傻眼
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郁方事件 在 子迂的蠹酸齋 Facebook 的精選貼文
這陣子彰銀真是倒楣到家了。前陣子先是郁方的4000元事件,本來也是好端端安全下莊,誰知道殺出立委曾銘宗要求金管會公佈是哪家銀行,自此彰銀就成為眾矢之的。這幾天,又跑出一位婦人,宣稱一個月前在彰銀存錢,彰銀將她的86萬搞錯成76萬,還硬是要她吞下。看到郁方的新聞後,該名婦人向各家媒體爆料,還直接投訴金管會。
郁方事件其實也沒甚麼,其實也不過就是每天銀行業的日常,在郁方也不知道有多少錢的情況下去北市某分行存錢,然後行員打錯了千位數字,差了4000元。通常這種事情,也沒甚麼大問題,當天銀行作帳的時候就會發現,通常就是打電話通知客人。並且多數善良的台灣人,都願意配合協助,不管是多是少,加上還有監視器協助釐清問題。偏偏這名打電話給郁方的專員,似乎口氣相當惡劣,將錯誤指向郁方,才導致郁方後續在網路上稍微抱怨,若沒有曾銘宗後續補刀,也就這樣過去了。
而這幾天那位婦人的事件,則真讓我傻眼到不行。
據各方了解,該名婦人拿著現金去存。我們無法還原婦人到底拿了多少錢去銀行,但行員不知哪條筋搞錯,只收到76萬元卻寫了86萬元。為什麼齋主會認為只有76萬元呢? 因為銀行在抓帳上的SOP非常謹慎,每個臨櫃人員把關一次,主管把關一次,小金庫又再把關一次,不但要仔細對照當日總金額的變化,最後抓出來的錯誤,通常也真是八九不離十。
行員也真是蠢到家了。這並不算是小筆的金額,多點個一到兩次都不為過,竟然隨隨便便就這樣過去了。
齋主曾看人在網路上嘲諷,說銀行少錢會要求客人來補,如果多錢會不會還給客人? 答案是會。金融業講求分毫不差,如果帳算到多錢,那肯定代表環節出錯,系統上存在著少錢的可能。因此不管是多錢還是少錢,銀行當會將所有帳目處理得清清楚楚。
這名婦人後來到了銀行,看了監視器,76萬的現金,整理出來就是7疊10萬,加上1疊7萬元,總共8疊。監視器上就是8疊,婦人強調行員身體擋住的地方還有1疊,總共有9疊。這幾年別說是銀行了,就連電信和各類與收錢相關的業者,都會要求員工將錢放在監視器能清楚照到的地方。不怕一萬,只怕萬一。
婦人後來向媒體控訴,表示彰銀人員一堆人圍著她看監視器,有脅迫她的企圖。但你去隨便問家銀行,當出現這種糾紛的時候,哪家銀行看監視器時,旁邊不需要幾個主管的? 況且婦人認定自己拿了86萬元,銀行找不到短少的10萬元,最後當然也只能報警,請警察協助尋找這不見的10萬元,沒有報案紀錄,銀行的保險要怎樣理賠?
事到如今,真相如何早已無法還原。彰銀遭受輿論抨擊也是合情合理,這兩樁事情都是不應該發生的錯誤。雖然關帳金額有出入,本就是各家銀行各家分行都不奇怪的事情。但偏偏就是彰銀要口氣不佳,被郁方抱怨,被立委用來做秀。偏偏就是彰銀太平分行不審慎一點,將婦人的金額算錯,最後被婦人爆料媒體。哪怕婦人家裡是做生意的,真要指證明確一擊斃命,也沒見婦人拿出家中生意寫明86萬的帳本,就已讓彰銀形象破滅至此。
另外,彰銀畢竟是銀行。無論如何都不可能於事後出面與婦人對質。唯一能做的也只有打打官腔,息事寧人。可笑的是彰銀這家公司,連個像樣的公關人員都沒有。
不過,齋主我倒是很想問一句。
監視器上沒有拍到9疊鈔票,抓帳也抓出就是短缺這10萬。除非分行當天連抓帳都會抓錯,不然我實在沒有理由相信是銀行帳目出錯。哪麼到底是甚麼人,才會挺已知資訊下,物證相較短少的婦人?
齋主我就挺到底,畢竟今天是我的日子。
大家四月一日快樂。
BTW,彰銀活該,基層出錯,監視器不裝高級一點,活該惹上這老佛爺。
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凌忠嫄董事長年薪破千萬,那看的起小老百姓這小筆的辛苦錢?彰銀問題一大堆又不是第一天了,被整的吹哨者到現在還欲哭無淚呢。
彰銀再爆「郁方事件2.0」!攤商返家被告知再補10萬 金管會怒了撂重話
https://finance.ettoday.net/news/1950379
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瑪莉亞在才藝教室練鼓沒想到出現詭異事件,
一年後再遇到當時的同學才知道最後老闆輕生了。
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郁方遭指短4000元怒轟「銀行爛透」 驚人結局神展開
郁方。記者沈昱嘉/攝影
2021-03-13 14:20聯合報 記者陳慧貞/即時報導
郁方日前到銀行為孩子存壓歲錢,卻在手續辦完後被銀行人員告知存款金額短少4千元,
她火冒三丈氣得在臉書發文怒嗆「銀行真是爛透」,13日她出席華視新戲「婚姻結業式」
開鏡儀式,被問該事件後續,郁方表示,銀行有打電話來、道了歉,並願自行吸收4千元
, 她則決定加碼8千元捐作公益團體,笑說:「就當做繳學費。」完美結局神展開。
一向好脾氣的郁方因為存款一事難得動怒,她坦言,從頭到尾在意的並非「錢」的問題,
且認為若當初行員語氣和緩的話,她也會自行到銀行補足那4千元,但對方卻要她在3點半
銀行關門前補錢,而她人正在外面,無法趕到,才會心生納悶在臉書發文問粉絲,沒想到
「事情鬧大」,郁方笑:「]沒有啦,沒有鬧很大啦,這也是一個經驗嘛,我們都沒有
經歷過。」
最後銀行向她道歉,並決定自行吸收4千元,郁方當時氣到要換銀行,後來事情落幕,她
表示當時只是氣頭上,「小孩開戶很麻煩的,我有3個小孩耶,大家都是好朋友,而且銀
行就在我家附近」認為還是以和為貴,捐出的8千元做公益加上銀行4千元,「1萬2千元就
當做學費,學到一次經驗。」有趣的是,一旁何如芸則爆料,日前郁方存款事件一出時,
竟就有10幾家銀行找上門請開戶,讓郁方哭笑不得,笑說:「開那麼多戶幹嘛,又沒那麼
多錢!」
夏如芝、郁方、張本渝、何如芸。記者沈昱嘉/攝影
(上排左起)梁赫群、謝祖武、馬力歐、(下排左起)郁方、張本渝、何如芸。記者沈昱
嘉/攝影
郁方、梁赫群、陳瑋薇。記者沈昱嘉/攝影
梁赫群、郁方。記者沈昱嘉/攝影
(上排左起)梁赫群、謝祖武、馬力歐、(下排左起)郁方、張本渝、何如芸。記者沈昱
嘉/攝影
https://stars.udn.com/star/story/10088/5315460
我還滿好奇,是哪間銀行那麼有種,連總行都敢跟存戶說應該要回去補入而不是
糾正分行的錯誤行為?
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