【 疫情時代，應材數位工具，讓專家的遠端支援不間斷 】
.
正在適應遠端工作的模式嗎？
試想一下，在分秒必爭的半導體業，
機台碰上複雜的 issue，遠在美國總公司的專家又進不來台灣，該怎麼辦?
.
別慌！用 AR 視訊 ，讓專家"手把手"，
指引在台灣的客戶支援設備工程師 (Customer Engineer, CE) 解決 issue😉
.
透過 AR，美國的專家能讀取現場 CE 所見的機台視角，
甚至當專家遠端指向視訊中的物件時，
現場CE就能看到他所指向的位置，
彷彿親臨現場般，輕鬆對應機台位置與零件，指引 CE 解決問題，
也能透過遠端存取，即時上傳技術圖紙，
供 CE 雙手執行任務時，對照參考。
.
在疫情期間，超過1000名CE工程師，
運用配置在28個服務站點的遠端視訊技術，
提供客戶專業技術支援🦾
.
不只 AR，我們也建置成熟的 #遠端存取工具、#現場服務伺服器，加快診斷速度及預防性維護
這就像在身體內安裝監測設備，
遠端技術專家群能遠距掌握健康狀況、建立歷史資料庫，
根據各項數據，跨國為你快速診斷一樣。
.
當 WFH 成為新趨勢被世界討論之時，
遠端跨國支援，早已是應材熟稔且行之有年的工作模式。
.
看更多應材利用數位工具，
遠端協助客戶解決問題的精彩案例 ☞https://www.appliedmaterials.com/zh-hant/nanochip/nanochip-fab-solutions/march-2021/digital-art
#設備遠端升級無時差
#複雜設備_遠端安裝一次完成
#幫客戶節省時間和金錢
#縮短設備研發到生產的匹配時間
遠端存取工具 在 【遠端桌面】Google Chrome 遠端桌面安裝與使用介紹 的推薦與評價
【 遠端 桌面】Google Chrome 遠端 桌面安裝與使用介紹重點整理功能一: 遠端存取 1. 搜尋「Chrome 遠端 桌面」或是「Chrome Remote Desktop」 2. ... <看更多>