【你追求的是影響力,還是淫威力?】
假設有一個人,可能是你剛認識的新朋友,
在你得知到他的月薪有1千萬這麼多時,
你如果只能問他一個問題,
那麼,你最想問他的問題會是什麼?
或許你不敢直接問,但多數人一定會想知道,
「你究竟是靠什麼方法做到的?」,
會問這個問題,是因為我們很清楚,
這是一個 #追求數字的年代,
公司追求營業額增長、個人追求薪資增長、
社群用戶追求按讚數、名人追求粉絲人數。
我們逐漸被環境馴化,認為 #數字至上,
人們開始推崇營業額高的公司,
而不見得是落實企業社會責任的公司;
人們開始推崇薪資高的個體,
而不見得是好善樂施的個體;
人們開始推崇坐擁百萬粉絲的網紅,
而不見得是對社會有正向助益的網紅。
這貌似成了網路時代裡,「成功」的表徵,
所以人們下意識想知道關於數字極大化的一切。
我相信很少人會問:
「你為了什麼而賺錢?」,
而會問這個問題的人,他並不是傻了,
不知道流量與金錢之間的對價關係,
這是因為他想知道的,
不是如何達成數字極大化的客觀目的,
而是從事該項行為的根本,
也就是「理念」。
什麼是理念?
於品牌而言,就是 #品牌價值;
於個人而言,就是你 #活著的價值,
這是大部分人聽來覺得虛無飄渺又嘴砲的東西。
而追求數字,
於品牌而言,其實追求的是品牌產值,
可能是 #營業額,
於個人而言,其實追求的是個人產值,
可能是 #薪資,
這些從財務報表看上去,直接明瞭,
貌似可以用來定義人類行為能力的客觀指標。
依照現實情境來看,
多數人肯定會認為,產值越高,當然越好,
哪管你什麼抽象的品牌價值,
能夠即刻在眼下提升公司利潤的行為,
肯定比一些做了不能直接見到成效的事來得好。
這或許可以解釋一個現象:
這就是為什麼近幾年來,
台灣開始充斥靠著從淘寶進貨,
壓上LOGO,並高價出售的偽台灣品牌,
最後卻成了年營業額數一數二的大公司,
並受那些一樣追求產值的人擁戴的原因。
#價值 和 #產值 哪個重要?
其實就只需要問自己一個根本的問題:
「你想擁有的是淫威力,還是影響力?」
📍什麼是淫威力?
你看到有很多握有資源、資本的品牌,
財大氣粗、橫行罷道,
在他們的價值觀裡,有錢是老大、有錢好辦事,
所以窮極一生、耗盡資本,
只為了賺更多錢,
企業社會責任放一邊,人民的死活與我無關,
反正幹了壞事,
只要利用臺灣人民健忘,貪小便宜心態,
薄利多銷、祭出折扣,
照樣會有人埋單,一樣得以在台灣存活。
這樣的品牌之所以得以留存,
是因為部分人民基於經濟不得已的互利,
而不是出自信任的博弈,
消費者並不會因為這個品牌的存在喝采,
更不會為它未來的沒落,發出一聲長嘆,
它就是以這種極其悲哀的生存模式苟活著。
於個人而言,
很多人終其一生追求資產、財富的累積,
通常這些人的身邊,肯定有很多為人稱羨的人脈,
擁有資源的時候,看似風光,
散盡資產的時候,卻樹倒猢猻散,
這就是「淫威力」導致的結果。
📍又什麼是影響力?
是基於品牌對社會產生某種程度的貢獻,
受眾以信任作為回饋,
並主動賦予其長期權力的能力,
「你決定做什麼,必須出自於你在乎什麼。」
這是 LDC 雲朗觀光 副總Elaine,
在昨天我講了7個小時的課程後,
於結語中,令我印象深刻的其中一句話。
Elaine表示,集團之所以關注永續經營,
是因為在乎未來子孫的生存環境,
之所以在疫情期間,
仍執意花錢修復義大利百年建築,
是因為在乎文化藝術,
這就是我們的品牌價值。
我當時聽到時,起了一陣雞皮疙瘩,
因為在過往接觸過這麼多大品牌的歷程中,
每個學生、主管、老闆,和我談論的問題,
全是關於行銷上最直接的「數字」及"KPI",
而出乎我意料之外的是,
有一個為「理念」發憤的品牌豎立在台灣,
在大家普遍推崇「產值」的年代裡,
Elaine,作為一個受疫情重創的飯店業副總,
字裡行間,仍然和你談的是價值,
凸顯了一個大集團副總的眼界與格局。
雖然我不知道因為這樣的論述而感動,
是不是說來有些悲哀,
因為品牌本該為「價值」而奮鬥,
而非單純的「產值」,
只是在現代社會裡,
有理想、有理念、有抱負的,越來越稀缺。
說了這麼多,簡單來講,
#追求產值所產生的淫威力,
以及 #追求價值所產生的影響力,
這兩著的差別在於:
#品牌產值 使人「短期追捧」,
而 #品牌價值 使人「長期尊重」。
這也讓我想到之前和 遠見雜誌 合作時,
營運長 在談話間,曾經說過這麼一句話:
我們不求成為一個賺錢的媒體,
但求成為一個有影響力的媒體。
午餐時間,
Elaine在聊天時講了一席話,讓我十分認同,
他表示,多數在台灣的品牌,
能夠娓娓道來他們的創業歷程、商業模式,
而總沒辦法和你談品牌理念,談上1小時。
當時,我聽到這句話,覺得是一件挺悲哀的事,
你可以簡單想像一個場景:
有一天你人老珠黃,兒孫滿堂之際,
某天風和日麗,你坐在榕樹下的搖椅,
拿著一本童話書,唸給你親愛的孫子聽,
而孫子捎來一個問題,打斷了你:
「爺爺,你有沒有什麼自己的故事可以分享?」
而這時的你,卻只能和他分享:
「我年輕的時候怎麼賺錢?」
「我年輕的時候賺了多少錢?」
或是年輕時,吃了什麼大餐,去了哪裡玩。
這麼一想,
一個沒故事、沒理念的人或品牌,是真的挺悲哀,
當一個人的思想跟遠見,沒有昇華到某種級別,
他們是無法理解這種抽象意義的價值,
我也還在試圖理解。
「當一個人賺夠錢了,
他做的任何在外人看起來傻的事,
背後肯定有別人無法體會的偉大願景。」
這是在聽到Elaine提及修復百年建築一事時,
我下的一個註解,
套用在Tesla執行長Elon musk身上,
好像也適用。
最後,
非常感謝 #雲朗觀光集團 以及副總 Elaine,
這3年,見過好歹上千位的老闆、主管,
能讓人印象深刻的,著實很少,
能讓人尊敬的,更是不多。
一個值得人敬重的人或品牌,
不單只是看世界的「角度」不同,
而是「廣度」和「深度」。
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