#PDCA工作術
😎如果要用一句話描述軟銀,便是「以壓倒性的速度成為世界頂級企業」。換句話說,軟銀的 PDCA 比一般的 PDCA 更講究速度。三木將軟銀的工作方式整理出一套獨到的工作術,並將這套工作方法寫成《軟銀孫正義的核心工作術PDCA》
✍設立大目標:以周或月為單位。
✍建立小目標:以日為單位。
✍列出達成目標的有效方法。
✍決定目標期間,同時嘗試所有方法。
✍每天檢驗目標和結果的差異。
✍依照檢驗的結果,每天改善。
✍找出最好的方法。
✍精進最好的方法。
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#2018大人學年度選書
在忙碌的日常中,想進修不必尋尋覓覓。Bryan和Joe在整整一年、馬拉松式的大量讀書中,嚴選出最適合大人們閱讀的,就是大人學年度選書。
——關於 #職場以及工作技術 的選書——
📍軟銀孫正義的核心工作術PDCA / 先覺出版 - 思潮的最前線,知識的最先覺
PDCA是什麼?這概念最早來自於品管圈,是一種工作術,讓組織在每個工作循環中,有效的計畫、執行、複盤、以及行動。其中有許多好的管理概念,其實是可以跨領域應用的,比方說在個人身上。
像我就是PDCA實踐者。你只要能理解背後的概念跟手法,就可以讓效率站在你這一邊。如果想脫離加班地獄,找回工作和生活的平衡,這其實是一本值得參考的書。
這本書作者是日本人,如同所有的日本商管書一樣,每篇輕薄精鍊,對我們這種時間零碎的人很方便,沒事拿起來翻兩頁,所以是一本每個人都能輕易入手的管理書(意思就是這本的缺點在於,沒有講很深)。所以呢,我比較推薦是進入職場不到五年的朋友可以買來看看,應該會有些收穫。(Joe推薦)
📍暗黑技術:讓老闆挺你,讓部屬服你 / 圓神出版.書是活的
這本乍看像是職場厚黑學,實際上不是,而且還很有趣。書中談的是主管怎麼推動改革和影響組織的能力。這本書認為,中階主管才是企業向上發展的最大關鍵,如果想培養出有改革能力的工作人,光只是把員工訓練成「聽話的乖乖牌」是不夠的,這個時代需要有判斷能力的人,讓他們漸漸變成擁有會讓組織願意動起來的「暗黑技術」。
哪麼,什麼是「暗黑技術」呢?就像是有些人講話會取得主管和員工之間的平衡,盡量讓大家都喜歡。但是這本書裡面認為,被討厭一點關係也沒有,得到尊敬就夠了──只要讓對方懷抱恐懼跟敬意的話,就有影響力。
我最喜歡其中的一段話:「請問各位今天的行動跟損益表的甚麼地方有關呢?有辦法說明嗎?大家一整天的工作,是提升業績的行動?還是降低成本的行動?如果都不是的話,那麼這一天就沒有為公司帶來附加價值。」
你呢,你想過這問題嗎?(Joe推薦)
📍數位行銷大神開講 / 時報出版
這本書據說是之前輔大開了一個傳播行銷課程,請了不少大陸與亞太地區數位行銷的高階管理者來分享。然後把其中的內容整理成書。你會在裡面看到Google、百度、小米、奧美、新浪微博、鳳凰網、一點資訊、麥肯等CEO,從影視、網路、行動裝置、廣告、3C數位等不同領域,分享第一手真實成功案例。
這本書還不錯的地方,在於我最近正在研究中國大陸的行銷工具與案例,這本書算是從另一個層面給了我解答。此外,我之前曾經注意過YOTA手機(背後是電子紙的俄國品牌),書中也提到一個我之前不知道的行銷案例。這也算是讓我開了眼界。(Joe推薦)
🌵網頁全文版看這裡:http://bit.ly/2rH4foj
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🎁活動注意事項
1.活動期間為2018/12/21~2018/12/25 23:59 P.M. (台灣時間),每日限量150份,用完為止。
2.本活動優惠僅適用本活動頁指定書籍,輸入指定折扣碼單本單筆可抵用NT$100優惠,活動期間內每人最多限用兩次。
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【工作的速度和結果,全都取決於PDCA的循環模式】
PDCA(Plan-Do-Check-Act的簡稱)是一套循環式品質管理。針對工作目標及產品品質之達成,進行規劃、執行、查核與行動的循環,直到達成預定目標為止。
然而,這套管理模型,在大學一年級管理學課堂中,是必教的重點。在產業經營及個人工作管理上,也都是相當基本的管理知識。但,若你現在還在使用「一般的」PDCA模式,將可能會是你,延緩工作效率的原因之一。
若以手搖飲店來說,玲瑯滿目的型錄單,光茶類、奶茶類及果汁茶飲類等,就至少四~五十種,而這地區顧客喜好,可並非一定是這四~五十種,因此,必須不斷的改善品質。但,租下臺北市的店面,沉重的租金壓力,若無法在半年內,快速瞭解顧客喜好,那接下的日子,肯定經營的很辛苦。
「一般的」PDCA模式
1. 從產品型錄中,選出一樣商品。
2. 制定此商品一個月銷售目標(PLAN)。
3. 銷售出此商品(DO)。
4. 一個月後查核這項此商品的銷售量(CHECK)。
5. 分析賣的不好的原因,選擇可能賣得更好的商品銷售(ACTION)。
6. 循環2.~5.的過程,只到找到這地區顧客喜好。
「高速」PDCA模式
1. 設立大目標(以星期或月為單位)。
2. 設立小目標(原則上以一天為單位)。
3. 將所有可能是顧客喜歡的商品,做銷售。
4. 設定一段執行期間,在期間內銷售所有可能是顧客喜歡的商品。
5. 每天都要查核目標與結果之間之差異。
6. 根據查核結果,每天調整與改善。
7. 釐清、判斷銷售最佳的商品,並加強持續它。
由「一般的」及「高速」PDCA模式的比較,可發現,
若採用「一般的」的形式,
① 測試顧客喜好的時間,會被拖延得很長。
② 因為少了每天查核目標與結果之步驟,使得改善效率變緩慢。
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你們平常都怎麼自我管理及改善工作品質呢?
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下一場時間,12/28(五)1900~2130
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《軟銀孫正義的核心工作術PDCA》書籍連結|
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