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玉山證券在去年底自行開發大戶潛力開發與預警流失預測系統，以AI技術建立預測模型，每月演算出未來3個月的潛在VIP顧客及大戶流失的可能性，讓營業員能及早掌握，提供相對應的合適服務或執行相關行銷活動。
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https://www.ithome.com.tw/news/146030
#中華電信組織改造將從產品導向轉為客戶導向
#客戶導向即是跨人介面與數據為基礎的服務
#中華電信必須邁開腳步引領台灣智慧家庭產業前進
對於用戶來說，智慧家庭產業的市場破碎化跟服務品質低落一直是長年解決不了的問題，天生需要整合家庭安全、黑白小家電、能源管理等產品線的智慧家庭市場，在每個市場都需要平台型大廠做橫向整合並確保服務效率。
以目前 #智慧家庭 全球市場來看，除了北美與中國這兩個本土市場龐大的地區，有足夠的能量與胃納產生互聯網與行動互聯網的巨人來領導市場整合，比如北美的亞馬遜、蘋果、谷歌或者中國的小米、阿里巴巴、百度、騰訊等，絕大多數的內需市場都是由當地的Local King電信商來領導產業發展，而在台灣也不例外，終究還是必須由大型電信商投入更多資源才能帶領市場快速前進。
『謝繼茂表示，組織改變是策略轉型重要的一環，也是最棘手的部分，中華電信組織長久以來都以產品、功能為導向，行動電話、數據、MOD都是分開銷售，未來將以「客戶」為導向，後續資訊系統也要改，IT轉型是整個轉型計畫最後一步。
未來從客戶的角度看中華電信，將呈現「一條龍式」的服務。謝繼茂表示，對客戶來說，要提供客戶服務，該有裝備，該有能力都要完備。』
在過去相信有很多的產業同業已經跟中華電信合作過，但是一來跟智慧家庭相關的部門不少，行分、數分、北分南分、企分、以及TL研究院，再來相關的產品線包括行網、數據、MOD、家庭自動化、語意雲等，都是以產品功能切割，難以做橫向整合，但對用戶來說這都是智慧家庭的一環，包括了三網匯流+數位內容+家庭自動化+生活服務等，除了歸戶與數據流這些基本的整合之外，#如何在5G時代在跨人機介面上可以做到無接縫的用戶體驗，這才是之後所謂『客戶導向』一條龍服務在開發產品跟服務流程時的重中之重。
電信市場包括數位匯流市場正在做大整併，在遠傳入股亞太電結盟鴻海之後，期待中華vs遠傳這新兩大電信的PK戰不只是資費戰爭，還能一舉帶動整個AIoT產業的快速發展，這才是產業之福。
中華電「寧靜轉型」 改造組織
https://lnkd.in/g4S_fET
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#行銷人員必學
#google分析 #精準抓住顧客
這是一堂為網站數據分析建立紮實基礎的課程，理論與實作兼顧，面對千變萬化的行銷工具，以及龐雜難懂的GA，從基礎觀念及操作開始，按部就班，釐清數位世界的迷霧，學會利用數據，掌握營銷流程與客戶行為，為企業和個人，提升競爭力。💪💪💪
無論你是已經在使用GA，或是剛剛開始的新手，甚至連帳號都沒有的朋友，本課程都可以帶給你全新的視野，不只突破GA操作的障礙，更可以建立起網站數據分析的全域視野。
(全程實作，教室有電源與 WiFi環境，與課者請自備電腦)💻
💖課程大綱
1)基礎篇-網站分析與數位行銷概論
2)盤點行銷成效-流量的分析與管理
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張秉祖
1.現職：仲悅企管顧問有限公司資深講師、二合一數位行銷股份有限公司資深顧問、資策會數位教育研究所網站數據分析相關課程講師、外貿協會資訊及數據中心專案顧問
2.經歷：仁寶電腦工程師、台灣電訊行銷經理處長、遠傳電信/速博電信協理
3.專長：業務管理、經銷通路策略規劃與管理、企業經營策略、行銷規劃、傳產數位轉型策略規劃、商業分析、網站數據分析
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⏩⏩課程主題:用Google Analytics精準抓住你的顧客(新手入門班)
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他會寄申請書叫你寫， 基本上就是準備好證件影本=>等貨運來=>簽名=>貨運給你SIM卡=>貨運收走文件。 ... <看更多>
本版首po首先感謝各位的資訊以及教戰守則讓家人也能順利辦到這個很不錯的方案分享一下流程還有剛獲得的情報首先也是打去0809-095-089一開始也是打死不報號碼然後詢問 ... ... <看更多>
遠傳電銷流程 在 [問題] 透過電銷申辦合約的流程- 看板MobileComm 的推薦與評價
由於目前的電信合約(中華)還有大概5個月到期
昨天一連接到遠傳和台哥大的電銷(相隔不到5分鐘...)
遠傳提了399吃到飽不降速(有無限速我忘了問)
台哥大的是499吃到飽不限速不降速 外加補助1200(第一年399第二年499)
其中台哥大就說要寄合約書給我，要我簽收+並在合約書上簽名由快遞收回
我問：我只想參考看看詳細內容，並不是決定要申請，為何要簽名？
對方回說：簽名沒關係，還是可以取消的，沒有提供雙證件影本我們沒辦法完成申請。
今天快遞來了，也不好意思讓快遞久等
我稍微看了一下要我簽名的文件上寫著簽名表示同意申請，
於是我就拒簽拒收了...
我實在不懂若是只是給我看合約為啥就先要我簽名
遠傳的還好心叫我先打電話去中華，
問提前解約要多少違約金再考慮要不要申辦
請問透過電銷申辦合約的方式，
都是用寄送合約然後簽署的嗎？ 有無直接去門市辦理的？
因為不想耽誤快遞，
根本沒有時間細看合約內容就要我簽名，實在很不安阿
還是我多慮了？
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※ 編輯: LionsK (114.137.148.76), 03/29/2019 16:57:15
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