#寶雅會員資料の消失事件簿
身為一個婆媽(?)級的人物
在寶雅有一張超過10幾年的會員卡是很正常的
前幾天又去消費 一樣是報了電話
櫃台突然說：「小姐 沒有你的會員資料」
啊~當下瞬間滿臉黑人問號
欸～我資深會員欸~ 哩嘻咧宮三小XD
高中就用到現在了欸～
接著，我又報了身分證給他
結果查出來又說是另外一個人
櫃台感覺94覺得我冒用別人身份
我又更滿臉問號了
然後他回我說
他是工讀生沒辦法處理
後面又一堆人排隊要結帳
所以我就抱著滿滿疑惑離開了
昨天，想起要處理這件事
就打了寶雅總公司電話
詢問過程一樣是一波三折
先是總機A接了我的電話
在我bla bla的講了一大堆事發經過後
突然他說 我幫你轉接喔
接著又是總機B
在我bla bla又講了一大堆後
總機B又說
我幫你轉處理會員資料的人
接著又被轉了總機C
我問...ㄜ 你們都沒有內部溝通嗎 =口=
我要再講第三次嗎
「是的 因為我們內部沒有相通」
然後總機C在聽完我的問題後
幫我查了公司資料
是的 我的會員資料真的消~失~了~
我說那天身份證還有查到的呀
(而且還不是我的名字)
總機C很認真的告知
確實沒有我的資料
那些像電影一樣曾經消費的畫面
彷彿如跑馬燈一般在我腦中浮現
我是誰？我穿越了嗎（x)
總機C：你根本沒會員～可能記錯屈臣氏或康是美哦～
怎麼就會這麼莫名其妙
怎麼會有這麼詭異的羅生門事件
我是天選之人嗎(?)
唉~總之
來來回回查詢後 就是沒資料
我嘆了口氣說沒關係啦
那就重申請吧
大不了裡面點數遺失就算了
接著就掛了電話 隔了快兩小時後
接到總機C回電
他說在公司的另外一個「資料庫」
終於撈到我的資料了
他說我被併卡了
而且併卡人還是我姐XD
我說「可以不用我同意就併我卡哦」
他說可能是我姐也有我的卡片
我說我姐自己也有會員
幹嘛併我的
總機C無奈說 他也不曉得
總之我請他幫我恢復帳號
然後我也一頭霧水的問了我姐
我姐也很傻眼的說 他在門市消費時
對方問他要不要併了他其它多餘的卡片
當下也有告知說那不要併我的
但對方說好
然後還是把我併過去了
我姐剛剛也傻眼說
恩 ~總之解決了極度莫名的帳號消失事件
很感謝總機C認真幫我解決問題兒
總機C私下還說
他們家會員資料真的常出問題
hen煩 他也是非常無奈呀~
Hua Dai
轉接電話怎麼打 在 [其他] 電話被他人設成轉接- 看板PttLifeLaw 的推薦與評價
事實經過：
因為在下本身是小小的住院醫師，手機都是24小時開機，
遇到不認識的電話也都會接起來（以防是什麼急事），
號碼已經用超過七年，當中鮮少發生被騷擾的情況。
昨天下午開始我的手機就一直接到計程車的叫車電話，
然後不管是乘客、計程車公司(?)的人員，通通都打到我手機，
原本還以為是號碼相近，結果一問之下才知道號碼天差地遠，
而且打電話的人都很肯定是打同一支號碼。
（我從下午到晚上大約接了快20通電話）
然後後來又更冏的發現，對方連家中市話都轉接到我手機裡頭......
我就這樣一直接到計程車公司的電話，可是他們都很堅持是打到司機家裡。
後來打電話問中華電信客服人員，
他們很禮貌的請我留下（那個轉接到我手機的）號碼，要我自己聯絡，
可是......打去對方手機/家中的電話，全部都轉到我手機裡頭啊！
（我試過了，就直接轉語音信箱）
傳了簡訊也沒有回應，昨天半夜跟今天一早也都又接到叫車電話，
（早上被叫車電話叫醒的時候心中真的是......）
後來因為受不了又再打去中華電信客服，
他們又回說不能從我這邊設定拒接該號碼轉接來電，只可以設定黑名單，
可是......是對方轉接過來，並不是撥電話的號碼，這樣黑名單有用嘛？
所以我又放棄了，現在仍在斷斷續續接到叫車電話的情況= =
問題：
這種情況下報案或者找警方協助找對方的人/家屬會有用嘛？
因為我看到網路上分享的案例都是騷擾電話才能報案說惡意騷擾，
可是設定轉接就都沒看過........
這實在造成我很大的困擾，手機也難以關機orz
先感謝各位幫小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 1.170.126.61
只是我自己有把醫院電話轉到私人手機裡（以防公務機沒電/沒接 還有私人的接的到）
所以跟醫院反應沒有用......
客服那邊是說沒辦法把轉接解除
我是想要去找警察了，電話接到有點煩.......可是又不能不接......
※ 編輯: Ariska 來自: 1.170.126.61 (09/11 15:54)
現在決定要來去報案......
下午到晚上幾乎每十分鐘就接兩通電話
已經到忍無可忍的地步了=___=
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 19:40)
警察說沒遇過這種狀況 只能報刑事
結果現場再打給中華電信客服 他又說馬上處理
後來我媽撤銷 要騎車回來的路上又接到中華電信電話
說機房說依照個資法 沒辦法取消轉接
請我們自行聯絡對方請對方取消(loop)
然後我媽就說要告中華電信(+對方)說這樣也侵犯到她的個資了（轉接沒經過同意）
中華電信回覆：會儘快聯絡對方，明天給我們回覆
冏rz.......
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 21:19)
我問到電話（問打來的人他打幾號） 可是對方不開機我也根本無法取消轉接啊！
我好奇的是為何麼不能請機房人員直接取消轉接
他這樣也沒有洩漏對方個資啊 號碼還我自己問的= =|||
現在只希望明天不要又六點多被叫車電話叫醒......
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/11 22:21)
在我媽的威脅(?)之下其實還蠻有效率的
只是據說早上打去的時候還是轉接到不知道誰的號碼去
後續發展大概就是
下午電話通了 對方說他號碼設錯了（按錯一個號碼）
可是我其實不曉得是不是真有這麼巧，手機跟家裡電話通通都設錯，
然後中華電信也說對這種事情束手無策。
我同事則是有遇到換了新號碼之後
逢年過節都接到討債電話 可是討債那方也知道我同事不是他要討債的人
我同事就說每年就很無奈的說"沒有，還是我用這個號碼" orz
這兩天經過五十通電話的轟炸之後
只覺得........這計程車司機生意真好（我可以改行嘛？）.....
※ 編輯: Ariska 來自: 106.1.198.22 (09/12 16:01)
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