開關打開,加班加到吐血、三天沒洗頭都無所謂,「只有親切沒用,我還要展現真實力。」
所以很多水象星座都是老闆的口袋寶貝、同事的妖魔名單。當他們要幹這件事時是可以六親不認、瞬間變臉、拒絕你的口氣極度冷淡:「除非你要加入我,不然請你少廢話。」水象星座的真面目就是,我是來工作不是來交朋友的,除非你實力比我強。
「只有親切是不夠的,你還要有臭臉的真本事。」跟水象星座學習臭臉拒絕哲學,前提是你要跟他們一樣拼命、能屈能伸、半夜能回老闆訊息、能為工作放棄愛情、和顏悅色的餵老闆小孩吃飯。
脾氣化作動能,你敢用「親切」跟水象星座戰嗎?
水象星座2022年
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跟老闆 吃飯 聊 什麼 在 Facebook 的最佳解答
《疫情期間關於日常吃食的短短回顧》
有很長一段時間,我習慣在一家小小的咖啡館做功課,理由呢,除了咖啡好喝,音樂精彩,我也喜歡吃它的咖哩飯跟番茄牛肉飯。
起先,以為是老闆手藝好,後來混熟了,方才知道,他只貢獻白飯而已。
實情是,他僅僅是跟特定的廚房,訂購調理包罷了。以咖哩飯為例,客人點餐之後,他從冷凍櫃拿出調理包,經過微波,澆在飯上,咖哩飯就可以端出去了。
當然,餐具跟擺盤很重要,老闆始終強調,視覺影響口感至少一成。
然後碰到疫情,所有咖啡店都休息了,那家咖啡館自不例外,能待的,就只剩三樓咖啡(我家住三樓)。
有天,該老闆來家裡還唱片,同時也來品個咖啡(用了「品」字,可見三樓咖啡有一定水準、且有多種選擇)。
一邊品,也許餓了,我們開始聊起咖哩飯跟番茄牛肉飯,這家那家,東區南區,總之,一種跡近信徒的虔誠聊法。
聊著聊著,老闆突然提到店裡拿來做生意、提供給客人吃的料理包,與自己平常吃的料理包的區別。
「差在哪裡?」我問。
「差在品項。」他說。
「什麼意思?」我接問。
「自己吃,怎麼受得了每天都吃咖哩飯跟番茄牛肉飯?」他說。
這才恍然大悟,的確,如果每天吃那幾樣飯菜,遲早要出事。
「那你解決的方式?」
「我訂一家叫『甄馥』的料理包,就醬。」
他跟我一樣,一個人住,因為開咖啡店,所以三餐常常都在店裡解決,即便如此,他還是有他的原則,這個原則就是,要─有─變─化─
「『甄馥』?那是個什麼單位?」我好奇。
「單位」,是我與哥兒們習慣用的一個名詞,例如曾經有位老友的朋友開的店就叫「有關單位」,看到這名字,相信有些四、五年級生,腦子裡馬上會出現一些與逃亡、強烈燈光照射、爸媽嘆氣之類的不快畫面。
「什麼單位啊?嗯,就是懶人要吃好料的話,要認識的一個單位。」他明快回道,隨手打開手機給我看資料,然後,照老美的講法,一切就是歷史了。
「甄馥」,換言之,就是一個提供料理包的「單位」。
上他們的網站,見有兩種海陸套餐,我吃牛肉,所以訂了一組有牛肉的,內有三杯雞、塔香素鮮菇、馬鈴薯燉梅花肉、火腿奶油燻雞、法式海鮮什錦跟牛肉湯,真的是海陸都有,如果那隻雞在面對險難時臨危一搏,不時飛起,那這一套就是海陸空了。因為有圖,很容易就進入那個用餐的情境裡,做選擇不難。
很快,收到料理包,擺進冰箱冷凍庫,照曾經流行過的一個講法,即,「選一個適當的時間,來進行一個用餐的動作」。
我因為一個人吃,所以訂購一次可以吃上三、四頓,當然,這麼多頓的前提就是,你要能夠享受「頓頓蓋飯」這個概念,對了,其中會有的一頓,就是牛肉麵。
就講牛肉麵好了,因為處理最是簡單。
燒水,我會先下一把細麵;同時,再用一個小鍋,把湯熱了(我還是堅持不用微波爐),如果家裡有青菜,通常會再加一把青菜,然後把麵加入即可。
牛肉選的是牛腩部位,本就鬆軟,肉的量,也不是尋常牛肉麵店的量,而是吃完之後你想跟老闆說聲「謝謝你的慷慨,希望你還有賺頭」的那種量。至於湯頭,則是十種新鮮蔬菜加上辛香料在牛大骨湯裡小火熬煮而成;牛大骨在熬湯過程中,關節中的膠質以及骨頭裏的礦物質次第釋放出,配上各式蔬菜的鮮味,這樣的牛肉麵吃完,你絕對會興起一個念頭:嗯,以後在家吃牛肉麵就好啦,何必舟車勞頓去外頭訪牛肉麵呢?
* * * * * * * * * * * *
料理包一次送來都是十二包,吃完牛肉湯麵,皆下來的幾頓,就看心情了。
我的吃法很另類,我不會「配飯」吃,我把料理包內容熱了之後,澆在白飯上,我吃蓋飯。
吃蓋飯是以前單身時養成的習慣,後來恢復單身,吃蓋飯的習慣也恢復,如今,料理包被我當蓋飯包使用,我覺得是個發明,老闆不要不高興。
可是也不是每個料理包都適合用蓋飯的方式來吃,尤其是比較沒有湯汁的料理包,此時蓋飯不如配飯。
我覺得馬鈴薯燉梅花肉適合拿來當蓋飯吃,塔香素鮮菇也是,可是其他的菜還是配飯吃比較合適,尤其是當幾個人準備吃合菜時。
我後來也發現,其實,白醬系統的菜,如果煮一把麵,將菜澆在麵上假裝吃義大利麵,也是一種樂趣。
總之,疫情比較嚴重的那段時間,本來挺擔心吃飯問題,可是因為料理包的出現,突然間,吃的問題解決,追劇看書的時間又多了許多。
最後要講的是,從來沒有想過,自己竟然也有這麼一天,與葉佩雯眉來眼去的,還挺得意。繼枕頭文之後,如今是料理包文,現在手上還有一些有趣的物件試用中,諸位,有好康,我會跟大家分享的啦。
下面這個連結,就是料理包的連結,謝謝大家
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跟老闆 吃飯 聊 什麼 在 小金魚的人生實驗室 Facebook 的最佳貼文
#業務100問 #02 #菜鳥業務有效練習簡報的三個方法
▍#菜鳥B2B業務遇到常見的三個常見簡報問題:① 沒簡報經驗 ②對產品不熟悉 ③不是銷售產品的目標客戶
身為一個B2B sales,簡報是一件家常便飯的事情,我做B2B sales的前兩年加入了一個新建立的業務團隊,每天就是八點進到辦公室開始打電話陌生開發約拜訪,兩年下來,光是對C level的簡報就超過百場。
*C level = CxO,例如 CEO(chief executive officer,執行長)、CFO(Chief Financial Officer,財務長)、CTO(Chief Technology Officer,技術長)、CMO(Chief Marketing Officer,商務長)等等,泛指高階主管。
為什麼有機會可以跟這麼多高階主管簡報,當然是跟陌生開發的策略,這不在我們這篇文章中贅述,陌生開發的方法我們會在後面的文章說明。這篇文章,我想要著重在,過去菜鳥業務的我,如何「不要臉」的練習簡報的方式,雖然很不要臉,但是我只能說非常有用。
首先,我在當B2B sales之前,我沒有大型簡報的經驗,也沒有在C level人物面前簡報的經驗,我是個外向的人,但這個跟你會做業務簡報是兩碼子事。因為,外向說的是你不怕陌生人、你可以對答如流。但是,業務簡報說的事情是商業的世界,不是讓你去聊天,是讓你去介紹產品;不是讓你去認識人,是讓你去拿回案子。
再來,第一份B2B sales的產品是一個「電子商務系統」+「 客戶關係管理系統」,我知道,很多人看到這兩個關鍵字,就在思考,那到底是什麼。我跟你說,我上班的第一天我也在思考這個問題。
在聽完我們的副總簡報完第一次之後,我完全無法想像,我要如何未來講得跟他一樣好。不過,這個第一次也是最後一次,接下來就是換我練習完後講給他聽。
而且,認識我的人都知道,我是一個不網購的人,應該說,我不愛購物。那麼,當你不是TA的時候,你要如何深入了解你的產品,接著生動地說出他人的痛點,然後把你的產品可以解決的問題帶入。
你現在的問題,是問題
而且我們退回一開始。
我還要搞定我沒有大型簡報的經驗。
於是,我們重新整理一下我一開始遇到的問題:
① #缺乏與高階主管簡報的經驗
② #對於產品不熟悉
③ #不是產品的TA,不知道要如何了解用戶痛點
於是,我開始了一系列我剛剛說的,不要臉的簡報練習。
㊀ #如何解決缺乏與高階主管簡報的經驗:#勇敢找身邊的高階主管練習簡報
首先,我簡報的對象確定是高階主管,說一個會讓人更緊張的,因為對方總是出C level的高階主管,所以我們團隊自己的副總也會參加。好的,這下子好了,兩個副總聽著自己簡報呢(我光想都冒汗)
於是,我首先,打開我的Facebook、line,找出我過去曾經有過聯繫、交情的其他高階主管,我詢問他們是否用一杯星巴克咖啡的時間,聽我簡報30分鐘。我老實跟他們說,我是一個新進的業務,我不懂如何跟老闆簡報,因此,我想簡報給我身邊的老闆們聽。
一開始很難開口,可是,我一想,不對啊,我在他們面前丟臉沒差,可是我如果在我的副總面前丟臉,甚至是在客戶面前丟臉(然後我的副總也在場),這才是真的超級丟臉。
於是,我鼓起勇氣,請一些老闆朋友聽我的簡報。
我能回報的就是一杯星巴克,我很幸運,這些老闆都願意花時間,有些是用線上的方式,有些是實際見面,他們不一定有全部聽完我的簡報。有些先給我三分鐘,然後我快速說明簡報,之後他們就可以給我回饋。
不管是什麼形式,我都接受,你知道為什麼嗎?
因為你簡報的對象也是這樣,你不知道他會突然說什麼,突然要你加速、突然說這些他都知道了、突然只想知道報價、突然說只剩下10分鐘,這些我都遇過。
我非常慶幸,一開始的練習,有這些老闆們給我建議。
而每一次,為了簡報給一個老闆聽,我就會練習再練習,我數不出來我練習了多少次了,真的,我吃飯在想、洗澡在想、走路、搭捷運我都在想。
㊁ #如何解決對產品不熟悉:#把自己當客戶進到後台一個功能一個功能學習
面對功能俱全的電子商務系統與客戶關係管理系統,對產品不熟悉最好的解法就是「自己從頭研究一次後台」,從一個完全一張白紙的腦袋出發(因為你的客戶跟你一樣,對你的系統一無所知),任何功能都去使用一次。
為什麼要對產品熟悉,因為客戶會問,當你說你可以做到某個功能的時候,客戶真的有興趣會好奇系統是如何做到的,細節是什麼,這時候,你最好可以直接一秒講出所有的原理,彷彿後台在你面前一樣。
這是一種專業度的展現,一個業務完整了解自己的產品是必須的。
㊂ #如何解決不是產品的TA:#廣泛徵求TA的意見
我只能說,我不網購,我的朋友圈多得是喜歡網購、對眾多品牌如數家珍的。因此,那陣子誰跟我見面,我就簡報給誰聽。
當然,和朋友見面並不會有PPT,可是沒關係,我就在沒有PPT的狀態下,當我朋友說「最近如何?」,我就會馬上插入10分鐘的公司簡報介紹。
哈哈哈,我的目的是講到我朋友聽得懂。
為什麼?因為,我拜訪的對象,不管是誰,99.9%都是第一次聽我們產品的介紹,因此,你需要一直講給第一個次知道的人。
透過他們的問題,去確認我是否在哪些部分講太快,以及複習我的系統後台。同時,每次我為了某個品牌做簡報的時候,我就去問對這個品牌有興趣的人。
然後我會把我的簡報白話文的說一次,聽聽他們對於這樣的說法接受度如何。畢竟我不可能是所有品牌的愛好者,而且,說真的,我的愛好品牌超少。做業務這件事,不是愛好者,就乖乖說是自己詢問朋友的意見。
你可以發現,我有一陣子,大概就是除了睡覺之外,都在練習簡報,在對外講百場簡報前,我前前後後也講了有100次了吧(其中有一場是讓我的副總驗收我的簡報)
㊃ #沒有人就隨時自己抽考自己
除了上面的之外,我還會額外做另外一件事情,就是任何一個時候想到其中一頁簡報就直接從那頁開始心中默默開始簡報起來。
目的是訓練自己對於簡報的熟悉度,我把這個當作是遊戲一樣,希望可以儘早熟悉簡報,真的要做到倒背如流。
我印象非常深刻,第一年,我的週末都在咖啡店做報告,練習報告,查詢客戶的資料,因為,做報告這麼費時的事情上班時間做做不完,何況還要拿來追客戶打電話,因此,唯一能好好做簡報的時間就是週末。
那時候,誰週末約我,我都在咖啡店,只要是跟我一起在咖啡店,就需要聽一次我的簡報,我常去的咖啡店老闆娘也聽了一次。
你們就知道,我那時候有多「沈迷」在簡報的世界中。
這就是當你有一個菜鳥B2B sales的朋友會遇到的事情,哈哈哈哈。
●○●
我當業務的前三個月,每次我爸打電話來問我新工作怎樣,我都說,我覺得好不行,我不適合當業務,我是不是直接放棄比較快。
我爸說:「你的確不適合當業務,可是,業務會磨去你稜角,你會學會更多事情,到那時候,我們就可以不要當業務了。」
我朋友娜娜說:「離職只需要一秒鐘,非常簡單,但是持續下去需要一點時間,可能困難,卻值得。」
我想,好吧,那我們就繼續試試看。
我是這樣跟自己說的。
儘管,我每天出門都想哭,可是我還是出門,我耳機一直播放著「Avicii - The Nights」,不斷的循環播放。
一直到現在,業務的確是磨去了我很多稜角,我看世界的方法變得更不一樣,同時也覺得這個世界有更多有趣的事情。
可是,我還沒離開業務這個位置。
老爸,這是你的計謀吧?!
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,btw,父親節快樂(等等,父親節已過,而且我爸又沒有訂閱XDDD)
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原文字幕
我們的頻率是相近的
我丟出來的東西他能懂
哎唷 終於見面了啦
呼 拿到合約了
倒數13天 他就回台灣了
倒數11天
現在是早上還不到六點的時間
我不知道幾百年沒有這個時間起床
然後我現在在台灣機場
帶著我還沒睡醒的靈魂
來到機場
因為他回來了
是不是那個啊
是他嗎等一下我認錯人怎麼辦
那..那我直接過去喔
我從後面
嚇我一跳
哎唷終於見面了啦
我還想說我見錯人怎麼辦
奇怪你不是平常硬舉很重嗎
這個很重欸
一開始我們會認識是
他來應徵做助理的工作
那很快的我感覺到他是有能力的人
所以我幫他排開了一些
比較繁瑣
比較重複性的事務
請他專門做youtube的影片企劃跟
品牌對外對接的窗口
那很快的我又感覺到
他能力超乎我的想像
所以我就丟給他一些比較複雜
需要動腦的工作
一些我一直想做
但是我沒有這麼多時間做的事情
像是品牌的整體規劃
像是問卷調查
像是市場分析等等各種
就基本上我交給他的事情
他都可以 很完美的呈現給我
甚至做得比我更好
總之呢他就是一個我很得力的左右手
很能幹的左右手
我記得我那時候在應徵助理然後還沒有
確定人選的時候
我第一次跟他視訊對話
我就感覺到就算
我們沒有合作
但我們還會是一個很有話聊的朋友
我們的頻率是相近的
我丟出來的東西他能懂
就算他不懂他也會馬上去查
然後我們是在同一個水平線上的
就像我前面提到的
這個人幫助我非常多
我們現在就歡迎他 正式出場
嗨
大家好
我在Ashlee團隊裡面擔任是 品牌企劃
然後我剛從澳洲回來
就這樣 對
就這樣
她連名字都忘記介紹
蛤真的嗎
我是yishu 然後對
補名字嘛
就這樣喔
好那我要問妳幾個問題
妳當初為什麼會想應徵這個工作
其實我本來就有在接觸健身這個產業
然後本身也愛看Youtube
然後只是那天就不小心剛好滑到IG
蛤 不小心喔
妳也知道 吃飯時間然後滑到之後
嗯這個好像蠻適合我的
而且一直很想加入ashlee團隊
就覺得他們做的事情蠻欣賞的
所以就想說既然有這個機會
那就申請了
我記得印象應該是妳的履歷其實讓我印象很深
因為她把它整個排版然後弄的就是
還圖文並茂這樣子
畢竟不是傳統產業所以說我覺得
創意那些什麼東西一定要有
才能抓住老闆的眼
那這份工作跟妳想像中的一樣嗎?
基本上是一樣啊
對啊而且比我想像中我學到的還更多
接觸到的東西更多
對啊 所以到目前為主都很滿意
滿意好 太好了
那妳之後有什麼期許嗎
妳現在回台灣
嗯..目前為止沒有什麼特別的期許啦
不過我希望在這團隊裡面我想說
可以大家一起成長
因為我們團隊也越來越多人了
然後跟著ashlee也學到很多
所以希望大家一起成長吧
因為我覺得一直有在學習東西
就是一種期許了
那我們期許就是今年破30萬吧
好 沒問題啊
好真的喔她說的喔
前幾天啊我忙東忙西的
就是在幫她準備新的住所
那因為傢俱還沒進來嘛
所以晚點帶妳去Ikea
那現在就先幫妳準備一個客房
帶妳去看 真的嘛
對啊
好走走走走
歡迎
哇看起來很舒適欸
還ok啦這已經很久沒有
這可以躺了嗎
可以啊如果妳想的話
然後那邊呢是那個
之前幫妳訂的 Myprotein的東西
這個是咻格們的禮物那不是妳的
哦我想說我可以順便喝
然後啊這個毛巾給妳的
然後這個翹臀圈給妳的 藍色的
好OKOK
然後 啊這個
A7的鞋子 妳不是很常深蹲跟硬舉嗎
對啊正想說要買的說
真的喔超適合妳這個
好謝謝謝謝謝
妳腳幾號啊
我 25吧
蛤那這樣妳穿不下吧我買小的欸
這個是XS欸 妳要不要直接試穿看看
直接試嗎
這種鞋就直接是貼地板的
就好像讓妳沒有穿鞋一樣
然後可以讓妳比較
啊超小
那怎麼辦只能去換尺寸了啊
對啊好
妳腳怎麼這麼大
我超大啊我什麼地方沒長就長到腳
好那妳今天晚上就睡這了喔
好沒問題我現在就可以睡了
好
大家之後如果有想看什麼內容的話
一定要告訴我我一定幫你們安排
那就 byebye
她不是才剛回來 接什麼電話
她的號碼應該才開啟不到1.2個小時吧
回想過去這一起工作短短幾個月的時間
我真的覺得自己很幸運可以遇到她
她幫助我 幫助我的公司
我的品牌 我的團隊 非常大的忙
我也很期盼未來的日子裡
我們還是可以一起並肩作戰
是一個好隊友
然後可以一起迎接挑戰
一起突破各種障礙
一起往我們的目標邁進
Yishu謝謝妳
#決不罷咻#團隊 #創業