詐騙集團別再來煩我了！
北區辦事處謝佳惠
96年3月7日晚上，發生了一件值得我好好警惕並引以為戒的事─我被詐騙集團騙了。
那天，為了趕辦推動分處差勤電子表單的前置作業，我難得加班到晚上7點多，就在我頭昏眼花決定結束今天工作時，手機響了，雖然對方電話未顯示，我一點懷疑也沒有就接了（誰叫我的朋友中有人喜歡使用電話保密，所以無論來電何人，我都會接聽）。
「你好，請問是謝小姐嗎？」對方是位小姐，有點大陸口音。
「我就是，請問你是哪位？」因為對方的口音，一開始我有點防備。
「你好，謝小姐，是這樣的，你去年在YAHOO拍賣網站OOOOO美容網上購買了XXX凝露共1100元，請問你收到產品了嗎？」
「收到了啊，怎麼了嗎？」
「那我再跟你確認一下，請問你是12月20號匯款，帳號末5碼是12345，對嗎？」
「是啊！有什麼問題？」
「哦，是這樣的，我是該美容網的會計，我姓楊，因為你之前透過ATM匯款的時候，可能按到約定轉帳，導致你的資料被列為分期付款，所以即使你先前已一次付清所有款項1100元，因你的操作錯誤，往後每月都會從你的帳戶扣1100元，直至扣滿12期為止。」
「什麼約定轉帳？這跟分期付款有什麼關係？」我從沒申請過約定轉帳，根本搞不清楚約定轉帳有啥功能，所以想聽聽看他的說法。
「我們公司針對分期付款客戶，只要在轉帳時按約定轉帳，即可設定每月自動扣款，所以現在為了要取消你的分期付款設定，請你到附近的郵局ATM去查詢餘額，然後告訴我提款機機號及交易時間就好了。」
「為什麼要郵局ATM？幹嘛要告訴你提款機機號及交易時間？」有鬼哦~我的直覺告訴我，當初我隨便找了一台ATM就匯款過去，為什麼現在非要指定是郵局的ATM。
「因為當初你購買產品的匯款帳戶是郵局，所以要透過郵局的ATM才能處理，至於要提款機機號及交易時間是為了讓郵局確認你到目前為止都沒被多扣款。」笨蛋才會相信，我就是笨蛋…
「只要告訴你提款機機號及交易日期時間就可以修正了嗎？」我心想，反正不用告訴他什麼機密資料，再加上他提供的帳號號碼、購物品項及轉帳日期、金額無誤，我漸漸相信他的鬼話，一步一步掉入陷阱中。
「沒錯，請問郵局提款機離你的位置近嗎？」
「大概要20分鐘的路程哦。」
「我今天加班到7點30分，現在是7點10分，我等你到7點30分，超過時間的話就沒人幫你處理了。」
「這麼急，不能明天再辦嗎?」幹嘛那裡急，真令人懷疑…
「不行哦，我們公司跟郵局簽定的時間是每月8日扣款，如果你超過今晚12時，屆時分期付款就會生效，會從你的帳戶扣款。你現在快點去郵局提款機查詢餘額，然後打電話給我，你有我的電話吧？」
「沒有耶，你用電話保密。」我又不是神，哪猜得出來。
「啊！對不起，電話是0980207915，要趕快去辦哦，再見。」
聽完他的話，我半信半疑，收拾好東西後，我決定先到寶華銀行補登存摺，看看是否如他所說的每月從我帳戶扣1100元。
查詢結果直至3月7日都沒有被多扣錢，再加上時間已經超過7點30分了，我也懶得依他的指示去打電話了。沒想到電話又響了，這次換了一位先生，而且電話號碼有顯示（大概詐騙集團想說我已經快上鈎了，沒必要再掩飾）。
「請問是謝小姐嗎？」
「是的，請問你是？」雖然我覺得很煩，但還是有禮的回答他。
「謝小姐，我是OOOOO美容網的主任，敝姓吳，剛剛我們會計楊小姐不是有請你回報資料，因為他已經下班了，所以交待我接續幫你處理，請問你查詢餘額了嗎？」
「我還沒走到提款機啊！」雖然嘴巴這樣講，其實我原本打算如果他沒再電話追踪，我要直接回家了。
「這樣啊，對不起，我不曉得你還沒到達，那大概還要多久？」
「10分鐘吧！請問一下，扣款會從1月份開始執行嗎？」我心想，如果他回答是，那明顯就是騙人了。
「不是喔，分期付款有一定的作業時間，今天我們會計楊小姐在處理款項時，才發現你誤列為分期付款客戶。為了保護你的權益，避免你被多扣款，所以請你今天一定要去查詢餘額，不然明天分期付款就會生效了。」是這樣嗎？？唉，我又被牽著走了（真是笨哪，各位看倌心裏一定這樣想對不對）。
「那等你查詢後再回我電話，可以嗎？下班時間交通很混亂，要小心車子喔。」（好貼心的詐騙集團，還提醒我要注意車子咧，大概怕我被撞了就騙不到我的錢了。）
等我查詢完後，回了他電話。「請問吳主任在嗎？」另一個男的接聽。
「吳主任現在不在座位上，待會我請他回電，再見。」好吧，那就等他打來吧。因為在下雨，所以我離開了提款機，走到捷運站準備回家。過一會兒他回電了。
「謝小姐你查詢好了嗎？」我告訴他查好了。
「那請你唸交易明細表上的經辦機號及交易時間給我。」我照唸了。
「現在我正在與郵局的資料連線中，請問你的帳戶餘額是多少？」
「幹嘛告訴你餘額，你不會是詐騙集團吧。」好怪哦，我直接挑明了講，不過誰會承認自己是騙子。
「這點請謝小姐放心，需要知道你的餘額是為了跟郵局確認，要確認你目前的金額是沒被扣款的。請你告訴我你的餘額好嗎？數字由左至右開始唸，連小數點.00也要唸喔。」
「是這樣嗎？？？嗯~~金額是1XXXXX.00」我雖然努力存錢，可惜天性敗家，工作了這麼多年只存了10幾萬（我想詐騙集團可能是想先確認我值不值得他花時間行騙，顯然10幾萬對他而言是筆大數字）。
「那現在請你再查詢一次，我要再和郵局連線核對。」
「還要查詢哦~我已經離開提款機了啦！」真的很煩人耶。
「你已經離開了？真對不起，是我忘了先提醒你還要再操作一次，已經走很遠了嗎？可以麻煩你再回去嗎？」
「很麻煩耶！我不想再回去了，就讓它扣款好了，到時候我再去郵局辦理退款好了啦！」我開始不耐煩了。
「可是如果之後再去郵局處理，郵局會收你一筆取消分期付款的違約金，這樣不是很划不來嗎？你只要現在去提款機操作，很快就辦好了，而且又不用自己跑一趟郵局，就樣更省事不是嗎？」他發現大魚快脫鈎了，趕緊動之以情、說之以理。
「好啦好啦，那你不要掛電話，等我走回到提款機。」我懶得電話接來接去，反正是他打來的，付電話費的是他。
「會很久嗎？如果很近那我就等你好了，要小心車子喲！」他好心地再提醒了一次。
「有啦，我現在連雨傘都不想撐，一會兒開一會兒收麻煩死了。」我忍不住抱怨。
「真的嗎？對不起、對不起，都是我的疏忽害你跑來跑去。」他頻頻道歉，頗有誠意。
「我回到提款機了，再查詢一次是不是？」
「對，然後再告訴我現在的交易時間，我馬上跟郵局連線。」我看了一下時間，7點51份，心裏嘀咕現在連線有用嗎，郵局員工應該早下班了吧。
「好了，我現在已經跟郵局連上線了，請問你看得懂英文嗎？接下來要請你選擇用英文畫面操作。」
「不行啦，英文我看不懂，為什麼不能用中文操作？」有鬼哦！有鬼哦！我腦中警鈴大作。
「因為郵局為了要區分一般操作及特殊操作所以有如此規定。一般操作就是你常作的領錢、匯款，為了讓民眾容易使用，所以用中文畫面，而現在我們要取消分期付款是屬於特殊操作，所以要用英文畫面，這樣大家才不會搞混。」說得頭頭是道咧，還想騙我啊！
「你卡片插進去了嗎？」他想乘勝追擊。
「等一下啦，我手上東西太多，沒那麼快啦！啊！我手機電池剩1格，如果待會沒電了，等我換完電池再撥給我哦。」我故意假裝慌張，還很客氣地告訴他，如果通話斷了，絶不是我掛他電話，請他一定要再撥來協助我（真可笑，幹嘛對騙徒那麼客氣，可是我怕以後會有人假冒我的名義不停訂pizza，只好忍氣吞聲，虛與委蛇）。
「那我們動作快一點，卡片插了嗎？」嘟-----我掛了他電話，而且乾脆關機，反正我已經告訴他手機沒電了。真是的，浪費我那麼多時間，還害我一直跑來跑去，不過幸好沒被騙成，不然顏面掃地事小，金錢損失事大。
以上，就是我被詐騙的經過，事後回想起來，不得不佩服詐騙集團手法之細密、技巧之高超，連我這種有讀過書的人（經過這次事件，不敢說自己是知識份子，真的是笨到家了），都被騙得團團轉。我簡單把此次被騙心得臚列如下：
1、 詐騙集團故意選在晚上7點多打來，那時郵局、銀行早已關門了，就算真的覺得奇怪，因為沒有機關可以詢問，你可能會相信他的鬼話，再加上那時你應該已經下班回家了，或只剩你一人在加班，在孤立無援下，很容易就中圈套了。
2、 故意用很急的語氣告訴你再不去處理會來不及，害你跟著緊張，降低了戒心。
3、 不停地電話追踪，任何問題都有一套似是而非的說法，混淆了你的判斷力，跟著他的指示操作。而且對方態度誠懇，裝出一副來幫助你的假相，害你不知不覺信了他的鬼話。
4、 最重要的一點，那就是「不要聽信陌生人叫你到提款機前操作」，雖然各大媒體強力放送，政府機關大力宣導，可是只要一扯到「有錢退、會扣款」、「省時、省事、又方便」等跟錢有關的說法，再精明的腦袋也會變漿糊。用膝蓋想也知道如果提款機這麼方便，功能如此強大，錢可以按按就來、點點就去、要分期付款就分期、要取消就取消，那要銀行或郵局行員幹嘛。
看完我的故事，各位看倌應該有更多心得，也發現更多疑點了吧，只是那時我又餓又累，再加上被多扣錢了很心煩，所以沒有仔細思考，希望我的悲慘經驗能成為各位的借鏡，大家千萬別被騙了。
郵局交易明細表怎麼看 在 [問題] 提供實體atm轉帳明細的危險性- 看板e-shopping 的推薦與評價
昨天跟fb賣家下單一雙鞋子
剛在實體atm完成轉帳後，就拍下交易明細表，並把可用餘額蓋掉後，直接傳給賣方
一時沒想太多，後來想想上面的資訊是否有個資外流或哪天fb賣家被盜帳號時，我銀行帳戶內的錢有危險的可能性？
再煩請各位解答～謝謝
--
Sent from my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.219.218
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1443615034.A.905.html
內容等於我的轉出帳號:'(
※ 編輯: ciate (122.117.17.193), 09/30/2015 20:41:53
會突然覺得是否有危險的原因是想起詐騙常見手法：來電謊稱誤設分期轉賬設定
其中一個步驟就是要求民眾去操作實體atm並在電話裡念出明細表上的資訊
(然後賬戶裡的錢就都不見了?)
大概是我擔心太多了，還是謝謝～
※ 編輯: ciate (122.117.17.193), 09/30/2015 21:16:16
... <看更多>