☆《迪士尼的神明們，教會我的事》系列叢書★
今天想要來分享一個近期我看到很感動的書。是關於日本迪士尼這個企業的故事書，作者為鎌田洋先生。這系列的第一本書是叫做《迪士尼的打掃神明，教會我的事》，這本書在日本一推出後大賣……再版了好幾次，後續也出了很多相關系列，像是《迪士尼的服務神明，教會我的事》、《迪士尼的感謝神明，教會我的事》、《迪士尼的奇蹟神明，教會我的事》……等書。
作者鎌田先生，是日本迪士尼開園以來的「夜間打掃部門」培訓及顧問主管，曾經接受美國迪士尼初代被稱為「打掃神明」Chuck Boyajin（譯名）先生的指導下，培訓了2年期間，而鎌田先生把在日本迪士尼工作這15年左右期間所發生的故事，寫成了這一系列的書。
這系列叢書有別於一般介紹企業經營的書，用生硬的「規則、道理、條列式」來闡述企業理念，它是用「物語」也就是改編故事的手法，讓讀者知道在迪士尼樂園裡發生的一些感人故事，從而理解到迪士尼這個企業的中心精神。
如果你有去過迪士尼，一定對拿著一根掃把還有畚箕一直在打掃、身穿白色衣服的「CAST」有印象吧！在迪士尼裡，不把員工稱作員工，而是稱作「演員」，是因為在整個迪士尼園區裡，所有人都在盡其所能「扮演」創造一個「夢的國度」。即使是打掃人員，也都要像若無其事、用輕快地手腳把散落在地上的爆米花「變不見」，如同施了「魔法」一樣。這就是迪士尼的企業理念之一。
「你們敢吃掉這些散落在地上的爆米花嗎？」 Chuck Boyajin先生初次到日本迪士尼指導時，就對清掃部門的「CAST」們說了這句話。打掃，不是為了「變乾淨」而打掃，而是為了可以「持續乾淨」而打掃的。
《打掃神明》這本，看了第一篇章時，雖然只是很平凡地在敘述故事，但眼淚就這樣掉落下來。是在講一位爸爸覺得在迪士尼打掃覺得很沒面子，而騙女兒是在迪士尼當主管的故事。
比起這則，更感動的是《服務神明》裡的最後一個篇章。
某天下午，鎌田先生（在書中是用金田這個名稱）接到了一通電話。
「嗯……突然這樣問很不好意思，臥床狀態的人有辦法進去迪士尼樂園嗎？」這通電話是由一位已經被醫生判定所剩日子不多的12歲孩子母親打來的。
這孩子透過電視及雜誌，看到熱鬧的迪士尼園景，因此把「去迪士尼」當成是夢想。這個孩子在12歲生日之前，腦中發現有腫瘤，而且是在手術非常困難的地方、10萬人只有1個人會得到的罕見病例。根據統計資料，生存率只不到10%，即使開刀也存在很大的風險及後遺症。
心裡面是很想幫這孩子完成夢想，但現實面需要考量的因素卻很多。
若發生「萬一」的時候，這個責任誰要負責呢？
雖然迪士尼是「夢之國度」但坦白講要維持這個世界感，是需要很龐大的資金的。開了先例之後以後會有很多同樣的Case出現……
也要考慮其他來賓的感受……
迪士尼內幾個相關部門討論的結果，持「反對票」的人居多。但對於這樣死命為孩子努力想做些什麼的母親，就這樣用一句話「不可以」來拒絕說得過去嗎？首先是不是得先來想想有沒有我們「可以」為他們做的事呢？
金田先生決定先實際與孩子的媽媽碰面，了解詳情之後再來做決定。
「對於你們來說，我的孩子只是數萬人中的其中一位客人也說不定。但是對我的孩子來說，迪士尼樂園是一輩子一次的『夢之國度』」因為這句話打動了金田先生，雖然他自己也沒有自信是否能迎接這個挑戰，但他決定要全力Support這件事。
而且還是在最短時間「2天後」。
救護部門和醫院討論了有沒有「接近臥床狀態」的輪椅；餐飲部門準備了那孩子可以吃的餐廳及菜單；販賣部門事先查了那孩子喜歡的卡通人物商品，讓時間盡量不浪費；安全部門事先確認了那孩子想去的遊樂設施及是否會對他身體造成負擔，還有最短可到達路徑。然而為了預防「萬一」，救護車也在園區外面待機了。
雖然讓園區發揮到最大的「回轉率」以獲得經濟效應這件事很重要，可是迪士尼所提倡要給顧客「最完美的服務」精神，不正就是這個意思嗎？這不是所謂的「服務」業嗎？
看到這裡我真的佩服得五體投地，人家日本人所說的「敬業精神」竟然是「敬業」到這個程度。
這系列的書很可惜在台灣目前沒有出版（吧？），我想可能對於外國人來說迪士尼就是個「樂園」是「乘坐遊樂設施」的地方，但其實隱藏在它背後有非常多感動的故事及人生道理。
若讀懂日文的朋友，還滿推薦看這系列的書。若有出版社想買這系列的版權，我可以自告奮勇當中文版翻譯嗎（笑）。
#打著打著也可以很感動
#這到底是什麼書XD
這到底是什麼書xd 在 看板YuanChuang - [書單] BG書單 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
放寒假了~所以看了很多XD 趁快過年分享
1.妻不可攀 by映漾
文案:
結婚當天
喻澤摟著自己已經有些醉意的親弟弟問：
“新郎官啊，我記得你很早以前追過我們家安槐來著。”
喻潤：“嗯。”
喻澤咋舌：“你追了那麼多年？！”
喻潤頂著一臉奔騰的酒氣，看著不遠處和姐妹聊天的孔安槐
一雙桃花眼笑得溫柔：“嗯。”
心得:
女主很堅持她的觀點，所以一直沒答應男主(備胎get
女主朋友個性也滿討厭的，最後有強行洗白
萌點是男主身材真的不錯(ㄟ~
雖然我吐成這樣，
不過後期終於在一起後女主個性滿可愛的(簡直是變了個人--大霧
避雷:
男主家很神經
2.卻綠 by這碗粥
文案:
九歲那年，葉翹綠遇見葉徑。
一個走火入魔的邪教教主和一個執著俠義的公主教徒。
心得:
這本超好看!!!!!! 快去看!!!!!
超甜(好啦~有一點小小虐
文案看不出什麼~男女主是青梅竹馬(+義兄妹 沒有血緣關係~~
女主個性很呆萌(不討厭那種)、做事認真
男主腹黑專情(我很喜歡他說服雙方父母接受他和女主戀愛的橋段XDDD
(兩個人都是建築師)
3.除了美貌我一無所有 by林綿綿
文案:
一覺醒來，變成沒有錢沒有工作沒有房子的女神級別大美人。
這到底是賺了還是虧了？
江茹綠一時之間也掰扯不清楚。
被人下藥，誤闖大佬房間……
隻是，沒幾天之後，原本對她惡聲惡氣的各路明星跟導演都變得客氣是怎麼回事？
==
一個月之後，她看著驗孕棒上刺眼的雙杠，發現自己攤上大事了。
心得:
這是本舊酒裝新瓶的小說(狂灑狗血，但是男女主比較有想法的狗血法
很甜，女主個性不錯，不會太固執
男主個性就有點模糊
可以當無腦甜文食用
4.這劇情有問題 by錫紙錦鱗
文案:
米媚一覺醒來，發現自己穿越到了一本狗血小說裏。
白富美，嬌縱虛榮，任性惡毒，使計與總裁訂婚一年，目前發生情感危機，危機源直指總
裁公司實習秘書……
這熟悉的設定，尼瑪妥妥的炮灰本炮！
卷好鋪蓋準備逃走的米媚忽然一陣心悸倒地，腦海中大寫加粗：目標OOC！！！
荊泓軒一個健步衝到她身邊熟練地喂藥揉胸滿臉擔憂。
米媚虛弱地倒在總裁懷裏：“這劇情，有問題！”
小劇場：
荊泓軒發現，米媚最近越來越不一樣了。
正想著，米媚從臥室裏跑出來，看到穿著浴袍站在客廳裏的他，嚇得又跑回了臥室。
米媚揪住床單滿臉悲戚：“這劇情，有問題！”
荊泓軒眯起眼睛盯著她頸上的紅痕：“嗯？你說什麼有問題？”
食用指南：
1.女主是奔跑在妖豔賤貨道路上的小可愛，男主扮豬吃老虎。雙視角劇情。
2.逆襲偽白蓮，反殺反派，一個不小心揭秘了驚天密謀（霧？）
3.蘇蘇蘇，放飛自我，一切為了男女主談戀愛服務
4.這不是一個簡單的逆襲穿書，這是一個分分鍾想打死作者的腦洞文！
5.想到再加
心得:
這個劇情真的滿有問題XDDDD
我原本以為是逆襲穿書
結果就是甜甜甜(灑糖謝謝
女配攻擊力超低
然後男主媽戲份超多(男主媽根本雷文女主
最後的設定有讓我傻眼XD
可當小甜文食用，bug忽略不會影響閱讀(我都這樣忽略XD
5.朝秦暮楚 by一隻西飛雁
文案:
她是他心底不滅的火焰，也是他心口盤桓的烏雲。
內容標簽： 年下 情有獨鍾
心得:
又是ㄧ本文案不明的書~XD(最近好這口
好的!!!
這就是ㄧ本不斷趴趴趴的故事
這本女主角非常有個性XDDDD(稱讚
而且不排斥一夜情(雷者誤入
所以就是一個大姊姊調戲男孩的故事(男孩表示這我很可以
原本只是一夜情
但是因為男孩的執著，讓他們有機會在一起
而大姐姐也付出真心
最後因為女主前男友勾勾纏
所以他們分手(大姊姊不告而別
但最後復合的速度非常快，看得我龍心大悅(?XD
女主求婚那邊霸氣測漏XD
p.s.雙處者誤入，女主個性非常大膽>///<
6.驕縱小娘子 by西瓜尼姑
文案:
穆筠嫻出生在定國公府，大哥是名將，二姐是皇後。
除此之外，她因出生之時，天降祥瑞，從娘胎裏帶出超乎常人的嗅覺，又美貌如仙，全國
的百姓都視她為仙姑轉世。
性格孤冷的魏長坤表示世上任何女子都不能讓他心動，除非是仙女下凡。
直到他遇到了穆筠嫻。
魏長坤:臉疼，真他媽疼。
一句話簡介:直男追妻日常。
入坑指南:
2.輕鬆言情+劇情文，謝絕扒榜。潔黨止步，考據勿入。FD70%，72h.
3.嬌縱女主x禁欲男主。
心得:
女主角標準白富美(有腦的那種
男主為了調查父親死亡真相查詢女主的幫忙
最後兩人互相吸引，認定對方的故事~
男主真的很相信女主(感動XD
推推~(想不出心得了=DDD
7.擺脫控制狂 by聶小寶
文案:
樂言一直把時景林當親哥，結果他當她是表妹，爬上她的床，侵占她的人，控製她的人生
。
最後到死才解脫，重來一次，她多看他一眼都嫌惡心。
一句話文案：別以為你裝成我討厭的樣子，我就不會喜歡你，天真是種病你還是別治了。
狗血無處不在~虐男主結局HE
暫時有存稿日更，精力有限有榜日更，無榜隔日更。
微博：聶小寶XD
心得:
這本書讓我傻眼XD(雖然我很順的看完
虐P男主RRRRRR(生氣!!!!
男主在一起叫虐男主?我覺得作者你根本虐讀者
(好啦但是讀起來很順，姑且稱讚一番)
一句話評論:
一個斯德哥爾摩女主和癡漢哥哥不得不說的故事
8.蜜裡調油(重生) by棠眠
文案:
尤妙信了席慕的邪，信了他說的她不給他好臉色一直逃他才放不下她，信了他那套妻不如
妾妾不如偷偷不如偷不著，再來一世，她乖乖巧巧的當他偷得著的那個，按著他的喜好做
事，期待有一天他能膩了放了她……
直到若幹年後，尤妙才明白了自己重生的意義，合著是上輩子沒伺候好，這一世補齊了。
心得:
古代版<誓不做玩物>
開頭一股濃濃的誓不做玩物襲來XDDD
但是後半部兩人最後和解(?)的地方寫得不錯
男主上輩子的所作所為也跟家裡有關係(不劇透)
後面一起擺脫上輩子陰影的地方我很喜歡~
整體來說很推(但是一開始男主很渣，雷者快逃
9.總裁每天求抱抱 by川瀾
文案:
許總寬肩長腿，臉帥多金，妥妥一個金光閃閃的極品男神。
如果不是每天擺著一張冷臉的話。
他這個冷，跟別人的冷酷冷傲還不一樣，處處透著“你祖上欠我五千八百萬”那種討債似
的陰沉。
他規矩大，性格差，敏感又愛搞事情。
在群眾都以為許總注定孤獨一生的時候，
他居然在大庭廣眾之下，朝某女星伸出手，冰冷地說了一個字
“抱。”
某女星表示：真的超想掉頭就走！
【她以為的初次相遇，是他翻山越嶺才得來的久別重逢】
*
關於男主
1.有心理疾病
2.超愛吃醋
3.前期別扭傲嬌，中後期忠犬黏人會賣萌
心得:
本書男主真的有病。(很認真
女主是以前男主的班長，對弱勢男主保護有加
後來因為被針對，
女主從原本可以考北大，選擇藝考，走上當演員這條路
而男主也因為當年沒辦法保護女主，
想要治好自己的病，
最後在哥哥幫助下，
變成一個表面很冷漠，
內心卻住著一個小公主的冷面總裁
所以女主後來就走上被金主罩的開掛人生XD
滿喜歡他們後面的相處~
男主很尊重女主，
而女主也不因男主的疾病對他感到噁心，
願意當男主的依靠。
整本書滿順的，
男主一開始就一傲嬌XD
女主個性也很棒~
可以打發時間的好書
10.醉臥美人膝 by我想吃肉
文案:
道士的閨女，想當道士，家傳手藝，有什麼不對？
呃……萬萬沒想到，導演中途改了劇本……
心得:
又!是!一本文案不知道在幹嘛的書XDDD
但是這本我真的很喜歡~熬夜好幾天刷完
女主是道士的閨女，所以一開始以為是開啟種田文
但是女主的大哥是讀書小能手!!所以開啟一系列治理國家的種田文(XDDDD
故事很長，我稍微敘述一下故事(怕被劇透者快逃>//<
女主是穿越女，小時候裝乖
自從大哥考上秀才後，
村中有人想利用姻親關係，
想與女主訂下娃娃親，
女主用裝神弄鬼讓這件事黃了，
也讓哥哥意識到:孩子的教育不能等!!!
(大哥是一個正氣凜然的人，覺得女主有點不尊重生命)
後面因為大哥的原因，
女主多少也接觸到政治，
但是因為女主是穿越女，
所以常常想出很釜底抽根的辦法(哥哥口中:妹妹你又作天XD
不過因為女主從沒實際實施過他的想法，
讓大哥非常擔心(孩子的教育不能等)，
因為很多時候，
想法真正要落實是需要很多評估考量。
而女主的想法有時候非常直接(就是有點過分，但是效果很好
所以大哥主要教育妹妹如何看得更遠，
和想辦法實行妹妹的想法。
所以在出嫁前，
都是大哥女主的主場XD
這時候讓我來介紹男主，
男主是貓咪男(我是說個性XD
三元及第，但是因為家庭緣故，
基本不太信任別人。
但在和女主大哥共事過，
覺得大哥是真君子(大哥我喜歡你RRR
於是和女主訂下婚約(是的!!!!不是因為戀愛結婚
所以一開始女主其實是合作關係。
所以女主就是換了一個哥哥(老師)這樣XD
因此剛新婚時，
男女主是在當師徒啊喂!(好啦很理性我可以=D
而男主也不是只讓女主接觸後宅的事情，
在議事的時候也不避諱讓女主參與，
也讓女主能夠提出自己建議(就跟你們說是學生XD
後來男主漸漸被女主吸引，
想要女主建立更深的關係(否則就永遠都是學生，他們會相敬如賓
女主經過考量後(其實他也漸漸被男主吸引
和男主承認他非常兇XD
問男主準備好了嗎?
好喔XD從此以後開始虐狗(小花亂放XD
當然大事也沒放~
兩人攜手合作一起完成男主的政治目標(女主也有參與喔~不是一直宅鬥
雖然到結局時還沒看到理想國的成立，
但是因為這是很長很長，很多人的努力才能達成的，所以也很正常。
以下來說明我喜歡這本書的原因>///<
1.個人認為本書格局頗大，不拘泥於一屋室中
2.女主非貴族，卻能一起討論政治(很大是大哥+男主的培養)
3.一步一腳印奮鬥很棒~
4.裡面很多角色都好討喜(我文筆弱無法一一說明QAQ
5.男主就喵喵喵，超可愛XDD(要後面才可愛//
小缺點當然有，像是結局有點太快，很多角色到後面神隱這樣XD
但是整體而言真的很推這本書~大家放假一起來看吧~~
祝大家新年快樂~希望大家喜歡我的書單///
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.161.181
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/YuanChuang/M.1518670692.A.F94.html
※ 編輯: edcyhn (111.243.161.181), 02/15/2018 13:00:58
我在想這設定也太莫名的時候，就跑出更莫名的劇情
然後就不知不覺看完了~
※ 編輯: edcyhn (111.243.161.181), 02/16/2018 16:24:26
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