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📣重要通知‼
親愛的會員 您好
因PChome電子信箱將於2020/9/30正式停止服務，
屆時將無法收發信件 。
beanfun!認證信箱使用PChome信箱之會員，
務必提前完成認證信箱更改，避免收不到會員信件、權益受損。
(例如：無法收取驗證信、無法使用Ｅ-mail線上解鎖功能....等 )
👉如何查詢/變更認證信箱 >> https://lihi1.com/PNnEn
遊戲橘子客服中心 敬啟
親愛的會員，您好：
為提升更優質的服務，【官網會員登入功能與beanfun! App】將於2018/6/21 (四) 凌晨02:00~凌晨07:00進行改版維護作業
維護期間影響範圍：
●全遊戲/服務官網，會員登入相關功能均暫停開放。
(包含：儲值、各項會員查詢/申請/異動、網頁商城…等功能)
●beanfun! App 暫停使用。
其他說明：
※維護期間已登入在遊戲內的玩家不受影響。
※維護期間遊戲內購物商城均可正常使用。
※beanfun! App防護功能不受影響，但無法進行調整異動。
※beanfun! App於維護後需進行更新才可登入使用。
維護期間造成會員之不便，敬請見諒!
遊戲橘子客服中心敬啟
親愛的玩家您好：
有鑑於網路傳輸技術SSL(Secure Sockets Layer) 3.0協定存在安全性漏洞，
為保障玩家權益與網路交易安全，遊戲橘子各網站於2014/12/29(一)上午8：00起，
停用SSL V3.0傳輸加密服務，改採用安全性更高之TLS(Transport Layer Security)協定。
若玩家使用IE 6.0以下版本之瀏覽器連線遊戲橘子各網站，可能會有網頁無法顯示或錯誤圖示之情形，
建議您立即升級瀏覽器至IE 6.0以上版本，或以下3種方式擇一使用及設定，以避免屆時無法正常開啟網頁或登入：
Ø 建議安裝使用FireFox瀏覽器或Google Chrome瀏覽器
※ FireFox瀏覽器：
請參考官方網站說明 https://support.mozilla.org/zh-CN/kb/sslfirefox
※ 安裝 Google Chrome：http://www.whatbrowser.org/
Ø 升級InternetExplorer瀏覽器至IE6以上版本：
※如何升級瀏覽器版本??以IE 8 為例：
(1)由以下網址下載IE8
http://www.microsoft.com/…/download/internet-explorer-8-det…
(2)下載之後要連線才能安裝，安裝過程要稍等一下
(3)完成之後按一下〔立即重新啟動〕，電腦重新開機IE8.0才會正式運作。
Ø IE6啟用TLS設定：
(1)Internet Explorer 6, 選擇工具 à 網際網路選項
(2)點選進階(頁籤) à 向下滾動尋找"使用TLS1.0" 並將內容打勾
(3)點選套用 à 確認
※如何檢查是否正確設定？
(1)以IE 8(IE 6操作路徑相同)為例，瀏覽器「功能表列」à「工具(T)」à『網際網路選項(O)』
(2)開啟「網際網路選項(O)」並點選【進階】頁籤，下拉至「安全性」規則項目
(3)勾選「使用TLS1.0」、「使用TLS1.1」、「使用TLS1.2」項目，再點擊「確定」按鈕。
(4)請關閉所有IE瀏覽器，再重新開啟。
若以上操作有任何問題或無法排除，
請致電24小時遊戲橘子客服專線（02）8024 – 2002
感謝玩家支持與配合，敬祝您遊戲愉快！
Have a good game！！
遊戲橘子敬上
PORORO有獎活動
活動名稱：PORORO玩遊戲
活動日期：2016/10/17~2016/11/4
活動方式：活動期間內，鎖定週一至週五 下午1：00播出的「PORORO」，立刻至YOYO CLUB APP回答，節目中出現的PORORO要來跟大家玩什麼遊戲，就有機會獲得PORORO週邊好禮
活動官網：http://yoyotv.ebc.net.tw/ad/?id=20161014121027
客服：2388-5918
遊戲橘子 Gamania. 410919 likes · 2003 talking about this · 23 were here. ☆beanfun!樂豆☆ 台灣最大遊戲入口網站http://tw.beanfun.com/ ... <看更多>
發問請問一下有人打過遊戲橘子的客服然後有人接的嗎？ 楓之谷. 6月15日14:29. 因為最近比較常待在家，想說把之前的beanfun帳號找回來，但因為信箱太舊沒用，已經被刪掉 ... ... <看更多>
遊戲橘子客服 在 [閒聊] 關於官方客服人員針對遊戲謾罵的處理態度 的推薦與評價
首先先貼下在遊戲中言語上的攻擊謾罵可能違反的遊戲規章
艾爾之光：
第二十四條、遊戲管理規則
其中有一段
甲方同意並保證不得於本服務中公布、散布、傳送任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、
不法、或侵害他人相關權益、權利、智慧財產權之言論或資訊。
beanfun!：
七、會員義務與責任：
（一）會員不得利用beanfun!樂豆會員服務進行任何商業、違法、不當行為。
（二）除遵守本服務同意書之約定外，您同意遵守遊戲橘子之各項服務之營業規章、管理
規則、網際網路國際使用慣例與禮節之相關規定，並同意不從事下述所列之行為。若您被
判定有以下行為發生時，遊戲橘子得逕行移除或刪除該內容與採取後續相關處理措施。違
反規定者，遊戲橘子將視情節輕重予以處份，您同意本公司有權對嚴重違約之行為人終止
本服務條款，並請求因此所生之損害賠償：
1.意圖破壞、入侵遊戲橘子伺服器及官方網站；或有使用外掛程式、利用程式漏洞修改遊
戲、侵入會員資料庫、散播電腦病毒程式及竊取、更改、破壞beanfun.com或他人資訊情
事等之行為者。
2.在遊戲或聊天室中，發表污言、穢語（包括音似者）或有鬧場之行為者。
3.在遊戲或聊天室中，有謾罵或相互攻訐之行為者。
4.於公佈欄發表及傳送涉及辱罵、毀謗、威脅、不雅、淫穢、攻擊性等之文章、圖片；或
有留言內容不符合公佈欄性質、於公佈欄刊登廣告、黃色笑話或將公佈欄當成聊天室使用
之行為者。
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前兩天我在遊戲中被人用密語說了句"白痴"，覺得很不爽，所以就拍照存證，然後填上官
方客服信箱去反應：
得到的回覆1：
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
因在遊戲中官方所扮演的角色為公正第三方，
故無法介入玩家在遊戲中的糾紛或是辱罵， 這點還請您見諒。
若有此情事發生，建議您可循下列管道申訴，
您可於遊戲中拍照、錄影...等方式佐證，
並將此資料會同遊戲歷程交由第三公證單位進行處理，
(第三公證單位:警方、法院....等單位)
由第三公證單位來決定案件是否成立，
若判決或協調後查證屬實，將由第三公證單位來函告知本公司進行處理。
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之後我回信向他們說明找第三方公證單位這是我自己的事情，也說了一下紛爭規紛
爭，但是謾罵規謾罵，遊戲公司不應該用這種消極不作為的逃避態度來面對玩家的
反應，同時也附上上面的遊戲規章，希望他們能對該玩家進行相關的懲處。
之後得到的回覆2：
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
若您的問題屬於玩家與玩家間的糾紛，還請您自行與玩家調解。
若此玩家有違反遊戲規章的情形，我們將會轉交給相關人員進行查緝，
查證屬實將會依照遊戲規章進行懲處，還請您了解。
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然後我再次回信，內容講述我的問題不是紛爭，而是我被人使用言語攻擊，也舉例
說明A打死怪掉保，卻被路過的B撿走，難道A因為不爽就能隨意"問候"B？所以謾罵
跟紛爭是兩碼子的事情，因此我對官方的思考邏輯不能理解也無法認同，縱然是民
不舉官不究，我都已經拍照檢舉了，官方也應該依照遊戲規章來進行懲處。
最後得到的回覆3：
親愛的玩家您好：
關於您來信詢問的問題，
在遊戲中，
GM並不會介入使用者之間所發生的任何糾紛及問題，
一旦介入遊戲的問題，調整或處理時會破壞遊戲的公平性，
並影響遊戲的性質及興趣，
若是玩家使用外掛或是不當方式進行遊戲，
GM會依照遊戲管理規則做取締的動作。
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從這裡我終於知道，原來他們的GM只會取締外掛而已，沒有其他功能，然後每個艾
爾玩家都知道外掛取締這件事情根本是笑話。
我終於領悟我一開始就不應該跟遊戲公司認真，而是應該去派出所問問看，遊戲中
被人使用言語攻擊是否構成刑法309I才對。
以上。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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