面對傷痛,最勇敢地做法是直視
有主打「行銷專業」的Podcast節目,在錄製節目的第一集決定以鄭家純的飛機杯「純色」做為探討的主題,更特別標註家純,在她毫無防備的點進去聆聽時,卻聽到兩位主持人在開場時用著訕笑的語氣唱著翁立友的「我問天」,很明顯是將今年農曆過年時家純的傷痛,當成節目的流量素材,在她經過私訊、公開留言都未獲得善意回應後,最終決定在她的粉專尋找兩位主持人,主持人在神隱之下仍不願私訊道歉,只發布了被人批評毫無誠意的公開道歉後,此事才告一段落。
易讀版: https://www.potatomedia.co/s/WAc96RqP
行銷有一百種方式,偏偏主持人選擇了最糟糕的一種 - 「負面行銷」
負面行銷的確是最快獲取流量與關注的方法,但終究不是長遠之道,新節目剛上線期盼能有更高的關注度與討論度無可厚非,如果真有想把節目做好的覺悟,大可以請品牌的創辦人上節目當來賓,好好的討論執行中的所有細節,而不是在並未取得當事人同意,卻拿別人的傷痛來取悅觀眾,而當家純一開始選擇私訊節目,或是在公開留言中表達不舒服的感受時,主持人大可以表示善意,選擇道歉並且藉此機會邀請家純上節目暢談,成功的將公關危機轉為轉機,自稱「行銷專業」的兩位主持人,卻又再一次的選擇最慘的公關處理 - 「裝死」。
有人說遺憾的是這兩位主持人同樣身為女性,竟然還將性騷擾作為訕笑的主題,但對我而言,這一切的作為無關性別,身而為人最基本的道德價值,都知道不該在別人的傷口上灑鹽,對別人溫柔是我們看待世界應有的作為。
網路世代任何資料都有可能聯絡的到你,新節目上線自然身旁的朋友會是最優先協助推廣的第一層,在臉書打上Podcast節目名稱,自然能夠很輕鬆地找到兩人共同好友協助推薦節目的文章,家純私訊兩人共同好友後,換來的回答竟然是請家純不要去搜擾她,自己的朋友犯錯不願勸誡,當事人選擇私下表達不舒服,就是不希望將事情鬧大,但眼見對方絲毫沒有想要處理的誠意,私訊共同好友得到的卻是這樣的回答,最後家純決定將這篇推薦的文章截圖貼出,作為尋人啟事。
短短一瞬間,兩人迅速將所有相關版面給關閉,但過去自己在網路上留下的公開資料,全都將她們的一切攤在陽光底下。
歷經長時間的閃躲,主持人終於在該頻道的IG發表了一篇極度沒有道歉誠意,並且又又又又是極度公關災難等級的道歉文。
本頻道第一集,因鄭家純小姐的品牌-純色,締造驚人的產品銷售成績,認為可以將優秀的行銷策略分享出來,與聽眾一起學習 鄭小姐的成功經驗。
因節目開場歌曲,造成鄭小姐感到不舒服與不愉快,我們深感抱歉,笑場 是源於對歌曲不夠熟悉,而非對鄭小姐之前發生的事件表示出訕笑、戲謔的態度。
因個人行為造成個資被公布,波及到朋友、家人,本頻道已下架並關閉所有社交平台。
針對這次事件,再次向鄭家純小姐致上最誠摯的歉意。
首先,家純的純色品牌造成驚人的銷售成績在市場上是事實,的確也有非常多的行銷公司以此做為成功案例來作探討,但行銷產業多是正面看待且學習的心態來探討,而非像這樣子自以為熟悉一切,更拿別人傷痛來開玩笑作為節目開場,一開始就選擇翁立友的-「我問天」這種明擺著就是要直擊傷口的惡意,用著戲謔的語氣嘻嘻哈哈,最後在公關稿上卻成了對歌曲不熟悉,再一次完美的答非所問。
第三段的「因個人行為造成個資被公布,波及到朋友、家人,本頻道已下架並關閉所有社交平台」會讓不明所以的人,誤以為鄭家純將兩位主持人的個資公布於社群平台上,想藉此替家純吸仇恨值,更看有沒有機會藉著黑粉的投靠來取暖,我想這一招已經有了一位始祖,而這位始祖的慘況真的不必我多說了。
整段最荒謬的就是結尾的「再次向鄭家純小姐致上最誠摯的歉意。」,根本就沒有第一次的道歉,何來再次呢?別人私訊,公開留言,透過朋友傳話,每一種方式都在告訴你想大事化小,任何一個時刻都可以踩住煞車對她道歉,一切事情就告一段落,但偏偏要搞神隱要裝死,一個自稱行銷專業甚至拿別人的成功案例來解析的人,實際處理的成效卻如此驚人。
這絕對是堪稱教科書等級的 - 「公關災難」「公關危機」
解析事件的同時我也想要說一些話。
家純私下是一個非常溫暖且真誠的人,她非常清楚自己在每個階段該完成的事情,如果真有不舒服,清楚且明白地向對方表達感受是件重要的事情,每次與她聊天時都會為了她的清晰與純真所折服,但她這次真的做了我覺得非常正確的事情。
我們不欺負別人,但千萬別讓人覺得我們好欺負。
這個社會太多要你默默隱忍,要你把這些莫名其妙的傷害給吞下來的人,在對方即使用了如此糟糕的道歉方式,最終她也還是原諒了對方,將前面的文章給撤除。
一句道歉沒有這麼困難的,困難的是你要承認自己的錯誤。
G : Awater0911
專屬社團 - 鬼才阿水Awater的東吳水軍社團
同時也有10部Youtube影片,追蹤數超過1,960的網紅Twinkle Stars ☆ 萌天使戰隊,也在其Youtube影片中提到,★ 本頻道每月不定期更新 ⏩ 訂閱網址:http://www.youtube.com/c/TwinkleStars-萌天使戰隊 敬請密切注意頻道通知,並且記得開啟小鈴鐺喔 🔔!(*^▽^*) 一切都只是一個念頭,一個念頭能有多大的力量呢?就是造就出我們萌天使戰隊啦!好唄~撇開中二到不行的頻道名稱,...
過年主題名稱 在 傾聽您的聲音 嘉義市議員鄭光宏 Facebook 的精選貼文
第十屆第五次定期會 5/7 光宏質詢主題:防疫旅館設置及管理原則探討
諾富特旅館群聚持續擴大,在這起事件當中、我們甚至發現該旅館讓機組員、如一般遊客一樣,入住非防疫場館和樓層。今天光宏和市長、市府在議會,針對防疫旅館的防疫旅館設置及管理原則探討,完整影片在【今晚8點在光宏臉書首播】。
#諾富特群聚持續擴大
#落實防疫旅館的查核
- 5月6日新增一例本土案例後,諾富特防疫旅館群聚感染個案累積達29例,超過年初部立桃園醫院群聚感染21例,由於相關感染源尚未全部釐清,公衛學家擔憂台灣目前已進入『社區感染第一階段』,7日市政總質詢,市議員鄭光宏要求衛生局及旅宿主管機關觀光新聞處,必須落實每月至少一次的防疫旅館查核。
- 諾富特群聚感染爆發主因,主因就是諾富特去年八月申請『二館』作為防疫旅館,『一館』則是仍維持觀光飯店,事後調查,諾富特卻違規讓華航機組員入住未申請防疫旅館的『一館』7、8樓,導致一般的旅客與居家檢疫的機組員『混住』,最終釀成防疫危機。
- 由於嘉義市也有防疫旅館的設置,近來除有不少市民朋友詢問嘉義市防疫旅館的地點及名稱,同時也要求市府相關單位要重視防疫旅館的查核及抽檢。
- 光宏認為,依據『中央疫情指揮中心申請及管理原則』因應指引,有意加入服務行列的防疫旅館的業者,必須向主管旅宿的市府觀光新聞處提出申請,審核通過後,觀新處與衛生局每月至少一次要對防疫旅館進行檢核與不定時抽檢,諾富特管理疏漏危機歷歷在目,嘉義市千萬不可輕忽。
- 防疫旅館檢核包括五大類『居家檢疫或居家隔離安排』、『門禁管理與安全維護』、『房間與設備』、『環境清潔與消毒』、『人員健康管理與注意事項』、23項檢核執行細目,面對病毒變異風險,市府聯合稽查必須嚴肅面對,切不可出現破口。
過年主題名稱 在 心心姐姐說故事玩手作 Facebook 的最讚貼文
【心心姐姐送禮物】#新書分享 #視覺遊戲繪本
【1-100找一找,數數大挑戰】 #小果文創
*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ✩‧₊˚心心姐姐忍不住尖叫撒花~~
過年就缺貨的視覺遊戲繪本系列終於到貨了
✧*。٩(ˊᗜˋ*)و✧*。大手牽小手我們一起玩
【1-100找一找數數大挑戰】
作者:阿曼達.伍德, 麥克.喬利
繪者:艾倫.桑德斯
譯者:廖珮杏
出版社:小果文創
#數數,是我們平常就會和孩子玩的遊戲
坐車時,請孩子數數有幾台紅色的車❓
排隊時,請孩子數數前面還要等幾位❓
購物時,請孩子數數有幾樣蔬果零食❓
為什麼生活中我們要一直在和孩子玩數字遊戲呢❓
因為,不管在何時何地我們身邊都脫離不了數字。
那麼,透過遊戲的練習,#無壓建構基礎的數學概念,效果總會出乎我們的意料👍👍👍
看似簡單的遊戲,其實一點也不簡單。
裡頭可是隱藏著許多的鍛鍊,大朋友們發現了嗎❓
和大家分享這個四月連假,
我家滴5Y、7Y、12Y&14Y分別怎麼玩
這本封面&封底就可以開始玩起來~
(*´∀`)~♥CP值也太高了吧!
❤️認識數字:(5Y)
封底—阿拉伯數字、英文單字、國字
封面—找出隱藏在圖案裡的數字
❤️認識名稱:(5Y、7Y)
封底—機器人、隕石坑、外星人、幽浮、星球…
封面—指著各圖案問:這是什麼呢?
❤️找一找—鍛鍊"視覺搜尋"的能力:(5Y、7Y、12Y&14Y)
機器人、隕石坑、外星人...
❤️數一數—鍛鍊"數數"的敏感度:(5Y、7Y)
1個機器人、2個隕石坑...
❤️眼明手快—找一找數數大挑戰:(5Y、7Y、12Y&14Y)
1位當關主,其他孩子挑戰,經由聽問題(指令)看誰最快找到目標。
這本書裡共藏了……
★23個遊戲主題
★1300多個物件
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【1-100找一找數數大挑戰】除了是好玩的 #找一找數數遊戲書,還是 #學習語言的圖畫書,只要掃描繪本上的QR Code,就能讀取中英朗讀音檔,學習英文發音囉!(小果文創也太甘心了吧!)
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1。記得確認完成3個任務才有抽獎資格
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3。中獎者需在公佈名單後二日內,填寫收件資料,並在此留言處告知 #已填單 (為確保本人中獎,沒有留言告知者,將視同放棄中獎資格),逾時則於隔日重新抽出替補名額。
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過年主題名稱 在 Twinkle Stars ☆ 萌天使戰隊 Youtube 的最佳貼文
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一切都只是一個念頭,一個念頭能有多大的力量呢?就是造就出我們萌天使戰隊啦!好唄~撇開中二到不行的頻道名稱,愛醬跟爽子可是完完全全一頭栽進Youtube的世界了!雖然我們是標準的社畜www不過誰說社畜不能有夢想呢!?對吧對吧!人因夢想而偉大嘛!本集相當特別,將由愛醬跟爽子兩個人講述成為頻道主一路上走過來的艱辛歷程,來與粉絲們一同分享喔!同時針對頻道創立、主題介紹、以及兩位主持人的故事都將有完整的交待,過年前夕,千萬別錯過這集節目啦!ヽ(*^∇^*)ノ ❤
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大家新年快樂!!!
🐭巴拉係 🐭錢 🐭不完🧧🧧🧧
今年最開心的事
莫過於可以在年前完成大掃除這件事
雖然整理過程中不斷被灰塵攻擊打噴嚏
也被亂糟糟的家裡搞得心情一度很差
但好在所有整理掃除都完成後
看著煥然一新的家裡
有種埋藏在心裡的莫名的陰霾(?)也通通一起被掃除的輕鬆感
看見排列整齊的物品也很舒壓🖤
雖然是因應過年才執行的大掃除
但其實心情不好的時候,整理房間或刷廁所也很舒壓
(心情不好的時候家裡就會特別乾淨的女子😂?)
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膚況:秋冬乾性敏感肌 / 春夏混和性偏乾敏感肌(鼻頭下巴小出油)
使用相機:CANON RP
影片剪輯軟體:PowerDirector / Final Cut Pro X
影片縮圖製作軟體:Photoshop
📎This is NOT sponsored video
🔊Music / If_I_Had_a_Chicken
/ 影片無授權提供任何平台搬運轉載與使用 /
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過年主題名稱 在 筑筑老師的夢幻城堡 Youtube 的最佳貼文
筑筑從網路上看到朋友美美的古裝照,再聽朋友強力的推薦【白河萬里長城文化主題館】有多好玩,加上過年我本來就有計畫要去關子嶺泡湯,關子嶺剛好就在白河!於是隔天筑筑就立刻穿插【白河萬里長城文化主題館】這個有趣又超級好拍照的行程囉!
一進園區,先到售票區買票入場,一張299,園區入口處有防蚊液。接著我們直接殺到古裝區~古裝一位只要100,非常划算!
裡面有各種樣式與顏色的衣服讓我們挑選,男生、女生、小孩,甚至太監的都有X”D筑筑原本選得眼花撩亂~但是一看到這件藍色的皇后衣就有種:「就是它了!」的感覺 。
園區人員親切地替我們更衣~
接下來我們就到各個拍照景點拍照囉!
這個地方非常適合穿皇帝裝的阿哥拍!他拍完立刻就換大頭照了X"D
正經版皇帝與皇后vs不正經的皇帝與皇后
接著我們去到另一處"秦始皇兵馬俑區",這兒也好好拍
這是秦始皇與皇后和格格
一言既出,駟馬難追~跟底下的老百姓揮手
皇后出轎
龍門客棧,古裝大家一起拍,各種角色有不同的扮演韻味,非常好玩啦!我們是格格、貴公子、皇帝、皇后。
龍門客棧古色古香的,非常有韻味又好拍!我整個拍上癮!超級棒的體驗!!你們還沒有被我的照片燒到嗎???不太可能吧!!穿完古裝這麼美!!
皇帝皇后又來了:深情對望vs不正經皇帝抓皇后
好姊妹更是不能錯過穿古裝的機會,來個double date,各種搞笑演出,真的很開心!請男友們幫我們拍或是自拍,都好好看喔!
這裡是包青天的公堂,來人啊!皇上有罪!
其餘地點也有很多【白河萬里長城文化主題館】的造景,感覺得出園區真的很用心在經營.規劃
皇后抱
淘氣皇后
我們拍得非常過癮後,歸還衣服,準備去闖關囉!
途中經過有點日式風格的大客棧
準備爬坡啦!隨處可見兵馬俑
【白河萬里長城文化主題館】非常貼心,園區中有很多個"最佳拍照景點",有照片會告訴你要站哪裡拍最美
【白河萬里長城文化主題館】的坡可不是鬧著玩的,建議穿平底鞋爬,畢竟這兒是"萬里長城"嘛!
第一關:美人關。過了美人關,有賣茶水及點心的地方,大家可以在這裡充充電
第二關:山海關,這裡真的是非常陡峭啊!!!所以照片整個腿更長,你們一定要來感受一下。雖然陡峭,但路途很短,大小朋友都可以,馬上就跟秦始皇一統天下啦~登上烽火台感受一下,這裡也是一個園區建議的拍照景點,搭配著後方的重山萬嶺,氣勢好滂沱!
第三關:英雄關,也是最後一關,我們爬完啦~爬萬里長城全程其實蠻快的,爬山部分差不多1小時(含休息、拍照)。
店家名稱:白河萬里長城文化主題館
地址:台南市白河區六重溪21-1號