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各位前輩好,這幾天在準備郵局面試的考古題時,
有幾題是問遇到奧客或是有客人插隊或提出無理的要求,
請問你要怎麼解決?
因為自己剛畢業不久,社會歷練尚淺,
而且現在所做的工作也不算是服務業,
所以並沒有遇到奧客的相關經驗,
因此想在此問一下各位前輩是否能提供一些意見或心得,
分享一下各自的處理經驗或是應對程序讓各位考生參考嗎?
在此也先向各位前輩說聲感謝。m(_ _)m
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