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※ 引述《darktemper (來了)》之銘言:
: (原文恕刪)
: 小弟家人最近NP到遠傳的門號也是"行動影音娛樂城"的受害者,同一個月被收了兩次99
: Orz
: 以下跟大家分享一下這幾天跟遠傳客服交手後的一點心得,不一定正確,僅供參考
: 前篇文章有人回復說"小額代收"一定要關
: 但其實NCC早在2014年透過行政指導,要求電信業者,將小額付款的功能預設為關閉,如
: 果電信業者對於認證機制,沒有好好把關,被詐騙的呆帳就要由電信業者吸收
: 可參見https://www.youtube.com/watch?v=SaTKifNju0I
: 經由我多次鍥而不捨地跟克服"激烈聊天"後,得知以下資訊,
: 縱使1."小額付款的功能"預設為關閉,它們還是可以透過
: 2. 指定加值服務電信帳單代扣功能 (重點!!! 電答鈴、行動影音娛樂城...等指定)
: 3. iTunes商店電信帳單代扣功能
: 4. GooglePlay商店電信帳單代扣功能
: 5. Microsoft商店電信帳單代扣功能
: 這四種方式透過帳單收錢(想要關閉記得一個一個跟他說,避免沒關到)
: 建議NP或新辦遠傳的門號開通後,馬上致電克服,除了關閉小額付款功能(應該預設是關
: 閉的)外,
: 至少要關掉前面第2點指定加值服務電信帳單代扣功能才不會中標,
: 我個人是把家裡3隻遠傳門號的1~5所有可代扣功能都關閉拉。
: 小小心得跟大家分享,不一定正確,供大家參考。
補充一下,這件事情至今沒有媒體願意報,想高調也高調不起來
另外就是
4會有發票跟信件進到你的登記信箱,
消費成功也會有簡訊通知你
在GOOGLE PLAY上消費多少金額,有問題可點以下網址00XX
而且帳單上會歸類在
"小額代收"這個科目裡面
而這個三米小影音娛樂城
沒有發票、沒有簡訊、沒有EMAIL,
而且是歸類在
"加值服務"的科目裡面,
這件事情上
客服一直咬死我有回傳認證碼
還說有跟工程師確認過...
幹,球員裁判都是妳們的人,消費者只能乖乖被吃就對了
但是我根本沒有收到簡訊,也根本沒有上過那個智障網站...
總之這件事情也不了了之,但是我不會是最後一個受害的
除非有媒體願意踢爆,但我想這麼久了還行之有年...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.238.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1578360405.A.BE3.html
笑死,現在遠傳執意裝死就對了,原本客服想說取消收費息事寧人
(我沒用過的東西你要我付,幫我取消還講得好像是我的錯...),
什麼叫做特例取消,上面一堆文章都指出有問題了
每個都特例...傻眼
那個客服一直跳針我有開啟付費文章,我請他轉主管之後
遠傳客服主管請該收費廠商打給我,號碼還留著
04-2358-2760 香港商美科鴻霆科技有限公司
... <看更多>