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【一場疫情，看破公司嘴臉？美國出現「憤怒離職潮」】
台灣疫情5月陡然變嚴峻，一些產業的員工在社群上私下抱怨，明明是帶一台筆電在家就可以完成的工作，公司卻依然要求全員到辦公室上班。一位銀行行員6月時在社群平台Dcard發文表示，公司沒有讓員工分流辦公，每天忙進忙出卻缺乏保障，讓她萌生離職的念頭。
一株病毒，正成為員工嚴加審視公司的導火線。這種情形，也發生在美國，甚至引發一股「憤怒離職潮」。Business Insider報導，疫情成為Crista從連鎖寵物店PetSmart辭職的原因。Crista擔心自己會把病毒帶回家傳給媽媽，即便死亡人數飆升，他的同事和主管卻在店裡不斷嘲笑戴口罩的規定…⬇️⬇️⬇️
【狗餅乾有蟲事件】就昨日狗餅乾發現有蟲的報道，連鎖寵物店Petline發言人主動聯絡毛城城MoCity，解釋公司「以貨換貨」的做法並非要刁難客人，而是公司一貫政策，擔心「無貨換貨」先例一開將帶來其他問題。投訴人梁小姐則表示沒法保留一包蟲讓店方回收。
事件發生在上月中旬，梁小姐於Petline龍灣分店購入一盒Buddy Biscuits狗餅乾，其後發現包裝袋內有活蟲爬行，拍下影片後，便將餅乾連包裝袋及外盒一同扔掉，只保留了單據，其後致電該店投訴要求退款，但店方卻以梁小姐未有保留包裝盒為由拒絕退款或換貨。毛城城MoCity曾致電分店了解，店員亦回覆指有蟲是因為食物夠天然，屬常見現象。
Petline行政部職員曾小姐今日透過電話向毛城城MoCity解釋，分店職員是遵從公司「以貨換貨」的政策，確實未能安排換貨：「我們不是想刁難客人，亦並非貨品出現問題也不退貨，而是根據公司政策，客人須以舊貨才能換貨或退款。」
曾小姐表示明白雙方各有難處，但擔心先例一開後，會引致未來其他問題：「如果客人沒有原來貨品也成功換貨，或許可能出現其他人憑網上照片，到門市要求換貨，我們是否換給他們呢？」因此單就今次梁小姐投訴事件，曾小姐坦言會繼續維持公司原則，不會安排退換貨。
至於狗餅乾出現活蟲的情況，Petline發言人曾小姐表示並非個別品牌問題，或是因近期濕熱天氣，令存放出現問題。另外，分店職員指餅乾「成分天然才有蟲」、「屬常見現象」等說法，曾小姐表示可能是解釋上的誤會：「我猜店員的解釋指餅乾成份容易吸引昆蟲，主要是儲存或運輸的因素才導致有機會有蟲，可能解釋方面有誤會。」
對於Petline官方的解釋，投訴人梁小姐強調自己並非只憑片段便投訴及要求退換貨：「首先我有單有據，不是單以影片便要求換貨，為何連我有單據也不承認呢？另外，我認為需要視乎個案合理程度，我不是住在九龍灣附近，只是剛好經過才購買，試問又如何保留包蟲，再到同一間分店換貨？」另外，梁小姐對Petline擔心「無貨退換」先例一開的憂慮，感到既憤怒又無奈：「客人要偽造或找網上片段來抹黑之餘，還要剛好有單據證明曾購買該產品，這個機率有多高？」
梁小姐強調投訴過程未要求換貨，只是想得到Petline的交代及解釋事件成因，惟店方表示需要回收產品才能調查，「我是要求petline交代成因，及如何確保沒有同類事情發生，在我有單據的情況下，他們調查不到是不負責任。」
資料及相片來源：受訪者提供
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【狗餅乾有蟲】狗主梁小姐向毛城城MoCity投訴，指上月中旬於連鎖寵物店Petline購入一盒狗餅乾，其後發現包裝袋內有蟲，於是聯絡店方面求退款，但店方卻以梁小姐未有保留包裝盒為由拒絕退款。毛城城MoCity曾致電店方跟進，店員回應指是因為餅乾夠天然才會有蟲。
（編按：涉事實為紫色盒包裝口味，而非較早前圖片使用的同廠藍色盒包裝口味）
據梁小姐透露事情始末，她於5月16日在Petline九龍灣分店購入一盒Buddy Biscuits鬆脆餅乾，並未有即日打開食用。直到5月18日早上打開餅乾外盒，發現膠袋內有多隻活蟲，便將餅乾連包裝袋及外盒即時一同扔掉，同時保留單據，並於當日晚上致電該店投訴。
「職員叫我將影片whatsapp給他們，我亦同時於instagram直接傳訊息說明事件，可是毫無回應。」由於未能透過電話直接聯絡到客戶服務相關部門，梁小姐嘗試循不同途徑投訴：「後來我於5月19日再透過Facebook專頁聯絡Petline員工，他們回覆我必須保留包裝外盒及單據，才能夠換貨或退款，並根據外盒上的生產批次調查。」
「店員曾表示這情況很平常，理由是食物含高蛋白質，加上沒有防腐劑，所以餅乾有蟲。老實說，幾十元對我來說沒所謂，可是他們不認為這是大事，當沒事發生。」梁小姐對Petline處理事件手法及回覆感到非常不滿。
梁小姐早前亦有將自己的經歷分享到不同的Facebook寵物群組，引來其他網民分享同樣的「蟲餅」經歷，甚至表示曾在有日關連鎖店買到已過期的零食及罐頭。
就梁小姐的投訴，毛城城MoCity曾致電九龍灣分店查詢了解，店員表示依據公司政策需「以貨換貨」，惟梁小姐卻未能提供貨品：「其實只要她有包裝盒連餅乾或只有包裝外盒也好，我們都能酌情處理換貨或退款，可是她只有一段影片，我們也難以斷定是否網上片段，難以單憑片段換貨。」對於狗餅乾出現活蟲，是否食品出現問題，店員就此解釋：「其實真的常見現象，因為食物夠天然，不含防腐劑才出現蟲子。不過，我們已經將相關批次下架停售。」
資料及相片來源：受訪者提供、Petline官網
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在國際享負盛名的世界品牌大獎 ，今年持別增設了關於動物的獎項，而香港都有品牌榮穫「年度品牌」大獎，就係總有一間喺左近嘅Qpets連鎖寵物店！
（Webpage content）
世界品牌大獎由全球6萬多名寵物愛好者對35個國家的800多個品牌進行投票，競爭激烈，Qpets可以脫穎而出並非易事。
對於品牌嘅成功，兩位品牌創辦人就認為當中要與時並進、力臻完善，先可以更加貼近今時今日寵物主人的喜好，為寵物帶來更好的生活。
除此之外，原來其中一位葉生更是兩隻貓星人的主人，所以對寵物主人多咗一份理解。
對於香港寵物貓奴、狗奴來說，Qpets呢個品牌，可能你細細個已經聽過。
但係背後嘅故事你又知幾多呢？一齊聽下兩位葉生嘅故事啦！
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